（精选）维修工具操作手册

1、 维修工具操作手册客户服务支持部二零零三年一月目 录一、SEATOOLS硬盘测试软件 - 11、软件介绍 - 12、系统配置 - 13、制作诊断软盘 - 14、操作步骤 - 15、适用范围 - 2二、POWERMAX硬盘测试软件 - 21、软件介绍 - 22、系统配置 - 23、制作诊断软盘 - 34、操作步骤 - 35、适用范围 - 4三、AMIDiag测试软件 - 41、 软件介绍 - 42、 系统配置 - 43、 安装软件 - 44、 操作步骤 - 45、 功能测试 - 5四、DocMemory内存测试软件 - 51、 软件介绍 - 52、 系统配置 - 53、 安装软件 - 64、 操

2、作步骤 - 65、功能测试 - 6五、RMT3.01 内存测试软件 - 71、 软件介绍 - 72、 系统配置 - 73、 软件安装 - 74、操作步骤 - 7六、主板诊断卡（P0ST卡）- 81、 工具简介 - 92、 适用范围 - 93、 功能简介 - 94、 操作步骤 - 95、注意事项 - 10七、 CPU负载 - 101、 工具简介 - 112、 操作步骤 - 113、 电压范围 - 114、 注意事项 - 125、维修方法 - 12八、万用表 - 121、 适用范围 - 122、 使用方法 - 133、注意事项 - 13九、电源测试工具 - 141、工具简介 - 142、适用范围

3、- 143、 功能简介 - 144、 操作步骤 - 155、电压参数 - 15十、其它维修工具及规格尺寸 - 15一、SEATOOLS硬盘测试软件 1、软件介绍SEATOOLS的全称：SeaTools Disc Diagnostic software，是由SEAGATE公司开发的硬盘检测程序，是一个基于DOS系统的专业硬盘品质检测软件。SEATOOLS主要用于检测SEAGATE系列的硬盘，但对其他品牌的硬盘也有一定的检测作用，但不推荐用于非SEAGATE硬盘检测。2、系统配置硬件配置：处理器为386或更高档次的IBM/Intel 兼容个人计算机EGA 640 x 480 或更高的图形功能 至少

4、8 MB内存具有1.44MB软驱，以使用SeaTools硬盘诊断软盘 3、制作诊断软盘在软驱中插入一张空白软盘，确定软盘没有病毒，在WINDOWS界面下双击SEATOOLD.EXE，起动软盘创建器实用程序。选择所用语言，根据屏幕提示创建SeaTools硬盘诊断软盘。4、操作步骤1） 在软盘驱动器中插入SeaTools硬盘诊断软盘，启动计算机。系统将引导到专用ONTRACK操作系统,并且起动SeaTools应用程序；2） 启动SEATOOLS后，首先进入欢迎界面，此时按“ENTER”键，继续进入操作菜单；操作菜单中提供的选项如下： * Seagate Short Diagnostic：快速测试，

5、针对SEAGATE硬盘进行测试。推荐使用此项测试 * Seagate Extended Diagnostic：增强测试，针对SEAGATE硬盘进行测试 * View Seagate Diagnostic Report File：浏览检测报告。 * Generic Diagnostic：通用测试，可测试不同品牌的硬盘。 * View Generic Diagnostic Report File：浏览通用测试报告。 * View README File：看README（说明）文件。 * Generate Drive Return Form：生成测试报告。 * View License Agreem

6、ent：浏览授权协议。 * Exit：结束退出。3） 通过键盘选择相应的测试项（如“Seagate Short Diagnostic”），按“ENTER”； 4） 测试程序首先将显示出系统中检测到的SEAGATE硬盘型号，确认硬盘型号正确，选择待测硬盘，按“ENTER”键开始测试 ；5） 过程中将有进度条显示测试状态，此时不要对计算机进行其他操作。“Seagate Short Diagnostic”测试时间约需要90秒；6） 试完毕后，会显示硬盘检测结果，测试通过显示PASSED，如显示MINOR ERROR、 或 FAILED，表明硬盘有故障、存在缺陷；7） 按“ENTER”键可以返回到初始

