保洁标准及流程.xls

1、保保洁洁范范围围、内内容容、工工作作标标准准及及扣扣分分标标准准 区域次区域序号分项 属地化区域责 任人 保洁类型频率工作标准满分扣分标准达标时间 五楼停 车场13 分 墙面（包括货梯前 室及员工通道） 1墙面清洁保洁主管日保洁两小时一次 无尘、无污渍、无杂物1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 地面（包括货梯前 室及员工通道） 2地面清洁物业/车场管理员月保洁每月一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 按月保洁工作计划 书规定时间执行 设施 2消防设备、设施保洁主管日保洁每日一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 3 停车场专属设施（ 包括但不限于防撞 柱、止位器

2、等） 保洁主管日保洁每日一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 通 道 地面墙面 5电扶梯保洁主管日保洁每日两次洁净光亮、无污渍、无水渍、无杂物0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 6地面保洁主管日保洁每日两次 无蜘蛛网，地角线无浮尘、无污渍，大 白墙面无污渍，地面无尘、无杂物、无 污渍 0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 7防撞柱、止位器等保洁主管日保洁每日一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 车场设施 8指示牌保洁主管日保洁每日两次无尘、无污渍0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 9开关保洁主管日保洁每日

3、两次 表面无尘、无渍，周边墙面没有出现人 为污染现象 0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 10防火门保洁主管日保洁每日一次无尘、无渍0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 11垃圾桶保洁主管日保洁一小时一次 无渍、无迹，垃圾袋套放规整，垃圾不 能超过2/3，按统一规定位置摆放 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 12电镀材质表面保洁主管日保洁一小时一次 表面洁净光亮、无锈渍、水渍、水迹1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 18天棚物业/车场管理员月保洁每月一次无尘、无渍、无蜘蛛网1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 外广场 19分 墙面、立面

4、203米以下玻璃幕保洁主管周保洁每周一次 表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘、 无胶印（刚清洗结束的情况下） 1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 21外墙体铝塑板 保洁主管高空作业 每年五一、 十一两次 表面清洁，明亮，无污渍、无水迹、无 浮尘、无胶印（刚清洗结束的情况下） 0.5 必须达到甲方 满意，如整改 后仍不达标， 每处扣罚200 元。 按保洁工作计划书 执行 223米以上墙面0.5 23 正门玻璃幕墙，观 光梯玻璃幕 0.5 24外墙广告0.5 25桁架0.5 26百叶窗0.5 外广场 19分 地面广场地面 27地面清扫 保洁主管 日保洁一小时一次 无污渍、无痰渍、地砖表

5、面能显出材质 本色，平时口香糖每2平方米的面积范 围内不超过1个/处 2 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 28地面清洗 4-11月月保 洁12-3月季 度保洁 4月11月 ： 20天一 次 12月3月 ： 60天一 次 1 设备、 设施 商场入口 设施 29 外侧白钢门玻璃及 附件 保洁主管日保洁每日一次 表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘白 钢附件每星期要上一次白钢油，玻璃高 度按3米为准 2 1分/处，扣完 为止 10:00前全部结束 并达标 30橱窗1楼营运主任周保洁每周一次 表面清洁，无污渍、无水迹、，玻璃高 度按3米为准 1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 31宣

6、传栏安管员周保洁每周一次 顶部无垃圾、表面无污渍、无积水，墙 面无污渍、无尘。白钢附件上油要均匀 1 1分/处，扣完 为止 9：00前全部结束 并达标; 32棉门帘、塑料门帘安管员月保洁每月一次表面清洁，无污渍1 1分/处，扣完 为止 门帘按保洁工作计 划书执行 33正门桁架及雨棚安管员周保洁每周一次表面无污渍、无杂物、洁净光亮1 1分/处，扣完 为止 11:00前全部结束 并达标 广场设施 34 舞台、休闲桌椅、 灯箱广告等 保洁主管日保洁一小时一次 无杂物、无污渍、无水迹2 1分/处，扣完 为止 9：00前全部结束 并达标 35垃圾箱、垃圾房保洁主管日保洁一小时一次 垃圾无外溢、垃圾箱内垃

