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文档简介

1、1,第二节 学会写报告,事后报告与事前请示同样重要。报告的目的在于上级领导汇报工作进程、反映新情况和新问题以及工作中可资借鉴的经验教训。缺乏报告意识,或者不善于写报告,不仅问日得不到及时解决,部门业绩得不到上级肯定,还可能埋没了有益于全局和事业进展的好经验。可见,秘书人员不会写报告怎么行呢,2,一.报告的用途 报告用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问事项,是社会组织常用的撒谎你高兴文种之一。从根本上说,拟写报告旨在沟通信息,下情上达,以便上级机关对机关对全盘工作进行有针对性的领导和指导。 二.报告的类别 在长期的办文实践中,人们按照报告的内容和目的,将报告分为以下几种类型: 工

2、作报告。旨在向上级机关汇报工作进展情况和主要成效,为上级机关统一协调和掌握下属工作情况提供依据。其中汇报某一阶段全面工作的报告称作综合报告,例如*区人民政府2003工作报告;单纯汇报某一项工作的报告叫做专题报告,例如*自治县人民政府关于少数民族干部培养选拔工作的报告,3,情况报告。旨在向上级机关反映客观情况,如严重的自然灾害、事故、案情、敌情,重要的社情民意、职工思想状况;督办某些工作的情况,如财务。税收、物价、质量、环保、卫生、安全等工作检查结果;举办重大活动、重要会议的基本情况;其他需要上级机关及时了解和掌握的特殊情况等。例如*市商业局关于*贸易公司成品库房发生重大火灾事故的报告等。 答复

3、性报告。这是一种被动的行文。当上级领导有所询问时,对于比较简单的问题,可以口头回答,较为重要的问题,往往要用书面报告的形式答复。例如关于人大代表政协委员会议案提案办理情况的报告等,4,三、报告的特点 (1)语言表达概括性强。报告是一种陈述性文件,基本采用记叙和说明为主的表达方式。叙述和说明工作事项时,用粗线条概括的方法,点到而止,不需大量详细的叙述和说明,更不必描写和抒情。 (2)内容安排纪实性强。报告的内容都是发文机关做过的工作,或者是现实生活中已经发生的事情。因此,报告的内容具有很强的纪实性,要完全根据实际情况具实、禀告,不能无中生有,不能移花接木,不能弄虚作假,不能只报喜不报忧。 (3)

4、材料选择灵活性强。报告涉及的主要内容,应当是单位的中心工作和重点工作。但是,报告中涉及的材料选择问题,发文机关有较大的自由度,到底报什么,哪些要写,哪些不必写,主动权在发文机关手里。因此,发文机关要善于从不同角度,挑选最新鲜、最有价值、最有新意的题材来写,这不是回避矛盾或有意瞒报事实的理由,而是告诉我们怎样使报告的内容不断出新,避免千篇一律,老生常谈,5,请示与报告的区别 请示与报告都是上行文,反映了下级机关接受和服从上级领导与指导的关系。但是,从写作角度来说,请示与报告的区别也是十分明显的。 一是行文目的不同。请示旨在请求上级机关的指示和批准,是为了解决具体的问题;报告是一种陈述性文件,旨在

5、单向反馈信息。 二是行文时间不同。请示必须在事前行文,不能“先斩后奏”或擅自处理;报告在事中和事后行文。 三是内容要求不同。请示的内容单纯,必须遵循一文一事的原则;报告可以反映多方面的情况和问题。 四是处理结果不同。请示要求上级机关批复;报告则不需要上级机关批复。 既然请示与报告的区别如此明显,秘书人员在拟写这两种文书时,就要严格区分,避免相互混淆,6,报告的结构模式,标题举例:xx区人民政府2003年工作报告(综合报告) 或:xx县林业局关于2002年春季植树造林工作的报告(专题报告) 主送机关:定格书写一个直接上级机关的全称或简称 开头部分:概括说明报告的目的、根据、针对的时间、涉及的主要

6、工作事项或有关事项或有关问题,目前工作进程与总体成效。写情况报告,要概括说明有关情况发生的时间、地点、紧急严重程度等。写答复性报告,则要提出答复的缘由、根据等。 主体部分:报告主要工作情况,要突出重点,抓住核心,有成绩、有经验、有不足、有改进意见。写情况报告,要叙述有关情况发生的经过、目前情况,说明解决情况的措施与方法等。写答复性报告,则要围绕上级询问的事项,有针对性地给予答复。 结尾部分:使用“特此报告,请审阅”,“特此报告”等结语,不能包含请求指示或批准的要求。 落款(盖发文机关印章) 发文日期(用汉字写清具体的年,月,日,7,例文XX学院行政管理系 关于首届行政管理专业学生毕业论文指导工

