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文档简介

1、1,第七章 国际服务市场营销,学习目的与要求: 1.了解国际服务贸易概念、服务贸易的类别 2.理解国际服务市场的形成和发展趋势 3.掌握中国国际服务的目标市场选择的方向以及战略,2,第一节 国际服务市场概述,一、国际服务市场概念和类别 服务泛指不以实物形式而以提供活劳动形式来满足他人的某种需要。 服务贸易总协定（GATS） 服务贸易又称无形贸易，与有形商品相比较的特点： （1）生产与消费紧密结合 （2）价值与使用价值的转移分离 （3）提供活劳动与货币的交换,3,国际服务业与第三产业，既有密切联系，也存在区别。具体服务部门表见P209 第三产业范畴是新西兰学者阿费希尔首先提出的。 二次大战后，服

2、务性生产即第三产业的观点被普遍采纳应用,4,二、国际服务市场的形成 是生产社会化和经济国际化的必然结果。 1.生产社会化发展的必然结果 2.消费结构变化的客观要求 3.世界经济一体化与跨国公司的发展奠定了服务业国际化基础 4.国际旅游业蓬勃发展 旅游业成为服务贸易的支柱产业，带动了运输、电信、商业、餐饮、保险等服务业,5,三、国际服务市场发展趋势 1.国际服务贸易发展迅速 2.国际服务市场发展不平衡 3.国际服务贸易构成项目全面增长 4.国际服务贸易市场竞争激烈，服务质量要求日益提高,6,四、中国国际服务市场发展状况 1.国际服务业已奠定初步基础 （1）旅游业 （2）对外承包工程和劳务合作 （

3、3）银行与保险业 （4）远洋运输 （5）专业性服务 2.国内服务市场更加开放 3.服务业不发达，结构不平衡、缺乏竞争能力 我国国际服务业的项目仍多属劳动密集型服务,7,第二节 国际服务市场营销组织,一、服务贸易自由化 乌拉圭回合多边贸易谈判中签定的服务贸易总协定规定了两种义务： 一是一般性义务； 二是具体承诺的义务,8,1.最惠国待遇原则 2.透明度原则 3.市场准入原则 4.承认原则 5.国民待遇原则 6.发展中国家的更多参与原则,9,二、中国国际服务的目标市场选择 1.国际旅游市场 2.国际工程承包与劳务输出市场 （1）劳务输出地区战略 （2）劳务输出形式战略：承包、合同、融资、境内劳务输

4、出等。 （3）有组织地开拓国际劳务输出渠道 （4）组建一业为主、多种经营的国际劳务输出企业集团 3.专业性服务市场 4.海洋运输服务市场 5.其他国际服务市场,10,三、开放国内服务市场与开拓国际服务市场相结合的战略 1.国内服务产业与国际服务市场同步发展，是国际服务业有坚实的基础； 2.国际劳务输入与国内建设需求紧密结合，通过国际服务输入促进提高我国经济建设的现代化水平； 3.坚持以我为主，有步骤分阶段开放国内服务市场； 4.力争使我国的国际服务市场活动得到多边保障，改变对我国的歧视性待遇，维护国家利益,11,四、深化改革，发展社会化服务体系，健全国际服务市场的宏观调控 1.转变经营机制，健全服务产业的现代企业制度 2.尽早建立与完善我国各类服务贸易市场的专项

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