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文档简介

1、经济金融财务贸易词库系列文库霍桑试验经济金融是人类活动重要组成，在社会生产中有重要地位。本文提供“霍桑试验”的现代视点解读，以供大家了解。霍桑试验20世纪2030年代间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂所进行的工作条件、社会因素与生产效率关系的试验。它是资本主义国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动，这项试验的代表人物是美国哈佛大学教授梅奥。霍桑试验经历了两个阶段。第一阶段试验，是研究工作条件与生产效率的关系，从1924年11月开始进行试验。第二阶段试验，是1927年冬梅奥应邀参加并领导的着重研究社会因素与生产效率的关系。经过试验，梅奥等人提出了与传统管理不同的新观点，即人际关

2、系学说。主要观点是：(1)不能把工人看成单纯的“经济人”，而要看作是“社会人”，影响工人生产积极性的因素，除了物质条件外，还有社会的和心理的因素。(2)不能只注意“正式的组织”，还要看到工人中间存在着“非正式组织”(无形的组织)，这种非正式组织无形地左右着成员的行为。(3)工作条件、工资报酬等不是影响工效的第一因素，工效高低主要取决于“士气”，而士气又主要取决于人与人的关系。(4)企业领导不仅要善于了解人们合乎逻辑的行为，而且要善于了解人们不合乎逻辑的行为(按感情而行动)。这些观点就是早期的行为科学人际关系学说的基本要点。梅奥根据霍桑试验的结果，先后发表了工业文明的人性问题、工业文明的社会问题，创立了人际关系学说，

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