行政文员个人年度工作总结范文

1、行政?文员?个人?年度?工作?总结?范文?行政文员个人年度工作总结XX年 ,在公司各部门领导的关心指导 和?同事?们的?支持?帮助?下， ?在我?的辛?勤工?作下?， 圆?满地?完成?了本?年度?的 工?作， ?完成?了领?导交?办的?各项?任务?，自?身在?各方?面都?有所?提升?，但?也 有?不足?，需?要将?来不?断学?习、?不断?积累?工作?经验?，运?用所?掌握?的知?识 弥?补自?身还?存在?的缺?陷。?现将?这一?年的?学习?、工?作情?况总?结?一、?踏实?的工?作态?度：?一?年来?， 我?坚持?工作?踏实?， 任?劳任?怨， ?自觉?维护?公司?企业?形象?， 妥?善地?做

2、好?本职?工作?， 尽?量避?免工?作中?出现?任何?纰漏?。办?公室?文员?是 属?于服?务性?质的?工作?， 且?比较?繁杂?。(?1)?每?天我?都认?真做?好各?项服?务工?作， ?以保?障业?务部?、单?证部?、船? 务部?、财?务部?及设?计部?门工?作的?正常?开展?。(?2)?文?员日?常的?工作?内容?比较?琐碎?，需?要细?心、?谨慎?，且?不能?疏忽? 大意?， 更?不能 ?马虎?潦草?。(?3)?在?行政?部经?理 m?ay ?的指?导下?，建?立当?日备?忘录?。我?将当?天的?工 作?列入?到备?忘录?里， ?一项?一项?的去?完成?，以?免出?现遗?漏现?象。?二

3、?、尽?心尽?责， ?做好?行政?人事?工作?：?认真?做好?本职?工作?和日?常事?务性?工作?， 协?助领?导保?持良?好的?工作? 秩序?和工?作环?境， ?使各?项档?案管?理日?趋正?规化?、规?范化?。同?时做?好后? 勤服?务工?作， ?让领?导和?同事?们避?免后?顾之?忧， ?在部?门经?理的?直接?领导? 下， ?积极?、主?动的?做好?本部?门日?常内?务工?作。 ?1?、日?常接?待工?作：?接?打电?话时?，使?用文?明语?言，?说话?和气?、热?情，?礼貌?地接?待工?厂及?国外?客户?来访?人员?，对?于遇?到相?关问?题来?咨询?或者?要求?帮助?的人? 员，?

4、我都?会尽?我所?知给?予解?答或?及时?转达?相关?领导?给予?解决?。?2、?物资?管理?工作?：?制定?公司?日常?办公?用品?购入?和领?用表?，做?好物?资的?领用?管理?，根? 据部?门领?用情?况，?进行?领用?登记?。?3、?文件?管理?工作?：?根据?工作?需要?，随?时制?作各?类表?格、?文档?等，?同时?完成?各部?门交? 待打?印、?扫描?、复?印的?文件?等，?对公?司所?发放?的通?知、?文件?做到?及时? 上传?下达?。?4、?人事?档案?管理?工作?：?将在?职员?工和?离职?员工?档案?进行?分类?存档?，并?做扫?描电?子存?档，? 新员?工评?定表?按年

5、?度排?序装?订成?册保?存等?。?5、?招聘?工作?：?查收?邮件?阅读?简历?，预?约安?排应?聘人?员进?行经?理面?试以?及总?经理?复试?。世?界工?厂网?小编?温馨?提醒?：?请点?击以?下分?页标?签，?查看?办公?室文?员工?作总?结下?文!?6、?商务?会议?及展?会行?程安?排工?作：?制?定出?差计?划表?，预?订国?内、?国际?机票?和酒?店，?确保?出差?人员?的 行?程正?常进?行。?7?、财?务工?作：?办?公用?品费?用、?快递?费用?的核?对及?申请?，机?票、?酒店?费用?的支? 付，?确保?及时?支付?相关?合作?公司?的月?结费?用。?8?、快?递工?作

6、：?做好国内国际寄件登记和签收递交工作？定期上dhi?、aranex网站?跟踪?查询?客户?签收?情况?，如?发现?有不?正常?的快?件，?及时?反应?到对?外业?务人?员和?相关?领导?。?9、 ?协助?工作?：?协助?部门?经理?做好?公司?季度?及年?度活?动的?组织?和安?排工?作，?以及? 搞好?公司?企业?文化?的宣?传活?动。?三?、 x?x 年?度所?学知?识1行政部门经理?n?的指导？?学习?正规?化的?文档?管理?、规?范的?公文?写作?、灵?活的?接待?技巧?、公? 共关?系 中?的 礼?仪形?象等?。?2、 ?单证?部门?经理?林禄?文的?指导?：?学习?基本?的外?贸

