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文档简介
1、.通天峡大酒店例会管理制度一、 目的 :为了保障酒店各部门、各岗位服务工作信息的畅通,保证解决日常工作的及时性,加强酒店制度的执行力,及时梳理工作思路,特制定本酒店例会制度。适用范围 :本制度适用于本酒店。二、主持权责 :行政管理部负责会议的组织工作 , 并有权对违反本制度的行为提出处罚。三、会议分类 :1 、各班组员工班前例会( 10 分钟)主持 : 主管级 / 部门经理级管理人员成员 : 各部门当班全体员工 ( 副总 / 总经理旁听 )内容 : 查仪容仪表;总结前日工作;布置今日工作;强调重点事项地点 : 各部门分管区域内时间 : 各部门每日上午上班之前2、周例会( 1 小时)1 / 3.
2、主持 : 副总经理 / 总经理成员 : 各部门经理及以上负责人( 销售部、财务部、餐饮部、客房部、前厅部、工程部、厨房部、行政管理部) 按括号内顺序进行工作汇报。内容 : 分析经营管理工作情况;汇报总结上周工作, 下达本周各级任务,协调各部门工作。地点 :3 楼中会议室时间 : 每周日下午三点半3、月度经营分析会(1 小时)主持 : 副总经理 / 总经理成员 : 各部门经理及以上负责人内容:由财务部根据上月财务报表对上月酒店经营状况进行汇报,所有参会人员对上月经营形式进行分析讨论。地点 :3 楼中会议室时间 : 每月 8 号下午三点半4 、临时 ( 专项 ) 会议因重要事项或紧急事务或者经营管
3、理营销的专项会议由上级临时组织下属召开的会议。四、须知 :1 、各部门会议由各部门经理自行安排,但会议时间、参加人等,不得与公司会议冲突。2 、会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,2 / 3.临时会议服从例会。3 、临时会议通知形式一般为电话通知或口头通知。五、参会人须遵守以下规定 :1 、准时到会 , 进行点名制度。2 、会议发言应言简意赅,紧扣议题。3 、遵循会议主持人对议程控制的要求。4 、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。5 、遵守会议纪律,会议期间应将手机调到振动或无声,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场。6 、参会人员无重大事故理由不得随意进出会场或中途离开会场。7、会场内保持安静与清洁,严禁吸烟、喧
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