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文档简介
1、.晶台食堂开业,晶英亲如一家员工满意度调查,集体心声盼食堂同心同德同生存,群策群力群发展一直是晶台人的生活理念,努力给晶台人创造一个满意的工作及生活环境,也一直是综合管理中心的工作重心。在过去几年的员工满意度调查中,员工表达了一个最强烈的共同的愿望:希望能有一个自己的职工食堂。这个愿望,是所有晶台人的首要期盼。高管重视民声意,晶台食堂拔地起为了实现广大员工安全就餐的心愿,同时也为了给广大员工提供一个温馨优质的就餐环境,真正做到让员工吃上放心油、放心肉、放心饭菜,制造中心的领导也多次督请,综合管理中心四处张罗场地,多次召开专题研究讨论会议,把民声中的食堂当建设作一件关系员工切身需要的大事来抓。也
2、是机缘巧合,工业园终于有一块可以较为敞亮的空地作为饭堂用地了。终于在很短的时间内完成了食堂的新建和水、电的引入及室内装修、餐具的选购等大量繁杂的工作,完善了食堂管理制度,配备有消毒碗柜、电扇。现在餐厅内方形餐桌椅整齐有序,环境干净整洁,拥有一个同时可容纳300余人开放式的就餐餐厅一个、雅间2个,就餐环境和饭菜质量均有保障。为保障饭堂的生活质量,饭堂采用自主经营,晶台专供,晶台监督的权责分离管理模式。同时公司采取一定的对员工补助、对饭堂补助的方法,来促进广大员工安全就餐以及保障饭堂的饭菜质量,进而促进民生。同时,公司要求将TS16949的过程控制、持续改善、纠正预防的等等方法运用至饭堂管理中,饭
3、堂虽自主经营,但公司设置专人监督沟通,设置意见箱,征集意见,旨在满足员工的心声,有效的沟通,有力的保障质量。关爱无处不在,服务永无止境事物的发展通常是一个不断完善的过程。2014年5月22日,是饭堂开张的第一天,满怀期待的人员,还来不及享受这种喜悦的时候,立马就进入了紧张而又忙乱的开始排队长、打菜慢、打菜不均、口味各不同、人手不足磨和期的问题接踵而来。看在眼里,领导们急在心里。于是在开张伊始出现过领导围起围裙戴上口罩带头上阵打菜的情形;出现了刚吃完饭立马开会调整改进的情形;出现了饭堂工作人员彻夜未眠检查调整的情形;出现了许多员工美好的建议于是,饭堂调整。公司领导配合一系列的调整。晶台的职工,在
4、此时彰显了最为关爱的一幕,理智的沟通、积极的建议,理解的同时抱着希望更好的心;于是,饭堂也在不断地完善和实现他的承诺。关爱无处不在,服务永无止境。这个情形,常常让我想起小时候和我的兄弟一起吃妈妈做菜感觉。虽然不是每一餐都能满足所有兄弟的口味,虽然有时候也还是偶有微词,妈妈也总是努力尽力做到都合我们口味,我们也依然很享受这种关爱的感觉。 高管与民共进餐,你谦我让如一家在食堂,也经常碰到各个部门的领导与我们一起共同进餐。平时见过他们严肃认真工作的情形,在这里他们是那么的平和的贴近我们的生活,如此接近那个让人希冀和梦想的世界。因为工作忙时间不固定的缘故,最后进食堂的总是龚总一行。龚总每次进食堂时,都会对正在看着他的用餐员工们以微笑问好。有好几次,由于时间太晚,轮到龚总打饭菜时,出现菜样不够,饭不够的情况,但他都没有挑剔。他一边吃着,一边还询问坐在旁边的我们,饭菜够不够吃呀,吃不吃得惯呀,喜欢怎样的用餐餐具呀等等问题。每次看到这样的情景,我心里觉得特别的温暖因为在晶台,我们找到了被照顾、被关爱的感觉,没错!这就是家的感觉,也是晶英一家亲的画面。现在食堂用餐的次序也与日俱谐了,食堂里你谦我让,我帮我助的画面也越来越多,公司没有明文规定打饭要排队,也没有规定就餐完后自己收餐盘,但是大家都自觉的将这些看似很小
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