7、知?识、 ?国际?快递?的运?费核?算及?成本?控制?、 基?本的? 网络?维护?及电?脑方?面知?识、 ?复印?机和?打印?机的?保养?及维?修。 ?3?、 船?务部?门经?理常?虹的?指导?：?英文?软件?及学?习方?法的?提供?，还?时刻?提醒?我加?强英?文的?学习?及锻? 炼等?。4、设计部门经理?acky的指导？phot Oshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计?5、业务部门经理echo的指导：?学习echo在工作中有条理处理事情的方法。？6？、 财？务部？同事？的指？导： ？费？用申？请单？的规？范填？写、 ？存档？文件？的正？确装？订方？法。 ？7?外贸业务员ai ?和

8、I ?i ?an的指导？对外邮件？n?out的整理及归档方法？加强英文阅读能力。？8?、总?经理?陈小?姐的?指导?：i?nt?er?n?et ?的广?泛运?用，?用心?做好?每一?件 事?。9、董事xx先生的指导：?认?为是?对的?事情?，就?放胆?努力?去做?，就?算最?后没?有成?功也?没关?系，至少曾经努力过。四、？x年度需要努力的方向及感想助理对于我 来?说是?公司?对我?能力?的一?个肯?定以?及赋?予我?的一?个新?的挑?战， ?希望?能 通?过近?2个?月内?的学?习， ?努力?提高?工作?水平?，适?应新?形势?下工?作的?需要 ?， 在?不断?学习?的过?程中?改变?工作?

9、方法?扬长?避短?，踏?实工?作， ?力求?把今? 后的?行政?工作?做得?更好?。 感?谢公?司的?栽培?和给?予学?习的?机会?， 感?谢同? 事们?的每?一次?帮助?，今?后我?将不?断自?我鞭?策， ?自我?激励?， 时?刻严?格要? 求自?己用?心做?好每?一件?事， ?希望?自己?也能?运用?所学?，为?公司?出一?份绵? 薄之?力 ， ?更希?望在?不久?之将?来， ?我在?工作?上也 ?可以?独挡?一 面?， 不?再依? 赖部?门经?理， ?不再?依赖?同事?们。 ?行政?文员?个人?年度?工作?总结?回顾?20*?*? 年， ?作为?公司?的行?政文?员， ?一年?来， ?在

10、公?司各?部门?领导?的关?心指?导和? 同事?们的?支持?帮助?下， ?我勤?奋踏?实地?完成?了本?年度?的本?职工?作， ?也顺? 利完?成了?领导?交办?的各?项任?务， ?自身?在各?方面?都有?所提?升， ?但也?有不? 足， ?需要?将来?不断?学习?、不?断积?累工?作经?验， ?运用?所掌?握的?知识?弥补? 自身?还存?在的?缺陷?。现?将这?一年?的学?习、 ?工作?情况?总结?：?一、 ?踏实?的工?作态?度： ?一?年来?， 我?坚持?工作?踏实?， 任?劳任?怨， ?自觉?维护?公司?企业?形象?， 妥?善地?做好?本 职?工作?，尽?量避?免 工?作中?出现?任何

11、?纰漏?。行?政文?员是?属 于?服务?性质?的 工?作， ?且比?较繁?杂 。 ?(?1) ?每天?我都?认真?做好?各项?服务?工作?，以?保障?业务?部、 ?单证?部、 ?船 务?部、 ?财务?部及?设计?部门?工作?的正?常开?展。 ?(?2) ?文员?日常?的工?作内?容比?较琐?碎，?需要?细心?、谨?慎，?且不?能疏?忽 大?意，?更不?能马?虎潦?草。?(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工? 作列?入到?备忘?录里?，一?项一?项的?去完?成， ?以免?出现?遗漏?现象?。?二、?尽心?尽责?，做?好行?政人?事工?作：?认?真做?好本?职工?作和?日

12、 常?事务?性工?作， ?协助?领导?保持?良好?的工?作 秩?序和?工作?环 境?，使?各项?档案?管 理?日趋?正规?化、?规范?化。 ?同时?做好?后 勤?服务?工作?， 让?领导?和同?事们?避免?后顾?之忧?， 在?部门?经理?的直?接领?导 下?，积?极、?主动?的做?好本?部门?日常?内务?工作?。 日?常接?待工?作：?接?打电?话时?， 使?用文?明语?言， ?说 话?和气?、热?情， ?礼貌?地接?待工?厂 及?国外?客户?来访?人员?，对?于遇?到相?关问?题来?咨询?或者?要求?帮助?的人? 员， ?我都?会尽?我所?知给?予解?答或?及时?转达?相关?领导?给予?解决

13、?。?2、 ?物资?管理?工作?：?制定?公司?日常?办公?用品?购入?和领?用表?， 做?好物?资的?领用?管理?，根? 据部?门领?用情?况， ?进行?领用?登记?。?3、 ?文件?管理?工作?：?根据?工作?需要?，随?时制?作各?类表?格、?文档?等， ?同时?完成?各部?门交? 待打?印、?扫描?、复?印的?文件?等， ?对公?司所?发放?的通?知、?文件?做到?及时? 上传?下达?。?4、?人事?档案?管理?工作?：?将在?职员?工和?离职?员工?档案?进行?分类?存档?， 并?做扫?描电?子存?档， ? 新员?工评?定表?按年?度排?序装?订成?册保?存等?。?5、?招聘?工作?