7、圾量不得超量 2/3，箱周边无杂物、无垃圾、无污渍 ，箱内无异味、无蚊虫 2 1分/处，扣完 为止 9：00前全部结束 并达标 车场入口 设施 36岗亭及附属设施保洁主管日保洁每日一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 37打卡器物业/车场管理员月保洁每月一次无污渍、1 1分/处，扣完 为止 按月保洁工作计划 书规定时间执行 1至4楼 天棚公区42天棚清洁各楼层营运主任月保洁每月一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 墙面、立面 保洁主管高空作业 每年五一、 十一两次 表面清洁，明亮，无污渍、无水迹、无 浮尘、无胶印（刚清洗结束的情况下） 必须达到

8、甲方 满意，如整改 后仍不达标， 每处扣罚200 元。 按保洁工作计划书 执行 地面 公区 43地面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 地面无尘、无杂物、无痰渍、无污渍2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 44地面定期清洗各楼层营运主任周保洁 每层楼 每周一次 不得因清洗不及时或不到位而对地面材 质造成永久性的侵蚀污染 1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 步行梯45台阶清洁保洁主管日保洁30分钟一次 无杂物、无污渍、洁净光亮2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 楼层步行 梯平台 46地面、台面保洁主管日保洁30分钟一次 无杂物、无浮尘2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标

9、开水间47地面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 立面部分洁净光亮，视觉上看上去无污 渍、无水渍 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 墙面、 立面 公区48墙面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 地面无尘、无杂物、无痰渍、无污渍2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 开水间49墙面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 步行梯50立面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 高空 51铝塑板 保洁主管高空作业 每年五一、 十一两次 表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘、 无胶印（刚清洗结束的情况下） 必须达到

10、甲方 满意，如整改 后仍不达标， 每处扣罚200 元。 按甲方规定的时间 内完成 52桁架 53玻璃幕、钢结构 电梯 直梯 54轨槽保洁主管日保洁一小时一次 槽内无杂物、无积尘1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 55梯门接合处保洁主管日保洁一小时一次 无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 57观光梯轿箱外玻璃1楼营运主任月保洁每月一次无水渍、无印迹、无浮尘，洁净光亮1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 58 轿箱内地面、不锈 钢立面、顶棚 保洁主管日保洁一小时一次 无浮尘、无杂物，无口香糖，地垫底部 无尘、无渍，颜色无污染 1 1分/处，扣完 为止 9：00前

11、达标 扶梯 59不锈钢面及部件保洁主管日保洁每日一次 表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘白 钢附件每星期要上一次白钢油 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 60扶手带打蜡各楼层营运主任月保洁每月一次扶手带表面洁净光亮，两侧无划痕1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 61梯级立面各楼层营运主任月保洁每月一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 62踏板、梯级保洁主管日保洁每日一次 沟槽表面及内部无尘、无渍、无杂物， 洁净光亮，无锈迹 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 63玻璃挡板保洁主管日保洁每日一次无水渍、无印迹、无浮尘，洁净光亮1 1分/处，扣

12、完 为止 9：00前达标 1至4楼 楼层卖 场设施 共性设施 64 天棚灯饰、通风口 、指示牌、吊楣 各楼层营运主任月保洁每月一次无尘、无渍、无蜘蛛网。2 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 65消防设备、设施保洁主管日保洁每日一次无污渍、无积渍、无灰尘2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 66垃圾箱（桶）保洁主管日保洁 外部清洁一 小时/次； 内部清洁1 次/周 外部清洁，美观无污渍，无痰渍，内部 基本清洁，无锈迹、无粘物、无异味、 无蚊虫，垃圾箱内垃圾量不得超量2/3 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 67白钢护栏、保洁主管日保洁每日一次表面洁净、无尘、无渍2 1分/

