电商团队组建电商团队构建、管理、KPI制度_第1页
电商团队组建电商团队构建、管理、KPI制度_第2页
电商团队组建电商团队构建、管理、KPI制度_第3页
已阅读5页,还剩15页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、电商团队的组建,目标,模式,组织,营销,供应链,it,优秀的网商企业所需要的服务,目标,模式,组织,营销,供应链,it,电商企业需要什么样的组织架构?,活动分析,决策分析,关系分析,电商需要哪些经营活动才能达到目标?,电商需要哪些决策才能实现绩效目标?,电商必须和谁合作才能创造关键价值?,目标,模式,组织,营销,供应链,it,电商经营活动分析,商流服务即订单的形成流转,物流服务即订单履约执行,如何获取更多流量资源、如何制定产品策略并提高其视觉体验、如何实现商流、物流的高度整合与一体化?这是电商最核心的经营活动!,目标,模式,组织,营销,供应链,it,电商合作关系分析,要求快速高效的资源整合能力

2、!,外包型的电商组织架构,目标,模式,组织,营销,供应链,it,技术、拍照、网站设计改版将以外包形式完成,由运营客服中心、推广中心对接。,目标,模式,组织,营销,供应链,it,目标,模式,组织,营销,供应链,it,目标,模式,组织,营销,供应链,it,自建型的电商组织架构,目标,模式,组织,营销,供应链,it,前线作战部队:狼性文化,产品经理+流量经理+设计经理 kpi考核,能上能下,拉开差距,优秀的重奖; 何谓优秀? 积极进取,能承担,有目标感,执行力强, 经营意识强,熟悉产品,熟悉平台,懂运营,能统筹,沟通能力强;,目标,模式,组织,营销,供应链,it,运营保障部队: 蚂蚁雄兵,店铺运营+

3、市场策划+客服导购+it系统 如何建设? 执行力强,关注指标,关注转换率; 建立标准和流程,各岗位职权明晰; 完善培训和考核,良好的绩效管理; 分级管理,职级晋升制度完善;,目标,模式,组织,营销,供应链,it,后勤支持部队:快速响应,为听得见炮声的人提供即时的炮火支援 仓配订单+人事行政+财务 如何建设? 服务意识强,关注顾客满意度,关注顾客回头率; 建立标准和流程,各岗位职权明晰; 完善培训和考核,良好的绩效管理; 分级管理,职级晋升制度完善;,目标,模式,组织,营销,供应链,it,组织绩效,目标,模式,组织,营销,供应链,it,组织绩效,目标,模式,组织,营销,供应链,it,传统营销与电商营销的对比,目标,模式,组织,营销,供应链,it,电子商务遵循物流决定论,目标,模式,组织,营销,供应链,it,用户体验成为核心挑战,目标,模式,组织,营销,供应链,it,打包可以找临时工解决,订单流转、 发票、

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论