计算机维护复习题及答案

1、页眉中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案计 算 机 维 护一 . 选择题 ：1.下面的设备属于输入设备的有A. 键盘B. 鼠标C. 显示器D.手写输入2.机箱的技术指标包括A. 坚固性B. 可扩充性C. 散热性D. 屏蔽性3.存储器的存储容量单位有A. 位B. 字节C. 字D. 升4.主机背后的扩展插槽包括A. 电源插槽B. 串行端口C. 并行端口D. 显示器插槽5.在电脑主机正面可以看到的按钮和设备有A. 电源按钮B.Reset 按钮C. 光驱D.软驱6.当前 CPU市场上，知名的生产厂家是A.Intel 公司B.IBM 公司C. AMD 公司D.VIA 公司7.CPU在封装形式上可

2、以分为两种A.Slott 架构B.Socket 架构C.Sl0t 1 架构D.Socket 7架构8.在选购电源时，还要注意电源带什么类型的保护电路A. 过压B. 过流C. 短路D. 开路9.按功能分， PC键盘大致分为几种A. 标准键盘B. 人体键盘C.PS/2 键盘D. 多功能键盘10.CPU的内部结构可以分为A. 控制单元B. 逻辑单元C. 运算单元D.存储单元11.鼠标按内部结构分为A. 机械式鼠标B. 光机式鼠标C.WEB鼠标D. 光电鼠标12.在选购主板时应遵循的策略有A. 稳定性B. 兼容性C. 速度D. 扩展能力13.芯片组的主要生产厂家有A.Intel 公司B.VIA 公司C

3、.SiS 公司D.ALI公司14.针式打印机的组成部分有A. 打印机芯B. 字车C. 控制电路D.电源15.内存按工作原理可以分为A.RAMB.BIOSC.CMOSD.ROM16.通过设置 CPU跳线可以A. 设置 CPU外频B. 设置 CPU主频C. 设置 CPU倍频D. 设置 CPU核心电压17.硬盘按接口类型可以分为A.IDE 接口的硬盘B.SCSI 接口的硬盘C.ATA 接口的硬盘D.USB接口的硬盘18.字符图形显示错误或花屏，主要是由A. 显卡的显存出现故障B. 显卡安装没到位C. 显卡与主板接触不良D. 显示器有问题19.硬盘的主要参数有1 / 121页眉A. 磁头数B. 柱面数

4、C. 扇区数D. 容量20.硬盘的性能指标包括A. 单碟容量B. 数据传输率C. 数据缓存D. 平 均 搜 索 时 间21.下列选项与硬盘容量有关的是A. 磁头数B. 柱面数C. 扇区数D. 磁道数22.电脑系统的显示系统包括A. 显示内存B.3D 图形加速卡C.显卡D. 显示器23.显卡的几个主要的性能指标有A. 刷新频率B. 带宽C. 显存D. 色深24.按制作技术可以将显示器分为A.CRT 显示器B. 等离子显示器C. LCD显示器D. 平面直角显示器25.显示器的性能指标包括A. 屏幕大小B. 点距C. 带宽D. 控制方式26.内存的常见问题一般可分为A. 内存减少B. 内存不足C.

5、奇偶检验错误D. 内存条安装不到位27.声卡最主要的组成部分为A. 声音处理芯片B. 总线接口、输入 / 输出端口C. 功率放大器D.MIDI及游戏杆接口、 CD音频连接器28.CPU故障引发的原因大多是A. 散热不当B.CPU在主板上使用不当C.CPU的跳线设置不当D. 安装不当29.声卡的主要技术指标有A. 采样位数B. 采样频率C. 声道D.声卡接口30.硬盘分区包括A. 主分区B. 扩展分区C. 物理分区D. 活动分区31.当前市场上， CPU的主流是A.Intel的奔腾B.AMD的 Athlon(即 K7)C.Intel的赛扬D.Intel 的奔腾32.AMD公司最后一款使用 Soc

6、ket7 架构的 CPU是A.K6B.K6 2C.K6 一D.K733.UPS是A控制器B存储器C不间断电源D 运算器34.计算机病毒是破坏计算机软件和硬件的A程序B黑客C传染病D病菌35.主板的核心和灵魂是A.CPU插座B. 扩展槽C. 芯片组D.BIOS 和 CMOS芯片36.光盘驱动器信号电缆插座有多少针A.30B.28C.40D.8037.当前流行的奔腾4 主板上安装显卡的插槽为A.AGPB.SISAC.PCID.VISA38.微型计算机工作适宜的温度是A. 5 40B. 15 30C. 5 15D. 30 4039.下列 CPU指令集中多媒体扩展指令集是2 / 122页眉A、 SIM