13、处，扣完 为止 9：00前达标 68圆柱子各楼层营运主任周保洁每周一次无尘、无渍、无胶印1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 69 扶梯两侧广告牌、 灯箱 各楼层营运主任周保洁每周一次无尘、无渍、无蜘蛛网1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 1楼设施 70正门防尘地垫、保洁主管日保洁30分钟一次 表面无杂物、无粘物，底部无尘土2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 71椰子树1楼营运主任高空作业 每年五一、 十一两次 表面清洁，无尘、无污渍0.5 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 72 内侧白钢门玻璃及 附件 保洁主管日保洁每日一次 洁净光亮，无浮尘、无污渍、无印迹， 每

14、星期上一次白钢油。 2 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 1至4楼设 施 73 环廊护栏、玻璃、 理石台 保洁主管日保洁每日一次 表面洁净、光亮、无尘、无渍；（底部 台面除人为不能正常进行日常保洁区域 外) 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 卫生间 洗手间 75天棚各楼层营运主任月保洁每月一次无尘、无渍、无蜘蛛网1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划书 执行 76面盆、镜面保洁主管日保洁一小时一次 无积水、无杂物、洁净光亮2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 77墙面、地面保洁主管日保洁一小时一次 洁净光亮，无水渍、无污渍、无印迹2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 卫

15、生间 78纸蒌保洁主管日保洁一小时一次 无渍、无迹，垃圾袋套放规整，垃圾不 能超过2/3，按统一规定位置摆放 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 79空气质量控制保洁主管日保洁一小时一次 空气清新，无异味2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 80蚊虫苍蝇的控制保洁主管日保洁一小时一次 无蚊虫、苍蝇2 1分/处，扣完 为止 随时达标 81电镀材质表面保洁主管日保洁一小时一次 表面洁净光亮、无锈渍、水渍、水迹2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 1至4楼 82便池保洁主管日保洁一小时一次 便池洁净光亮，无水锈、无杂物、无尿 碱、无积物、无污渍；大、小便池上、 下水顺畅 2 1分/处，

16、扣完 为止 9：00前达标 83地面、墙面保洁主管日保洁一小时一次 无积水、无水迹、无纸屑、无杂物，边 角及接缝处无积渍，洁净光亮 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 设施 84隔断挡板保洁主管日保洁每日一次 顶部无尘、无蜘蛛网，面部洁净光亮， 无字迹，无污渍、无水迹 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 85烘手器保洁主管日保洁一小时一次 表面无尘，无污渍，无水迹。1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 86门保洁主管日保洁一小时一次 无尘、无渍，无迹，合页油无外溢现象1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 87清洁工具使用摆放保洁主管日保洁 每天检查三 次 洁净、无异味、保持

17、清洁工具的本色 并摆放有序，工具间不得摆放与保洁无 关物品 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 办公区办公区 88 隔断挡板、门、文 件柜、窗框 保洁主管日保洁每日一次 顶部无尘、无蜘蛛网，面部洁净光亮， 无污渍、无水迹 1 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 89垃圾箱（桶）保洁主管日保洁每日三次表面清洁无尘0.5 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 90地面、墙面保洁主管日保洁每日三次洁净、无明显污迹、无杂物0.5 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 91棚面行政主任月保洁每月一次无尘、无渍、无蜘蛛网0.5 0.5分/处，扣 完为止 按保洁工作计划书 执行 92窗玻

18、璃行政主任月保洁每月一次洁净、无明显污迹0.5 0.5分/处，扣 完为止 按保洁工作计划书 执行 93消防设施保洁主管日保洁每日一次无污渍、无积渍、无灰尘0.5 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 96地面、墙面保洁主管日保洁每日一次洁净、无明显污迹、无杂物1 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 97桌、椅、设施保洁主管日保洁每日一次 面部洁净光亮，无污渍、无杂物，设施 顶部无灰尘 1 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 消防通 道 通道天棚 、地面墙 面 98疏散通道台阶保洁主管日保洁每日一次洁净光亮、无污渍、无水渍、无杂物2 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 99通道地面保洁主管日保洁每日一次 无蜘蛛网，地角线无浮尘、无污渍，大 白墙面无污渍，地面无尘、无杂物、无 污渍 2 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 100棚面保洁主管日保洁每日一次表面无尘、无渍，灯具洁净1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 101通道墙面保