优惠条件及服务承诺书（共8篇）

1、优惠条件及服务承诺书（共8篇） 第1篇：服务承诺书及优惠条件服务承诺书及优惠条件山东新巨龙能源有限责任公司：一、对本项目的现场服务及管理工作拟采取的配套措施及承诺有以下几点：1、为确保工期，鼓励工作效率，公司特采取工期奖罚制度。2、质量控制五道关，即从材料员开始、质检员、施工员、技术负责人、项目经理。3、严格做好安全文明施工，并运用公司专职安全监督员定期巡查和现场安全员、项目经理负责制双管齐下的方法来确保安全文明施工的顺利实现。二、工期将业主要求的30天工期缩短为26天。三、售后服务工程竣工投入使用后的服务措施及承诺1、定期进行工程回访，及时了解建设方意见；在建设方以任何方式给出合理意见后24

2、小时内，赶到工程所在地处理，并尽快达成建设方满足的结果。1）保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。4）建立维修

3、工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6）工程保修原则及计划a、工程保修原则1在保修期间，我方将依据工程合同

4、，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。b、工程保修回访计划1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问

5、题。第2篇：优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺一、承诺内容：结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺：1、我公司对本工程承担总承包责任，决不分包、转包。2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系， 如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。3、本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在 “0”。二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身

6、的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主” 的经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。确

7、保合格工程，争创优良工程。 三、提高工程质量方面1、建立强有力质量控制组织机构，选派优秀项目经理及高素质的管理人员参与施工。2、建立严格的质量管理、技术管理制度。 3、建立健全严密的自检、互检和专检制度。4、采取切实有效的技术措施，进行全方位、全过程质量控制，提高工程质量。5、通过加强合同管理以及计量支付管理，达到提高工程质量的效果。 四、保证工期方面1、选拔业务精、能力强的管理和施工人员，配齐配足技术工人。 2、充分细致做好开工前的各项工作准备。3、按照总工期目标，利用倒排工序法，制订详细的分段工期控制计划。 4、采用新工艺、新技术、新设备提高施工效率，抓住物资供应关，保证物质供应满足进度要

8、求。5、按施工组织设计配齐生产要素。6、运用计算机网络计划技术、实施动态管理。 五、降低造价方面为了快速、安全、高效、低耗地完成本项目工程，我公司将进一步强化企业内部管理，按照项目管理机制组织施工，控制成本、降低造价。1、编制合理的施工组织设计，控制工程费用支出（1）、根据工程施工环境条件，合理安排施工时间及施工顺序，减少由于采取特殊的施工措施而增加的工程费用支出。（2）、合理安排布置施工队伍，分段施工，减少施工队伍、机械设备的转移费支出。（3）、合理安排工期，施工生产实行网络管理，严格控制节点工期，确保施工生产的有序进行，避免由于抢工期引起工程费支出的增加。2、严格控制人工、材料、机械费用支

9、出（1）、学_邯钢经验，实行成本预测控制，使工程成本始终处于受控状态。 （2）、采取切实可行的措施，保证在计划工期内按期完成施工任务，力争合理提前，节省人工、机械等直接费成本。（3）、优化施工方案，搞好工序衔接和交叉项目的施工协调，做到均衡生产，提高工效。（4）、充分发挥我公司的科技优势，强化技术管理，加大新技术、新材料、新工艺的开发应用，提高周转材料利用率，提高劳动生产率，控制成本。（5）、强化工程材料管理。把好工程材料尤其是地方材料的采购、运输、保管、发放及使用关，按定额供料，限额发料，推行单机、单车及工号物料核算，以降低工程材料消耗。（6）、在机械使用上，加强维修和保养，保证机械的完好率

10、，提高利用率，降低油耗，避免大马拉小车和功率不匹配的现象。同时做好常用配件的储备，避免停机和窝工。3、组建一个精干、高效、懂技术、会管理的强有力项目管理机构，实行指挥长负责制。所有管理人员均竞争上岗，以达一职多能。杜绝因人设岗，减少冗员，减少非生产性费用和管理费用开支。4、按项目法管理机制组织施工，对整个工程的进度、质量、安全及造价实行全过程管理，将工期、质量、安全及物资消耗责任分解到人，层层包干，责、权、利相结合。5、严格工程质量目标管理，认真贯彻iso9000系列标准，严格质量管理、消灭质量通病，确保本标段的质量目标的实现。杜绝因工程质量问题造成的费用损失。6、就近调集施工队伍和机械设备，

