高级企业培训师理论真题(按章节)08.5、09.5、09.11、10.5(22页);

1、理论知识真题（08年5月、09年5月、09年11月、10年5月）基础知识一、 单项选择题1道德的性质、作用和发展变化都与一定的（ ）相适应。上p/4（a）经济基础 （b）上层建筑 （c）科学技术 （d）人际关系2社会主义道德的核心和集中表现是（ ）上p4a崇尚科学 b诚实守信 c集体主义 d为人民服务3培训师的（ ）决定了工作的质量和效果。上p9a、职业态度 b、职业道德 c、业务水平 d、工作能力4职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（上p12 ）（a）职业活动规范和行为准则 （b）职业道德规范和行为准则（c）职业道德规范和行为标准 （d）职业规范和行为要求 5在工作岗位上所反映出的

2、技能是（ ）a一个人的态度 b一个人的学历c一个人的经验 d一个人的品质6就业促进法确立了一个方针是：（ ）。上p/27 （a）坚持劳动者自主就业、市场调节择业、政府促进就业 （b）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业 （c）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府统筹就业 （d）坚持劳动者自主择业、市场扩大就业、政府促进就业7.职业资格证书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套方针政策、法规体系和（）a、管理方式 b、健全的制 c、规范的制度 d、组织形式 上p458. 职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（？参考上p45 ） 的认证a 能力和态度 b 知识和能力 c 知识

3、和技能 d 操作技能和态度9所谓需求，就是消费者购买某种消费品的愿望和（ ）。上p49a、机会 b、条件 c、成本 d、能力10市场机制的核心是运用（？旧书内容，参考p50-51 ）来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。a 价值规律 b 供求关系 c 企业竞争 d 市场走向11 因社会产业机构的调整，使部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去了工作而引起的失业为 （上p62 ）a摩擦性失业 b 结构性失业 c 周期性失业 d 结构性失业12 知识经济就是以（上p67 ），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。a 新产业为基础的经济 b 以经济为基础 c 以新技术为基础的经济 d 知识

4、为基础的经济13. 劳动力资源的（ ）始终是制约社会和个人需要和愿望得到充分满足的基本因素。a、开发 b、整合 c、实用性 d、稀缺性 上p6014. 素质教育培训是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促进人的（ ）为宗旨的全面发展的教育培训活动。上p74a、 潜能 b、素质提高 c、综合能力 d、水平15 人才需求预测的指标是人才需求预测的标准和（ ）。上p83a、要求 b、工具 c、体系 d 、体系16 教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（上p91 ）等的学科a 投资和效益 b 经济效益 c 经济指标 d 经济效益和成本17. （ ）是人力资源开发有效性和有效程度的重要前提和保障。

5、上p103a、需求预测 b、职业技能 c、业务水平 d、工作能力18. 一般来讲，拓展培训在实施过程中，都是由（ ）、项目操作和总结三部分组成。a、分组 b、要求 c、洒水 d、破冰 上p15219、 创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（上p164 ）a 自我超越 b 系统思考 c 建立共同愿景 d 转换心智模式20. 学习弄组织建设强调，使组织内部的每一位员工认识到自身的（ ）。上p165a、素质 b、潜在能力 c、价值 d、能力水平21（ ）是指在自然失业率范围内的就业水平，其内涵包括数量和质量。上p63 a、充分就业 b、就业者 c、劳动力 d、劳动力市场二、多项选择题1. 培训师

6、职业道德守则的含义是（ ）。上p13a、爱岗敬业恪守职责 b、遵纪守法为人师表 c、勤于钻研精益求精 d、以人为本开拓进取 e、提高素质尽职尽责2. 在职业教育法的保障条件中还明确了职业教育培训的（ ）。上p25a、培训体系 b、经费来源 c、主要职责 d、师资建设 e、设施服务3市场中的商品交换具有的特点是（上p49 ）a 产品的价格和买卖数量 b 商品的需求方 c 商品的供应方 d 商品的价格和买卖数量 e 商品或产品的交换场所4. 劳动经济学研究的具体对象主要有（ ）。上p59-60a、劳动力资源供给 b、资源利用方式的选择 c、效用最大化 d、劳动力资源和利用 e、劳动力市场5. 培训