7、“操作菜单”；8） 浏览检测报告：通过键盘在操作菜单上选择“View Seagate Diagnostic Report File”，可以查看前次检测的结论。看完报告，按“ENTER”键返回“操作菜单”；9） 在“操作菜单”上选择“EXIT”或按“ESC”键退出检测程序。5、适用范围“SeaTools Disc Diagnostic software”适用于检测硬盘常见的物理故障、隐性故障，包括硬盘坏道、硬盘无法分区、格式化、硬盘故障引起的蓝屏、死机。对硬盘坏道的检测建议采用运行SCANDISK、和格式化硬盘来确认。推荐使用测试项： “Seagate Short Diagnostic”。 “S

8、eaTools Disc Diagnostic software”是SEAGATE公司开发的硬盘测试程序，主要适用于检测SEAGATE系列的硬盘，虽然在“Generic Diagnostic”测试项中对其他厂家硬盘也可进行测试，但不建议使用此功能。二、POWERMAX硬盘测试软件 1、软件介绍POWERMAX是由MAXTOR公司开发的硬盘检测程序，是一个基于DOS系统的专业硬盘品质检测软件。主要用于检测MAXTOR、Quantum系列硬盘检测。2、系统配置硬件配置：处理器为386或更高档次的IBM/Intel 兼容个人计算机EGA 640 x 480 或更高的图形功能 至少8 MB内存具有1.

9、44MB软驱，以使用POWERMAX硬盘诊断软盘 3、制作诊断软盘制作POWERMAX硬盘诊断软盘需要通过运行PWRDIAG.EXE来完成。PWRDIAG.EXE是一个自解压程序，可以完成POWERMAX起动软盘创建。在软驱中插入一张空白软盘，确定软盘没有病毒，WINDOWS界面下双击POWERMAX.EXE，或在DOS界面直接运行。选择所用语言，根据屏幕指示创建POWERMAX硬盘诊断软盘。4、操作步骤1） 在软盘驱动器中插入POWERMAX硬盘诊断软盘，启动计算机。通过软盘将自动引导起动POWERMAX测试程序；2） 启动POWERMAX后，首先进入欢迎界面，显示Maxtor的logo、P

10、OWERMAX版本信息和软件使用协议，此时按“Y”键，接受协议；3） 屏幕上将显示操作注意事项，按“Y”键，进入硬盘探测界面；4） 在硬盘探测界面，程序将探测并显示当前计算机中安装硬盘的型号，待检测完毕，进入选择硬盘界面，显示当前可以检测的全部硬盘；5） 通过键盘选择要检测的硬盘，按“ENTER”键，继续进入硬盘检测操作菜单；硬盘检测操作菜单中提供的选项如下：Installation Confirmation：硬盘连接、设置确认（检查硬盘连接、跳线设置是否正确）Basic Quick (90 Second) Test：基本测试（测试时间90秒）Advance Test (Factory Re-

11、Certification)：高级测试Burn In Test：Write Disk Pack (low level format)：低级格式化Select Another Drive：选择另一硬盘（当系统中连接有多块硬盘时使用）Contact Maxtor：与MAXTOR公司联系6） 通过键盘选择相应的测试项（例如选择 “Basic Quick Test”），按“ENTER”键，出现测试项目简介窗口，按任意按键开始检测；7） 测试界面将显示各检测项目，及测试状态。此时不要对计算机进行其他操作。“MAXTOR Basic Quick”测试时间需要90秒；8） 测试完毕后，会显示硬盘检测结果，测

12、试通过显示 Congratulations! Your drive has passed the XXX（测试项目），如显示 failure、或 一个3位数的故障代码，表明硬盘有故障、存在缺陷；9） 按“ENTER”键可以返回到初始“操作菜单”；10） 浏览检测报告：通过键盘在操作菜单上选择“View MAXTOR Diagnostic ReportFile”，可以查看前次检测的结论。看完报告，按任意键键返回“操作菜单”；11）“ESC”键退出检测程序。5、适用范围“POWERMAX”适用于检测硬盘常见的物理故障、隐性故障，包括硬盘坏道、硬盘分区和格式化错误、操作系统无法识别硬盘、硬盘故障引起