7、作的报告 XXX院长: 按照我院校园教学计划规定和本科学毕业论文工作管理办法的要求,1998年2月至6月,我系积极稳妥地开展了首届行政管理专业(以下简称行管专业)学生毕业论文指导工作。在院领导的关心支持下,在同志们的共同努力下,现在此项工作已经结束。总的来看,工作完成得比较顺利,取得了一定成绩,结果较为圆满。根据院领导指示精神,现将毕业论文指导工作报告如下: 一、主要工作情况 由于首次组织行管专业毕业论文指导工作,我们缺乏经验,因此,本着早做准备,精心组织,边实践边摸索的原则开展工作。全部工作主要包括以下步骤: 印发参考题目。(略) 安排论文讲座。(略) 落实指导教师。(略) 开展个别指导。(

8、略,8,在指导学生X写论文的过程中,老师们既要完成日常教学任务,又要付出大量时间和精力,指导学生阅读资料,推敲提纲或观点并反复修改论文,但是却毫无怨言。在4个月的时间里,老师们不仅指导学生研究问题,更以严谨负责,一丝不苟的科学态度感染和教育学生。有的老师家住很远,为了当面指导学生(系里规定可以通过电话答疑),多次专门赶到学校;有的老师为了等待学生下课谈论文,经常很晚回家。老师们积极工作和认真负责的精神以及对学生德满腔热情和细心指导,不仅给同学们留下了深刻印象,也是整个论文指导工作得以圆满完成得基本保障。 二、主要成绩与效果评价 回顾毕业论文指导工作,我们认为成绩是主要的,应当给予充分肯分。 、

9、首次组织毕业论文指导工作,是在摸索过程中完成得。(略,9,X写毕业论文,不仅进一步培养了学生们的科学精神,而且对强化写作训练,增强分析,研究和解决问题的能力,发挥了重要作用。(略) 、首届论文指导工作,是在我系师资力量比较紧张的情况下完成得,部门教师首次承担这样的工作,为了确保质量,大家共同研讨,向右经验的同志请教,整个指导过程完成得比较顺利。(略) 、指导教师的工作,得到了学生们的充分肯定。在谈到毕业论文写作收获时,同学们形成以下共识;(略) 三、存在问题及改进意见 我们认为毕业论文指导工作尚有值得改进之处。 、在印发参考题目之后近半年的时间里,忽略了对学生在选题和收集资料方面的指导和督促,

10、这就失去了提前下达参考题目的意义。(略,10,对毕业论文写作方法的总体指导还有欠缺。(略) 、收尾阶段工作欠扎实,答辩工作比较仓促。(略) 我们要继续发扬成绩,不断改进工作,吸取第一次毕业论文指导工作的经验教训,把以后各届学生的毕业论文指导工作做得更好。 特此报告,请审阅。 行政管理系(印) 一九九八年七月十二日,11,这是一篇专题工作报告。结构清楚,重点明确。 开头部分。概括说明工作状况,包括行文依据、报告针对的时间、主要任务、进展情况、总体绩效评价等。这些内容点到而止,不作展开说明,旨在让领导人对所报工作事项先有一个总体印象。 主体部分。重点叙述论文指导工作的基本步骤,完成情况,取得的主要

11、成绩;另一方面,对工作中存在的问题或薄弱环节,不回避、不隐瞒、不搞大事化小、小事化了那一套,而是有针对性地提出意见和办法,并表明进一步做好工作的愿望。报告的主体内容,分别采用总分式表述形式,整体结构清晰严谨,内容实在,有主有次,详略得当。 结尾部分。使用了规范得体的结尾用语,12,不同性质和职能的单位,在写工作报告时有不同习惯或者要采用不同做法。经济工作情况的报告,在开头部分通常采用同期比较的方式,特别重视用数据说话,概括工作发展情况。例如XX省人民政府关于上半年工业生产情况的报告的开头:“19XX年上半年,我省工业生产出现了经济效益与发展速度同步增长,经济效益增长高于产值增长的好势头。到6年

12、末,工业总产值完成81.12亿元,比去年同期增长55.2%完成年计划54.2%。工业企业利润比去年同去增长52.5%。是近10年来实现利润最高的一年。上缴利润和工业税收分别比去年同期增长20.4%和10.1%,利润率逐月上升,流动资金占用减少,产品成本下降,全员劳动生产率提高。” 这个开头,概述了上半年的工业总产值、企业利润、工业税收等方面的增长情况,客观地说明了该省工业生产的经济效益与发展速度同步增长的良好势头。上级领导读了这样的开头,就等于吃了一颗“定心丸”,效果不错,13,情况报告 XX市贸易局关于百货大楼重大楼重大火灾事故的报告 省贸易厅: 1995年6月4日凌晨2时40分,我市江南区

