石家庄市服装配送中心规划

1、石家庄市服装配送中心规划信息管理系统服装类产品具有很强的季节性和短暂的流行周期， 如果市场反应速度慢， 在激烈的市场竞争中，企业将付出惨重的代价， 所以对配送中心的信息化要求就比较高。物流配送信息系统是结合配送中心作业流程和物流管理的系统， 它既包括基本的仓储管理功能，还包括强大的财务管理、越库管理、 退货管理、 绩效管理以及配送调度管理和跟踪产品订单等功能。系统支持无线手持终端 / 条码作业模式，可与供应商的 erp系统，运承人的运输系统互联。配送中心信息管理系统模块介绍：仓库管理：系统管理订货、入库、存货、盘点、配货、拣货、出库、补货、发货等仓库作业环节。配送管理： 系统拥有强大的配线、配

2、载功能， 有配送计划和调度功能， 使单位运力的配送成本降低。越库管理： 系统可以根据需要将在途库存与现有存货合并来完成配送任务， 在无须拥有库存的情况下制定和安排各种配送服务。退货管理：系统提供退货准则、工作程序得以迅速建立，帮助配送中心管理退回货品。增值服务：系统提供配送中心的增值服务的管理，如拆箱、拼箱、贴标签、对客户针对性的市场活动、如促销等活动的支持。财务会计管理： 系统可以对在管理配送过程中的收费项目，自动生成账单，并与客服系统、财务系统连接，管理人事薪资。运营、 绩效管理：记录各项作业的时间和操作人， 为员工的绩效考核提供量化依据；制定配送资源计划和运营管理。预警系统：系统可以自定

3、义报警类型，如最低库存、最高库存。客户关系管理： 系统处理来自客户大量、 多样的订单，判断订单的可执行性，及时响应客户的各种咨询，如查看货主当前的任务执行情况、库存、任务、存货异常等情况，维护和管理客户的资料，为客户进行销售预测等。一、 仓库管理系统通过系统对物流配送中心的核心业务进行有效的整合，包括订货、收货、 上架、配货、拣货、装箱、出货、库存管理、费收和增值服务等现代物流中心的核心业务。功能构成图如图一。功能构成图订货、采购出 /入库管理移库备货配货拣货搬运维护管理重点管理系统设定菜单图一接受订货、采购接受订货、 采购手续是交易活动的始发点，所有物流活动均从接受订货、采购开始。迅速准确地

4、将商品送到， 必须准确迅速地办理接受订货、 采购的各种手续。订货、采购系统与库存管理系统互动， 库存不足时应防止缺货； 在库存过多或库存不合理时，根据订货劝告， 适时适量地调整订货的系统。 入库流程图如图二所示。在这里我们需要介绍一种订货采购方法，那就是订货点采购方法。 点采 方法既是一种采 方法， 它是以填充 存 目的的。 所 点， 就是 必 出 的警戒点。到了 点，就必 出 否 就会出 缺 。因此， 点也就是 的启 控制点，是 出 的 机。控制 ， 就是控制 参数。 最主要的 参数有两个一是 机， 二是 数量。 机，就是 点； 数量，就是 的批量。 点采 就是通 控制 点和 批量来 行有控

5、制的 ，达到既 足用 需要又使 存量最小的目的的。1、 点的确定 物 的 提前期 式 ： qp=tp cm (1)tp ，平均日耗量 cm， 点 ( 即 点 存量 )pq 的 算公式中的 tp 在一般情况下是个常量。 tp 可用两种方法确定：(1) 定法。 即精确地 定 提前期各个构成 所需的 ， 并加 求和。 即： tp= 派 外出 理 手 + 供方 理托运 + 运方装运 + 运 入 间(2) 法。即使用tp的 史 料，并消除 提前期中由于偶然因素造成的波 ( 即剔除 史数据中少数偏离平均 大的数据) ， 行算 平均，得出tp ：tp=1 nni=1tpi(i=1,2,，n) (2)2、 点

6、 量的确定将 提前期tp 注在物 卡片和 上，每到 点( 日 ) 即 存量qa， 算qp-qa的差。如 +q， 按q+q ；如 -q ， 按q- q 。 整 量后，可以防止缺 或超 象的 生。3、 周期t 的确定可以有几种方法：1、根据日 定。例如一个月 一次， 周期 一个月。2、根据企 的生 周期或者供 周期来定。3、根据 周期t*来确定：4、 点法的局限性 点法能 企 正常生 提供足 的原料，但是会有 存 象。此法 原料的要求较高， 要求原料具有以下特点：对各种物料的需求是相对独立的；物料需求是连续发生的；提前期是已知的和固定的；库存消耗之后应立即补充；无法很好的解决何时定货的问题；在订货