13、的蓝屏、死机。但是，对硬盘坏道的检测建议运行SCANDISK、和格式化硬盘来确认。推荐使用测试项： “Installation Confirmation”、“Basic Quick Test” 和“Advance Test (Factory Re-Certification)”。“POWERMAX”是MAXTOR公司开发的硬盘测试程序，只适用于检测MAXTOR系列的硬盘，不能对其他厂家硬盘进行测试。三、AMIDiag测试软件1、软件介绍AMIDiag是AMI 公司开发的基于DOS系统的测试软件。AMIDiag可测试主机各个部件，我们主要用它测试端口部分。2、系统配置硬件配置：Intel 386

14、以上CPU的PC系统软件环境：AMIDiag必须在纯DOS环境运行， DOS版本5.0或更高3、安装软件AMIDiag无需安装，将全部文件copy到一个目录内即可。4、操作步骤运行AMIDiag.EXE可进入程序主界面。AMIDiag可根据测试目标的不同，选取相关的测试项目。方法为在菜单中将光标移到选中项目按空格键，该项目前出现“P”表示选中。注意光标停在类测试项时， 按空格键将选中该类测试项下所有测试子项，如想只选择测试子项， 按Enter进入后再用空格键选择相应的子测试项。选好的测试项目可以存为预设脚本（在Options菜单选中Save Batch Parameters输入路径和文件名），

15、用批处理命令加载预设脚本即可实现自动运行。加载格式：AMIDIAG /R * .INI （*.INI为脚本文件名）。 选择好测试项目后在Options菜单选中Run Selected Tests即可运行测试，测试完成后按ESC键退出，回到DOS下。5、功能测试1） 串口测试：运行Misc项Serial Port Test子项，应选择Ext Loopback 项（在相关COM口参数选择中设置），并外接串口短路环。推荐使用预设脚本COM.INI，通过COM.BAT调用。2） 并口测试：运行Misc项Parallel Port Test子项，应选择printer connected项，并外接打印机。

16、推荐使用预设脚本LPT.INI，通过LPT.BAT调用。3） USB口测试：运行USB项USB Test子项，推荐使用预设脚本USB.INI，通过USB.BAT调用。四、DocMemory内存测试软件1、软件介绍DocMemory是一个基于DOS系统的内存测试软件。在系统运行状态下，可测试绝大部分的内存可能故障。DocMemory可测试EDO、SDRAM、RAMBUS、DDR等各种类型的内存。DocMemory兼容性较好，但测试时间偏长，推荐优先使用另一测试软件RMT。2、系统配置硬件配置：Intel 386以上CPU或AMD Athlon 或 Cyrix CPU的PC系统 内存：无最大最小要

17、求，可兼容EDO、SDRAM、DDR、RAMBUS等软件环境：DocMemory必须在启动软盘上运行，必须运行于纯DOS方式下。3、安装软件在DocMemory所在目录下运行SETUP. EXE，进入安装界面，在软驱内放一张空白软盘，选择MAKE BOOT-DISK选项，安装程序会格式化软盘并拷贝所需文件。在要测试的系统上用此软盘启动即可自动进入测试程序。4、操作步骤在要测试的系统上用DocMemory制作的测试软盘启动即可自动进入测试程序，程序将自动运行测试。运行DocMemory之后，启动界面如图： 选择Quick-Test即可运行测试，运行过程中，若当前内存存在故障，程序将报错并发出鸣叫

18、提示，这时可按ESC键停止测试，否则，程序将自动运行直至所有测试项目测试完毕。测试完成后按Alt+X键退出，回到DOS下。5、功能测试 Quick-Test：运行全部测试项目一次 Burnt-Test：若需老化测试可用此项，测试项目与Quick-Test相同，Burnt-Test为循环多次测试 在图一菜单可按ESC跳过，进入主界面对测试进行自定义 按Alt+P进入测试项目选择菜单，默认为全选 按Alt+O设置循环次数，设置范围为1-9999，默认为1 按Alt+G可设置测试范围，可选择基本内存或扩展内存，默认为全选 全部设置完毕后按F5开始测试1）测试通过：在每一个子功能测试通过则提是“PAS