13、百货大楼发生重大火灾,经过两个多小时的扑救,于5事明火被全部扑灭。该大楼二层楼经营的商品以及柜台、货架、门窗等全部烧毁,直接经济损失达50万元,造成此次重大火灾的直接原因,是二楼一个体裁剪户二楼经理同意从总闸自接线路,夜间没断电,电线起火所致。 这次火灾的发生,暴露了该大楼领导对安全管理工作及不重视,内容管理混乱,安全制度不健全,违章作业严重等问题,因而造成了惨重的经济损失,教训十分深刻。 火灾发生后,市政府、市经贸十分重视,三次排人员到事故现场进行调查,并对事故进行认真处理,责令该百货大楼经理刘XX停职检查,个体裁剪户李XX罚款XXX元,并听候进一步处理。 今后,我们要吸取教训,切实加强对安

14、全工作的领导,尤其要加强对零售企业的安全管理,及时消除各种不安全因素和隐患,为企业创造良好的经营环境。 XX X市贸易局(印章) 一九九五年六月十二日,14,这是反映火灾事故的情况报告,通篇主题明确,思路清晰,行文简洁,层次分明。 正文第一次采用概括叙述的方式,将发生事故的时间、地点、损失情况和直接原因给予简要交代。第二段从如何吸取教训的角度,揭示了酿成火灾事故的深层原因,值得人们引为借鉴。第三段说明了上级机关对事故的处置情况。第四段西欧你刚严于律己的角度,说明了发文机关作为管理部门应当吸取的教训以及如何改进管理工作的意见。 还要指出的是,此文在事发几天够就行文,体现了发文机关办事搞效率的作风

15、。 一篇情况报告,能够按照“叙述事故情况揭示事故原因说明处理事故的措施与意见”这样的思路行文,就能写出比较得体的文件,15,撰写情况报告行文要及时,要针对当前出现的新情况、新问题以及有关时间及时汇报,切莫贻误时机,以便上级机关及时了解情况,作正确决策,避免造成更大损失。 情况报告大都属于专题报告,要一事一报,中心明确,不枝不蔓。 情况报告的内容贵在真实可靠,行文钱要仔细调查有关情况,切忌言过其实,也不能有意“掩恶扬善”一旦提供虚假信息,造成决策失误,后果不堪设想,16,答复性报告 XX规划建设委员会办公室关于XX县拟建工业开发区的报告 XX市人民政府; 根据张XX副市长的批示,我们就XX县人民

16、政府关于建立工业开发区德请示(X政19XX110号)中的有关问题,曾转市规划局、规划院研究,今年1月13日,在规划办系统联席会议上再次进行了研究,现将我们的意见报告如下: XX县人民政府提出在现状XX公路以南(即XX县城西南)地区建立工业开发区,与XX县城总体规划没有矛盾,可原则同意。 现状XX公路以南至规划XX公路之间可用于工业的用地公2平方公里,其中,规划的自来水九厂XX至XX县段管线巡线路以北地区为1.2平方公里。(略) 由于现状XX公路和规划XX公路之间地区是自来水八厂的水源补给区,因此,在选择工业项目时,必须注意保护环境。(略) 特此报告。 附件:XX县工业区规划图 XX规划建设委员

17、会办公室(印) 一九XX年XX月XX日,17,此文是在上级领导有所批示(询问)的情况下制发的。其正文条理非常清楚。首先,简要写明答复的缘由,使上级贪延缓文是针对某项批示的回应,以便抓紧解决问题或做出必要的反应。其次,采用条目形式,围绕上级询问事项,简明扼要地陈述了经过调查研究所了解到的具体情况和有关数据,既不闪烁其词,也不转弯抹角,与询问无关的问题概不涉及。最后以“特此报告”四字,简洁庄重。 此文通篇内容具体而不冗杂、清楚而又简洁。开头部分“再次进行了研究”等情况的介绍,也反映了该部门对领导批办事项认真负责的态度,18,报告的写作要求,1.主要采用记叙的方式 报告是以陈述事实为主的文书,为了使读者清晰地了解事物的来龙去脉,在叙述线索上,要按照工作步骤或时间顺序,交代工作情况或事件发生、发展、手续的过程,而不能采用倒叙、插叙等写法。同时,在叙述事件过程时,要抓住主要内容行文,不用描写事物的细节,也不需罗列过多事例。 2.重点突出,点面结合 重点突出,即突出本单位中心工作的进

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