移动互联网农产品电商全产业链解决方案.doc

1、 农产品产业链农产品产业链 移动互联网解决方案移动互联网解决方案 目录 第一章、第一章、项目概述项目概述 . 第一节、项目概况 . 第二节、农产品互联网营销：战略意义 . 第三节、项目定位 . 第一节、消费欲望的产生. 第二节、购买的业务场景. 第三章、营销模式第三章、营销模式. 第一节P2B2C 模式. 第二节P2G2B2C 模式. 第三节会员制营销模式. 第四节家庭营养师+家庭健康模式 . 第五节客户群体分析. 第四章、项目实施第四章、项目实施. 第一节 总体计划. 第二节 社区直营门店计划. 第三节 项目实施团队. 第五章、投资估算与资金筹措第五章、投资估算与资金筹措. 第一节投资估算.

2、 第六章、项目的重大意义第六章、项目的重大意义. 第一章、第一章、 项目概述项目概述 项目是基于移动互联网的农产品的创新解决方案。通过与政府的高度紧密合作，打造 一个高效、完善、高利润的农产品生产、运输及销售的供应链。 第一节、第一节、项目概况项目概况 我国的农业发展曾经在很长一段时间内以增量为主，农民增产便意味着增收。当前 农产品全面短缺时代宣告结束，市场格局已由卖方市场转化为买方市场，传统的以资源 开发与增产增量为特征的农业生产增收能力萎缩，增产与增收并未按照我们的预期成正 比例关系，这表明农产品的营销时代已经来临。 信息技术的日新月异，尤其是移动互联网的发展，不仅改变了人类传递信息的方式

3、， 而且改变了实体产品的市场结构与生产者的经营方式，为商业交易开创出崭新的交易方 式。农产品的营销管理能否搭上信息化的快车，基于网络进行农产品营销模式和营销策 略的创新，是全球化背景下解决农产品流通难题、增加农民收入和提高农产品市场竞争 力提高的关键之一。 该项目立足于某市某市县，将整个某市的相关农产品作为销售对象，销售范围不局限 于某市，而是面向全国销售。考虑到一些生鲜农产品的运输和保鲜问题，所以部分产品 只在四川省范围内进行配送和销售。 某市县有着丰富的农产品，特别是水果等农副产品，但是目前的销售渠道主要还是传 统的销售渠道，产品收购价格低、运输过程复杂、营销策略简单，因此，农户种植所产

4、该 生的经济效益不高。 第二节、第二节、农产品互联网营销：战略意义 所谓移动互联网营销，指的是通过移动终端，比如手机、平板电脑等进行产品销售 及购买的过程。 市场经济条件下农产品的生产必须是需求导向，只有基于现代信息技术和移动互联 网技术，才能在瞬息万变的市场中敏锐地捕捉到消费者的需求信息，以恰当的方式销售 符合需求的农产品，在满足消费者需求的同时提高自身的市场竞争力。农产品网络营销 是指在农产品销售过程中全面导入电子商务系统，利用信息技术，进行需求、价格等发 布与收集，以网络为媒介，依托农产品生产基地与物流配送系统，为地方农产品提高品 牌形象，增进顾客关系，改善顾客服务，开拓网上销售渠道并最

5、终扩大销售。我国各地 方政府都建立了本地的农业信息网，从农业部到各地方也都开通了网上展厅，用多种文 字展示各地名优特新农产品，有很多地方利用网络平台进行了网络营销的尝试，但是效 果不明显，总的来讲，基于网络从事农产品营销的战略意义有如下几点。 （一）有利于市场信息的获取（一）有利于市场信息的获取 信息的匮乏一直是我国农户和农业企业的软肋，供需双方的信息不对称现象非常严 重，单个农户、小规模农业组织在信息的搜集、占有和处理方面一直处弱势地位，他们 搜集、捕捉、分析市场信息的能力差，了解的信息与市场信息不吻合，对市场反应迟钝， 其生产经营决策只能凭直觉和经验，因而造成生产的盲目性和周期性波动。 互

6、联网促成了“信息匮乏”时代向“信息民主”时代的转变，移动互联网销售市场 几乎是一个完全竞争市场，信息的实时性和买卖双方之间的透明性，大大降低涉入门槛 和经济主体之间信息不对称的程度。在我国农产品营销对市场信息的依赖性将进一步加 大的情况下，依托网络营销技术，建立国际国内农产品市场信息系统，可以使农业生产 者通过因特网及时了解相关农产品的市场信息和营销信息，以便制定种植、加工和销售 等计划。 （二）有利于降低农产品市场交易成本（二）有利于降低农产品市场交易成本 所谓交易成本是在交易行为发生过程中，伴同产生的信息搜寻、条件谈判(议价)与 监督交易实施等各方面之成本，它包括签约、谈判、保障契约的成本