11、减少施工队伍调遣费和施工机构转移费的支出。7、结合现场实际情况，因时因地制宜，尽量利用原有或就近已有的设施，减少各种临时工程，降低临时工程费。承诺单位：（盖单位章） 法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）第3篇：优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺一、承诺内容：结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺：1、我公司对本工程承担总承包责任，决不分包、转包。2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系， 如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。3、本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已

12、拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在 “0”。二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主” 的经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行

13、投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。确保合格工程，争创优良工程。 三、提高工程质量方面1、建立强有力质量控制组织机构，选派优秀项目经理及高素质的管理人员参与施工。2、建立严格的质量管理、技术管理制度。 3、建立健全严密的自检、互检和专检制度。4、采取切实有效的技术措施，进行全方位、全过程质量控制，提高工程质量。5、通过加强合同管理以及计量支付管理，达到提高工程质量的效果。 四、保证工期方面1、选拔业务精、能力强的管理和施工人员，配齐

14、配足技术工人。 2、充分细致做好开工前的各项工作准备。3、按照总工期目标，利用倒排工序法，制订详细的分段工期控制计划。 4、采用新工艺、新技术、新设备提高施工效率，抓住物资供应关，保证物质供应满足进度要求。5、按施工组织设计配齐生产要素。6、运用计算机网络计划技术、实施动态管理。 五、降低造价方面为了快速、安全、高效、低耗地完成本项目工程，我公司将进一步强化企业内部管理，按照项目管理机制组织施工，控制成本、降低造价。1、编制合理的施工组织设计，控制工程费用支出（1）、根据工程施工环境条件，合理安排施工时间及施工顺序，减少由于采取特殊的施工措施而增加的工程费用支出。（2）、合理安排布置施工队伍，

15、分段施工，减少施工队伍、机械设备的转移费支出。（3）、合理安排工期，施工生产实行网络管理，严格控制节点工期，确保施工生产的有序进行，避免由于抢工期引起工程费支出的增加。2、严格控制人工、材料、机械费用支出（1）、学_邯钢经验，实行成本预测控制，使工程成本始终处于受控状态。 （2）、采取切实可行的措施，保证在计划工期内按期完成施工任务，力争合理提前，节省人工、机械等直接费成本。（3）、优化施工方案，搞好工序衔接和交叉项目的施工协调，做到均衡生产，提高工效。（4）、充分发挥我公司的科技优势，强化技术管理，加大新技术、新材料、新工艺的开发应用，提高周转材料利用率，提高劳动生产率，控制成本。（5）、强

16、化工程材料管理。把好工程材料尤其是地方材料的采购、运输、保管、发放及使用关，按定额供料，限额发料，推行单机、单车及工号物料核算，以降低工程材料消耗。（6）、在机械使用上，加强维修和保养，保证机械的完好率，提高利用率，降低油耗，避免大马拉小车和功率不匹配的现象。同时做好常用配件的储备，避免停机和窝工。3、组建一个精干、高效、懂技术、会管理的强有力项目管理机构，实行指挥长负责制。所有管理人员均竞争上岗，以达一职多能。杜绝因人设岗，减少冗员，减少非生产性费用和管理费用开支。4、按项目法管理机制组织施工，对整个工程的进度、质量、安全及造价实行全过程管理，将工期、质量、安全及物资消耗责任分解到人，层层包

17、干，责、权、利相结合。5、严格工程质量目标管理，认真贯彻iso9000系列标准，严格质量管理、消灭质量通病，确保本标段的质量目标的实现。杜绝因工程质量问题造成的费用损失。6、就近调集施工队伍和机械设备，减少施工队伍调遣费和施工机构转移费的支出。7、结合现场实际情况，因时因地制宜，尽量利用原有或就近已有的设施，减少各种临时工程，降低临时工程费。承诺单位： （盖单位章） 法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章） 日期： 年 月 日第4篇：优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺一、承诺内容：结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺：1、我公司对本工程承担总

18、承包责任，决不分包、转包。2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。3、本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在“0”。二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办

19、之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。确保合格工程，争创优良工程。三、提高工程质量方面1 / 41、建立强有力质量控制组织机构，选派优秀项目经理及高素质的管理人员参与施工。2、建立严格的质量管理、技术管理制度。 3、建

20、立健全严密的自检、互检和专检制度。4、采取切实有效的技术措施，进行全方位、全过程质量控制，提高工程质量。5、通过加强合同管理以及计量支付管理，达到提高工程质量的效果。四、保证工期方面1、选拔业务精、能力强的管理和施工人员，配齐配足技术工人。 2、充分细致做好开工前的各项工作准备。3、按照总工期目标，利用倒排工序法，制订详细的分段工期控制计划。 4、采用新工艺、新技术、新设备提高施工效率，抓住物资供应关，保证物质供应满足进度要求。5、按施工组织设计配齐生产要素。6、运用计算机网络计划技术、实施动态管理。 五、降低造价方面为了快速、安全、高效、低耗地完成本项目工程，我公司将进一步强化企业内部管理，

