渭运集团白水客运公司道路旅客运输投资人诚信考核细则

1、渭运集团白水客运公司“道路旅客运输投资人”诚信考核实施细则根据渭运管发201415号文件精神，为了进一步加强道路旅客 运输投资人诚信考核工作，建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市 场退出机制，促进我司客运投资人经营管理和遵章守规意识进一步提 高，更好地服务社会，确保客运市场健康、有序、长期稳定发展，特制 定以下考核细则：一、为确保考核工作扎实有效的开展，及时解决考核工作中存在的 问题，加强组织领导，客观、公正、公平、合理的做好投资人诚信考核 工作，我司成立客运投资人诚信考核领导小组。二、 投资人诚信考核工作每年进行一次，考核周期为每年的 2月1日至下年的1月31日。三、投资人诚信考核的各项工作分别

2、由我司站务科、安全生产科及 综合科进行考评，采取月考评、年汇总的办法，规范、真实的做好所有 投资人诚信考核管理工作。四、根据渭南市道路旅客运输投资人考核办法，道路旅客运输投资人诚信考核实行计分制，考核总分为100分。在考核总分中安全生产指标为25分，遵法守规指标为15分，服务质量指标为15分，企 业理指标为10分，学习培训指标为10分，社会责任指标为25分。五、投资人诚信考核实行计分制，按公司道路旅客运输投资人诚信考 核评分表之计分标准计分，结合公司实际分别由以下各科室考核。（一）安全生产科：负责审核填报安全生产方面情况（25分）1交通责任事故情况（12分）2、车辆技术状况（4分）3、驾驶员情

3、况（2分）4、 遵守行业有关安全管理规定情况（7分）（二）站务科、安全生产科及综合科负责审核填报投资人遵法守规 （15分），服务质量（15分），企业管理（1（分），学习培训（10分），社会责 任（25分 ）。1、遵法守规：投资人在考核周期内遵守行业法规、规章，依法经营得15分，否则，按下列情况扣分，扣完15分为止： 一般违法违规行为，发现一次扣3分； 严重违法违规行为，发现一次扣5分； 恶劣违法行为，发现一次扣10分； 恶意炒作，私自非法转让承包车辆或参营股权的，年度诚信考核不合格。2、服务质量：投资人经营车辆运输服务优良，未发生服务质量事件的15分，否则按下列规定分别扣分，完15分为止： 一

4、般服务质量事件，发现一次扣3分； 恶性服务质量事件，发现一次扣10分； 特大恶性服务质量事件，年度诚信考核不合格。3、企业管理：投资人认真履行参营合同，积极建言献策、参与管理，服从企业管理，遵守企业管理制度得10分，否则，按下列情况考核，扣完10分为止。 认真执行参营合同，正确履行权利义务，得 5分，发生一次未尽合同义务情况扣2分； 参与管理，积极建言献策，每提一条合理化建议并的企业采纳的，奖励2分，最多奖5分;服从企业管理，遵守企业各项管理制度，得 5分，每发生一次不服从管理或违反企业管理制度情况的扣 2分。4、学习培训：投资人及其经营车辆司乘人员服从管理，积极参加企业各项会议、活动，按时参

5、加各类学习培训的，得10分，否则按下列情况考核，扣完 10分为止。 按时参加企业各项会议、活动得2分，无正当理由不参加企业组织的会议、活动的，每发现一次扣2分； 按要求参加企业的学习例会得4分，无故不参加学习例会的，每发现一次扣 2分； 按时参加企业法律法规、业务知识培训、考核和运管机构培训的，得4分，无故不参加培训、考核的，每发现一次扣2分5、 社会责任：投资人积极主动维护行业稳定，履行普遍服务，完成政府指令性运输任务，得 25分，否则按下列情况考核，扣完 25分为止： 投资人积极主动维护行业稳定，无违法上访、越级上访和其他扰乱社会秩序的行为，得10分 ； 考核期内，履行承诺，提供连续、优质的旅客运输服务，得 10服从政府及上级管理部门统一调度、指挥，按要求完成