HG8240开局和故障案例总结

1、.HG8240产品语音故障处理总结结合黑龙江办事处HG8240开局和维护故障处理，总结一下HG8240常见故障，及处理方法。包括在华为和中兴软交换上注册产生的故障和处理方法，希望能够对大家有所帮助。先说一下开局配置数据配置注册方式：可以采用ip 注册；域名注册；MAC注册；现以i域名注册为例配置；数据规划：宽带vlan 100，语音vlan 1914 语音ip 10.116.172.10 掩码255.255.255.0 网关 10.116.172.1 mgc ip 首先在 olt上配置，宽带业务和透传语音vlanvlan 100 smart 创建宽带vlanvlan 1914 smart 创建

2、语音vlanport vlan 100 0/8 0 上联口透传vlanport vlan 1914 0/8 0 上联口透传vlandba-profile add profile-id 11 profile-name dba-profile_11 type3 assure 20480 max 102400 创建DBA模板ont-lineprofile gpon profile-id 11 profile-name jironghuayuan 配置线路模板 tcont 1 dba-profile-id 11 绑定tcont gem add 0 eth tcont 1 绑定gemport gem a

3、dd 1 eth tcont 1 gem mapping 1 0 vlan 100 gemport映射vlan gem mapping 1 1 vlan 1914 commit 创建服务模板 ont-srvprofile gpon profile-id 20 profile-name HG8240 创建服务模板 ont-port pots 2 eth 4 设置端口类型和数量 port vlan eth 1 100 绑定vlan port vlan eth 2 100 port vlan eth 3 100 port vlan eth 4 100commit注册ontinterface gpon

4、 0/0ont add 0 14 sn-auth 485754430BBE5506 omci ont-lineprofile-id 11 ont-srvprofile-id 20 desc jironghuayuan11#1-HG8240下发宽带vlan ont port native-vlan 0 14 eth 1 vlan 100 priority 0 ont port native-vlan 0 14 eth 2 vlan 100 priority 0 ont port native-vlan 0 14 eth 3 vlan 100 priority 0 ont port native-

5、vlan 0 14 eth 4 vlan 100 priority 0quit透传宽带vlan service-port vlan 100 gpon 0/0/0 ont 14 gemport 1 multi-service user-vlan 100 rx-cttr 6 tx-cttr 6 透传语音vlan service-port vlan 200 gpon 0/0/0 ont 14 gemport 1 multi-service user-vlan 200 rx-cttr 6 tx-cttr 6 完成olt上配置Ont语音wan配置写入语音vlan和语音ip应用确认查看WAN配置信息VOI

6、P界面配置按照规划添加上语音vlan和ip，mgc ip 域名采用MAC地址，这里数图匹配要分情况而定在华为软交换注册采用ip注册数图匹配采用最小匹配可以，会出现传真故障，来电转接故障，应修改为最小匹配。在中兴软交换注册是采用域名注册的方式，这种情况下要采用最大匹配，最小匹配的话会出现，摘机无音，挂不掉机，挂掉后忙音的故障。RTP TID 前缀配置，如果注册到华为软交换都是默认即可。如果注册到中兴软交换的话，需要和中兴的前缀保持一致，如果配置不一致会出现忙音。抓信令的话会有终端格式转换失败和不识别的的错误信令信息。另外RTP TID 数字宽度也要保持一致。不然的话会出现，号码混乱或者号码放不到设备的故障。信令端口和媒体端口都要选择语音vlan接口名。模板配置：华为的软交换使用默认模板，中兴的选择ZTE模板，根据各个厂商决定。一定要保持一致，不然的话会出现，被叫不响铃，挂不掉机，挂机后忙音，摘机无反应等故障。Voip用户配置终端名一定要和软交换保持一致。完成以上配置就基本ok了。以下是该设备的一个BUG产生的现象是摘机后主叫很久才有拨号音，这个问题需要下载配置文件修改定时器时长。把那