21、按照项目管理机制组织施工，控制成本、降低造价。1、编制合理的施工组织设计，控制工程费用支出（1）、根据工程施工环境条件，合理安排施工时间及施工顺序，减少由于采取特殊的施工措施而增加的工程费用支出。（2）、合理安排布置施工队伍，分段施工，减少施工队伍、机械设备的转移费支出。2 / 4（3）、合理安排工期，施工生产实行网络管理，严格控制节点工期，确保施工生产的有序进行，避免由于抢工期引起工程费支出的增加。2、严格控制人工、材料、机械费用支出（1）、学_邯钢经验，实行成本预测控制，使工程成本始终处于受控状态。（2）、采取切实可行的措施，保证在计划工期内按期完成施工任务，力争合理提前，节省人工、机械等

22、直接费成本。（3）、优化施工方案，搞好工序衔接和交叉项目的施工协调，做到均衡生产，提高工效。（4）、充分发挥我公司的科技优势，强化技术管理，加大新技术、新材料、新工艺的开发应用，提高周转材料利用率，提高劳动生产率，控制成本。（5）、强化工程材料管理。把好工程材料尤其是地方材料的采购、运输、保管、发放及使用关，按定额供料，限额发料，推行单机、单车及工号物料核算，以降低工程材料消耗。（6）、在机械使用上，加强维修和保养，保证机械的完好率，提高利用率，降低油耗，避免大马拉小车和功率不匹配的现象。同时做好常用配件的储备，避免停机和窝工。3、组建一个精干、高效、懂技术、会管理的强有力项目管理机构，实行指

23、挥长负责制。所有管理人员均竞争上岗，以达一职多能。杜绝因人设岗，减少冗员，减少非生产性费用和管理费用开支。4、按项目法管理机制组织施工，对整个工程的进度、质量、安全及造价实行全过程管理，将工期、质量、安全及物资消耗责任分解到人，层层包干，责、权、利相结合。5、严格工程质量目标管理，认真贯彻iso9000系列标准，严格质量管理、消灭质量通病，确保本标段的质量目标的实现。杜绝因工程质量问题造成的费用损失。3 / 46、就近调集施工队伍和机械设备，减少施工队伍调遣费和施工机构转移费的支出。7、结合现场实际情况，因时因地制宜，尽量利用原有或就近已有的设施，减少各种临时工程，降低临时工程费。承诺单位：

24、（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字或xx） 日期： _年_月_日4 / 4第5篇：服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件一、服务承诺工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100，回访维修率100，满足用户的质量要求。”为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过

25、程中做到尽量不影响用户的工作和休息。对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。二、优惠条件如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及工程建设标准强制性条文，严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。优惠及服务承诺经研究我公司郑重承诺如下：一、工期承诺“我方保证在业主要求的工期内完成，若达不到承诺工期要求，每超一天我方愿接受招标人100元罚款。二、质量承诺：我方保证在工程施工中建立严密的质量保证体系，严格按照设计、规范、施工组织设计要求建立可靠质量保证措施，从而保证工程质量达到

26、合格工程,如不履约承诺，可按工程总价0.5%处罚。三、保修服务承诺：在保修期内每季度回访一次，发现问题无条件维修，费用有我单位自理。四、安全文明施工承诺：保证达到省级文明工地标准，保证完全无事故,保证竣工时场清地将,保证创建绿色环保施工现场,不计取文明施工费，如有违犯，愿承担违约处罚500元。五、农民工工资保障：我公司保证不拖欠民工工资，对民工工资及时发放，若有违约，甲方可直接从工程款扣除代资，我方愿承担1000元处罚。六、优质服务承诺：工程竣工，我方将留一包括各专业的综合服务组配合业主搞好后勤服务，达到甲方满意为止。优惠及服务承诺1、一担我公司中标，我公司将按照投标文件的精神，严格履行程序，

27、为招标人排忧解难。2、施工工期承诺：为加快工程进度，确保如期完成工程任务，我方投入一定的资源，确保提前完成工程任务，如不能按时按成工程，工期超一天处罚800元。3、工程质量承诺：施工中严格按照施工规范标准施工，严格控制施工中的每一道工序，如发现质量问题我方愿意接受招标人1000元罚款。4、施工安全承诺：施工现场安全设施应全面完善；发现施工现场有安全隐患应及时进行整改，如不及时整改我方愿意接受罚款500元。5、工程保修内承诺：工程竣工验收时，提供质量保修书，并无条件履行应尽的保修义务。施工过程中或工程竣工后所发生的凡涉及我方的一切问题，我方保证解决处理。6、工程竣工后做到每月回访一次，发现质量安

