北京导游考试政策法规试卷政策法规部分真题

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 北京导游考试政策法规试卷政策法规部分真题考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。政策法规与导游业务试卷 政策法规部分(60分)一、填空题(每空0.5分，共9分)1.邓小平理论坚持解放思想，实事求是，在新的实践基础上，即 又 开拓了马克思主义的新境界。2.我国主张建立国际新秩序的核心是强调 ，尊重和维护世界各国的主权独立和国家利益，建立民主、平等 、公平的新型国际关系，以促进世界持久和平与人类共同繁荣。3.接受 的委派从事导游业务是导游人员概念的特征，其工作范围主要是为

2、旅游者提供向导、 及相关旅游服务。4.国家实行统一的导游人员资格考试制度。经考试合格的，由 的旅游行政管理部门在考试结束之日起 日内颁发导游人员资格证。5.国家对导游人员实行记分管理。导游人员的 分分值被扣完后，由最后扣分的旅游执法单位暂时保留其导游证并出具保留导游证证明，并于 日内通报导游人员所在地旅游行政管理部和登记注册单位。6.根据中华人民共和国公民出入境管理法的规定，中国公民出入境的，从 的口岸或指定的口岸通行，接受 机关的检查。7.根据风景名胜区管理暂行条例，风景名胜区的一切景物和自然环境，必须严格保护，不得 或 。8.根据我国旅游业的实际情况，旅游投诉暂行规定规定，跨行政区的投诉.

3、由 所在地、损害行为发生地、或者 发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。9.香港特别行政区区旗，是一面中间配有五颗星的动态紫荆花图案的红旗。其中，花蕊上的五颗星象征香港同胞 ;花呈红白两色，象征“ ”。二、单项选择题(每题1分，共21分)10.解放思想，实事求是，贯穿于邓小平理论之中，是这一理论的 。a.基本内容 b.精神实质 c.思想基础 d.理论11.中国的最高利益是 。a.维护国家的主权和安全 b.实现经济和社会的协调发展c.保持稳定 d.解放生产力，发展生产力12.我国对外政策的首要任务是 。a.反对霸权主义，维护世界和平 b.坚持和平共处五项原则c.加强同第三世界的团结合作 d.

4、要在国际事务中有所作为. 13.当今世界 成为发展中国家的一个战略决择。a.相互支援 b.团结合作 c.共同发展 d.联合图强14.-中国旅游对外的促销口号是 。a.跨入崭新世纪，畅游神州大地 b.中国新世纪，旅游新天地c.中国-新世纪、新感受 d.中国新发展、新体验15.顾客最敏感、最重要的要求是 。a.友好 b.尊重 c.热情 d.服务16.旅行社管理条例规定，国际旅行社每增加一个分社应增缴质量保证金 。a.75万 b.60万 c.30万 d.15万17.根据导游人员的计分管理制度，下列行为中属于扣6分的行为是 。a.损害国家利益和民族尊严的 b.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的c.擅

5、自增加或减少旅游项目的 d.擅自终止导游活动的18.旅行社经理资格认证管理规定规定,严禁私自出借、转让、伪造旅行社经理资格证书,违者，由旅游行政管理部门 。a.暂扣其资格证3-6个月 b.注销、没收其资格证c.暂扣其资格证一年 d.扣其lo分不予通过年审19、构成旅游法法规中“终止导游活动”的最主要特征是 。a.必须是发生在危险是终止 b.必须是彻底终止 c.必须是立即终止 d.必须是擅自终止参加了保护世界文化和自然遗产公约，截止底，中国列入世界遗产名录的自然和文化遗产共有 。a.26处 b.28处 c.20处 d.22处28.在消费者权益保护法的基本原则中，最核心的原则是 。a.经营者与消费者交易的平等原则 b.经营者与消费者交易的诚信原则c.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则 d.全社会共同保护消费者合法权益的原则29.旅客徐某在游览南方某风景名胜时，严厉拒绝了当地小商贩强行销售的劣质工艺品，徐某的行为维护了自己的 。a.安全保障权 b.知情权 c.自主选择权 d.公平交易权30.李某在a市旅游时，在商品展销会购买了2瓶