7、、适应不良的成本、 讨价还价的成本、组织营运成本与约束成本。有很多研究表明，基于网络发布信息和销 售商品，并不需要投资大额的固定资产，而且，由于供求双方信息的透明、实时和高度 的互动性，使得农产品营销过程中信息搜寻、条件谈判(议价)与监督交易实施等各方面 成本显著降低。 （三）有利于打造农产品品牌（三）有利于打造农产品品牌 未来的营销是品牌的战争，拥有市场的唯一办法就是拥有优势品牌。长期以来，我 国农产品品牌意识、品牌观念淡薄，外国农产品在国内畅销的原因除了品质外，更重要 的是其品牌战略深入人心。网络媒体的制作速度、覆盖能力、动感效果和宣传成本上均 优于传统方式，尤其是网络环境下信息传递、沟通

8、和利用网络展示商品形象的快捷都有 利于产品品牌声誉的建立。 （四）有利于客户关系管理（四）有利于客户关系管理 互联网的出现和大规模应用，不仅使建立以客户为中心的管理模式成为可能，而且 改变了传统的商业运作中接触客户、销售产品和服务客户的方式，使经营管理模式开始 了从以产品为核心向以客户为核心的重大转变。网络营销能协助农产品营销者针对需求 者的需求提供恰当的农产品，并生成详尽的顾客数据库，基于这些数据库可以为需求者 提供高效的售前、售中和售后服务，实时为其解决问题，并与需求者建立一种信任的持 续关系。 第三节、项目定位第三节、项目定位 该项目定位于打造一个基于移动互联网移动互联网的农产品供应平台

9、。 立足某市某市及某某，面向全国大中型城市。 第二章、业务场景第二章、业务场景 章主要描述的是基于移动互联网的购买场景，我们抓住客户产生购买欲望的瞬间产生订 单。简化整个购买流程，提升用户体验。 第一节、第一节、 消费欲望的产生消费欲望的产生 传统的电子商务是通过电脑连接互联网通过用户的操作来完成的整个交易过程， 整个过程相对来说较为复杂，消费者的购买场所往往局限于家里或者办公室里。然而, 消费者购买欲望产生是随时随地，而购买欲望的保持只有 20 分钟，当客户回家到电 脑旁的时候消费欲望就降低了或者消失了。 该 购物随时随地、无处不在。不只是逛逛商场或在家 里上上网，而是渗透到生活的方方面面无

10、论是 上班途中、回家路上、还是与朋友相聚的时刻，只 要你想得到，我们就为你实现。我们创造的是未来， 一个真正紧随消费者的购物体验。 第二节、第二节、 购买的业务场景购买的业务场景 作为一个移动互联网前端平台和基础架构，我们打造的是一个无处不 在、无缝式的购物体验。我们利用了职能手机、智能数码和购物中心的 智能激活技术，为静态的产品、广告和购物空间注入了生命力和探索的 乐趣，为消费者搭建起全新的购物环境。 让消费者有更多购物场所选择 让消费者以激动人心的，全新的方式来互动及购买 我们无缝地将消费者和购物体验点联系在一起 我们能给予消费者更多分享的方式，丰富他们的体验 第三章、营销模式第三章、营销

11、模式 比发达国家的大规模、 产业化农业生产, 我国以分散经营、 家庭作业为主,应该选择 B2B作为主要的模式。但是农产品电子商务主体为分散的没有组织的农户,而农业企业非 常少,所以农产品的电子商务模式需要创新和改进来适应农村发展。 第一节第一节P2B2C 模式模式 P 为个体农户, B 为企业, C 为消费者。企业可在某市一些农村特色区域建设驿站, 成 立信息员队伍, 及时并准确地采集当地农产品信息, 并将其在企业网站中进行发布。期间 还可为农户提供一些增值服务,如用移动终端完成农户各种缴费业务。另外,企业不仅可以 向消费者推介特色农产品, 还可推介相关的农家乐旅游项目。在生产环节,农户可根据