28、全问题，及时给予维修。优惠及服务承诺致招标人：如我公司中标，我公司将对工程作如下承诺：1、工程质量：我公司承诺的质量等级为 合格。如达不到合格，由我单位承担一切经济损失。愿按规定接受处罚800元。2、工程工期：我公司承诺的工期为178天。如因我方原因造成工不能按时完工，愿按规定接受处罚500元。且每拖一天，我们承担合同约定的违约金。3、一旦我方中标，将选派国家贰级建造师孙中立同志担任该工程的项目经理，并且使用我单位的施工队伍，不进行任何形式的转包和违法分包。4、在施工过程中我公司保证服从建设单位、建设主管部门的协调管理。5、承诺安全生产、文明施工、按照安全文明施工的要求认真做好安全施工，保证施

29、工安全，并愿意承担300元的处罚。6、工程保修：保修范围按国家规定。保修期内定期回访；接到质量投诉，将立即组织人力进行维修。7、因工期提前所发生的赶工措施费优惠不计。8、保证及时，足额支付项目中的农民工工资。保证及时、足额按投标总价的2%向建设行政主管部门交纳农民工工资保障金；并且承诺：一旦我们承包的建设工程项目中出现拖欠职工工资情况时，可由建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。优惠及服务承诺首先感谢贵方对我公司的参加投标活动，以表达我公司的真诚，确保该工程的顺利进行，施工中严格加大工程质量检查力度、确保工程合格率达到100，我公司为业主做出以下优惠及服务承诺：1、质量承诺：施工中严格按照施

30、工规范标准施工，严格施工中的每一道工序，在施工如发现质量问题及时返工处理，不及时进行处理的愿意授处罚500元；在保证工程质量的前提下，加快工程施工进度。确保工程施工的顺利进行。2、工期承诺：为加快工程进度，确保如期完成工程任务，工程施工中加强管理，调配人力、物力，确保提前完成工程任务，超一天处罚500元。3、安全、文明承诺：要求所有施工人员进入施工现场必须戴安全帽，发现有不戴安全帽，一次罚款10元；发现施工现场有安全隐患及时进行整改，要是不进行整改一次罚款500元，不准穿拖鞋，不准穿高根鞋，不准在施工现场大小便。保证达到市级文明工地标准，保证完全无事故，保证竣工时场清地清，保证创建绿色环保施工

31、现场4、工程保修内承诺：严格执行国家建设工程质量管理条例，工程竣工验收时，提供质量保修书，并无条件履行应尽的保修义务。施工过程中或工程竣工后所发生的凡涉及我方的一切问题，我方保证二十四小时解决处理。5、保修期外服务承诺：定期对竣工工程进行回访，直接听取业主意见，并填写评价意见卡，由业主认可后公司留档保存。6、一担我公司中标，我公司将按照投标文件的精神，严格履行程序，为招标人排忧解难。7、竣工后做到每月回访一次，发现质量安全问题，及时给予维修。8、在业主资金暂时不到位的情况下，我方可以筹措资金，保证工程可以连续施工。9、施工过程中必须及时足额发放农民工工资；不出现拖欠现象。优惠及服务承诺一、我公

32、司完全响应招标文件的全部条款内容。二、质量承诺：我方保证在工程施工中建立严密的质量保证体系，严格按照设计、规范、施工组织设计要求建立可靠质量保证措施，从而保证工程质量达到合格工程。达不到合格工程我方愿意接受800元罚款。三、工期承诺“我方保证在业主要求的工期内完成，若达不到承诺工期要求，每超一天我方愿接受招标人500元罚款。四、安全文明施工承诺：保证达到省级文明工地标准，保证完全无事故,保证竣工时场清地将,保证创建绿色环保施工现场,不计取文明施工费。五、保修服务承诺：在保修期内每季度回访一次，发现问题无条件维修。六、优质服务承诺：工程竣工，我方将留一包括各专业的综合服务组配合业主搞好后勤服务，

33、达到甲方满意为止。七、不计取因停电、停水造成的窝工损失，业主不承担责任。八、工程中标后工程不转包、不分包。对甲方分包工程，需我方配合，我方派专人负责配合工作，给分包单位足够时间，并提供方便条件，并保证做好分包单位的成品保护，不计取配合费。九、我公司保证不拖欠民工工资，对民工工资及时发放，若有违约，甲方可直接从工程款扣除。优惠及服务承诺一、按招标文件规定的工期按时完成工程任务，若达不到承诺工期要求，愿意接受业主400元罚款。二、我方承诺每月月底按时支付农民工工资，绝不拖欠农民工工资。发现一次300元罚款。三、工程移交甲方后，我方承担保修期内缺陷修复工作，若工程移交证书颁发时尚有部分工程需在保修期