7、经济学的主要指标有（ ）。上p96a、培训办学条件指标 b、标准化管理指标 c、受培训者的数量和质量指标 d、培训的经济效益指标e、培训的微观管理水平6. 人力资源开发的基本工作程序 （ ）。上p103a、需求分析 b、制定开发方案 c、设计培训课程方案 d、天发培训过程的组织、检查、监督和指导 e、培训效果评估7. 团队建设对职业培训的意义是（ ）。上p127a、使团队有时间进行战略性的思考 b、提高决策的准确性 c、满足个人心理需求 d、提高团队人员的能力水平 e、提高决策速度8. 学习型组织的基本特征有（ ）。上p164-165a、加强组织结构精简、扁平化 b、加强终身学习 c、加强学习

8、内容的创新性和学校方法的多元化 d、加强工作与学习的可分离 e、重在激发个人的积极性和进取精神9. 企业班组建设的基本内容是（ ）。上p171a、班组制定建设 b、班组学习制度建设 c、班组企业文化建设d、班组激励机制建设 e、班组培训制度建设 三、判断分析题1、从业人员所从事职业的看法、认识及其在工作中表现反应了一个人的工作能力。上p8 错误。2、社会主义道德是社会功德、职业道德和家庭美德具体形式体现的。上p4正确。3、企业职工培训投资包括：专职教职人员工资、职工教育基本建设投资、固定资产折旧费、企业子弟中小学教育经费、职工教育经费和脱产学习职工的工资。上p95 错误。4、2002年国务院下

9、发的关于大力推进职业教育改革与发展的决定指出，企业应按照职工工资总额的1.5%提取职工教育培训经费。上p31正确。5、充分就业就是指所有劳动者都就业。上p63错误。第一章 岗位职务描述一、单项选择题1岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（p14 ）a 方案内容要具有实用性 b 方案内容要具有科学性 c 方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异 d 方案要具有可操作性2岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的（ ）、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。p/15（a）工作组织结构 （b）工作组织方法 （c）工作组织能力（d）工作组织业绩3 （ ）是在一定客观条件下，对于现

10、行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的调整、革新。p15a、岗位 b、岗位分析 c、岗位再设置 d、岗位设置4 岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、（ ）、工作技术要求等方面的重新调整、革新。p15a工作方法 b工作能力 c工作要求 d工作业绩5岗位再设置的主要原因是（ ）。p/15 （a）现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求 （b）岗位内容的文件结构要客观定位 （c）原来的岗位内容文件没有参照岗位规范书 （d）岗位再设置能够避免减少员工辞职二、多项选择题1搜集岗位职务描述信息常用的方法有（）。下p/710 （a）观察法、面谈法 （b）

11、问卷调查法 （c）工作实践与工作日写实法 （d）功能性工作分析法（e）关键事件法2岗位职务描述的基本原则是（ ）下p13a实用性原则 b专家行为原则 c个性化原则d科学操作原则 e动态管理原则3岗位再设置的工作内容丰富化包括（ ）p18a增强员工的工作责任感 b加强员工的技能培训c提高员工的工作自主性，加强团队建设 d加强员工培训和反馈e强化考核机制和增强员工成就感4员工自我职业生涯设计应注意的问题是（ ）p30a正确认识他人 b正确认识企业 c正确认识自己的工作岗位d正确认识 e正确认识自我5岗位再设置包括的四个方面豹综合因素是（）。 p/16 （小贴士） （a）岗位再设置的基本因素 （b）

12、环境因素 （c）组织内部因素 （d）非正式组织因素 （e）重视员工的个人嗜好因素6把握好开展职业生涯规划工作的要点是（ ）。p/27、28（a）明确工作的发展方向和客观要求（b）明确开展职业生涯规划的根本目的（c）做好职业生涯规划分析工作 （d）开展职业生涯规划工作要实现三结合 （e）在开展职业生涯规划的过程中，要注意工作的客观性和科学性三、判断分析题1. 审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的重新设计过程。p14错误。2岗位再设置是在一定的客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。p15 正确。3岗位轮换就是将员工由一个工作岗位调换到另一个

