税务局阳光国税名号申报材料

1、税务局阳光国税名号申报材料为进一步转变服务理念，改进工作作风，提高纳税服务的质量和效率，树立国税行业的良好社会形象，根据市委及市直机关工委的有关要求和关于在市直机关开展“建设满意单位创建服务品牌”工作的意见的精神，从年11月起，我局积极开展创建“全程服务阳光国税”服务品牌活动。(一)“全程服务阳光国税”服务品牌标识（二）“全程服务阳光国税”的内涵：“阳光”，既代表“公开、透明、公正、公平”，也代表“亲和、热情”。工作目标：为纳税人提供规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后服务措施；为纳税人提供一个公平、公开、公正、高效的税收环境。（三）服务品牌识别系统二、运用现代科技、创新服务手段1、设立市

2、国税服务。年，建立集网上申报、政策咨询、法规公告、办税指南、投诉举报、税收论坛等为一体的信息平台，使纳税人有一个了解税收政策、了解办税程序、履行申报义务、举报违法行为、抒发涉税愿望的自由天地。3、开发税企短信通平台。平台连接税收征管系统，通过短信群发功能，及时为纳税人提供纳税申报提醒、涉税公告、审批事项告知等纳税服务。5、推广农村税收征管服务系统。为解决因国税管理机关集中带来的农村、农民办税不方便等问题，年8月起全市国税系统开始推广“农村税收征管服务系统”。该系统以乡镇代征点等农村服务网点为依托，通过Internet为当地农民提供涉税事项网上申请、代征税款、代开票据等服务，实现了“农民办税不进

3、城”。7、推广实施远程办税系统。从纳税人的需求出发，以方便纳税人为轴心，不断探索完善并逐步推行了“一窗式”办税服务和网络申报、电话申报、网上认证等远程办税系统，实现纳税人足不出户，就可以轻松办税。到年6月30日止，全市1093户纳税人中，90.3%的纳税人可以足不出户，实现了远程申报，大大降低了纳税成本、提高了办税效率。1、设立全程服务台。在每个办税服务厅统一设立全程服务台，统一受理纳税人涉税审批事项，统一发放审批结果通知书。以“一个口子进，一个口子出”的方式，让所有的中间审批环节转为内部传递，解决纳税人多头跑、重复跑的问题。3、通报全程服务办理结果。通过税收综合征管软件对全程服务项目的办理过

4、程实施监控，定期公布从单位到个人的全程服务准期办结率、超期办结件数、逾期未办件数，列入单位和个人的工作目标考核。以窗口办税质量为标准，开展“满意窗口”评比活动。5、拓展全程服务内涵。一是把全程服务内涵从原来的常规办事层面逐步拓展到深层次的制度改革层面。近年来，以减少审批环节、下放审批权限、简化审批资料为主攻目标，大刀阔斧地开展了两轮涉税审批制度改革，将40项审批、核准、备案等事项压缩为28项，压缩率为30%，其中审批事项压缩率达到37.5%。从年10月20日起，采取“一地一窗一证一码O收费”形式，实行国、地税联合办理税务登记，为纳税人节省办税费用600万元。二是把全程服务内涵从原来单纯的面向纳

5、税人的服务逐步拓展到面向全社会的服务。每月向地方政府及有关部门、行业协会提供纳税百强、十六大特色行业税收排行榜、出口退税形势分析，积极为地方经济决策提供资讯服务。（一）加强领导，明确职责。市局成立创建“全程服务阳光国税”服务品牌活动领导小组。由市局一把手担任组长。每年把服务品牌创建工作列为市局重大工作责任事项，由分管局长具体抓组织落实。（三）建立机制，监督落实。在全市行政机关单位中率先通过ISO9000标准认证，把全程服务项目导入ISO9000认证体系，由法规处组织每季度一次的内审检查，自年至今，共追究过错责任74人次，经济惩戒金额9025元；由税收执法监察系统自动考核监督在执法和服务过程中产生的问题，自年1月份以来，共追究过错责任174人次，经济惩戒金额26030元；年以来，执法水平和法治意识明显提高，全市执法过错均控制在0.01%以内。由监察室负责邀请特邀监察员对办税大厅开展定期明察暗访，负责每年一次的纳税人满意度调查。_四、创新服务文化理念经过三年以来的探索和实践，伴随着“全程服务阳光国税”服务品牌创建活动的日益深化，在不断努力践行“聚