19、S”，并进入下一个功能测试2） 若有一项子功能测试出错，则程序报出错信息提示：Error! Failed Address：*; Testcode：并有鸣叫报警，按S键可停止报警，按ESC可停止继续测试 退出测试完毕后按Alt+X键，程序结束退回到dos状态。五、RMT3.01 内存测试软件1、软件介绍RMT3.01内存测试软件，是一个基于DOS系统的专业内存测试软件。在系统运行状态下，可测试绝大部分的内存可能故障。RMT3.01可测试EDO、SDRAM、RAMBUS、DDR等各种类型的内存。RMT3.01采用保护模式编程，对内存进行全地址空间的测试，必须运行于DOS方式下。RMT测试时间很短，

20、但在个别主板上存在兼容问题，现象是运行主机重启，此类系统推荐使用另一测试软件DocMemory。2、系统配置硬件配置：Intel 386以上CPU、以及相应兼容的PC系统内存：无最大最小要求，可兼容EDO、SDRAM、DDR、RAMBUS等软件系统环境：在DOS6.22下或WINDOWS 9.X下，纯DOS命令模式，不加载任何内存管理器如HIMEM等，如启动WIN98的6Safe Mode DOS Command Prompt模式下或98启动软盘启动。3、软件安装RMT3.01可COPY在软盘上；无需单独安装，用户只需把所有文件同时拷贝到同一个目录下，即可使用。4、操作步骤启动PC系统，进入W

21、INDOWS或DOS的Safe Mode DOS Command Prompt模式下，在DOS命令提示符下，进入RMT目录，运行RMT.EXE，程序将自动运行测试。注意：如在软盘运行，不能对加写保护，RMT运行时要写记录文件，否则不能运行。RMT3.01将包括以下主要文件：1）RMT.EXE主运行程序2）TEST301.DAT主运行程序所必须的数据文件3）EGAVGA.BGI，*.CHR界面所需文件以上文件，若缺一则将是RMT301执行出错并退出。运行RMT.EXE之后，程序将进入保护模式，自动运行，不接受任何键盘中断。运行过程中，若当前内存存在故障，程序将检测出错并当即停止并提示，不进行其余

22、测试项目的测试；否则，程序将自动运行直至所有测试项目测试完毕。检测项目如下： 测试：进入测试之后，RMT3.01进行一下动作1） 初始化，并判断内存控制器类型；2） 判断内存容量，并进行最原始的逐个单元测试，亦即Sizing Extended Memory。若当前内存容量是128MB则显示128MB；3） 进入实际测试； 测试结果1） 测试通过，在每一个子功能测试通过则提是“done”，并进入下一个功能测试，若全部测试通过，则程序自动释放空间，”free memory”，并退出；2） 若有一项子功能测试出错，则程序停止，不再进行下一功能的测试；出错信息提示：Error! Failed Addr

23、ess：*; Testcode：*; 退出测试完毕，此时，在键盘上敲击”enter”键，则程序退回测试之前的dos状态。六、主板诊断卡（P0ST卡）代码显示发光管喇叭以及插针时钟、复位、各组电源以及BIOS状态指示灯连接PCI槽连接ISA槽1、 工具简介主板诊断卡可将主板启动时BIOS内部自检程序的检测过程转换成代码，读取卡上的显示代码，对照故障代码表，可快速诊断或定位主板、内存、CPU、电源等相关部件的故障。2、 适用范围适用于QDI、技嘉、微星等厂家的带ISA或PCI插槽的主板，可诊断机器自检（从加电启动、系统自检至显示器正常显示）过程中遇到的问题。3、功能简介 （详细代码与指示灯状态见诊

24、断卡说明书）1）常见代码代码说明备注00或FF运行一系列代码之后，出现00或FF代码，则主板OK由于主板设计以及芯片组之间的差异，部分主板自检完成后可能显示23、25、26代码，属于正常情况一开机就显示一个固定的代码（如：00或 FF），没有任何变化，通常为主板或CPU没有正常运行CO初始化高速缓存主板或CPU故障C1或C6内存自检此代码死机喇叭将报警，有些主板显示A731显示器存储读/写测试或扫描检测失败主板显示部分或显卡故障，喇叭将报警41初始化软盘驱动控制器主板BIOS问题2）指示灯状态灯名信号名称说明CLK总线时钟不论ISA和PCI只要一块空板（无需CPU），接通电源就应该亮，否则时钟

