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文档简介
1、行政管理制度起草部门批准(签字)批准时间执行日期编号企管中心一、会议管理二、车辆管理三、档案管理四、文件管理五、实物资产管理六、办公用品管理七、印鉴管理八、证照管理九、办公环境管理 十、办公电话管理、会议管理、会议种类:1、运营协调例会会议时间:每周六 参会人员:总经理、各中心经理、总经理秘书;2、专项工作会议:包括董事长、总经理、各部门召集的涉及多部门的专项会议如:“战略规划会”、“年、月度经营计划会”、“临时办公会”等。、会议组织1、运营协调例会由企管中心组织。2、专项工作会由会议召集部门拟制会议通知单,提前一天报企管中心安排通知。3、企管中心负责会议会议签到、记录、起草纪要、纪要执行情况
2、的跟踪和执行结果 的上报。会议纪律1、参会人员迟到、早退扣罚100元/人次;无故缺席视为旷工,依人力资源管理制度处 理。2、会议期间,与会人员必须关闭手机或将手机调到振动状态。附表1:会议通知单二、车辆管理(一)车辆管理范围1、集团董事长、总经理专用车辆的日常管理。2、集团其他车辆管理(两辆捷达)。(二)车辆证照、维护、保养管理1、非车辆必带的证照,统一由企管中心保管。2、董事长、总经理专用车辆,由秘书或司机负责办理年检手续、保养、维修、清洁及 相关费用的报销等工作。3、加油卡由行政部行政专员负责冲值及保管,并做好加油卡领用及车辆行驶里程记录。4、车辆必须到指定的4S店保养、维修。(三)车辆借
3、用1、公司各部门借用车辆,由部门填行政事务申请单经企管中心审核交总经理审批 后使用(或确定使用范围);2、长期借出车辆,由借车人办理年检、保养、维修、检验、清洁及相关费用的报销等 工作。3、借车人员要按交通法等相关法律规定使用,否则造成经济损失由借车人承担 附表4:行政事务申请单三、档案管理(一)管理范围1文件档案:在用的或不在用但需要保留备查的公司文件(红头)、会议纪要(运营会纪要)。2、要件档案:公司证照、固定资产、设备证照、技术资料、保修卡、法律文书等。3、合同档案:在用的和备查的销售、采购、服务等合同。4、人事档案:员工基本情况表、劳动合同及附件、考核情况表、培训档案、社保 资料等。5
4、、财务档案:包括账簿、凭证、报表、相关财务留存的批件等。6、特殊介质档案:包括记录公司经营管理活动的音像资料以及奖杯、奖状、纪念 品等实物类档案。7、其他档案:由使用人提出需要归档管理的重要文件、材料等。(二)归档管理1、文件档案由企管中心管理专员在定稿后一周内交行政专员归档。2、要件归档,由行政专员在办理相关手续后归档,需随资产、设备同行的要件, 需到行政专员处登记备案后使用。3、合同档案归档,由行政专员在合同签订一周内收回合同原件,以传真件为原件 的,合同中必须注明“传真件有效”字样,否则视为无效原件。4、人事档案归档,由人事专员在正式手续办完(或发放完)后一周内归档。5、财务账簿、凭证、
5、报表及财务的相关文件,按季度送档案室归档。6特殊介质档案,应由责任部门在形成后 1个月内移交档案室归档,档案管理人 员应随时收集具有保存价值的声像资料及其它实物类档案。7、其他档案由使用人在档案原件注明“需要归档备查”字样,送档案室登记归档。8、行政专员负责对上述档案归档按时跟踪、收集、催要,审计部负责按月审计归 档情况,未按上述要求归档,每项扣罚 50元。(三)档案保管1、行政专员负责档案室及档案的管理,各类档案必须分类分柜保管,其中:人事 档案、财务档案设专柜保管,专柜钥匙由人事部和财务指定专人保管,行政专员负责其 他箱柜钥匙及档案室门钥匙的保管。2、无论专用箱柜还是普通箱柜中的各类档案,
