林业局社会工作人才队伍建设经验总结VIP

1、林业局社会工作人才队伍建设经验总结【内容摘要】一、柴河林业局社区社会工作人员队伍基本情况，一是柴河林业局社会工作组织情况，二、加强社会工作人才队伍建设的主要做法，面对街道社会工作量急剧增加的新形势，柴河林业局街道办事处从维护社会稳定、构建和谐社会的大局出发，采取有效措施，加强街道社区社会工作人员队伍建设，促进了街道社区社会工作水平的提升，（一）综合施策，充实和优化街道社区干部和工作人员队伍，（二）加强培训，不断提高社区工作人员的综合素质，（三）加大投入，积极鼓励考取社会工作专业资格证，一是从人才上投入，（四）统筹管理，广泛开展社会工作各个项目的实施，结合社会工作的各个方面，我们在提供全面服务的

2、基础上，坚持面向四类弱势群体，重点实施“四大服务工程”，三、下一步工作安排。近年来，柴河林业局街道办事处在上级部门的正确领导下，坚持以壮大社工人才队伍、提升社工专业人才整体素质为主线，以强化业务培训、加强考核工作为手段，以整合社会资源、开展社会工作服务试点为重点，推动全局社会工作人才队伍建设，并取得了一定成效。一、柴河林业局社区社会工作人员队伍基本情况 一是柴河林业局社会工作组织情况。柴河林业局下设1个街道办事处，街道办事处下辖7个社区，总人口49830人，下设28个党支部，1089名党员，每个社区设有四个工作站：劳动和社会保障工作站、社区民生工作站、社会管理创新工作站、党员管理工作站，为居民

3、提供社会性事务。二是柴河林业局街道办事处人员配备情况。柴河林业局街道办事处是一个专门从事社会工作的单位，林业局加大投入，配齐人员，为居民提供全方位服务，街道办事处共有领导30人，管理人员53人（其中有16名大学生），小区居民委主任29人，物业工人133人。三是社会组织及人员情况。柴河林业局街道办事处共有社会志愿者服务队20支，其中包括治安环卫志愿者、居家养老志愿者、白衣天使志愿者等共计400多人，社区居民小组30个，社区居委会成员65人。二、加强社会工作人才队伍建设的主要做法 面对街道社会工作量急剧增加的新形势，柴河林业局街道办事处从维护社会稳定、构建和谐社会的大局出发，采取有效措施，加强街道

4、社区社会工作人员队伍建设，促进了街道社区社会工作水平的提升。（一）综合施策，充实和优化街道社区干部和工作人员队伍。xx年，柴河林业局街道办事处作为社会管理创新的试点单位，林业局加大力度不断充实和优化社区干部和工作人员队伍，重新调整社区工作人员，充实社区一线工作人员，加大社区一线工作力量，通过培训、考试、选用等多种形式，将一批优秀年轻、素质较高的干部充实到社区一线。同时，各社区通过入户摸排和走访了解，全面掌握了辖区内居民群众的专业特长、服务领域等情况，积极组建了文艺表演、义务宣传、义务维修、义务绿化等20支社区志愿者服务队伍，支持和引导志愿者队伍在环境整治、综合治理、人口管理等社区自治领域发挥积

5、极作用。（二）加强培训，不断提高社区工作人员的综合素质。为加强和创新社会管理、促进社会和谐稳定，柴河林业局街道办事处大力推动“社工引领、助工协助、义工参与”的联动服务模式，就是让专业的社工定期为非专业的助工进行社会工作培训，指导助工更好的为居民服务，并使他们平稳过渡，尽快进入社会工作者角色。同时，在局址友谊社区建立社工人才队伍建设实习基地、示范基地，在社区成立关爱留守儿童、社区“四点半”课堂、未成年保护、老年课堂、慈善超市定期捐赠、妇女权益维护、关爱空巢老人、残疾人就业康复、志愿者服务、精神病人管理、社区热线等服务项目，通过短期培训、以会带训、交流研讨等多种形式，扩大培训面，提高培训效果，为提

6、升社工人才队伍综合素质和就业能力搭建学习实践发展平台。（三）加大投入，积极鼓励考取社会工作专业资格证。一是从人才上投入。柴河林业局街道办事处加大对各类社会工作的投入和管理力度，进行队伍力量优化组合，理顺条块管理关系，发挥社会工作队伍协助林业局相关部门进行社会管理和公共服务的作用，形成“统一领导，各司其职，规范管理，强化基层”的管理格局。近年来，林业局先后组织了200余名社会工作岗位人员参加全国社会工作者职业水平考试，为参加社工考试人员提供书籍购买、报名审批、组织考试等，先后招聘了16名大学生投入到社区社会工作中，并鼓励社区工作者积极参加社会工作专业培训和职业水平考试，积极壮大社工人才队伍，培育

7、了一支社会管理能力强、群众工作能力强的社区工作者队伍、一支兼职的社工队伍和一支社区志愿者队伍，同时，开展一系列社会工作专业服务，吸纳更多的志愿者参与到社会工作服务中来。二是从管理和制度上投入。街道办事处将社会工作人才培训列入全年工作计划，制定了社区工作专业人才管理、评价、培养、激励等方面的规章制度，出台了社区管理服务标准、社区“一站式”服务规定，开展了“三制服务”（即：延时制服务，在正常工作时间外，延长服务时间；预约制服务，为不方便行动的孤寡老人提供预约服务；代办制服务，为那些无时间、无能力、行动不便的老年人或常年在外地打工又回不来的辖区居民，办理相关手续、证件等事项，只要他们提供有效证件，说