13、工作岗位。p17 错误。4岗位再设置工作内容扩大化是指，通过增加某一岗位的工作内容，实现岗位的再设置。p18 正确。第二章 人力资源测评一、单项选择题1人员素质测评的可行性原则要求，方案所涉及的实施方式和步骤，组织管理等，一定要与（ ）的实际情况相结合，必须切实可行。p/42 （a）国家 （b）地区 （c）本单位 （d）个人2 人员素质测评工作的服务性原则体现在（p42 ）a 测评工作是为培训的教学组织服务的 b 测评工作是为人力资源管理工作服务的c 测评工作是为培训评估服务的d 测评工作是为培训工作和人力资源开发工作服务的3 在进行面试测试时，环境的布置要满足（ ）的要求。p47a活泼性 b

14、稳定性 c随意性 d规则性二、多项选择题1 测评工作总体方案的特点（ ）。p42 a、测评对象的广泛性 b、测评时间的持续性 c、测评内容的多元性 d、测评方法的灵活性 e、测评形式的多样性2. 面试场所和环境的安排，具体包括（ ）。p47 a、面试场所的光线 b、面试环境的布置方法 c、环境和色调 d、面试位置的排列 e、噪音问题3面试与其它素质测评相比其主要特点有（ ）p51a以谈话和观察为主要手段 b面试过程是互动的过程c面试谈话有明确的目的性 d面试谈话是经过精心设计的e面度过程中应试人处于完全被动状态4面试的基本类型有（ ）。p/52 （a）非结构化面试 （b）程序化面试 （c）结构

15、化面试（d）非程序化面试 （e）半结构化面试5 开发测验的基本步骤是（ ）。p55 a、明确所要开发测验的目的和形式 b、根据开发目的进行前期的资料搜索、调研工作 c、确定所要测查的核心点 d、借鉴已有测验 e、进入测验命工作环节6进行试题试测的手段有（ ）p64a笔试法 b复本信度检测法 c分半信度检测法d面试法 e再测信度分析检测法二、 判断分析题 1人员素质测评的针对性原则要求，测评方案所安排的测验内容、测验形式一定要与测验对象的工作岗位、工作方式、工作地点相一致 .p42 正确。2面试是以谈话和观察为主要手段的。p51 正确。3试测分析检验法的好处在于，测验的质量在实际应用之后就能得到

16、检验，从而可以做到事先修订。p64 错误。4绩效分析法就是通过绩效的大小来分析产生差距的原因。p74 错误。5当运用面谈分析法预测培训需求时，面谈的主持者首先必须明确要从面谈中获得哪些有关培训需求预测的资料。p75 正确。第三章 培训项目开发一、单项选择题1培训需求的整体分析是针对组织的目标设置，确定符合组织的（ ）的培训需求。p/71 （a）整体目标与战略要求 （b）整体层次与战略要求 （c）整体需求与战略要求 （d）整体目的与整体需求2 培训需求分析预测的（ ）是针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求。p71a组织整体分析法 b工作任务分析法c员工个体培训需求分析法

17、 d绩效分析法3培训需求分析预测的工作任务分析法，是根据岗位的工作描述、工作说明书等，确定员工必须达到岗位要求的（ ）。p72a知识和能力水平 b知识、技能和态度水准c工作能力和态度水平 d技能和态度水平4培训需求分析报告内容中的分析预测的主要内容有：企业基本概况分析、企业生产经营状况分析、企业员工基本素质状况分析、资源条件分析和（ ）。p81a、环境分析 b、组织形式分析 c、组织气候分析 d、环境监测分析5在个体层次进行培训需求预测，主要是通过分析个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定（ ）。高p/86（a）培训的层次 （b）培训的类型 （c）培训的对象和内容 （d）培训的范围6 头脑风

