2014下半年营销师考试模拟试题及答案（3）

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 2014下半年营销师考试模拟试题及答案（3）考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。二、多项选择题1、根据中华人民共和国劳动法的相关规定，劳动者应享有的权利有（ abcd ）。（a）平等就业和选择职业的权利（b）取得劳动报酬的权利（c）休息休假的权利（d）接受职业技能培训的权利2、可以作为抵押的财产有（ abcd ）。（a）抵押人所有的房屋和其他地上定着物（b）抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产（c）抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产（d）抵

2、押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物3、与组织市场相比，消费者市场具有的特点是（ abd ）。（a）季节性（b）地区性（c）集中性（d）简单性4、市场预测中，定性预测方法包括（ bd ）。（a）直线趋势法（b）德尔菲法（c）市场试销法（d）市场因子推演法5、市场调研对企业的市场营销工作来说具有十分重要的作用，主要表现在（ abcd ）。（a）通过市场调研确定顾客的需求（b）通过市场调研发现一些新的机会和需求（c）通过市场调研发现企业产品的不足及经营中的缺点（d）通过市场调研及时掌握企业竞争者的动态6、下列行为中，符合营销道德基本要求的有（ bcd ）。（a）营销人员偶尔违反

3、向顾客许下的口头承诺（b）营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任（c）营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足（d）营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则7、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，包括（ abd ）。（a）道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为（b）道德是最节约的社会调控手段和方法（c）道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力（d）道德的调控有利于发挥我国的国情优势8、组织市场可以划分为（ abd ）。（a）产业市场（b）消费者市场（c）中间商市场（d）非营利组织市场9、产

4、品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”，它是建立在（ acd ）条件之上的。（a）有支付能力（b）有购买行动（c）愿意购买（d）实际购买10、市场营销管理过程包括（ abcd ）。（a）分析（b）计划（c）执行（d）控制11、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中，在处理（abcd ）方面所持有的态度、思想和观念。（a）员工利益（b）企业利益（c）顾客利益（d）社会利益12、为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（abcd）。（a）在价格设定方面做到价格公平（b）在产品提供方面做到技术领先（c）在包装方面

5、做到安全方便（d）在经营方面做到足尺秤满13、数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有（ ac ）。（a）实现企业利润（b）实现社会利益（c）满足顾客需求（d）满足股东需求14、顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（ abcd ）。（a）货币成本（b）时间成本（c）精神成本（d）体力成本15、生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要于（ ad ）。（a）供不应求，因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点（b）产品质量差，因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品（c）成本太高，因而必须以提高劳动生产率来扩大市场（d）大规模生产，因而商品产量迅速

6、增加，产品质量不断提高16、寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（ bd ）。（a）在会议室前问“早上好，开会吗?”（b）在会议室前问“早上好，在忙什么呢?”（c）在食堂问“吃过了吗?”（d）在食堂问“好久不见，近来怎样?”17、下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有（ abc ）。（a）女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳（b）袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色、黑色和浅色透明丝袜为宜（c）佩戴一件以上的首饰时，讲究质地要相同，颜色要一致（d）对于项链，在涉外谈判中，紧链应少戴，而线形链则是较为合适的一类项链18、在英国从事商务活动应加以注意的特殊礼俗和禁忌有（ ad ）。（a）不

7、要随便闯入别人的家（b）忌用人像作为商品的装潢（c）可以将任何英国人都称英国人（d）忌讳别人问及有关牛羊的情况19、从商务礼仪上来讲，交谈人应该明确在交谈中什么话当讲，什么话不当讲，下列行为应该避免的是（ abcd ）。（a）一言不发，从而使交谈变相冷场，导致不良的后果（b）在他人讲话的中途，突然出来插上一句，打断对方的话（c）使用语言不标准、不规范（d）喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理20、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在提供商品或者服务过程中，应承担民事责任的情形有（ abcd ）。（a）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的（b）以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的（c）