12、企 业所了解的市场需求组织农户统一进行生产。整个交易过程的支付和物流都可由企业进 行集成。 作为农村特色区域的生鲜农产品由于生产规模小, 名优品稀缺,进超市的门槛较高。另 外, 由于这些生鲜农产品物流及标准化问题, 造成很难在网店中进行销售。所以借助 相 P2B2C 模式可使目前特色农产品的小规模生产得到更好的发展。在生产环节,农户可根据 企业所了解的市场需求组织农户统一进行生产。如北京爱农驿站科技服务有限公司成立 的爱农公社针对有机农产品提出特供服务品牌, 它是针对特别注重食品安全与健康的高端 人群专门提供的会员制服务,将京郊出产的安全健康的有机蔬菜、 鸡蛋、 水果、 杂粮、 蜂蜜和其他科技

13、含量高、 营养价值高的农副产品直接送到爱农公社会员家中;另外,爱农 驿站建站 4 年来,累计采集或更新各种涉农信息近 10 万条。这些丰富、 详实的一手信息 蕴藏着巨大的商机,企业网站通过搭建的农产品配送渠道和京郊游信息服务平台,使得这些 信息真正转化为价值,促进了当地农民的增收。 第二节第二节P2G2B2C 模式模式 该模式中 P 是农户、G 是政府、B 是企业、C 是消费者。根据市场需求，政府组织农 户进行生鲜农产品生产和初加工，然后再交付给电商企业，电商企业再对产品进行包装， 再通过互联网平台销售到消费者手里。 就某市而言，政府可以组织农户进行生产，甚至修建家庭农场，将农户所生产的农户

14、产品统一送到指定的地方有企业进行收购，或者由企业到农户或者合作社收购。然后再 运输到加工厂对这些农户产品进行初加工，初加工完成后再进行包装，然后再送到仓库。 企业将在某、成都及四川省内其他城市建立配送点或者体验店，主要集中建在高档社 区周边，每三公里范围内需要一个店，这样才能保证及时地将产品送到消费者家里面。 消费者可以通过手机或者电脑直接采购，特别是通过企业微网站、手机 APP、京东、 天猫进行下单，然后再由专人进行配送。 除此之外，消费者也可以直接到直营店里面选购相关商品，如果店里面没有的商 品，消费者可以扫描二维码来进行预订。 当产品送到消费者手里后，他可以通过通过手机扫描二维码来获取该

15、产品的生产 基运输的整个过程，让消费者吃到放心的绿色食品。 企业将通过电商平台组织线下的观光和采摘活动，组织消费者到农场或者农户那 里体验、品尝和采摘。这样可以提高农户收益。 由此可见，通过这种方式可以形成一个农产品电商产业的闭环，从而大大提高农民的收益，可以为地方政 府创收，还可以带动大量的就业。除此之外，该模式还有利于某市乃至整个某特色农产品的品牌的提升，在全 国范围内提高影响力。 第三节第三节会员制营销模式会员制营销模式 会员制营销是指企业通过发展会员，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、 促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的一种营销模式。近年来，在我 国有机农产品

16、的营销中有越来越多的农业企业或个人采用这种模式。我们公司对会员制 营销以及在有机农产品会员制的发展过程、原理、基本形式进行了探讨，同时在会员制 营销方面积累了丰富的经验。因此，我们认为会员制营销是我们的整个营销方案的亮点。 会员制营销又称“俱乐部营销” ，是指企业以某项利益或服务为主题，通过发展会员， 将用户组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、 促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。在有机农产品的经营过程中， 做好市场营销工作是提高经济效益的重要途径。一部分生产企业存在重生产轻销售的倾 向，企业效益不佳，而另外一部分企业市场营销工作做的好，经济效益

17、明显。企业走向 良性发展的道路。当前我国有机农产品的营销模式主要有：直销、专业销售机构销售和 超市销售。在销售方式上，三种销售模式比较，会员制营销是非常有效的方式。 上海的“绿邮田园”项目由松江邮政局负责发展会员和配送，农投公司和各镇则负责 向农民组织货源并供货邮政局。值得一提的是，松江邮政局还与地处市区的市西邮政局 进行了城乡携手，后者帮助开拓市场，定期向市民发布松江时令农产品的上市信息。 “绿 邮田园”还特地推出了体验卡，如一张 500 元年卡，一年内为市民配送 7 次到 8 次时令 农产品，蔬菜、鸡蛋、瓜果轮流配送，而 1000 元年卡则可配送 15 次左右。除了配送服 务， “绿邮田园