18、暴法是指通过（ ）形式，提出针对具体项目的策划创意。p92a会议 b问卷调查 c系统解决问题 d智能放大7培训项目审定的根本作用在于发现问题，提出纠正的办法以提高培训项目开发方案的（ ）。p/104 （a）可操作性 （b）质量 （c）可行性（d）客观性8（ ）是指导企业未来3-5年培训发展全局的计划和策略。p132 a企业培训手册 b企业培训课程体系 c企业培训规划 d企业培训计划9培训规划的特点是（ ）。p/133 （a）规范性、普遍性和有效性 （b）系统性、规范性和有效性 （c）规范性、普遍性和时效性 （d）系统性、普遍性和有效性10、培训需求测评、培训项目策划和培训项目开发的之间的关系为

19、（p97/98 ）a 培训需求预测培训项目开发培训项目策划b 培训项目开发培训需求预测培训项目策划c 培训需求预测培训项目策划培训项目开发d 培训项目策划培训需求预测培训项目开发二、多项选择题1培训需求分析报告的基本内容有（ ）。p/81、82 （a）报告的标题 （b）分折预测工作概况 （c）分析预测的主要内容 （d）分析预测的具体成果 （e）其他相关建议和说明2. 培训需求预测的作用是：（ ）。p84 a、确认差距 b、进行前瞻性分析 c、保证人力资源开发系统的有效性 d、决定培训的价值和成本 e、获取内部与外部的多方支持3培训需求预测应遵循的原则是（ ）p85a客观性原则 b适时性原则 c

20、实事求是原则d广泛性原则 e经济性原则4为保证培训需求预测的有效性，应该在（）层次上进行。p/86 （a）团队 （b）个体（c）组织 （d）战略 （e）企业 5策划培训项目，通常采用的方法有（ ）p92a头脑风暴法 b德尔菲法 c创意法 d系统法 e放大法6策划就是筹划或谋划，具体包括（ ）。p/95 （a）策划就是制定培训计划 （b）策划是在现实所提供条件的基础上进行谋划 （c）策划具有明确的目的性 （d）策划可以比较与选择方案 （e）策划是按照特定程序运作的系统工程7审定培训项目开发方案的一般步骤有（ ）。p102 a、明确审定标准 b、撰写项目审定报告 c、把握拟审方案的全貌 d、组织集

21、体审定工作 e、做出审定结论8审定培训项目开发方案所采用的方法有（ ）p103a做好审定人员的遴选工作 b坚持需求分析预测人员与培训对象及其他相关人员相结合c坚持主体材料与相关人员相结合 d坚持集中审定与分散调研相结合e坚持反好项目开发关9撰写培训项目开发方案审定报告的基本要求是（ ）。p/105（a）方法要得当 （b）过程要清楚 （c）内容要全面 （d）表述要准确、清楚 （e）结论清楚10 说明年度培训总体计划的内容是：（ ）。p116 a、预测培训需求 b、指导思想 c、培训目的、目标 d、主要任务 e、保障措施11. 制定培训总体计划的主要特点是：（ ）。p117 a、计划的内容具有综合

22、性的特点 b、计划的周期具有长期性的特点 c、计划的组织实施思路清楚 d、计划的创新点突出e、计划中的各要素具有原则性、概括性特点12、培训总体计划的要素有（ ）p118a目的、目标和原则 b培训需求 c培训对象及内容d培训方式与方法 e培训预测三、判断分析题l培训项目实施计划中的“培训目的是回答培训什么的问题。下p271 错误。2“培训什么”在培训项目实施计划中所对应的是培训内容。p82 正确。3培训需求的含义用数学运算来描述为：要求具备的一现在已有的=还需要的。p82错误。4企业对培训产生需求的主要原因之一是内外环境和人员发生了变化。p83 正确。5企业对培训产生需求的原因就是与同行之间存