25、信号坏BIOS基本输入输出当主板运行对BIOS有读操作时会闪烁IRDY主设备准备好有IRDY信号时才闪烁，否则不亮OSC振荡有ISA槽的主振信号，空板通电应常亮，否则停振FRAME帧周期PCI槽有循环帧信号时灯才闪烁，平时常亮RET复位开机瞬间或按下RESET按钮后，亮半秒熄灭属正常情况；若常亮，通常为主板复位电路、复位按钮坏，或插针连接有误12V电源空板上电即应常亮，否则无此电压输出或主板有短路5V电源空板上电即应常亮，否则无此电压输出或主板有短路3.3V电源空板上电即应常亮，否则无此电压输出或主板有短路 4、操作步骤当机器在加电启动的自检过程中出现无显故障时（例如：自检硬件不通过、喇叭报警

26、、显示器不能正常显示等）1） 首先将电源供电断开，利用观察法，检查整机各部件的外观情况，是否有明显的外观不良和烧毁的痕迹；2） 如果没发现异常，再利用硬件最小系统法，将主板诊断卡插在ISA或PCI槽上（如主板带ISA槽，建议先选择ISA槽；如没有ISA槽，再选择PCI槽。选择PCI槽时最好是靠近中间的槽，因为该卡与少量主板有兼容性问题，使用第一个或最后一个PCI槽时可能引起“00”无显），连接好喇叭与主板SPEAKER插座的连线；3） 接通电源，启动最小系统。观察主板诊断卡左上角的两个发光管显示的代码，对照故障代码表，确认故障。此时也可通过指示灯状态、喇叭声音来判断故障；4） 如果在最小系统下

27、没发现问题，再利用逐步添加法，逐一添加其他设备，观察诊断卡显示代码的情况，找出故障件。5、注意事项 1） 在最小系统下，部分故障存在重码（例如：“OO”、“C0”、“C1”代码）现象，导致无法最终定位到一个部件上。当遇到此情况时，建议采用替换法进一步确认，以便分离故障件；2） 由于存在兼容性问题，可能出现使用第一个或最后一个PCI槽时（少量的QDI 810、694X芯片组主板），引起系统无显，代码为“OO”的情况，因此在使用诊断卡时，最好使用靠中间的PCI槽；3） 由于每款主板的设计以及BIOS厂商都有差异，显示的代码略有区别，另外个别代码（例如: “A7”,通常为主板内存插槽或内存条故障）在

28、说明书中可能没有说明，请注意特殊情况的归纳总结；4） 当遇到显示器正常显示后出现的故障，该诊断卡基本已不再起作用，请根据显示器显示的情况来处理故障，此时诊断卡的代码仅供参考；5） 当诊断卡插在ISA槽上时，请将诊断卡有元件的一面朝向主板电源接口位置，若插反，系统无法工作，而且还可能损坏部件。七、 CPU负载电压测量端点 478负载 423负载 370负载1、 工具简介通过电阻来模拟CPU设备。可检测主板的CPU供电电压是否正常，避免CPU被烧毁，对于其他故障的判断没有帮助。当遇到系统无显需要更换CPU的情况时，请先使用此负载测量主板电压，确认电压在允许的范围内再进行CPU的更换操作。需要配合万

29、用表一同使用，适用于QDI、技嘉、微星等厂家的主板。目前主要对应有SOCKET37O、423、478三种类型的负载。2、 操作步骤1） 卸下主板、电源以外的其他部件以及信号线，选择好相应的CPU负载，正确地安装到CPU插槽上，并准备好万用表，调到直流电压档； 2） 接通电源，将万用表的黑表笔接地（电源或机箱的机壳），红表笔接负载的测试端点（具体位置见附图），读取万用表显示的数值； 3） 断开电源，比较万用表显示的数值是否在允许的范围内。如果是，那么可以确定主板的CPU供电电压正常，否则主板有故障。3、电压范围负载类型电压范围(V)SOCKET 3701.551.75SOCKET 4231.61