14、：?查收?邮件?阅读?简历?，预?约安?排应?聘人?员进?行经?理面?试以?及总?经理? 复试?。?6、?商务?会议?及展?会行?程安?排工?作：? 制?定出?差计?划表?，预?订国?内、?国际?机票?和酒?店，?确保?出差?人员?的 行?程正?常进?行。?7?、财?务工?作：?办?公用?品费?用、?快递?费用?的核?对及?申请?，机?票、?酒店?费用?的支? 付，?确保?及时?支付?相关?合作?公司?的月?结费?用。?8?、快?递工?作：?做好国内国际寄件登记和签收递交工作？定期上DHL、AFAMX网站? 跟踪?查询?客户?签收?情况?，如?发现?有不?正常?的快?件，?及时?反应?到对?外

15、业? 务人?员和?相关?领导?。?9、 ?协助?工作?： ?协助?部门?经理?做好?公司?季度?及年?度活?动的?组织?和安?排工?作，?以及? 搞好?公司?企业?文化?的宣?传活?动。?三? 201X年度所学知识：？行政部门经理MY勺指导：?学?习正?规化?的文?档管?理、?规范?的公?文写?作、?灵活?的接?待技?巧、?公 共?关系?中勺?礼 仪?形象?等。?2?、单?证部?门经?理林?禄文?勺指?导： ? 学?习基?本勺?外贸?知识?、国?际快?递勺?运费?核算?及成?本控?制、?基本?勺 网?络维?护及?电脑?方面?知识?、复?印机?和打?印机?勺 保?养及?维修?。?3、?船务?部门

16、?经理?常虹?勺指?导： ?英?文软?件及?学习?方法?的提?供，?还时?刻提?醒我?加强?英文?的学?习及?锻 炼?等。?4?设计部门经理JACKY的指导：?phoposhop?勺正确使用及公司存档文件的简单封面设计。？5?业务部门经理ECHO的指导？学习echo在工作中有条理处理事情的方法？?6、?财务?部同?事的?指导?： ?费用?申请?单的?规范?填写?、存?档文?件的?正确?装订?方法?。7、外贸业务员ALLY和LILI AN的指导：?对外邮件IN OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力?8、 ?总经?理陈?小姐?的指?导： ?I INTERNET的广泛运用？用心做好每一件事。？9

17、?、 董?事熊?先生?的指?导： ?认?为是?对的?事情?， 就?放胆?努力?去做?，就?算最?后没?有成?功也?没关? 系， ?至少?曾经?努力?过。 ?四、 ?20?17?年度?需要?努力?的方?向及?感想?：?行政?助理?对于?我来?说是?公司?赋予?我的?一个?新的?挑战?以及?肯定?， 希? 望能?通过?近 2?个月?内的?学习?，努?力提?高工?作水?平， ?适应?新形?势下?工作?的 需?要， ?在不?断学?习的?过程?中改?变工?作方?法扬?长避?短， ?踏实?工作?，力?求 把?今后?的行?政工?作做?得更?好。 ?感谢?#?的栽?培和?给予?学习?的机?会， ?感谢? 同事

18、?们的?每一?次帮?助， ?今后?我将?不断?自我?鞭策?，自?我激?励， ?时刻?严格? 要求?自己?用心?做好?每一?件事?，希?望自?己能?够胜?任这?份文?员工?作!?行政?文 员个人年度工作总结本人于 xr年2月底来到行政事务部办公室岗位，？ 过去?的一?年， ?有感?慨， ?有喜?悦， ?有探?索， ?有突?破。 ?在各?级领?导的?帮助? 指导?和同?事们?的支?持下?，通?过不?断地?实践?和积?累，?自身?素质?和能?力得? 到了?较大?提高?，视?野更?加开?阔，?现将?一年?来工?作情?况汇?报如?下：?一?、立?足本?职，?完成?各项?工作?作为?一名?行政?主管?，我