7、DB、 MMXC、 3Dnow！D、SSE40.现在市场上流行的内存条是A.30 线B.72 线C.128 线D.168 线41.某计算机安装有Windows XP，采用宽带上网，上网后不能正常浏览网页，先后用两个Ping 命令“Ping ”和“ Ping 8”进行测试，后者测试正常，而前者不能正常测试，可能的故障原因是A浏览器故障B没有设置正确的DNSC没有设置正确的路由D没有设置正确的 IP 地址42. 某用户计算机安装有 Windows XP 专业版， D 盘采用 NTFS分区格式，但在对 D 盘目录进行操作时，不能进行安全权限的设置，该

8、问题应如何解决？A该 Windows XP 版本不支持用户权限设置B该分区格式转为FAT32C将“简单文件共享”选项设为无效D无法解决43. 某喷墨打印机能正常进行打印工作，墨盒中还有充足的墨水，但打印出来的字符不完整，则可能的故障原因为A 驱动程序故障B 打印喷嘴部分堵塞C 打印机电路故障D 打印墨盒漏墨44. 微型计算机发生故障时，维修技术人员通过简单方法的直接排除故障或更换出现故障的板卡，这种维修方法一般是A一级维修B 二级维修C三级维修D 专业维修45.当前主流显卡的显存大多采用A EDORAMB SDRAMC DDRAMD RDRAM46.ATX主板电源接口插座为双排A 20 针B

9、25 针C 12 针D 18 针47. 某计算机采用 LCD显示器，在玩某大型 3D 游戏时，画面出现了明显的拖尾现象，感觉很不流畅，该如何消除这一现象？A在 Windows 中提高显示器的刷新频率B降低显示分辩率C降低显示颜色数D无法解决48. 一台微机，从硬盘启动装入DOS时出现故障中断，屏幕显示“ Error loadingoperating system ”信息，故障原因是A硬盘 DOS引导扇区有物理损伤B硬盘没有安装DOSC硬盘分区表被破坏D硬盘主引导扇区有物理损伤49. 某主机与显示器正确连接， 最近经常发生显示屏图像呈斜横线状 （刚开机时尤甚， 几分钟后稳定） ，最常见的原因是A

10、显示卡插接不良B显示驱动程序出错C主机故障D显示器行同步不良50.DVD-ROM采用解压缩标准进画面的解压缩，从而实现画面清晰。A VHS-1B VHS-2C MPEG-1D MPEG-251.声卡安装不成功，引起的原因多数情况下是指A. 声卡往插槽中安装时未插紧B. 中断 IRQ 的设置导致的地址冲突C. 声卡出厂时安装地址的默认值D. 声卡与光驱相连的音频线连接不正确52.台式电脑中经常使用的硬盘是A.5.25 英寸B.3.5 英寸C.2.5英寸D.1.8英寸53.开机时屏幕上出现乱码，一般是由A. 显卡上的显存有问题B. 显卡设置问题3 / 123页眉C. 主板与显卡接触不良D. 显示器

11、有问题54.计算机开机后，首先进行设备检测，称为A. 启动系统B. 设备检测C. 开机D. 系统自检55.一段音乐信息，16 位声卡能把它分为个声音元素进行处理A.65536B.256C.16D.1856.一个完整的计算机系统包括A. 硬件系统和软件系统B. 主机和显示器C. 主机、显示器和音箱D. 硬件系统和操作系统57.微型计算机中通常所讲的925 芯片组的主板，其中 925芯片是指A南桥芯片B 北桥芯片C BIOS 芯片D CMOS芯片58.微型计算机的启动过程中，计算机加电自检最先检测的硬件是A. 声卡B. 显卡C.CPUD. 内存59. 一台 P4 计算机安装有 Windows XP

12、 操作系统，一直工作正常，某一天在播放音乐时不出声音，将播放器的音量调至最大也不行，检查设备管理器及声音播放默认设备设置均无问题，并且也没有人动过硬件连接，则可能的故障原因是A.音量控制问题B.声卡硬件损坏C. 主板不能检测到声卡D. 驱动程序不匹配60.根据内存的传输标准，DDR333就相当于A.PC2100B.PC2700C.PC3200D.PC4000二 . 填空题：1.第一台电子计算机在时间，地点,名称为。2.按照冯诺依曼结构，电脑硬件系统由几部分组成。3.显卡主要由等几部分组成。4.RAMDAC中文名为，作用是， DirectX作用是。SLI 表示 _。5.一台显示器的性能一般从哪几

