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文档简介

1、奖罚的艺术,生产部系列培训,一、奖罚的功能 二、奖罚的原则 三、奖励的个性原则 四、处罚的个性原则,一、奖罚的功能,1、调整被奖罚者的行为 2、调整众人的行为 关键在于操作的方法：大张旗鼓,二、奖罚的原则,1、多奖少罚 2、奖罚分明 3、奖罚尽量公平 4、奖罚规则尽量明确 5、奖罚要指向具体行为,二、奖罚的原则,1、多奖少罚 由组织目标决定，为的是做的好。 强调整体风格 具体到某个员工的时候，根据个体特性调整。可以多奖少罚，也可只奖不罚。,二、奖罚的原则,2、奖罚分明 界线清晰 好坏由企业自己定的。 同一件事是奖是罚要一致。 3、奖罚尽量公平 只与工作成果挂钩，不得于其他事情挂钩。被罚也不得搞

2、特殊，比如从重处罚就是不公平。,二、奖罚的原则,4、奖罚规则尽量明确 如果奖罚规则不明确，就失去了导向的作用。 奖罚规则是行为的规矩。 5、奖罚要指向具体行为 指向越具体，奖罚效果越好 使员工明确 主管需要什么，组织提但是什么 罚一般都非具体,三奖罚的个性原则,1、该的做事情不奖励 2、奖励应该大张旗鼓的进行 3、正确区分工资、周期奖金、福利、年终奖、提成的功能,1、该的做事情不奖励 强烈的暗示该的做事情为罕见的 不该做的事成为正常 举例：全勤奖；领导布置任务基本落实。,2、奖励应该大张旗鼓的进行 奖励目的不只调整被奖励人的行为，同时也是为了调整其他人的行为，使之向组织的目标靠近。,3、正确区

3、分工资、周期奖金、福利、年终奖、提成的功能 奖金：异常好的行为奖励。少数人。20%。真正的奖金，与具体的异常好行为对应，少数人获得。为什么要具体呢？人无完人。 误区：人人有份。,福利：与劳动好坏无关。类似家庭文化，人本主义的体现有凝聚人心的作用。 福利误区：工资化，与劳动贡献挂钩,四、处罚的个性原则,1、对个性问题应该悄悄进行，共性问题处罚应该公开进行 2、重复犯错加重处罚 3、将罚款变为员工福利 4、建立降低处罚抵触情绪的认知标准,个性的问题被罚人会到处解释。解释来解释去他就认为 他是对的了。但是共性的问题。 有错必要罚就不对了。做事就要犯错。多做多错，少做少错，不做不错。决不能犯错。决对不能迟到，没有人情味。特殊情况可迟到，但是没有操做性。一次3元，两次9元，三次27元。N次3的N次方元。总而言之重复犯错加重处罚,低档错误加重处罚；高档次的错误可以原谅 员工被款后会到处喊冤的。变福利后就不一样了。福利要多样性。成立基金小组管理罚款管帐。 取决

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