30、.8SOCKET 4781.61.84、注意事项1） 如果测量的电压超出允许的范围时，一定不能再插上新的CPU检测，因为此情况下极易将CPU烧毁；2） 由于CPU负载采用大功率电阻，因此在使用时请将加电时间控制在1分钟内。否则电阻发热较高，可能将手烫伤，电阻也易受损。5、维修方法由于CPU负载针脚较多，请注意使用过程与携带时的保护。一旦发现起电压判断作用的几个针脚出现折断时（当测量时出现两块以上的不同型号主板电压异常时，基本可确定针脚有折断现象），可从其他空余位置拆卸针脚（见下图），进行维修，并焊接好，以保证电性能正常。从下往上拆卸出空余针脚八、万用表（以优利德UT60B为例）1、适用范围测量

31、主板、电源等部件的各组电压以及有关信号的对地电阻。对不加电、无显示、CMOS掉电等故障判断有指导作用。 2、使用方法 (详细内容见厂家提供的使用说明书)1） 打开万用表的电源开关(POWER)，连接好信号线，将黑表笔接公共端（COM位置），红表笔根据所需测试的情况，分别选项电压、电阻、频率（V Hz位置）或电流端口（A MA或10A端口）；2） 在使用前，先根据需要测量电路或元器件的电阻、电压或电流数值，选择好万用表的相应档位（V、Hz、A、MA或A）；3） 估计被测电路或元器件的测量值，以及要求精度的不同，再调节手动按钮（RANGE）对被测电路的电阻、电流、电压的测量范围进行调整（如果无法估

32、计测量值大小，建议使用最大量程，以免损坏万用表）；4) 然后将两个表笔与被测电路或元器件连接。测量电压或电阻时，将两个表笔并联在电路或元器件的两端（如测对地电压或电阻，将黑表笔接地）；测量电流时，将两个表笔与电路或元器件串联起来。最后读取测量结果。3、注意事项1） 使用前要检查仪表及表笔，谨防任何损坏或不正常的现象。如果发现任何异常情况如表笔裸露、机壳破损、液晶显示器无显示等，请不要进行使用。严禁使用没有后盖和后盖没有盖好的仪表，否则有电击危险；2） 表笔破损必须更换，并换上同样型号或相同电气规格的表笔；3） 当仪表正在测量时，不要接触裸露的电线、连接器、没有使用的输入端或正在测量的电路；4）

33、 测量高于直流60V或交流30V以上的电压时，务必小心谨慎，切记手指不要超过表笔挡手部分，防止触电；5） 在不能确定被测量的大小范围时，将功能量程开关置于最大量程位置。切勿超过每个量程所规定的输入极限值；6） 不要测量高于允许输入值的电压或电流；7） 测量时功能开关必须置于正确的量程档位，在功能量程开关转换之前，必须断开笔与被测电路的连接，严禁在量测进行中转换档位，以防损坏仪表；8） 进行在线电阻、电容、二极管或电路通断测量之前，必须首先将电路扣所有电源关断并将所有电容器放电；9） 不要在高温、高湿、易燃、易爆和强磁场环境中的存放、使用仪表；10）请勿随意改变仪表内部接线，以免损坏仪表和危及安

34、全；11）当LCD显示器显示电池欠缺标志时，应及时更换电池，以确保测量精度。九、电源测试工具1、工具简介将电源启动后，在空载和加上一定的负载时分别用万用表测试电源各个输入、输出电压，通过测试各输出电压值是否在额定的规格内并且是否输出稳定的方法来判定主机电源的故障与否。2、适用范围适用于AT、ATX电源的测量。3、功能简介 鉴于目前AT电源已很少使用,下面就以ATX电源为例说明电源检测工具的功能.鉴于测试工具要做到符合维修站实际情况，我们测试电源主要从输入及各路输出电压着手. 通过测试各输出电压是否在额定的规格内并且稳定的方法来判定主机电源是否正常。 黄色 紫色 灰色 黑色 红色 黑色 红色 黑色 桔黄 桔黄(P1) 12V5VSBPS-OKGND5VGND5VGND3.3V3.3V5V5V5VGNDGNDGNDPS-ONGND12V3.3V红色 红色 白色 黑色 黑色 黑色 绿色 黑色 兰色 桔黄(P11)4、