6、在归档时必须填写档案移交收进 登记表,由归档人与行政专员签字确认。(四)档案的借阅1、查、借阅档案的审核按以下程序执行:查阅本部门所属档案,需填写行政事务申请单,经查阅部门经理签字后方可查 阅。查阅非本部门所属档案、或需要借出的,需填写行政事务申请单,总经理审批后执行。2、查、借阅档案不得圈划、涂改、增册、抽页、剪裁、折叠、损坏、丢失、违者 每项处以100元以上罚款;3、行政专员负责对查、借阅档案的回收做验收、记录,档案发生丢失、坏损、找 不到责任人时,由行政专员承担。(五)档案保存期限与销毁1、人事档案、财务档案的保存期限,以人力资源中心、财务中心要求为准;2、其他档案的保存期限,由行政专员
7、每年与档案所属部门确认一次,如无保留必 要,列清单经所属部门经理签字确认、报请企管中心审核、总经理审批后销毁。附表2:档案移交收进登记表、附表4行政事务申请单四、文件管理(一)范围1、规章制度、管理办法、实施细则、通知、公告;2、业务流程、设计文件、操作手册;3、填报的各种报表、纪要、记录等。(二)文件的制定管理1、各类文件的制定,由归属部门起草、企管中心统一组织讨论通过,经总经理审 批后执行2、各类文件的审批流程按 0A中文件审批流程执行。(三)文件的编号管理1、“规章制度、管理办法、实施细则”等,按 0A编号原则编号;2、“业务流程、设计文件、操作手册”按 ERP编号原则编号;3、 填报的
8、各种报表、纪要、记录等,属 0A中流转的,按0A编号执行;属ERP中 流转的按ERP编号执行;OA ERP以外的报表、纪要、记录参照 OA ERF执行。(四)文件的传达、使用管理1、规章制度、管理办法、实施细则、通知、公告、纪要文件的传达由企管中心负 责。2、OA ERP中各类文件均实行级别权限查阅。五、实物资产管理(一)范围:1、使用年限在一年以上,单价在 2000元以上的实物资产,即固定资产。2、单位价值在2000元以下,100元(含)以上,并且使用年限在一年以上的实物 资产,即低值易耗品。3、固定资产及低值易耗品以下统称为实物资产。(二)实物资产的购置管理:1、需要添置资产的部门依据标准
9、,于每月 25日前向企管中心提报计划,填写资 产购置申请。办公用品为季度采购,每季度末月 25日报下季度需求计划,未准时报计 划的部门,不能在下一季度内采购配备。2、经企管中心审核确定为必须添置资产,列入下月资产采购预算,预算经总经理 审核后由企管中心于下月10日前完成实施采购。3、企管中心采购人员根据采购计划,在当地选择三家供应商,开展询价和比价,与最终确立供应商签署合作协议,长期合作及采购标的超过5000元的供应商,需签署采购合同,并提供供应商资质文件。询价单经总经理审批后,方可执行。4、审计部负责对采购价格情况进行暗访调查并取证,一旦证明采购人员有谋取私 利情况,除罚没违归收入外并给予开
10、除处分。(三)资产的验收、入库及出库1资产验收由采购人员会同库管人员、使用部门人员(必要时请有关技术部门) 共同验收,并在入库单上签字,否则出现问题由采购人员负责。2、资产验收后随带的保修卡、说明书等资料原件交档案室归档,使用部门可保留 说明书复印件。3、资产使用人及所属部门负责人在出库单上签字后方可领取资产。(四)资产的使用、调拨、报修管理:1使用:资产使用人是资产的第一责任人,其部门经理对其负有管理责任,如发 生丢失、坏损(如操作不当、火烧、水淹、砸坏及其他非自然损耗)必须由第一责任人 负全责,部门经理承担管理失职责任。2、调拨及异动:企管中心有权对各部门使用的资产进行合理调拨;员工离职或
11、岗 位异动时,要到企管中心办理资产交接手续。3、报修:由使用部门填写行政事务申请单报企管中心统一安排维修,资产维 修后由库管人员在资产管理台帐上做相应记录。(五)资产的盘点1资产盘点,采取月抽盘、半年和年全盘的方式。2、月抽盘由财务中心、审计部按月每类抽取不少于10%勺资产,与企管中心人员一 同进行实物盘点。3、全面盘点由财务中心打印固定资产清单,与审计部、企管中心人员一同进行实 物盘点。4、盘点后财务中心、审计部、企管中心和使用部门根据实际清查结果出盘点报告, 对出现盘盈、盘亏要共同拿出处理意见,经总经理审批后处理。(六)资产的报废、出售管理1资产使用年限到期或在使用中出现无法修复的情况,可