34、内继续完成，则我方还负责该未完工程的照管和维护工作，直至完工后移交甲方为止。四、质保期外经常主动打电话与业主进行沟通，出现问题及时进行维修，像管道部分在使用的高峰期春秋季节，进行质量回访，发现问题及时解决问题，保证农民放心正常使用，不耽误农民时间。五、我方保证在工程施工中建立严密的质量保证体系，严格按照设计、规范、施工组织设计要求建立可靠质量保证措施，从而保证工程质量达到合格工程，如不合格，愿意接受业主800元罚款。六、保证达到省级文明工地标准，保证完全无事故,保证竣工时场清地将,保证创建绿色环保施工现场,不计取文明施工费，不计取因停电、停水造成的窝工损失，业主不承担责任。优惠及服务承诺一、优

35、惠承诺1、同意建设招标文件所提供的一切条件，并严格执行各项要求：2、在招标人资金不到位的情况下，我方可以筹措资金，保证工程连续施工，避免业主资金不到位造成停工损失，使招标人经济收益。3、在施工中，出现质量问题由我公司承担全部责任和一切经济损失，施工中与招标人密切配合，按期保证优质工程交付使用。4、结合自身条件和潜力，为招标人排优解难，协调地方关系，一切有利于搞好工程质量，加快工程进度，使招标人收益。二、服务承诺1、工程质量承诺：保证工程为合格工程，在施工中发现质量一处不合格的，要求改正，如不改正罚款500元。2、工期承诺：为加快工程进度，确保如期完成工程任务，确保提前完成工程任务，超工期一天罚

36、款600元。3、安全、文明施工承诺：保证施工工地为安全文明施工工地：要求所有施工人员配戴安全帽，如发现不戴一次罚款50元，不准穿拖鞋，不准穿高跟鞋，发现一次罚款50元，如出现安全事故一次罚款500元。4、回访承诺：定期对竣工工程进行回访，直接听取业主意见，并填写评价意见卡，由业主认可后公司留档保存，如业主不认可对造成问题相关人员罚款500元。5、保修承诺：严格执行国家建设工程质量管理条例，工程竣工验收时，提供质量保修书，并无无条件履行应尽的保修义务。施工过程中或工程竣工后所发生的凡涉及我方的一切问题，我方保证二十四小时解决处理，如不解决从质量保证金中一次罚款500元。优惠及服务承诺书1、工期承

37、诺：为加快工程进度，确保如期完成工程任务，工程施工中加强管理，调配人力、物力 ，确保工程质量安按时或提前完成工程。超工期一天我方愿意接受500元。2、质量承诺：我公司确保工程合格率达到100%，施工中严格按照施工规范标准施工，加快工程施工进度。工程质量达不到合格我方愿意接受处罚800元。3、安全、文明施工承诺：要求所有施工人员进入施工现场必须戴安全帽，发现施工现场有安全隐患及时进行整改。没有及时整改我方愿意接受处罚300元。4、工程保修内承诺：工程竣工验收时，提供质量保修书，并无无条件履行应尽的保修义务。施工过程中或工程竣工后所发生的凡涉及我方的一切问题，我方保证二十四小时解决处理。5、保修期

38、外回访服务承诺：定期对竣工工程进行回访，直接听取业主意见，并填写评价意见卡。优惠及服务承诺经研究我公司郑重承诺如下：一、质量承诺：我方保证在工程施工中建立严密的质量保证体系，严格按照设计、规范、施工组织设计要求建立可靠质量保证措施，从而保证工程质量达到合格工程,如不履约承诺，可按工程总价0.3%处罚。二、工期承诺“我方保证在业主要求的工期内完成，若达不到承诺工期要求，每超一天我方愿接受招标人100元罚款。三、保修服务承诺：在保修期内每季度回访一次，发现问题无条件维修，费用有我单位自理。四、安全文明施工承诺：保证达到省级文明工地标准，保证完全无事故,保证竣工时场清地将,保证创建绿色环保施工现场,

