企业人力资源管理员操作技能模拟试卷（一）

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 企业人力资源管理员操作技能模拟试卷（一）考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。助理人力资源管理师第一部分职业道德知识部分题号12345678910答案abcadbcdabcaabdcdbdabc个人情况部分略，这部分的答题估计是得出一个诚实指数，乘上知识部分的分数得到职业道德的总分。第二部分理论知识单项选择题题号51525354555657585960答案acbcdbdccd题号61626364656667686970答案ccdbbadabb题号7172737475

2、7677787980答案abbaccbbdd题号81828384858687888990答案daaaabbccb题号919293949596979899100答案bbaaccacbb题号101102103104105106107108109110答案abbbccccbc多项选择题题号1111121131141151161171181191准备增加5万元带薪培训的投资，参加40万元的企业补充养老保险和4万元的医疗保险，并根据管理的要求，取消班车，发放车补10万元。请根据上述资料，提出明年该公司福利费用总额的预算。福利总额=10+前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。rb

3、公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7：009：00，历时10周。公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极的参加培训，那么这个事实将被纪录到他的个人档案里，以后在涉加薪或提职的问题时，公司将会予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨论。内容包括质量管理的必要

4、性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而l培训时间安排不合理，在周五晚上进行培训，学员“心不在焉”，影响培训效果；（2分）没有对培训进行全程的监控，不能及时发现问题、解决问题；（2分）对培训工作的总结程度不够，没有对培训的效果（结果）进行评估；（2分）没有详细的培训计划，具体表现在对受训员工的对待问题上，没有“制度性”的规定，不利于提高受训员工的学习积极性。（2分）如果您是rb公司的人力资源部经

5、理，您会怎样安排这个培训项目？作为rb公司的人力资源部经理，在此次培训中应该做到：首先进行培训需求分析，l采用强迫分布式的末位淘汰法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分为a、b、c、d、e五个等级，分别占10%、都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成的很好，把谁评为e档都不合适。去年，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此，小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢?请回答下列问题：（1）请问财务部是否适合采用硬性分配法进行绩效考评？为什么？财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评，因为：a、硬性分配法

6、使用的一个假设是，员工的行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作业绩好、中、差得分不存在一定的比例关系，中的员工应该最多，好与差的很少；（4分）b、而财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小。因此不适合应用硬性分配法进行绩效考评。（4分）如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案，您认为应该注意哪些问题？为财务部门设计绩效考评方案，应该注意以下问题：明确考评目的；（2分）根据目l，ft公司因业务需要，面向社会公开招聘销售人员、货运协调员、前台秘书、电工和销售工程师。请根据案例中的信息为ft公司设计一份员工招聘申请表。求职表应包括以下内

7、容：个人基本情况：年龄、性别、住处、通信地址、电话、婚姻状况、身体状况；（3分）求职岗位情况：求职岗位、求职要求（收入待遇、时间、住房等）；（3分）工作经历和经验：以前工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等；（3分）教育与培训情况：学历、所获学位、所接受过的培训等；（3分）生活和家庭情况：家庭成员姓名、关系、兴趣、个性与态度；（4分）其它方面需要获取的信息，如获奖情况，职业资格和学历证明，志趣爱好，未来目标等。（4分）19对单位树立先进典型的做法,你有什么样的评价?（）a形式主义b很有必要c与自己工作无关d有负面影响20你乐意和哪一类同事工作?（）a能力和自己差不多的b能力比自己低的c能力比自己高的d与自己关系好的21单位组织集体活动时,你一般会采取哪一种做法?（）a领导要求参加就参加b能不参加就不参加c身体许可就参加d积极参加22看见单位卫生间的地面脏了你会选择哪种做法?（）a叫保洁员来打扫b随手打扫c什么也不做d告诉领导，让他找人打扫23从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）。a看完就走b把报纸放回原处c报纸整理好后放到原处d叫办事员来整理24公司号召员工为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法?（）a因为是自愿