[论当代机关文秘工作者职业素质再认识] 文秘工作者先进事迹

1、论当代机关文秘工作者职业素质再认识 文秘工作者先进事迹 中图分类号：c931.46文献标识码：a摘要：机关文秘是党政机关单位的特殊而不可缺少的岗位，是连接领导与基层的纽带，也是各部门的润滑剂。在机关单位管理中起着参与政务、管理事务的作用，扮演者领导日常工作中的助手和智囊的角色。本文对当代机关文秘工作者职业素质的再提高提出了自己的几点看法，以供参考。关键词：当代；机关文秘；职业素质；提高机关文秘在单位中对于领导和下属之间工作关系的协调起着重要的作用。文秘自身职业素质的加强，对机关文秘个人能力以及领导和单位形象都有着十分重要影响。根据时代变化的形式，现代机关文秘工作的自身特点，对机关文秘职业素质必

2、须有一个清醒的认识，自觉把个人成长置身于团队发展中。一、当代机关文秘工作者意识要求（1）责任意识。机关文秘工作有政治性、服务性、从属性、综合性的特征。这四种也正要求机关文秘工作者树立强烈的责任意识，对领导决策负责，对部门协调负责，对单位发展负责。强烈的责任意识是文秘工作取得成功的重要因素。在工作中应努力做到力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。不折不扣按领导指示办事，同时富有主见。勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。兢兢业业做好服务工作。既能参与策划、组织协调等重要工作，也能细致扎实地干好每一件具体琐事。每一个机关文秘人员都要树立强烈的责任感，文秘的

3、形象关系单位的荣誉，务必对待工作认真、做事勤劳踏实，为人处事果断，不管任何事情都要认真面对，从而提高文秘工作的质量与水平。（2）服务意识。机关文秘工作是一项服务性很强的工作，一方面要为领导决策服务，另一方面要为部门沟通协调服务，同时还要为群众服务。文秘是领导的左膀右臂，是领导的智囊参谋，为领导决策服务是文秘的重点服务方向。文秘是沟通上级和下级的纽带，是各部门协调的润滑剂，因此文秘对部门沟通服务也是十分重要的。文秘是领导面对群众的窗口，文秘为群众服务，树立良好的群众形象也是机关文秘工作顺利开展的重要保障。因此，提高机关文秘工作者的职业素质，必须培养高度的服务意识。（3）超前意识。机关文秘人员的超

4、前意识主要体现在先于领导作出决定之前产生的思维活动与心理感受等，它主要是受自身素质修养、思维、对新信息的吸收等各方面的影响。超前意识的文秘人员不仅可以准确快速吸纳信息，还可以积极推动上级领导的决策。参与意识和效率观念则是文秘人员树立超前意识的前提。一是机关文秘工作者要有强烈责任感和x感，积极参与和辅助工作，不仅要满足上级领导，还要服务群众，打消“不在其位，不谋其政”的消极观念。二是机关文秘工作者树立较强的思想与效率观念，事事走在领导面前，成为领导的马前卒，最早掌握全新资料，并作出正确推断、大胆想象与合理评估，更好地为领导作出参考。（4）创新意识。以往的机关文秘工作者，仅仅只承担大量文本资料收集

5、工作、发布文本任务，不是很重视创新工作，使文秘工作止步不前。一方面，机关文秘工作者成为领导无形的通讯员、传真机和翻译员，自然起不到“参与政务”作用，严重影响了工作的积极性；另一方面，领导者事必躬亲，陷入烦琐的事务性工作中，影响了对全局工作的准确把握。在新形势的要求下，要充分发挥机关文秘人员的创造性，积极调动其工作的能动性，使其尽全力为领导服务。（5）竞争意识。现在，越来越多的机关文秘工作者具有很高的学历，文化层次不断上升。有些人学历高，但没有丰富的工作经验，需要在实际工作中埋头苦干，不断学习，使理论和实践相结合，这样不仅增强了自身的工作经验，还增强了竞争力。还有的机关文秘工作者，虽然工作经验丰

6、富，但学历与专业知识有限，知识老化，顺应不了时代要求。因此，不管文秘人员，有无学历与工作经验，都要不断地充实自己，具备竞争意识，才能提高工作效率，顺应发展。二、机关文秘工作遵循的原则（1）尊重而不迎合。尊重是人最基本的品德。机关文秘工作者不仅要尊重领导、同事，还要尊重群众。但是尊重必须要个“度”。尊重领导很重要，一方面要维护领导的威信和荣誉，从内心里尊重领导；另一方面，要帮助领导做好善后工作。（2）服从而不盲从。机关文秘工作是为很好地协助领导，大家的目标是相同的。因此，文秘工作者需要服从上级领导的安排，对吩咐的任务必须有效地执行。但在工作中要做到服从而不盲从，对明显的错误要不畏惧，勇敢地指出，

7、才能真正做好文秘工作。（3）参与而不干预。机关文秘人员在参与意见中，必须在自己的职权范围内，不能越界。若提出的意见被采纳，也不能认为是自己的正确决策。机关文秘人员要站在自己的岗位上，不能产生思想错位，不能来干预、影响领导的判断。三、如何做好当代机关文秘工作（1）要具有大局意识。机关文秘是领导的助手、参谋、耳目和智囊，所以考虑问题要全面，以大局为重，不能从自己的利益出发。要从集体的观念出发，避免把个人的情绪问题带到工作中，才能有效地做到冷静、认真、准确地执行领导意图。（2）要有缜密的逻辑思维。机关文秘工作事情比较多而复杂，要从容不迫地面对复杂的任务与工作，这需要培养良好的习惯。可以排列好每日工作

8、行程，按序处理，对于一些紧急事情要立即处理，注意轻重缓急，各种资料与档案分类存放，便于查找。（3）要有敏锐的先觉意识。机关文秘工作有时候会涉及外联、组织等活动情况，对各种事情有应急处理的能力，要沉着，冷静地做好准备工作，避免忙中出错，影响工作效率。如出外见客户时，准备好相关资料，安排好场地等。（4）要注重细节。文秘工作看起来简单、琐碎，但每项任务都关系到很多人的利益。一旦发生错误，对单位影响很严重。因此，要重视细节，任何事，多想多看，尽量避免错误的发生。（5）文秘工作的信息化。随着科学技术的发展，工作信息化成为机关文秘工作中的主要趋势。计算机信息技术为文秘工作操作更加简洁，使得工作信息更加精确

9、。要求文秘工作人员对信息的收集、加工、传递、反馈和调节等必须有熟练的业务水平。（6）文秘角色从一定的角度讲，应该是一个全能的人才。要成为这样的全才，方法只有一个，那就是不断的学习。学习是一个坚持不懈的过程，文秘工作比较繁琐，要学会挤时间，每天坚持一定时间量的学习，不断夯实基础，拓宽知识面。一方面要紧抓理论知识的学习，包括政治理论经济理论的学习。以先进的理论武装自己的头脑，养成勤于思考潜心探索的良好习惯，不断进取。另一方面要加强工作方法的学习时代特性的变化对文秘工作提出越来越高的要求，文秘要不断加强自身学习，与时俱进，注意不断改进工作方法。在学习中改进，改进中学习，使二者相得益彰。总之，当代机关文秘工作者，不仅要具备良好的职业道德，还要不断提升自己的理论与实际相结合的综