23、在着差距。p83 错误。6策划与计划是两个相同的范畴。p95-96 错误。7项目策划与项目开发的关系为：项目策划为项目开发提供目标定位，是项目开发的前提和基础。p97 正确。8培训项目实施计划是培训教学大纲的原始依据。下p309 正确。9组织目标与培训目标的关系为：培训目标决定组织目标，培训目标为组织目标的实现服务。p120 错误。10. 培训规划实际包含了战略和规划两层意思。p132 正确。第四章 培训课程开发一、单项选择题1审定培训课程方案的步骤有（ ）。p/141、142 （a）进行需求分析 （b）成立审定小组，制定审定标准 （c）收集有关资料，对方案实施审定 （d）形成结论性意见（e）

24、拟写可行性报告2. 培训课程开发方案的审定原则是（ ）。p143 a、公开、公平、公正的原则 b、科学性和可行性相结合的原则 c、科学性和思想性相结合的原则 d、理论性和实际性相结合的原则 e、系统性和完整性相结合的原则 3审定培训课程内容开发方案中的适用性是指课程对于学员的（ ）。p/145 （a）客观性与可操作性 （b）系统性与科学性 （c）主观性与原则性 （d）针对性、指向性、可接受性4示范性培训课程的显著特点之一是（ ）p153 a以企业新产品为基本牲 b以行业新产品为基本特征c以高新技术的应用为基本特征 d以高新技术的交易为基本特征5（ ）是职业技术课程目标确定的主要依据。p164

25、a职业分析 b职业需求 c职业目标 d职业能力6（ ）是职业技术课程内容选择的主要方法。p/165（a）职业分析 （b）职业需求 （c）职业目标 （d）职业能力7（p166 ）是职业技术课程组织的主要依据a职业分析 b 职业需求 c 职业目标 d 职业活动顺序、职业技术课程目标二、多项选择题1培训课程方案审定的原则有（ ）p143a公开、公平、公正的原则 b规范性和程序性相结合的原则 c科学性和可行性相结合的原则 d客观性与主观性相统一的原则e理论和实际相统一的原则2把握示范性培训课程开发的关键环节，应该重点解决和回答好的问题是（ ）。p150 （a）谁有培训需求 （b）为什么会产生培训需求

26、（c）谁参与培训需求分析 （d）培训需求分析从何处着手 （e）为什么要进行培训需求分析3新技能具有的三个特点是（ ）p153a具有新的技术能力载体 b属于劳动密集型 c产品具有高科技含量和知识含量 d属于知识密集型 e技能的用途有所丰富三、判断分析题1教学计划是针对某一培训目标制定的规范性教学文件。下p308 错误。2职业导向的职业技术课程开发认为，职业需求是职业技术课程内容确定的主要依据。p164 错误。3职业导向的职业技术课程开发认为，职业分析是职业技术课程目标确定的主要依据。p164 错误。4职业导向的职业技术课程开发理论认为，职业目标是否实现是职业技术课程组织的主要依据。p166、p1

27、68 错误。第五章 培训教材开发一、单项选择题1. （ ）是对培训教材审核的内容之一。p173a、培训需求 b、培训策划形式 c、教材内容和教材结构 d、培训组织形式2（ ）是对培训教材审核的内容之一。p173 a培训需求 b培训策划内容 c技能与知识比重 d培训组织形式3审定教材的基本程序是（ ）。p/175 （a）对教材进行具体分析一进行般了解一撰写分析报告一给出定性结论 （b）对教材进行一般了解一进行具体分析一给出定性结论一撰写分析报告 （c）对教材进行一般了解一进行具体分析+撰写分析报告一给出定性结论（d）对教材进行一般了解一撰写分析报告一进行具体分析一给出定性结论4培训教材审核的“目

28、标导向原则”要求审核工作始终要认准（ ）p177 a培训需求 b培训目的 c培训形式 d培训目标5新教材的显著特点是（p183 ）a 时代性、科学性和创新性 b 时代性、规范性和发展性c 时代性、发展性和创新性 d 时代性、新颖性和发展性6新培训教材的显著特点是体现发展性、体系创新性、体现（ ）。p183 a、逻辑性 b、科学性 c、可行性 d、时代性二、多项选择题1、教材审核常用的基本方法有（ ）。p/172、173（a）专家评审法 （b）头脑风暴法 （c）科学论证法 （d）教学实践反馈法 （e）比较对照法2、对培训教材审核必须坚持（ ）p 176a精炼求新原则 b严审把关原则 c目标导向原