39、不计取文明施工费，如有违犯，愿承担违约处罚500元。五、农民工工资保障：我公司保证不拖欠民工工资，对民工工资及时发放，若有违约，甲方可直接从工程款扣除代资，我方愿承担1000元处罚。六、优质服务承诺：工程竣工，我方将留一包括各专业的综合服务组配合业主搞好后勤服务，达到甲方满意为止。优惠及服务承诺1、质量承诺：保证工程为合格工程，在施工中发现质量一处不合格的，要求整改，如整改不到位每处可罚款300元。2、安全、文明施工承诺：进入施工现场施工人员必须配戴安全帽，不穿拖鞋，不穿高跟鞋，发现有不遵守的施工人员，一次罚款50元。3、工期承诺：为加快工程进度，确保如期完成工程任务，确保提前完成工程任务，超

40、工期一天对我公司罚款500元。4、回访承诺：定期对竣工工程进行回访，直接听取业主意见，并填写评价意见卡，由业主认可后公司留档保存。5、保修承诺：工程竣工验收时，提供质量保修书，并无无条件履行应尽的保修义务。施工过程中或工程竣工后所发生的凡涉及我方的一切问题，我方保证二十四小时解决处理。6、在业主资金不到位的情况下，我方可以筹措资金，保证工程连续施工。不出现拖欠农民工工资、农民工上访现象。优惠及服务承诺我公司确保该工程的顺利进行，施工中严格加大工程质量检查力度、确保工程合格率达到100，我公司为业主做出以下优惠及服务承诺：1、质量承诺：施工中严格按照施工规范标准施工，控制施工中的每一道工序，在施

41、工如发现质量问题应时返工处理，不及时进行处理的愿意接受处罚200元。2、工期承诺：为加快工程进度，确保如期完成工程任务，工程施工中加强管理，调配人力、物力，确保提前完成工程任务，超一天处罚500元。3、安全、文明承诺：要求所有施工人员进入施工现场必须戴安全帽，发现有不戴安全帽，一次罚款10元；发现施工现场有安全隐患及时进行整改，如不及时进行整改的一次罚款500元。保证达到市级文明工地标准，保证完全无事故，保证竣工时场清地清，保证创建绿色环保施工现场。4、工程保修内承诺：我公司严格执行国家规范规定，工程竣工验收时，提供质量保修书，并无条件履行应尽的保修义务。施工过程中或工程竣工后所发生的凡涉及我

42、方的一切问题，我方保证二十四小时内解决处理。5、保修期外服务承诺：定期对竣工工程进行回访，直接听取业主意见，并填写评价意见卡，由业主认可后公司留档保存。6、若我公司中标，我公司将按照投标文件的精神，严格履行程序，为招标人排忧解难。7、竣工后做到每月回访一次，发现质量安全问题，及时给予维修。优惠及服务承诺本工程若我公司项目部中标，将严守企业承诺，郑重承诺以下几条： 如我方中标将及时足额交纳农民工工资保障金，施工中按时足额发放农民工工资。如因民工工资问题上访，愿接受_元罚款。我项目严格按照规范施工，严把质量关，如使用不可格或劣质材料，愿接受1000元罚款。减少噪音措施：减少施工噪音十分重要。采取购

43、进一批噪音较小设备，其次把噪音较强工种放在白天施工。如因我方原因造成附近居民群体上访，愿接受每次600元罚款。 针对本工程，工期紧（90天），任务重等特点和要求，结合我公司项目部条件和潜力，为招标人排忧解难，做到小雪不停工，大雪事先听好天气预报，调整施工工种，把不利自然因素压缩到最低限度。如因我方原因拖延工期，愿接受每天300元罚款。五、工程竣工后，公司项目部承诺提供回访，对工程确因施工造成质量问题，公司在接到通知后24小时内到达现场。未到愿接受1000元罚款。竣工后每隔三个月回访一次，待工程质量保证期满后，如发现质量问题，施工单位仍提供服务，随叫随到。优惠及服务承诺1、同意建设招标文件所提供

44、的一切条件，并严格执行各项要求。2、在招标人资金不到位的情况下，我方可以筹措资金，保证工程连续施工，避免业主资金不到位造成停工损失，使招标人经济收益。3、在施工中，出现质量问题由我公司承担全部责任和一切经济损失，施工中与招标人密切配合，按期保证优质工程交付使用。4、结合自身条件和潜力，为招标人排优解难，协调地方关系，一切有利于搞好工程质量，加快工程进度，使招标人收益。5、工程质量承诺：保证工程为合格工程，在施工中发现质量一处不合格的，要求改正，如不改正罚款500元。6、加快工程进度承诺：为加快工程进度，确保如期完成工程任务，确保提前完成工程任务，超工期一天罚款600元。7、安全、文明施工承诺：