7、点法的基础上，发展出物料需求计划(mrp)，较好的解决了何时订货的问题。订货、采购输入订单信息输入已检查商品订货清单输入采购信息打印订货书退货发送订货书修正采购信息进货验收取消进货数据采购确认直接送货直送进货订货支援清单直送退货退货清单直送清单订货通知进货预定清单等待进货进货延误清单进货通知采购确定日报表图二入库流程服装入库前， 通过机器人将服装按要求码放在展台的空托盘上。码垛好的实托盘通过输送机自动输送到外形站检查，对实托盘的外形尺寸进行自动检查，并把相关信息传输到管理调度系统。如果是托盘检查合格，通过条形码码识别品牌、规格、计数后，再由输送机、穿梭机等输送到入库站台上自动入库。入库流程图如

8、图三所示：开始录入送货清单送货车上层管理系统订n符合订货拒绝接受货计划伸缩机械车码盘卸车、验收一 号 工 程服务器n扫描条形码验收合格？拒绝接受y一 号 工 程录入入库货物单元信息送货车服务器计算机分配存放位置as/rs 区暂存区叉车通过rf 终端作入库作业as/rs 区暂存区码垛机入库作业叉车 rf 确认数据库更新结束图三移库备货移库功能用于整理库内货位，也可用于盘点整理。备货是服装进出口公司根据合同和信用证规定， 向生产加工及仓储部门下达联系单要求有关部门按联系单的要求， 对应交的货物进行清点、 加工整理、 刷制运输标志以及办理申报检验和领证等项工作。 其流程如图四所示：开始计算机分配出货

9、位堆垛机出库作业数据库更新叉车作业二层配货暂存区一层配货暂存区叉车 re 确认数据库更新结束图四但在服装备货工作中，卖方要注意以下几点：1所备服装的品质、规格、花色品种应符合合同的规定，即不要偏高，也不要偏低。偏高时我方不利，而且影响以后业务的进行；偏低遭到对方拒收或索赔。2备货数量要多于合同规定的数量，以防不测；实际交货数量应符合合同或信用证规定。3服装的包装必须符合合同规定和运输要求。4备货时间按距离启运港远近，提前进行。5针对不同商品情况， 对出口货物进行检验是不可缺少的重要环节。6服装必须是第三方不能提出任何权利或请求的。配货业务配货工作以从业务系统获得的订单为依据，要求订单成组下发，

10、按顺序排列其流程如图五所示 :开始通过接口程序调入订单组打印订货单分段拣货标识装箱货箱码垛货箱垛捆扎、贴标识货箱垛沿输送线运往出库暂存区结束图五当然，在服装配货区我们对于货架管理责任区域还要有以下注意事项：1、配 区 架管理 体原 是保 架位置空 最大化利用， 架上 品 全， 品 量大， 存 少。2、零星散放的 品要找到 架存放位置， 好型号 数，数量。3、配 区所分到的具体 成 每人每天要上交整理好的数据 表 配 区 架管理 任区域 人， 人把 表整理后分 配 ，上 ， 管部同事各一份，由配 ，上 ， 管部同事根据 表做好 品的上架安排， 工作。拣货作业 于超市、便利店、 店等 零售企 ，其

11、配送中心的 是最主要的 。其操作流程如 六所示。在 里我 要提的是一种 方式 法。我 不妨拿一群 搬一堆面包屑的行 来解 一下 个方法。它 通常在面包屑堆和目的地之 排成一条直 ，运 工作开始后， 甲 着一粒面包屑向 乙爬去，而同 乙也向甲爬，二只相向而行，直到互相碰 。 ， 甲把背上的面包屑放下后 上 身去搬运下一粒， 而乙 起地上的那粒面包屑向后 ，爬向 丙，同 丙也向乙爬去接 ，二者仍是相向而行，直到碰 交 循 往复，每只 都不 着，共同提高 工作的效率。 把 看作 ，把装 物的小 以及随着小 走的 当成面包屑， 个方法可以在 作 中得到有效的 用。因 的整个 工作也是拿着 、推着 小

12、、沿着 路 、遍 所有 区的 程。当小 了所有的 架，一 的 工作也就完成了。 种 方法适当的 划 的活 范 ，由此提高他的 效率，但是又没有改 的 序而且 使每个 的效率达到最高。接受订单一批订单组合库存商品储位信息按商品品种统计拣货单按统计数量拣货出货单按订单分类按订单单位包装出货图六出库流程仓库管库员根据“总领单”，人工输入出库信息，巷道堆垛机将自动从货架上提取所需货物托盘输送到出库站台上。按“整件拣货单”要求，通过穿梭agv小车，将需配送的服装送至发运管理区的指定位置代发货。同时，按拆零拣货单的将需要的整件服装送到配货管理区的指定位置， 带人工拆箱后按管理调度子系统的要求，在服装分装生

13、产线上实现服装的自动配货。其流程如图七所示：领料出库出库单扫描货物扫描正确n不允许出库出库记录上传出库数据图七搬运维护管理搬运维护系统主要是对仓库状况、设备状态等进行查询， 发现议程后及时进行维护修理。其功能图如图八所示：搬运维护管理货位在库修正托盘在库修正搬运预约设备状态查询车载状态查询在库更新实际查设 备 异 常 过 程 查出 /入库作业状态查询图八重点管理管理重点管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对配送中心的生存和兴旺有重要战略意义的客户、商品、经营地、工作人员。这里采用最直观的做法，即将配送中心销售排名最靠前的承担了80% 销量的20% 的客户、商品、经营地、工作人员列为重点管理对