29、则d前瞻性原则 e科学性与思想性相结合的原则3、示范性培训教材开发的原则有（p183 ）a以企业新技术、新技能发展为导向，以突出职业能力培养为核心b 以职业需求为导向，突出职业技能的培养c 要充分利用新技术、新方法开发示范性教材d 内容精选的个性化 e 表现形式要更加灵活4 培训教材开发的新趋势是指（ ）。p186 a、教材研发无纸化趋向 b、教材多媒体化趋向 c、教材密度增强化化趋势 d、教材结构模块化趋向 e、网络教学及网上教材趋向5、培训教材开发的新趋势是指（ ）。p/186、187 （a）教材研发无纸化趋向 （b）教材多媒体化趋向 （c）教材密度增强化趋势 （d）教材结构模块化趋向 （

30、e）网络教学及网上教材趋向6、常见的培训教材研发的方法有（ ）p188a科学法 b经验法 c网络法 d系统法 e逻辑法三、判断分析题1. 职业导向的职业技术课程开发认为，职业分析是职业技术课程教学方法确定的主要依据。p165错误。2用“比较对照法”审核教材，就是将内容相同但标准不同的教材进行比较分析，审定出较好的版本。p166168 错误。3用“比较对照法”审核教材，就是将教材内容同生产岗位对照，审定出好的版本。p173 错误。4 培训教材方案审定的“目标导向原则”要求教材审核工作要始终认准培训目标，各项工作要以目标实现为导向。p177 正确。第六章 培训教学工作一、单项选择题1、培训教学督导

31、的基本含义是：上级对下级工作的（p198 ）监督、指导 b监督、检查 c监督、检查和指导行为 d督促、指导2、 培训教学督导工作具有的基本职能是（p198 ）a 监督、指导和评价 b 监督检查、指导和评价 c 监督和评价 d 监督和指导3、对教学工作的监督、检查可采用（ ）。p/196 （a）形成性监督和诊断性监督 （b）形成性监督和过程性监督 （c）过程监督和结果监督 （d）过程监督和诊断性监督4、模仿-练习教学过程模式的基本程序是（p202 ）a实践模仿传授纠正 b 实践模仿-指导- 评定c 实践模仿-熟练评价 d 实践模仿指导熟练5、示范-指导教学过程模式的基本程序是（ ）p203a示范

32、-模仿-传授-指导评定 b示范-模仿-指导-熟练-评定c示范-模仿-传授-纠正-评定 d示范-模仿-指导-传授-评定6、程序教学模式的理论依据是以（ ）为基础。p/205 ？ （a）针对性、指向性、可接受性 （b）系统性与科学性 （c）主观性与原则性 （d）客观性与可操作性7、 发现学习教学模式的理论基础是（ p206）a认知心理学学习理论 b 新行为主义的学习理论 c 人本主义心理学理论 d 社会主义的人道主义和个性民主化8、“合作教育”教学模式的理论依据以（ ）为基础。p213a认知心理学学习理论 b新行为主义的学习理论c学校学习模式 d社会主义的人道主义和个性民主化二、多项选择题1、企业

33、培训教学特有的教学模式有（ ）下p111a 班级教学制 b 现场教学制 c灵活教学制 d 企校（校企合作制） e 个别教学制2、企业培训教学管理的物质系统包括（ ）下p338a企业培训的电脑、投影仪 b 企业培训的教学场所 c企业培训的教学设备d 企业培训的工具、装备 e 企业培训的各种材料3、教学督导工作规则的基本内容包括：（ ）。p/194 （a）督导工作的基本指导思想 （b）督导工作的基本目标 （c）督导工作的基本要求 （d）督导工作应注意的问题 （e）督导工作的检查方法4、分析评价教学工作的基本方法有（ ）p196a定量分析 b指标体系 c非指标体体系 d定性评价 e可行性评价5. 对

