增员系统—幸福人寿保险公司人力组织发展专题早会培训课程模板课件演示文档幻灯片资料

1、,增 员 系 统,课程说明,透过本课程，您将： 理解分区增员的理念和结构 提高增员意愿 掌握分区增员、选择的组织规划和实施 从而： 建立组织发展的系统，做大团队 建立分区经营信心,课程大纲,建立分区增员系统的意义 分区增员系统内容介绍 营销服务部提供的支援与支持,帮助分区经理建立系统观念，了解系统增员的要素 明确分区经理、增员功能组、主任、增员人在增员活动中的职责和分工 了解如何进行增员计划的拟定，及增员活动的组织,建立分区增员系统的意义,分区增员系统内容概述,1.标准化增员流程 2.增员计划的制定 3.增员人的确定与训练 4.增员人增员活动运作 5.部门创业说明会 6.增员选择 7.增员功能

2、组运作,1.增员系统运作流程,增员计划的的拟定,增员活动运作,增员活动追踪评估,增员人的选择与训练 增员开拓 部门创说会 增员选择,分区各主体在增员系统中的职责,分区经理,增员功能组,各级主任,增员人,部门助理,2.增员计划的制定,增员诊断,行动计划,制定目标,增员诊断,增员轮廓调查 总结本部门增员轮廓 收集本部门近半年增员数据 总结本部门增员各环节递减规律,增员各环节人数递减规律,增员计划的制定与执行,增员活动的运作,双周的创业说明会,LASS,测试,部经理面试,代理人,考试,岗前培训,签约,增员计划制定,增员活动运作,创业说明会,性向测试,部经理面试,代理人考试,岗前培训,签约,100,候

3、选人数,75,40,32,32,19,15,12,签约人数,制定增员目标,制定分区年度人力目标 分解到月度增员目标 分解到月度小组目标,工具： 分区月度增员计划表 分区增员分组计划表,制定行动计划,目标 行动步骤 行动具体措施 执行人 预定实施日期 实际完成日期 未完成原因,分区增员 活动行事历,3.增员人的确定与训练,谁是分区的主要增员人？,主任,试用业务员,分区经理,绩优人员,绩差人员,发展意愿强者,司龄1年以上的员工,增员人条件,部经理 各级业务主任 司龄6-12个月、正式职级、具备良好销售技能及管理潜力的人员 司龄1年以上、有管理潜力和意愿 已有增员的正式业务人员可以作为部门后备主管培

4、养对象,增员人的训练,制式培训,非制式培训,营服部 专题训练,主管日常 训练、辅导,4.增员活动运作,增员活动 运作流程,1,5,4,3,2,增员前准备,增员开拓,增员面谈,邀约促成,追踪评估,增员前准备,1.回顾增员轮廓,2.制定个人 增员计划,3.增员人心态准备,4.增员人技能准备,增员前准备心态的准备,用自身的成功吸引成功 助人成长，锻炼自我 注重人品，宁缺毋滥 持续经营，坚持不懈 增与自己能力相当或更强的对象,增员开拓常用方法,缘故增员法 介绍增员法 直接增员法 媒介增员法,增员开拓增员的来源,亲戚朋友中适合的人 保险成交或未成交客户中合适的人 单位内退的人 正在找新工作的人 私营小业

5、主 夕阳行业中的人 家庭主妇,增员面谈面谈资料准备,新人求职表 性向测试表 增员辅助工具 增员话术,增员面谈电话约访,1,2,5,6,自我介绍,3,4,寒暄赞美,约定时间,说明意图,拒绝处理,成功促成,增员面谈初次面谈,步骤： 1.营造气氛 2.了解对方 3.介绍公司实力 4.预约下次面谈,目标： 初步了解并收集被增员人足够的资料 激发被增员人改变现状的愿望,增员面谈再次面谈,步骤： 1.展示成功经历 2.分析评估结果 3.说明加入后的机遇和挑战 4.预约下次面谈,目标： 成功吸引成功 讲出机遇和挑战,增员面谈促成面谈,步骤： 1.解答疑惑 2.参观职场 3.介绍性向测试 4.促成并填写求职表

6、,目标： 取得承诺,5.创业说明会,档案整理,会前筹备,会议实施,会后总结,会后追踪,创业说明会会前准备,1.成立项目小组 2.确定目标和主题 3.落实费用、时间、地点 4.组织宣导 5.邀请嘉宾、主持、主讲 6.彩排 7.准备所需工具和资料 8.追踪落实准增员参加,创业说明会会议实施,1.迎宾及入场 2.创说会开始 3.人生筑梦，使梦成真演讲 4.观看公司介绍VCD 5.成功人士分享,6.使梦成真，嘉宾演讲 7.现场抽奖与颁奖 8.说明会尾声 9.填写回馈表 10.自由交流,创业说明会会后总结,增员功能组自我回馈,被增员人回馈,总结归档,创业说明会会后追踪,组织准增员座谈，巩固说明会效果,邀

7、请参加性向测试,6、选 择,通过一整套科学规范的操作流程，并运用必要的工具和恰当的方法，对被增员对象按照所需人才标准而持续进行的选拔过程。,有效选择的首要条件是量的积累和人才 的储备 选择步骤、工具和技巧应该务实的和可行的 选择要有成本的概念 选择的过程要有记录 选择步骤及标准必须一视同仁 选择过程中应建立人才资源档案库便于 与被增员对象保持联络,有效选择的要点,增员太难了 晋升、考核维持均需要人力，无法选择 行业人员太滥，不能够吸引素质好的人 这个行业给人的印象就是什么样的人都可以来做 我们不要的人别人也会要 中保、太保都不选择，还允许兼职 不知如何选择，没有必要的工具和方法 没有选择的标准

8、,不选择的原因和理由,选择的好处, 有利于组织健康发展 有利于辅导 新人成长快 节省时间和精力，降低成本 既能改善短期绩效又有利于团队长期绩效的培养 属员心态好 团队氛围好,常用的选择标准,可以被金钱激励,具有旺盛的精力,具有较强烈的企图心,具有中等以上的智商,具备适合寿险业的人格特征,五项特质,标准选择流程,个人履历表 初次面谈 性向测试 发现事实的选择面谈 个人调查 其他讯息来源 正确而可用资料的整理 最后决定性面谈,拒绝,同意,必要的选择步骤,个人履历表 初次面谈 性向测试 决定性面谈,拒绝,同意,各种面谈类型和目的,CONTROL 控制 LISTENING 聆听 ACCURATE &COMPLETE 正确而完整的答案 ANSWERS NEUTRAL 保持中立,面 谈 准 则 C-L-A-N,过多销售促成的行为模式，过多赞美与肯定 说的多，听得少 问题的答案并不能提供足够资料 应于面谈后才做的决定，往往一早就决定了 对比效果 外来的情势压力,选择面谈中常见的错误,7.增员功能组的运作,工具概述,面试询问表,增员计划与活动表,营销服务部提供