8、明原因，志愿者为其代理），健全了社区管理服务各项规章制度，从制度上、人员上保障了示范社区创建活动的开展。三是在设施和场地上投入。林业局累计投资300万元，建成了繁荣社区“一站式”综合服务大厅，设立了社区工作区、居家养老服务区、居民文化活动区、卫生医疗服务区四个区域，完善了各区管理服务制度和各项功能，配齐了社区卫生所、爱心超市、文化活动室、综合学习室、图书室、日间照料室、体育健身室、书法绘画室、群众说事室、棋牌室，把社区真正建成了居民学习之家、文化生活之家、健身养老之家。同时，建立了社区信息化管理平台，将人口管理和计划生育、民政综合业务、劳动和社会保障、残疾人信息管理、志愿者活动统一纳入综合信息

9、平台管理，建立社区数据库，使各业务系统数据交换与共享，社区基础资料数字化，实现平台信息共享、相互联通，“一站式”、“一揽子”服务群众。（四）统筹管理，广泛开展社会工作各个项目的实施。为了更好的将所学的社会工作理论知识与实践经验相结合，街道办事处工作人员将自身定位为“林业局的好帮手，街坊的好朋友”，以朋友的身份走近居民，了解他们家庭的情况，发现潜在的服务对象，积极为困难家庭、弱势群体提供专业的、贴心的社会服务，他们用真诚的行动，点滴的关怀拉近了与社区居民之间的距离，建立起与居民之间的友好信任关系，为居民参与社区问题打下感情基础。结合社会工作的各个方面，我们在提供全面服务的基础上，坚持面向四类弱势

10、群体，重点实施“四大服务工程”：爱老敬老助老工程，结合辖区人口老龄化日益严重、空巢老人多、孤寡老人多、困难老人多的实际，构建了以居家为基础，社区为依托，机构为补充的养老服务体系。搭建了街道、社区、居民委三级居家养老服务平台，成立了“为老志愿者”服务队、专业服务队、老年服务队和七个社区老年协会。开办助老服务人员业务培训班600余人次，有120人取得专业资格证书。开展有偿、低偿、无偿养老服务，对生活条件好又有服务需求的老人实行专业化有偿服务；对生活较困难和有特殊贡献的老人由企业补贴或社会资助化低偿服务；对孤寡老人、特困老人和有特殊贡献的老人，实行企业全额购买和志愿者提供的无偿服务，满足了不同层次老

11、年群体的养老需求。现辖区享受低偿和无偿服务的老人有45人。开展“走进去”、“走出来”养老服务，为高龄、空巢、独居、病残、困难老人，由养老服务队结对上门帮扶，定期服务；在社区建立了日托服务中心，向社区老年人提供日托、就餐、康复、休闲娱乐、学习聊天等各种服务，让大部分行动方便的老人走出小家庭融入社区大家庭。现每天有近百名老人或在社区各种活动室参加文体活动，或入托接受服务，免除了子女的后顾之忧。各社区为60岁以上老人建立了个人健康档案，定期上门开展义诊、巡诊活动，并大力开展孝老爱亲宣传教育和模范人物评选活动，在全社会形成敬老、爱老、助老的良好风气，实现老有所养、老有所乐、老有所医、老有所学、老有所为

12、。扶贫帮困工程，针对辖区弱势群体比例还很大、贫困家庭还比较多的实际情况，健全完善了特困救助工作制度，开展了“一帮一”结对帮扶和“邻里亲情”互助活动。积极争取政策，扩大了低保和社保覆盖面，并在街道社区创办了“帮扶中心”和“爱心超市”，大力开展送温暖活动。两年来，共发放社会救助金77、99万元，救助困难家庭967户；低保递增950户1572人，年发放低保金达465万元；街道办事处积极组织各社区开展爱心捐助活动，共捐款6万元，捐衣物2000余件。与贫困家庭结对帮扶28个，同时对84名困难学生入学实行了救助。就业保障服务工程，在各社区建立了劳动保障工作服务站、再就业办公室、再就业台帐、下岗失业人员数据

13、库、辖区单位用工需求库，实行动态管理。开设就业咨询服务站，向用人单位推荐就业人员，开发公益性岗位，开展拌菜、面点制作、家政服务、计算机应用、焊接技术、保洁员、月嫂等就业再就业培训590人。为2225名一次性安置人员办理了再就业优惠证，为2035人办理了社保补贴手续，累计实现就业和再就业4860人，基本消除了“零就业家庭”。生命维护工程，在社区卫生服务站定期开展卫生防疫、家庭保健知识讲座和健康宣传教育活动。采取设立医疗服务求助和咨询专线电话、社区服务巡回医疗组、家庭病房等多种服务模式，定期送医上门、巡回义诊、专家义诊，为社区居民免费或少收费提供医疗、预防、保健、康复、卫生教育和计划生育“六位一体”的综合性、持续性卫生服务，实现小病不出家庭、常见病不出社区，解决了社区居民看病难、看病