34、教学工作地监督、检查可采用（ ）形成性监督和诊断性监督。p196a、形成性监督和诊断性监督 b、形成性监督和过程性监督 c、过程监督和结果监督 d、过程监督和诊断监督6. 监督检查教学工作常用的技巧有（ ）。p197a、定量分析 b、定性评价 c、定期检查和抽查d、工作量比较 e、指标和非指标体系7、培训教学督导的意义在于（p198 ）a有利于培训需求的分析与把握 b 有利于使培训教学的前期准备工作做到保质保量 c 有利于培训评价 d 有利于对教学过程总体情况的把握 e 有利于改进教学效果，提高教学质量8.（p198）是指对培训教学工作全过程进行监督、检查、指导、建议，并对教学总体质量进行评价

35、的活动。a、培训教学监督 b、培训质量控制 c、培训质量评估 d、培训教学指导9、建立企业培训师人才库要把握的基本要点是（ ）.。p217a注重专业实践能力和专业知识 b注重专兼职相结合c注重选拔与培训相结合 d注重动态管理e提倡企业培训师人才库的网络建设10. 常用的企业培训师任用制度有（ ）。p218a、派任制 b、灵活任用制 c、任命制 d、考聘制 e、聘任制 11、任用企业培训师要坚守（ ）p220a理论联系实际原则 b 服务社会原则 c信赖尊重原则 d 一专多能原则 e 培训于与发展原则三、 判断分析题1教学督导工作规则的基本内容包括：督导工作的基本指导思想、基本要求以及督导工作中应

36、注意的问题。p194 正确，但不全面。2 对教学工作的结果监督就是通过了解教学活动的最终结果，对教学全过程进行监督和检查。 .p196 正确。3 培训教学督导工作具有的基本职能是监督检查。p198 错误。4 咨询指导的内容是对教学全过程组织方案的各项内容进行审查、发现、指出问题，提出改进意见。p198 错误。5“程序教学模式”是理论依据是以人本主义心理学理论为基础。p205/211错误。6“发现学习”教学模式的理论基础是以新行为主义的学习理论为基础。p205错误。7 互动式教学，就是在教学过程中充分发挥学生的主观能动性，使学生真正成为教学主体。p214 正确。8 教学模式就是指对教学方法的选择

37、。下p288 错误。第七章 培训评估工作一、单项选择题1、教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（ ）的一个重要方面。p/238 （a）工作态度（b）组织性 （c）纪律性 （d）科研水平2. 教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（ ）的一个重要方面。p237-238a、工作态度 b、组织性 c、纪律性 d、科研水平二、多项选择题1、形成性评估是（ ）下p382a进行培训培训需求分析时所做的评估 b培训开始前进行的评估c 培训结束时进行的评估 d 培训过程中进行的评估2、培训评估方案的审定方法有：（ ）。p/227、228（a）系统全面法 （b）逻辑分析法 （c）关键技术试评估检验法（d）关键

38、要素审定法 （e）可行性分析法3、指导培训质量管理工作的基本原则有（ ）p236a系统性和针对性原则 b培训需求分析原则 c科学性和示范性原则d简明化原则 e指导工作要以发展为主题4、培训师的绩效评估，主要从（ ）方面进行。p237a工作态度 b课堂气氛 c业务能力 d管理能力 e培训效果5、 教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（ ）的一个重要方面。p237-238a、工作态度 b、组织性 c、纪律性 d、科研水平6、对培训师教学能力的评估，主要关注（ ）方面。高p/238、239（a）智力因素 （b）授课情况 （c）组织教学 （d）教态 （e）指导能力7、评估培训师组织教学能力的指标有（