13、个方面来描述。6.给硬盘分区的原则是先创建，后创建。7.低级格式化与高级格式化的区别是：。8.常见的分区格式有，它们的主要区别是。对应的簇的大小分别为。9.通常安装程序的文件名叫；在选择安装路径时，尽量不要将程序安装在。10.卸载软件的常用方法有。11.Ghost 的作用， /rb的作用是，-f32的作用是， Alt+O的作用是。12.USB2.0 的传输速度是，最多支持个设备。13.硬盘跳线分为。14.主板电源接头一般有针和针。15.芯片分为，其作用分别为。16.CPU的中文名为。17.我们所说的64 位的 CPU指的是它能在同一时间内能同时处理。18.主频、外频、倍频之间的关系为。19.衡

14、量一个 CPU的好坏一般可从哪几个方面来看。4 / 124页眉20.超线程技术用我们通俗的话来讲是指：。21.双核心指的是。22.中国人的 CPU名字是。23.CPU的发展方向。24.ROM中文名为，RAM中文名为，它分为、对应的特点分别为。25.内存的总线频率和数据带宽的关系为，购买内存时要考虑与 CPU的相互搭配的关系，这相关系为。26.字节英文是，它与 bit的关系是， TB、 GB、MB、 KB之间的关系为。27.内存的选购原则为。28.IDE 硬盘的模式有、和 LBA 。29.硬盘的内部数据传输率和外部数据传输率的区别是。30.CD RW上（ 20 10 40）分别代表。三 . 简答

15、题：1. 给硬盘分区格式化的作用是：2. 什么是双通道内存？3. 内存的主要性能指标有那些？4. 影响计算机工作的主要因素有哪些方面？5. 显卡的基本工作原理？6. DDR和 SDR有什么区别？7. 虚拟内存是什么意思？简述虚拟内存的设置及更改方法。8. 维修电脑时如何判断电源的好坏？9. 什么叫超频？超频有什么作用？10. 内存在系统的主要作用是什么？11. 微型计算机故障检测的基本步骤是什么？12. 液晶显示器的保养应注意哪些方面？13. 刻录机制作光盘时常用的写入方式主要有哪些，各有什么特点？14. 微型计算机操作规程包括哪些方面？15. CRT显示器的主要性能指标有哪些？四 . 故障分

16、析题（分析故障产生的原因，并给出相应的解决方法）：1. 计算机系统自检时能够检测到光驱，但在 Windows 操作系统下却没有发现光驱盘符，光驱不能正常使用。2. 计算机启动，开机时后找不到鼠标。3. U 盘插上 USB口后，电脑不认，没有出现“可移动磁盘”。4.计算机开机时提示“ Keyboard error or no keyboard present”。5. 电脑在打开机箱安装一新显卡后， 出现重新开机后显示器黑屏， 机内喇叭发出连续的长声“嘀嘀”蜂鸣报警声。6. 电脑频繁死机，在进行 CMOS设置时也会出现死机现象。7. 开机没有任何显示也没有警报声。8. 一台品牌机，配置为： P4

17、2.4G 、 i875主板、现代512MB内存条，后来添加了一条日立512MB内存条，但主板认出的内存总容量只有512MB。5 / 125页眉9. Windows XP 操作系统运行时，系统问题总是提示一个黄色带感叹号的三角形警告。6 / 126页眉参考答案一 . 选择题1.ABD2.ABCD3.ABC 4.ABCD5.ABCD6.AC7.AB8.ABCD 9.ABD10.ACD11.ABD12.ABCD 13.ABCD 14.ACD15.AD16.ACD 17.ABD 18.AC 19.ABCD 20.ABCD21.ABC 22.CD23.AD24.AC 25.ABCD 26.ABC27.A

18、BCD 28.ABCD 29.ABC 30.AB31.D32.C33.C34.A35.C36.C37.A38.B39.B40.D41.B42.C43.B44.A45.C46.A47.D48.A49.D50.D51.B52.B53.C54.D55.A56.A57.B58.B59.A60.B二 . 填空题1. 1946、美国、 ENIAC(Electronic Numerical Integrator and Computer)2. 运算器 、 控制器 、 输入设备 、 输出设备 、 存储器3. 显示芯片 、 显存 、 RAMDAC芯片 、 显示 BIOS 、 总线接口4. 数模转换器、将数字信号

