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文档简介
1、姓名:_ 班级:_ 学号:_-密-封 -线- 标签:标题考试时间:120分钟 考试总分:100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。1、这个图片中元件5所表达的是( ) ( )a.空气滤清器b.空气弹簧c.控制杆d.车身高度控制阀2、某汽车公司,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( )定价策略。 ( )a.撇脂定价b.渗透定价c.弹性定价d.理解价值定价3、汽车保险费率放开,使消费者对汽车保险有了较大的选择余地,一定程度上刺
2、激了汽车消费,那么这一因素属于( )因素 ( )a.经济因素b.政策因素c.社会文化因素d.科学技术因素4、汽车的经济性是指汽车以最少的( )完成单位运输工作的能力。( )a.轮胎磨损b.燃料消耗c.工作费用d.润滑油消耗5、在市场竞争条件下,有时卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做( )a.垄断竞争b.寡头竞争c.完全竞争d.纯粹垄断6、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于 ( )a.现金折扣b.数量折扣c.职能折扣d.促销折扣7、斯巴鲁汽车公司1997年下半年推出
3、购买一辆车型,可获得一年免费维护,10 万 km 内保修,并赠送 8000 元消费卡等一系列措施。这属于( )促销方式。( )a.广告宣传b.人员推销c.销售促进d.公共关系8、信函约见中,采用(l11、消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是( )a.便利品b.感性产品c.理性产品d.集中性产品12、红、黄、白、黑、蓝各色旗帜飘舞在精彩刺激的f1赛场上,车手和裁判之间的信息通过旗帜来表达和传递。( )表示赛道外有事故或危险。 ( )a.红旗b.黄旗c.黑旗d.蓝旗13、( )的重要性体现在它不仅是公司考核推销员工作的依据,也是推销员取得良好推销业绩的前
4、提和基础。 ( )a.访问日程表b.推销计划c.售后服务计划表d.顾客意见表14、某汽车公司除生产轿车外,还生产各类专用车辆、工程车辆、农用车辆,该公司采取的策略是( )a.一体化增长b.同心多角化c.复合多角化d.市场渗透15、斯巴鲁汽车的创始人( )a.威廉.杜兰特b.亨利.福特c.阿尔弗莱德.斯隆d.费迪南德.波尔舍16、如果主人亲自驾驶汽车,( )应为首位? ( )a.副驾驶座b.后排右侧c.后排左侧d.后排中间17、( )是社会最为重要的消费者购买组织,其成员对购买者行为影响很大。 ( )a.公司b.社团c.家庭d.宗教团体18、汽车市场营销的定义是:汽车相关企业或个人通过市场调查和
5、预测顾客需求,把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客,从而实现其目标的过程。这一定义的出发点是:( )a.顾客b.制造商c.汽车产品d.汽车销售员19、汽车经销企业的所经销的商品是:( )a.汽车b.汽车实体产品服务c.服务d.好的经营理念20、进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分,随即抽取其中一部分为样本,并对该部分的全部单位进行调查的方法。这种方法是( )a.简单随机抽样b.分层随机抽样c.分群随机抽样d.等距离随机抽样21、有一家汽车公司在某地设置多家4s专营店,这种分销渠道系统属于( )a.扁平式宽渠道系统b.长渠道系统c.窄渠道系统d.短渠道系统22、汽车整体服务是
6、指: ( )a.售前咨询服务b.销售服务c.汽车售后服务d.售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务23、从原则上讲,汽车综合服务必须以( )为导向。 ( )a.效率b.利润c.效果d.顾客24、对市场进行swot分析是汽车企业常用的一种分析方法,它的作用可以概括的表现为( )a.扬长避短、趋利避害b.了解顾客的真实需求c.有利于实现企业的经营目标d.拓宽思路,开发市场25、当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是: ( )a.实现交易b.提供技术咨询c.实现沟通,取得顾客的信任d.端茶倒水,热情接待26、为提高销售顾问的工作效率,在进行潜在顾客管理时可以采用的方法是( )a.采用man法则,对
7、顾客进行分级管理b.把精力集中在购买潜力大的顾客身上c.尽量和所有的潜在顾客保持联系d.根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小27、对城市出租车进行鉴定估价时一般采用的方法是( )a.清算价格法b.收益现值法c.重置成本法d.现行市价法28、某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会,这种营销方式属于: ( )a.以公共关系为主的促销组合b.以销售促进为主的营销组合c.以广告为主的促销组合d.一人员促销为主的营销组合29、让顾客进行试乘试驾,目的是( )a.提高顾客的体验价值b.提高顾客的期望价值c.提高顾客的使用价值d.提高汽车的实际价值30、经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的
8、是: ( )a.避免和其它品牌车型的竞争b.发现目标人群,制定针对性销售策略c.制定合适的汽车销售价格d.扩大该车型的品牌知名度31、从实质上看,顾客购买汽车的目的是 ( )a.买车比较方便b.价格便宜c.能够得到他周围人的认同d.有现实需求32、不属于开展顾客关系营销的原则是 ( )a.主动沟通原则b.承诺信任原则c.赞美顾客原则d.互惠原则33、不同的性格特点表现的个性需求不同,对分析型顾客而言,他的基本需求是( )a.权力和成就b.秩序和安全c.合作和安全d.认同和成就34、对汽车产品进行介绍时,正确采用六方位法介绍的办法是 ( )a.必须按照顺序进行b.对每一个顾客都要全面的对车型进行
9、介绍c.根据顾客的实际情况,选择方位和准备介绍的内容d.针对顾客的疑问随问随答35、属于汽车强制险的险种是 ( )a.附加险b.车辆损失险c.不及免赔特约保险d.第三者责任险36、顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为: 。( )a.品牌满意度b.品牌知名度c.品牌忠诚度d.品牌美誉度37、一汽-大众汽车公司生产的奥迪a6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于( )的竞争关系。 ( )a.愿望竞争者b.类别竞争者c.品牌竞争者d.形式竞争者38、德国工程师卡尔本茨在曼海姆设计制造出第一辆三轮汽车于( )申请获得专利。 ( )a.1885年1月26日b.1886年1月26日c.1886年1月29日d.1885年1月29日39、( )年第一汽车制造厂在长春市兴建。 ( )a.1958b.1956c.1968d.195340、按新标准车长4.34.9m,轴距25002800mm,发动机排量在1.83.0l之间,整备质量在12001500kg之间属于( )类型轿车。 ( )a.中低档轿车b.中档轿车c.中高档轿车d.高档轿车41、按照2006年4月1日开始执行的新汽车消费税,排量小于1.5l的税率为( )( )a.3%b.5%c.9%d.12%42、( )是为汽车形式提供动力的装置。 ( )a.电气设备b.发动机c.
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