14、象。其流程图如图八所示：重点管理重要商品（ 对重要商主要托盘 （对主要品进行登录修正）托盘进行登录）重要用户 （对重要货运费管理 （对运费主进行登录）进行登录主要事务所 （对货主配送地区 （对配送的事务所进行登录）地区进行登录）主要送货址 （对主要仓库费（对仓库费送货址进行登录）进行登录）主要品目（对主要品目配送费（对配送费进行登录）用进行登录）主要工作人员 （对主要装箱图（对装箱图工作作人员进行登录）进行登录）主要仓库 （对主要仓在库管理（对主要在库进行登录）库管理进行登录）主要项目管理 （对主车号（对主要车号要项目进行登录）进行登录）图八二、加工区与一般的配送中心相比，服装配送中心包含更多

15、的流通加工作业，具体包括熨烫加工，如对易皱面料的服装进行处理加工；分装加工， 如将散装或大包装的服装按零售要求进行重新包装；分选加工，如对服装按照面料质量、规格进行分选，并分别包装。而作为石家庄第一个大型的服装物流配送中心，它会提供多种加工服务，具体包括：1、 为适应多样化需要的流通加工，如成衣染色、熨烫、 进行小装饰等。2、 为保护产品所进行的流通加工，如丝、麻、棉织品的防虫、防霉加工等。3、 为弥补生产领域加工不足的流通加工，如缝纫品牌标签、打制价格标签、 条形码等。4、 为促进销售的流通加工，如将以保护服装为主的运输包装改换成以促进销售为主的销售包装等。5、 为衔接不同运输方式、使物流更

16、加合理的流通加工，如将大规模服装包装转化为小规模包装的流通加工，就衔接了服装大批量运输和小批量装运的需要。三、退货管理该配送中心作为第三方为制造商处理退货业务，其具体流程如下：1.购买商首先登陆制造商的在线网站，输入所购商品的发票单据中的购买号，查看此类商品的退货标准，判断是否符合退货要求。如果符合， 填写详细的退货申请表格与在线制造商联系，详细说明要求退货的商品情况， 包括退货原因、 退货方式的选择（退款方式或是换货方式）等。在线制造商确认后将告知购买商到该服装配送中心进行退货处理。2. 购买商携带商品和发票单据来到服装配送中心请求退货。处理中心的工作人员根据发票单据找出销售此商品的在线制造

17、商，并将发票单据中的购买号输入退货处理终端，终端中包含连接在线制造商数据库的专有软件，终端自动地从在线制造商下载退货商品的退货信息及商家的处理意见。工作人员只需认真检查商品是否与退货信息相一致即可。如果该商品不满足退货标准，工作人员只需在指定的位置点击“不一致” 并填写不一致的信息即可。这时退货处理终端会自动生成一个在线商家给消费者的信件，该信件包括该商品不能退货的原因。如果经检查商品与退货信息一致，工作人员只需在指定的位置点击“一致”，此时终端会自动从在线制造商处下载一个退货商品授权号，并打印出一封带有授权号和处理方式的信件交给购买商。3.在线制造商接到“一致”的指令后，根据购买商填写的退货

18、方式做进一步处理。如果是退款方式， 配送中心就马上把款项转入购买商帐户；如果是换货方式，配送中心将按照购买商留下的地址重新发货。配送管理车辆配送管理系统是对车辆及线路进行管理，安排回程运输， 减少空驶。 其流程如图九所示：配车管理输入配送车装载明细表配车计划书配车结果表修正配车计划装载明细清单输入配车结果未装载物清单发出配送车车辆驱动表回程信息图九四、 财务会计管理财务会计管理的主要功能包括由销售管理系统、采购入库管理系统将资料档案转入此系统，并制作成会计总帐、分类帐、各种财务报表等，而且着重于现金管理、支票管理、及与银行转帐连线功能的发展。另外还包含人事资料的建档维护、薪资统计报表列印、薪资单列印、及与银行间电脑连线薪资资料转换。其功能图如图十所示：财务会计系统人事工资系统一般会计系统人事数工资报人力评银联转会计总现金管支票管分类账才财务报据管理表估账系统账理理表图十五、运营绩效管理运营、绩效管理系统除自各系统处取得资料外，更由流通业取得外部信息，订定各种营运政策，而后将政策内容及执行方针告知各个运做部门，此外并将物流中心之资料提供予物流业。其功能图如图十一所示：运营绩效管理配送资源计划绩效管理系统运营管理系统仓库数量及地多仓分配计划商品配送计划业务人员管理工作记录管理效率评价系统配送成本管理运费制定计划销售策略计划点图十一六、客户关系管理客户关系管理为配送中心构建了一整套以