19、转换为模拟信号、加强电脑的多媒体性能、支持双显卡5. 分辨率、刷新率、点距、响应时间6. 主分区、扩展分区、逻辑盘7.“低格”是指对一块硬盘进行重新划分磁道和扇区等低层操作;高级格式化，将做清除硬盘上的数据，生成BOOT区信息，初始化FAT。8. FAT、 FAT32、 NTFS，所支持的系统不同，分区的簇大小也不同。根据分区的大小不同，对应的簇也不同。9. SETUP.exe、系统盘10. 控制面板、直接删除、程序卸载、工具软件卸载11. 备份还原系统、程序结束自动重启电脑、将原分区16 格式自动转化为32 格式、相当于回车确认12. 480Mb、 12713. Master 、 slave

20、 、 Cable Select14. 20 针、 24 针。15. 南桥、北桥，南桥芯片主要负责I/O总线之间的通信、北桥负责CPU，内存，接口等的支持，南桥负责外围设备的支持。16. 中央处理器17. 处理 64 位的整数运算18. 主频外频倍频系数19. 前端总线、二级缓存、指令集、工作电压、线程数20. 在一颗 CPU同时执行多个程序而共同分享一颗CPU内的资源21. 一个处理器芯片上建立两个中央处理器22. 龙芯23. 多核、更低功耗 、更大缓存 、总线频率24. 只读存储器、随机存取存储器，DRAM、SRAM， DRAM集成度高、结构简单、功耗低，成本低，常用于内存， SRAM集成度

21、高、结构复杂、速度快、成本高，常用于Cache。25.数据带宽（总线频率x 带宽） / 8 ，内存的带宽要和 CPU 的总线带宽一致26.byte ，连续 8 个 bit称作一个 byte ， 1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 1TB=1024GB。27. 要与 CPU和主板搭配、先满足容量需求，再考虑速度问题、尽量使用单条大容量的内存。28. NORMAL 、 LARGE7 / 127页眉29.内部数据传输是数据从磁盘表面传输到硬盘的缓存的速率, 外部数据传输率是数据由缓存经由介质传输到系统主机的速率。30.最大刻录速度是 20 速 , 最大复写速度是10 速,

22、 最大读取速度是 40 速。三 . 简答题：1. 给硬盘分区格式化的作用是：分区就像对硬盘的一种低级格式化。当我们创建分区时，就已经设置好了硬盘的各项物理参数，指定了硬盘主启动记录 (MBR) 和启动记录备份的存放位置，格式化就相当于对分区进行分成一个小小的区域，再进行编号，供计算机储存，读取数据。2. 什么是双通道内存？所谓双通道DDR ，简单来说， 就是芯片组可以在两个不同的数据通道上分别寻址、读取数据。这两个相互独立工作的内存通道是依附于两个独立并行工作的，位宽为 64-bit 的内存控制器下， 因此使普通的DDR内存可以达到128-bit 的位宽，如果是DDR400 的话，双通道技术可

23、以使其达到DDR800 的效果，内存带宽陡增一倍，由原先的3.2GB/S 猛增为 6.4GB/s 。双通道 DDR 有两个 64bit 内存控制器，双64bit 内存体系所提供的带宽等同于一个128bit 内存体系所提供的带宽，但是二者所达到效果却是不同的。双通道体系包含了两个独立的、具备互补性的智能内存控制器，两个内存控制器都能够在彼此间零等待时间的情况下同时运作。例如，当控制器B 准备进行下一次存取内存的时候，控制器A 就在读 /写主内存，反之亦然。两个内存控制器的这种互补“天性”可以让有效等待时间缩减50%，双通道技术使内存的带宽翻了一翻。3.内存的主要性能指标有那些？存储容量、接口类型

24、、系统时钟周期、最大延迟时间、CAS 延迟时间、内存的宽带总量、电压、错误检查与校正、奇偶校验、SPD4. 影响计算机工作的主要因素有哪些方面？影响计算机工作的主要因素有：洁净度、温度、湿度、光线、电源的稳定性、电磁干扰、静电、接地系统。5. 显卡的基本工作原理？ CPU 送来的数据信息通过总线由显卡的接口金手指传送到显示芯片 显示芯片对数据进行处理，并将处理结果存放在显示内存中 数据从显存进入 RAMDAC ，由 RAMDAC 将数字视频信号转换为模拟视频信号将 RAMDAC将转换完的模拟信号送到显示器通过VGA 接口输送到显示器。6.DDR和 SDR有什么区别？DDR 是 Double D