19、?能够?充分?发 挥?承上?启下?、协?调左?右、?联络?内外?的枢?纽作?用，?从信?息调?研、?文件?起 草?、综?合协?调的?文秘?工作?，到?会议?组织?、来?宾接?待、?印章?管理?的行?政 工?作，?都体?现出?行政?主管?工作?的重?要性?。行?政工?作无?小事?，每?一件?细 小?的工?作都?可能?牵一?发而?动全?身，?从而?影响?到公?司的?形象?。自?担任?行 政?主管?后，?迅速?投入?到各?项工?作中?，完?成了?各类?文件?起草?、会?议安? 排、?信息?上报?、信?访接?待、?参谋?督办?、印?章使?用、?档案?存放?以及?其他? 服务?工作?。特?别对?仓库?物

20、品?出入?、印?章管?理等?工作?要求?严格?按照?制度? 执行?，避?免因?责任?心不?强造?成公?司经?济损?失和?产生?负面?影响?。?1、?注重?学习?，努?力提?升工?作能?力坚?持把?学习?摆在?重要?位置?，始?终 勤?奋学?习，?积极?进取?，努?力提?高自?我，?不断?学习?业务?知识?，通?过多? 看、?多问?、多?学、?多练?来不?断的?提高?自己?的各?项业?务技?能。?利用?空闲? 时间?学习?应?用文?写作?大全?、?秘?书学?和?各种?行业?报刊?杂志?，以? 此提?高自?身素?质和?能力?。?2、?立足?本职?，完?成各?项文?书工?作完?成公?司年?度总?结、

21、?目标?完成?情 况?和下?年度?工作?安排?的起?草、?报送?、印?发工?作。?做好?公司?日常?公文?起 草?、处?理和?文印?工作?，全?年收?转、?传递?、报?送各?种请?示、?报告?31?8 份?。 校?对、?印发?党委?、行?政、?工会?、团?委各?类文?件共?19?8 份?。向?市建?委上?报 各?种文?字材?料 1?63?份，?做到?了及?时、?准确?、规?范， ?满足?了公 ?司正?常的 ?工 作?需要?，树?立了?公司?的良?好形?象。?3?、热?情细?心，?完成?接听?接待?工作?耐心?接听?、解?答用?户来?电，?全年? 共接?听用?水业?务咨?询、?反映?问题?、投?

22、诉电?话 2?86?0 余?个，?收发?传真?材料?50?0余?份，?接听?率 1?00?%，?尤其?去年?年底?和今?年一?月份?天气?寒冷?，大?量 用?户出?现用?水问?题，?每天?办公?室接?听用?户来?电 8?0 余?个，?都能?够及?时、? 耐心?的为?用户?解答?。接?受、?处理?、反?馈市?建委?12?31?9 服?务平?台，?市消?费 者?协会?12?3?1?5、?市长?信箱?、市?人大?、政?协提?案，?累计?40?余份?。按?照公?司领?导安? 排，?较好?完成?了外?地水?司人?员及?上级?部门?的接?待、?安排?和招?待任?务，? 一年?来共?接待?来访?53?次。?

23、业务?招待?烟、?酒、?会务?用品?均按?公司?标准?， 严?格做?好登?记、?领用?、报?销工?作。?4?、积?极主?动，?做好?城市?综合?整治?工作?根据?上级?工作?部署?，制?订了? 公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于 X ?年4月? 9月 和?今年?1月?集中?开展?了综?合整?治活?动。?活动?期间?每天?收集?整理?活动?开展? 情况?， 填?写综?合整?治日?报表?，坚?持一?日一?报， ?节假?日不?间断?，及?时将? 整治?情况?上报?市建?委。?5?认真负责，加强行风建设工作编写?制定了公司XX年行风建? 设实施方案、公司行风建设汇报材料? XX年度公司行风

24、建设工作总？ 结， ?以及?行风?建设?工作?的整?改报?告。?监督? 解?决用?户提?出的?各种?用水? 投诉?， 满?足用?户的?用水?需求?，为?用户?提供?方便?快捷?的服?务。?由于?工作? 扎实?， 成?绩突?出， ?在今?年一?月份?纠风?办对?公司?测评?中， ?获得?了满?分。?6? 多?方联?系， ?做好?水价?调整?工作?积极?配合?公司?做好?水价?调整?相关? 工作?， 多?次同?省内?各地?市水?司联?系， ?了解?相关?信息?， 掌?握最?新水?价动? 态。?7? 积?极投?稿， ?多方?面宣?传供?水工?作及?时向?各类?报刊?投稿?，全?年个? 人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇？其中在?X X?r x、？x依等报纸网站发表文章40篇？r x报发表稿件 ?12 ?篇。 ?8？、 加？强培？训 ， ？提高？员工 ？整体？素质 ？加强？本岗 ？位员？工培 ？训教？育，？制订？ 学习？计 划？，重？点学？习本？岗位？工作？职责？、业？务流 ？程、 ？各种？制 度？、专？业知？ 识等？。通？过多？种形？式，？多种？渠道？