班级管理中的“冷处理”

1、班级管理中的“冷处理” 摘 要：“冷处理”原意是指工件淬火后立即放入冷空气中，以保证其规格稳定并提高机械性能的一种工艺。班级管理中的“冷处理”是指双方发生冲突时，不急于马上去解决问题，而等一段时间后再去处理，往往能得到出人意料的喜人效果。 关键词：班主任;冷处理;班级管理 班级是学校进行教学的基本单位，是学生接受教育、增长知识，得以健康成长的重要场所。班主任是班级的直接教育和领导者，是学生健康成长的引路人，是沟通学校、家庭和社会的纽带。一个优秀的班主任，不仅要严格管理学生，有事要恰当地使用一些管理艺术，更能营造出一个和谐健康的班集体。 一、当学生之间发生矛盾时“冷处理” 下课了，我刚回到办公室

2、。办公室的门就被几个学生大力推开，伴随而来的是几个男生的叫喊声：“老师、老师，L和C打起来了！”我赶紧来到了教室。果不其然，L的双眼瞪得圆圆的，一副“我很生气”的表情;C靠在后面同学的桌子上，眼睛红彤彤的。我把他们两个都喊到了讲台旁，准备了解一下事情的经过，再进行处理。我让C先说，C才说了两句，L立马吼起来：“是他先拿我东西的。”我不悦地回头看了他一眼，但是“小男孩的自尊”作祟，他并没有停止，而是嘟囔了几句。C在另一边抽抽泣泣，话也说得不完整。询问班上的其他同学，也没有人能说清楚。正巧，上课铃响了，我就让他们两个上课去了。下课之后，我突然想起这件事，走到班上一看，原先气鼓鼓的L在和同桌玩着游戏

3、，C也展开了笑颜。顿时，我觉得这件事情应该可以处理了。我把他们二人单独喊到办公室，什么也不说。过了一会儿，我开始问L：“是你把C的竖笛砸坏了？”L点点头。我又问C：“是你先动手打L的？”C也默认了。我看着他们的眼睛，严肃地说：“其实这件事，两个人都有不对的地方。是不是？”两个人都点点头。我又说：“那你们就互相先道个歉吧！”两个人都愣了一下，不过都立即照我的话做了。我接着说：“男孩子就应该大度一点，互相原谅一下对方吧！要不然，你们拥抱一下？”两个小家伙的脸都红了，在那一刻，两个小家伙应该是原谅对方了吧！ 学生之间发生争执时，双方多半头脑发热，情绪不稳。如果这个时候教师着急处理，学生很难心平气和地

4、接受教育，班主任也容易心理失衡，很难做到充分地教育和冷静细致地分析。这样就形成了学生和班主任都准备不足的状况，难免发生失误或难以取得最佳教育效果。所以，“冷下来”给予学生自我思考、自我教育的可能，从而取得最佳的教育效果。 二、当学生与班主任之间发生摩擦时“冷处理” 班上有一个C同学，以前的班主任形容他是“铜豌豆”，开学一两个星期后，我彻底理解了这个意思。上课不听讲，我点名提醒，两分钟后依然在“魂游太虚”;大晨会活动，别的学生在认真聆听，我朝他瞪眼，刚转过身又听见他的“轻声细语”此类情况不胜枚举。他的行为不但扰乱了班级秩序，也对其他学生造成了影响。我很烦恼，不知道怎么办才好，只好强调其他学生要认

5、真听讲，不要被他影响。在下一个星期里，我忙于班级文化管理，没有时刻盯着他。他像脱离了鸟笼的小鸟，飞得更欢了。又过了几天，他好像没有前几天那么兴奋了。我找到他，询问他：“没有人管好不好啊？”，他的头埋得很低，闷了一声：“不好。”“为什么呀？”“都没有人关注我了”。我心中一愕，原来这孩子也想得到教师的关注，只不过之前换了一种方法而已。我轻声说：“那你的表现好一点，老师可以在班上大声表扬你，让你得到全班同学的关注。但是，首先你要给我一个表扬你的理由才对，是不是？”他郑重地点了点头。在接下去的一段时间里，他的确进步了不少，我也在全班对他进行了表扬。在那一刻，我在他的眼睛里看到了兴奋、骄傲与自豪。 现在

6、的学生自尊心都很强，在他发生错误的时候，如果再对他大声呵斥，学生就会对教师更加反感、更加讨厌，甚至与教师“反着来”。不如来个“冷教育”，等他意识到自己的不足，再来慢慢教育。 三、“冷处理”的正确理解和运用 第一，“冷处理”是指向学生暗示，使他们自己能够发现并改正错误，这种积极暗示会激发学生产生积极向上的动力。心理学家盖伊认为，“谁不考虑尝试错误，不允许学生犯错误，就将错过最富成效的学习时刻”。班主任应该相信学生，留给学生发展的空间。 第二，“冷处理”是指在处理问题的方式上，不把问题扩大化、复杂化，在多数学生不知情的情况下解决问题，而不是指处理问题的态度冷若冰霜、冷酷无情。恰恰相反，教师看似“冷”的表面下是对学生的爱和呵护，是培养学生形成良好行为习惯的殷切期待。要让学生在与班主任的交流中感受到班主任真诚的关爱与对其对人格的尊重，从而建立和谐的师生关系。 班主任的工作复杂琐碎，学生也千差万别，他们每个人都有自己的个性。在学生成长过程中闹点小矛盾、犯点小错误都是在所难免的。如果班主任不讲方法和技巧，总为之纠缠不休的话，浪费时间不说，还会被琐事所累，直至筋疲力尽。教师应给学生一个缓冲的时间，给学生一个改错的机会。所谓一把钥匙开一把锁，针对不同的学生不同的问题，