25、ata Rate 的缩写（双倍数据速率）， DDR SDRAM内存技术是从几年前主流的PC66，PC100， PC133 SDRAM技术发展而来。它在工作的时候通过时钟频率的上行和下行都可以传输数据（ SDRAM 只能通过下行传输） ，因此在频率相等的情况下拥有双倍于SDRAM 的带宽。另外DDR 内存的DIMM是 184pins，而 SDRAM 则是 168pins。因此， DDR 内存不向后兼容SDRAM 。7. 虚拟内存是什么意思？简述虚拟内存的设置及更改方法。虚拟内存就是使用硬盘的一些空间来充当内存，即当内存不够用时，将原本应放在内存中的数据以临时文件的形式存放到硬盘中。8 / 128

26、页眉设置和更改虚拟内存的方法：在控制面板中打开“系统”（或“我的电脑”上单击右键，选择属性），然后选择“高级”选项卡。在“性能”下，单击“设置”。在“高级”选项卡的“虚拟内存”下，单击“更改”。选择虚拟所使用的驱动器和定义虚拟内存的大小。8.维修电脑时如何判断电源的好坏？接通电源，连个负载，看看风扇转不转，看电源风扇转后再测.测保护电路是否正常,可用导线将上电压任何一个短接-GND 看风扇是否停止转动,停则正常。9.什么叫超频？超频有什么作用？所谓超频，就是让CPU （显卡、内存也一样，后面省略，仅以CPU 为例）工作在高于其额定的频率之下，以获取更好的性能。超频可以使CPU 的性能得到一定的

27、提升，比如，把P4 2.4 的频率超频至2800MHz ，就可以让它达到P4 2.8 的性能水平， 从而少花钱用好东西。合理的超频对系统不会有太大的危害，只是发热量大一些罢了，如果超的太过火，会严重缩短配件的寿命，甚至烧毁。10. 内存在系统的主要作用是什么？内存的主要作用有： 暂时存放正在执行的程序、原始数据、中间结果和运算结果。作为 CPU 运行程序的区域，配合CPU 与外设打交道。11. 微型计算机故障检测的基本步骤是什么？微机故障检查的基本步骤可以归纳为：从系统到设备、从设备到部件、从部件到器件、从器件的线到器件的点、依次检查，逐渐缩小范围。12. 液晶显示器的保养应注意哪些方面？ 保

28、持干燥的工作环境 回避有关挥发性化学品的侵害 定时正确清洁显示屏 尽量避免长时间显示同一张画面 平常最好是使用推荐的最佳分辨率 不要拆卸液晶显示器 养成良好的操作习惯13. 刻录机制作光盘时常用的写入方式主要有哪些，各有什么特点？一次写盘是单次的写入方式，引导区、数据磁道以及导出区都是一次性写入，一次写完之后光盘就关闭，即便此次写入没有写满整个刻录盘，也无法再写入其它数据。这种写入模式主要用于光盘的复制，一次完成整张光盘的刻录。轨道写入是多次写入的方式，以轨道为单位进行写入。在一个写入过程中逐个写入所有轨道，如果多于一个轨道，则在上一轨道写入结束后再写下一轨道，且上一轨道写入结束后不关闭区段。

29、以TAO 方式写入时，可以选择不关闭区段，以后还可以添加轨道到光盘的这一区段，一般用于音乐CD 的刻录，而对数据光盘无效。9 / 129页眉14. 微型计算机操作规程包括哪些方面？微机系统在拆装的过程中，除USB 接口外，主机与外部设备、接口插件等连接、拆装时必须要切断计算机电源，并确认身体不带静电时，才能进行操作。微机系统在加电之后，不要随意地移动和振动计算机，以免由于振动而造成硬盘表面的划伤，以及意外情况发生，造成计算机的损坏。微机使用过程中，不要频繁地开机、关机，每次关机与开机之间的时间间隔应不小于30 秒，同时应尽量使用“热启动”按键启动计算机。要养成正确的开关机习惯。微机正确的开机（

30、加电）顺序是：先打开外设（如显示器、打印机、扫描仪等）的电源，再打开主机电源；关机顺序则相反，当系统正常结束后，应先关闭主机电源的，再关闭外设电源。定期作好计算机的软件维护，如作好防毒杀毒工作，清理垃圾文件Windows 在运行中会囤积大量的垃圾文件。计算机不要长时间搁置不用。定期清洁计算机。15. CRT显示器的主要性能指标有哪些？主要有：扫描频率、最大分辨率、像素、标准、驱动程序、隔行扫描和非隔行扫描、点间距、显示器刷新速度、电磁辐射和功率消耗、视频宽带、即插即用功能、控制调节方式、显像管。四 . 故障分析题（分析故障产生的原因，并给出相应的解决方法）：1. 计算机系统自检时能够检测到光驱