39、 ）p238-239a教学的灵活性 b课堂时间的控制 c教学进度d传授知识的技巧 e营造良好的学习氛围三、判断分析题1、培训评估结论是对培训质量、培训工作要求的具体规定，是衡量整个培训工作的尺度。下p376 错误。2、形成性评估是培训结束时所做的评估。下p381+148 错误。3、在审定培训评估方案时，评估人员构成的合理性因素是影响培训评估方案质量的因素之一。p233 正确。第八章 培训质量管理一、单项选择题1、培训质量管理和培训评估的关系是（ ）下p159a前者评价工程质量的好与差的程度b 后者评价监视工程建设的每个环节c 前者好比是项目的“工程监理”后者是项目的“质量监督站”d 前者好比是

40、项目的“质量监督站”，后者是项目的“工程监理”2、培训教学的组织与实践属于培训的四个阶段中（ ）阶段。下p407图a培训需求分析 b 培训结果评估 c 提供培训 d 策划培训3、开发培训项目在is010015培训质量管理体系中属于（ ）阶段。下p407图 （a）确定培训需求 （b）设计和策划培训 （c）组织和实施培训 （d）评价培训结果 4、制定培训项目实施计划在is010015培训质量管理体系中属于（下p407图）阶段。a设计和策划培训 b确定培训需求 c组织和实施培训 d评价培训结果5. 开发培训项目在iso10015培训质得管理体系中属于（ ）阶段。下p407图 a、确定培训目标 b、设

41、计和策划培训 c、组织和实施培训 d、评价培训结果6. 培训质量管理工作方案的关键在于，与培训（ ）同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其基本的质量和效果 直接影响着培训的最终质量。下p415a、流程 b、计划 c、效果 d、质量7、对培训机构的评估是对某个培训机构的教育、教学状况和（ ）的分析、判断和评定。p/240（a）教师状况 （b）设施状况 （c）人员状况 （d）功能发挥程度8、招聘、作用、选拔培训师，主要从（ ）方面进行评估。p240a教学状态 b教学态度 c工作态度、业务素质条件 d业务能力9、对培训机构的评估是对某个培训机构的（ ）和功能发挥程度的分析、判断和评定。p24

42、0 a教师状况 b教育、教学状况 c人员状况 d设施状况10. 培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（ ）。p248a、作业规范 b、预期计划 c、控制方法 d、管理标准 二、多项选择题1开展培训质量管理工作的基本原则（ 下p419）a 一致性 b 预防性原则 c 协作性原则 d 可操作性 e 全程控制、全员参与的原则2 企业培训工作的组织者在工作中至少要具备的角色有（ ）下p420a 管理者 b 顾问 c 提供者 d 培训者 e 创新者3 在培训评估方案中，对指标体系的审定要素为（p226 ）a 一致性 b 完备性 c 可行性 d 可操作性 e 必要性4. 为了规避培训质量

43、主要问题，应从（ ）方面加以考虑。p247a、如何避免出现方向性问题 b、如何避免出现违反科学规律的问题c、如何避免出现不符合实际的问题 d、如何避免出现系统性问题e、如何避免出现可行性问题5 培训质量管理体系构成的要素有（ p248）a 控制文件 b 控制方法 c 管理与控制基础 d 控制程序 e 作业规范四、 判断分析题1、培训率的高低是衡量一个培训机构培训能力的重要尺度之一。p240 错误。2、培训质量管理体系的构成要素中的“作业规范”是对培训各部门各环节的具体质量管理标准要求。p248 正确。3、取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和过程。p248 错误。4、培训质量管理体系是培训机

44、构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。p248 错误。第九章 培训指导工作一、单项选择题1、培训师应该成为“全能”的培训者，“全能”培训者可以细化为具体的角色是（p266 ）a 培训者、接受者、顾问、创新者、管理者b 培训者、提供者、顾问、创新者、管理者c 培训者、实施者、顾问、创新者、管理者d 培训者、领导者、顾问、创新者、管理者2、对员工进行咨询、指导的基本过程是（ ）。p/277（a）开始理解前行质疑 （b）开始前行质疑理解（c）开始质疑理解前行 （d）开始质疑前行质疑3、高级企业培训师在指导开发培训项目时，必须首先判断培训项目的选择是否具有（ p286）a必要性和可行性 b逻辑性和必要性c实效性和原则