18、”项目组还多次组织会员举行下乡体验。这样的体验活动，不仅为城里人 开辟了休闲度假的新方式，还使当地农民的鸡蛋、鸡、鸭、蔬菜等农副产品在家门口就 被买走了，一些人家还特地办起了“农家乐”小饭店。 会员制营销在商业上运用已经有超过半个世纪的历史，由于这种营销模式具有凝聚客 户，让客户产生对企业品牌的认同感，促使客户终身价值的提高等优越性。近年来，在 我国有机农产品的营销中被越来越多的企业和个人采用，主要是因为我国有机农产品的 发展才刚刚起步，消费者对有机农产品有信任危机。有机农产品会员制营销的基本形式 有两种，农业企业或个人自建和专业销售机构建立。由于我国有机农产品市场前景无限、 潜力巨大，农业企

19、业家们必然会关注和发展这种营销模 第四节第四节家庭营养师家庭营养师+家庭健康模式家庭健康模式 打造“家庭健康模式” ，我们提出一种新的生活方式，一种新的家庭饮食理念。通过俱乐部及会员制， 培养这种观念和忠实的客户人群。 家庭健康是一个家庭最重要的部分 我们提倡健康的家庭生活方式，凡是成为我们的高级 会员，我们将为他搭配一个家庭营销师。 当每日下班还得徘徊于超市的时候，当又为如何吃得更健康更均衡而烦恼的时候，当 担心各种催长激素、农药化肥的时候，当感叹时光在琐事间滑过的时候，您是否可以想 到，有一种方式可以让您的生活变得更简单，更健康，更舒适，它就是宅配。宅配，是 一种全新的生活方式，有了它，您

20、可以更加便捷地享受健康与美味、营养与均衡的优质 生活。 我们的营养师将为您量身定制一个每周的菜单，让您吃的营养、吃得放心。为了让您 更加放心的享受宅配，营养师特为你推出“三口之家”宅配套餐， 让您与家人在品尝各 种美味营养蔬菜的同时， 体验便捷的宅配服务。 消费者还可以通过手机微信和营养师进行交流，特别是针对有高血压、高血脂、糖尿 病、肥胖症或者其他疾病的人，营养师根据其身体状况配置出一套营养套餐。 第五节第五节客户群体分析客户群体分析 我们的客户群体主要是社会中高端人群，个人平均月收入在 6000 元以上，家庭月收 入在 10000 元以上的客户群体。这些人群集中分布在大中型城市，他们有足够

21、的消费能 力。他们有比较高健康意识，特别是对吃比较讲究的人群。这种人群基数很庞大，就以 成都来说，至少 60%以上都属于我们的消费群体，这里面有 50%能够使用手机和电脑购 买产品。 我们的重点人群主要分为以下几大类： 家里有孕妇和小孩的中高端人群。 家里有老人的家庭。 没有时间买菜的工薪阶层。 有健康理念的人群。 互联网的活跃用户。 家里有病人的家庭。 因此，我们的销售对象就主要针对以上用户，围绕他们展开营销计划，在这个基础上 利用互联网营销做好精准营销。 第四章、项目实施第四章、项目实施 项目周期比较长，因此我们分为几个阶段来完成。 第一节第一节 总体计划总体计划 该项目分为几个阶段来进行

22、实施，分别是筹备阶段，一期工程，二期工程三期工程。 每个阶段的实施周期如下。 项目开工时间预计为 7 月 1 日，7 月份主要是完成项目筹备工作，注册公司，建立公司的办公场地。 这个阶段为期 1 个月时间。相关事宜由 45 个人专职办理。 一期工程为 1 个月时间，主要是建立电商平台及相关的渠道，采集产品信息，组建公司团队，建立物 流渠道。该阶段工作任务繁重，需要 10 人以上的团队才能覆盖整个工作。 二期工程为 3 个月时间，该阶段进入电商运营阶段，同事修建加工厂及仓库。另外，开始在市区建立 项 社区直营店，这个阶段建立 5 家社区体验直营店。 三期工程主要是建立自己完善的物流体系，继续扩大

23、社区直营店，计划将直营店的数量扩展到 20 家。 第二节第二节 社区直营门店计划社区直营门店计划 社区门店建设计划如下： 2014 年 9 月2015 年 6 月：建立 20 个社区直营门店，某 5 个，成都 15 个。 2015 年 7 月2016 年 12 月：再建立 60 个社区直营门店，某 5 个，成都 20 个，其他二级市县建立 35 个门 店。 第三节第三节 项目实施团队项目实施团队 公司原则上设立 4 各部门，包括营销部、产品部、研发部、综合部，在组织架构上尽量扁平化，去中心化， 直接由各个部门的部长向总经理回报，高层不设副总或者总监，中层不设主管。在互联网领域里面，由于节奏 变化很快，公司要求高效率运转，以周为迭代。