31、，但在 Windows 操作系统下却没有发现光驱盘符，光驱不能正常使用。故障分析：引起该类故障的主要原因有计算机是在安全模式下进入了操作系统；计算机感染了病毒；Windows 操作系统自带的光驱驱动程序失效等。故障处理：计算机在安全模式下的操作系统不加载任何驱动程序，因此找不到光驱是正常现象。如果是后两种情况，则首先要排除病毒原因还找不到光驱的情况，然后再检查操作系统中的光驱驱动程序失效的情况。在操作系统中检查是否为驱动程序失效的方法有：使用控制面板中的“添加新硬件 ”选项进行检查光驱，一般能找到光驱；进入控制面板，选择 “设备管理器 ”，并将其中的 “硬盘控制器 ”项删除，然后重新启动计算机

32、。由于光驱与硬盘采用同一个控制器，因此当将其删除并重新启动后就会自动进行识别，一般就能找回光驱的盘符；在 DOS 模式下驱动光驱，如加载万能光驱驱动程序IDE.SYS 。2. 计算机启动，开机时后找不到鼠标。故障分析：针对计算机找不到鼠标的故障，分析其原因主要有：鼠标接触不良、鼠标工作模式设置错误、病毒破坏、鼠标接口损坏、鼠标硬件损坏等几个方面。故障处理：根据故障发生的原因进行处理：鼠标接触不良的故障是最常见的，只需要关机后重新插好鼠标，然后开机重启系统。鼠标工作模式设置错误， 则检查 CMOS 中有关鼠标接口的设置， 看是否关闭了 PS/2 接口和 COM1 接口，如果是关闭应重新开放，然后

33、重启系统。10 / 1210页眉某些病毒会封锁串口使鼠标不能正常工作，对这种情况应杀除病毒。鼠标由于插拔次数过多，造成串口引脚弯曲或内陷，引发接口故障。对于引脚弯曲只需将其扳正，引脚内陷可在其根部用502 胶水固定。鼠标硬件损坏发生的故障，更换鼠标即可解决故障。3. U 盘插上 USB口后，电脑不认，没有出现“可移动磁盘” 。故障分析：引发 U 盘无法识别的故障原因众多，主要是U 盘已损坏、 USB 口接触不好、电脑的USB 功能没有打开、 U 盘驱动程序没有安装完成（如：WIN98 ）等原因。故障处理：针对引发故障的原因不同，处理的方法有所不同：USB 口接触不好的处理办法：拔下 U 盘，等

34、待十秒后再重新插上USB 接口，使设备接触良好。电脑的 USB 功能没有打开的处理办法：启动电脑进去BIOS 设定，找到USB 功能选项，设置启动USB 功能。U 盘驱动程序没有安装完成的处理办法：进入 “我的电脑” ，选择属性找到 “通用串行总线” ，删除 USB MASS STORAGE 项，再点击 “刷新” ，然后按照提示重新安装驱动程序。4.计算机开机时提示“ Keyboard error or no keyboard present”。故障分析：针对计算机键盘的接口类故障，分析其原因主要有：键盘没有接好、键盘接口的插针弯曲、键盘或主板接口损坏、键盘损坏等几个方面。故障处理：根据计算机

35、开机时键盘右上角的三个指示灯是否闪烁进行检测。如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况是否正常。 如果键盘连接正常故障依旧， 则接着观察接口有无损坏， 用万用表测量主板上的键盘接口，如果接口中的第 1、2、5 芯中某一芯的电压相对于 4 芯为 0 伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。5. 电脑在打开机箱安装一新显卡后， 出现重新开机后显示器黑屏， 机内喇叭发出连续的长声“嘀嘀”蜂鸣报警声。故障分析：可能是内存条接触不良或内存条损坏造成的。故障处理：仔细检查内存条是否与插槽接触良好。如果接触良好，则可能是内存条的金手指被氧化了，需要把内存条拆出来，用橡皮擦干净内存的金手指，再装上去，开机如果正常，则说明是接触不良故障。如果故障仍然存在，可把内存条换另一插槽，仍然不行，则需要更换内存条以确定是否是内存条损坏。6.电脑频繁死机，在进行CMOS