45、保证施工工地为安全文明施工工地：要求所有施工人员配戴安全帽，如发现不戴一次罚款50元，不准穿拖鞋，不准穿高跟鞋，发现一次罚款50元，如出现安全事故一次罚款500元。8、回访承诺：定期对竣工工程进行回访，直接听取业主意见，并填写评价意见卡，由业主认可后公司留档保存，如业主不认可对造成问题相关人员罚款500元。9、保修承诺：严格执行国家建设工程质量管理条例，工程竣工验收时，提供质量保修书，并无无条件履行应尽的保修义务。施工过程中或工程竣工后所发生的凡涉及我方的一切问题，我方保证二十四小时解决处理，如不解决从质量保证金中一次罚款500元。优惠及服务承诺我公司参加 的投标，若能有荣幸建此工程，将对建设

46、单位作如下承诺：一、投标工期我公司承诺在所报工期内竣工并交付使用，为业主创造良好的条件。二、投标质量确保合格工程，争创优良工程。三、优惠承诺结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度的为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺：1、在施工过程中，如果甲方资金暂不到位，我方保证连续施工。2、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。3、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。4、本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在“o”。四、服务承诺

47、我公司一向重视对业主的服务，为此我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：l、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营作风切实把业主意识贯彻始终做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工

48、作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。优惠及服务承诺如果我公司有幸中标，我公司决不辜负业主对我们的期望和寄托，我们将接受各位业主及社会各界的监督，把本项工程作为我公司的形象工程、样板工程。以我公司精湛的技术、雄厚的实力，高标准、严要求地完成工程项目。为接受大家的监督，促进该项目保质保量按期完成，根据招标工程的特点和要求，结合我公司自身的条件和实力，我公司郑重承诺如下：1、对工程工期的承诺：我单位承诺工期为25日历天，如不能按期完成工程任务，我单位愿意接受处罚。2、对工程质量的承诺我单位承诺施工质量为合格，否则我单

49、位愿意接受招标单位作出的处罚，同时愿意对不合格的工程进行返工处理。3、对工程安全的承诺我单位承诺在施工期间严格严格按照安全生产和文明施工相关规章制度，确保本工程达到市级“安全文明工地”标准，环保符合国家有关规定，施工噪音、污水排放达标，确保不扰民。保证不发生各种安全生产事故，并承担由此发生的一切费用。4、保障农民工工资的承诺我单位承诺农民工工资按时发放，如出现拖欠农民工工资情况时，可由项目主管部门从应付工程款中应予支付。并愿意接受招标单位及劳动行政主管部门做出的处罚决定。5、质保期内、外服务承诺我单位承诺严格按照合同规定的质保期搞好工程质量、安全服务，工程竣工交付使用后，本着一切为用户着想、为

50、用户服务的宗旨，我公司将对本工程定期进行回访及保修，具体保修期限按国家规定的期限，严格执行工程回访制度，对在保修期间内存在的质量问题，及时进行维修，保证不影响业主使用，并承担全部维修费用。6、我单位承诺业主工程款拨付不及时时我公司有能力垫资，积极协调当地关系，并保证按合同工期完成本标段招标范围内的全部工程任务。优惠及服务承诺1.保障按时支付农民工工资的承诺及违约处罚的承诺为了保障农民工工资的及时发放，我公司及项目经理部将认真履行职责，负责将工资发放到农民工本人;遵照国家有关规定，我项目部向公司足额缴纳农民工工资保障金，现就保障该农民工工资的及时发放作如下承诺：一旦出现本公司及所属工程项目经理部

51、因拖欠农民工工资，且未能及时处理和支付的，市建管处可直接动用本公司农民工工资保障金，由市建管处会同市劳动保障监察大队直接支付所欠农民工工资，本公司和项目部承担因拖欠农民工工资而直接动用和支付保障金的一切责任。并愿意接受1000元罚款。2.对保证工程质量及详细的质量违约处罚措施的承诺一、工程质量管理控制，按照图纸规范，对工程质量进行控制。依据合同规定，施工条件进行质量策划，组建项目质量体系和满足工程的各项要求。针对工程特点，编制详细施工方法，确定最佳方案，保证质量，制订合理可靠的技术保证措施，并向操作者详细交底。项目管理人员均具备相应的技术等级职称，特殊工作人员持证上岗。所采购的产品应证件齐全，

52、经验收合格后，报质量检测机构复检。检测不合格产品不得使用，做好“三个工序”控制，坚持“三检制”，严格执行“六个不准”，以工序质量保证分项分部质量，技术人员对工种的技术质量进度等进行交底，认真检查执行情况，并及时如实地做好各项记录。每道工序完成后，必须经监理验收后办理各项验收手续，方可进行下一道工序。二、对质量违约处罚措施的承诺施工中如出现不合格工程，乙方无条件返修，所发生的费用均有乙方承担。愿以接受该项500元处罚。3.对保证工期及详细的工期违约处罚措施的承诺一、我单位一旦中标，严格按照承诺的工期如期交工。为保证工期，就是要解决影响工程进度的人、机、料、法、环等，组织有力合理，资源供应充足，质

53、量体系快速运作。确定各工种人数，挑选精兵强将，保证其技术水平达到要求，人员配制由公司统一调配。项目部各成员与项目部签订承包责任制责任书，实行奖罚分明，充分调动个人的生产积极性，能充分发挥自己的聪明才智和干劲。加强机构设备超前计划、超前准备、超前服务。及时供应并专人负责操作、维修、保养。材料供应要有超前计划、超前供应，超前准备，执行月计划、旬计划，保证合格品牌合乎要求材料的供应，不影响进度。技术人员在施工操作前，认真做好技术、质量、安全、工期要求、文明施工规定等技术交底工作，避免因质量、安全问题造成返工现象。二、违约处罚承诺我单位不能如期竣工(因我方原因造成)，每超一天愿意接受除300元罚款。4

54、、对保证安全文明施工及详细的安全事故处罚措施的承诺一、本工程实行安全标准化施工，杜绝重大安全伤亡事故，轻伤负伤率控制在8以下，建立健全安全保证体系，以项目经理为第一责任人的安全保证体系，项目经理与公司签订安全生产承包责任书，管理生产必须管理安全，各作业层与项目经理签订生产承包书，安全管理渗透于全员、全方法、全过程，实现安全风险抵押，高度重视安全。严格执行国家有关规范、标准：建筑工程施工现场用电安全规范(gb50194-93)、建筑机械使用安全技术规程(jgj33-86)、施工现场临时用电安全技术规程(jgj46-88)，建筑施工安全检查评分标准(jgj59-99)，以及企业安全生产法等有关安全

55、生产法规制度。在施工现场显要位置悬挂安全标志、安全生产文明施工宣传标语牌。凡进入现场人员必须戴安全帽，施工机具必须配置相应的安全防护装置，高空作业必须配带安全带，不得穿拖鞋和高跟鞋进入现场。若发现违犯安全操作规程，有权勒令停职检查反省。脚手架搭设应提前设定方案，搭设完毕，须经验收，合格后方可使用。要做好“三防”“五临边”防护设施。施工现场临地用电，严格执行用“三相五线制”，机电设备必须有要可靠的保护，接零、接地、漏电保护。专人负责，定期维护。二、安全处罚措施承诺：施工中一旦因我方原因发生安全事故，愿意接收500元罚款。5、工程保修和回访的承诺工程交工时，与业主签订工程保修合同，并向业主提供工程

56、保修通知书。交工后接到业主工程维修通知书或其他约定，由我方工程技术部门组织本公司物资设备，经营等有关部门和原项目负责人进行复查、返修。4小时响应，7日内解决问题，因质量问题发生的一切费用均由乙方自负，接收500元罚款。优惠及服务承诺一、我公司完全响应招标文件的全部条款内容。二、质量承诺：我方保证在工程施工中建立严密的质量保证体系，严格按照设计、规范、施工组织设计要求建立可靠质量保证措施，从而保证工程质量达到合格工程。三、工期承诺“我方保证在业主要求的工期内完成，若达不到承诺工期要求，超过工期愿意接受招标人500元的罚款。四、安全文明施工承诺：保证达到省级文明工地标准，保证完全无事故,保证竣工时

57、场清地将,保证创建绿色环保施工现场,不计取文明施工费。五、保修服务承诺：在保修期内每季度回访一次，发现问题无条件维修。六、优质服务承诺：工程竣工，我方将留一包括各专业的综合服务组配合业主搞好后勤服务，达到甲方满意为止。七、不计取因停电、停水造成的窝工损失，业主不承担责任。八、工程中标后工程不转包、不分包。对甲方分包工程，需我方配合，我方派专人负责配合工作，给分包单位足够时间，并提供方便条件，并保证做好分包单位的成品保护，不计取配合费。九、我公司保证不拖欠民工工资，对民工工资及时发放，若有违约，甲方可直接从工程款扣除；在业主资金不到位的情况下，我方可先行垫付15天。服务承诺书一、施工阶段的服务承诺l、我公司将全面响应招标文件基本承诺。2、在接到中标通知书后，五日内与业主联系签定合同；3、自合同签订之日起五日内按工程要求进驻现场；4、工程师认真遵守“工程师守则”的规定；5、承担招标文件和合同中规定的责任和义务，行使业主授与的权力。6、我公司承诺严格按照is09001质量管理工程。由上而下的质量策划，由下而上的质量控制，本中心有严