12、以申请报废。2、对于停用或闲置的资产可申请出售。3、固定资产报废、出售程序按系统流程执行,低值易耗品由企管中心填写行政 事务申请单,报财务中心审核,总经理审批后执行。4、企管中心凭行政事务申请单将资产处置出售的收入交财务部。(七)以上未尽事宜参照财务管理制度相关条款。附表4:行政事务申请单,附表5资产购置申请单六、办公用品管理(一)范围本制度所指办公用品是指,全公司范围内由公司统一采购控制的日常办公用品、用 具等。(二)办公用品分类及配备标准1非易耗类:如剪刀、裁纸刀、订书器、计算器、清洁用具等,该类办公用品均 为在增设新部门(独立办公室)或开设新公司时领用,使用期三年,在使用年限内不再 配给
13、;到达使用年限的以旧换新。2、易耗类:笔类、笔记本、文件袋、文件夹、曲别针、胶棒、透明胶带、涂改液、 印刷品等,此类办公用品以中心(公司)为单位,根据部门实际需求设定办公用品配置 标准,每季度(年)按既定标准发放。3、打印耗材类:纸张、硒鼓、碳粉、色带等,此类办公用品由企管中心按标准采 购,并根据实际用量控制发放。(三)办公用品采购发放1办公用品每季度采购一次,由行政专员于每季度第一个月的5号前负责采购,10号前按标准配置发放至各部门;分公司办公用品采取集团配送的方式发放, 由分公司 指定人员验收。2、除纸张、印刷品及各类打印耗材外,其他办公用品一律不留库存。七、印鉴管理(一)印鉴种类及保管人
14、1、公章:行政专员保管。2、法人名章:行政专员保管。3、合同专用章:行政专员保管。4、法人章:财务核算经理(子公司财务部经理)保管。5、财务专用章:财务出纳人员保管。6、业务专用章:业务部门经理指定专人保管。(二)印章的使用管理1、公章、法人名章、合同章的使用须填写印鉴使用 /借用申请单,由所属部门 经理签字后,由申请盖章部门报总经理审批后方可使用。其中如下情况有部门经理签字 即可:办理五险一金的表单及介绍信,劳动合同备案;ERP审批结束生成的销售、采购合同(合同上已生成电子印鉴的);销售报价单2、业务章的使用必须有本业务部门经理签字才能使用。3、印鉴保管人员未按上述要求用印,每次处罚 500
15、元,造成损失的由保管人承担, 直至追纠法律责任。(三)印鉴刻制、移交、遗失与报废1印鉴的刻制由发起部门填制行政事务申请单,报公司总经理批准。2、印鉴的交接要办理交接手续,填写行政事务申请单留印模,经保管部门经 理及保管人在交接记录上签字确认后交接。3、印鉴如发生丢失、损毁、被盗时,保管人与印鉴保管部门通知行政专员组织挂 失、刻制事宜。对造成丢失、损毁、被盗的责任人(查不清责任人,保管部门经理为责 任人)处以不低于办理挂失、刻制发生费用总额的罚款。4、公司印鉴如需永久停止使用,由印鉴保管部门提出销毁申请,经公司总经理批 准,在公司企管、法务部门、保管部门共同监督下销毁。附表3:印鉴使用/借用申请
16、单,附表4:行政事务申请单八、证照管理(一)管理的范围及管理部门1管理范围包括法人营业执照、组织机构代码证、国、地税登记证、房屋租赁证、 房产证、土地使用证、进、出口报关登记证、及其它资质证件的办理、保管、使用、年 检、变更、注销的全过程。2、国、地税登记证由财务中心负责保管及相关手续的办理,企管中心留存证件复 印件,并按月对原件进行盘点;其他证照由企管中心负责管理。(二)证照的办理、保管、使用、年检、变更、注销1上述各类证照的办理、年检、变更、注销,必须由证照的管理部门依公司审批 文件进行,无审批文件,不能办理上述手续2、各类证照由企管中心登记造册,如出现损坏或丢失,企管中心要立即向总经理
17、报告,并办理证照的挂失和补办手续,同时追究相关责任人责任(不能确定责任人,部 门经理为责任人)处以不低于补办手续费用的罚款。3、各类证照的借用,按档案借用规定执行。九、办公环境管理(一)管理范围1 、办公纪律管理2 、办公室卫生管理(二)办公纪律管理1、不得在办公时间内吃零食;2、不得在办公室内及走廊内吸烟;3、不得在办公楼内大声喧哗、嬉笑,或做与工作无关之事;4、不得将不相关人员私自带入办公楼;5、各办公室的门应与墙面保持平行;6、不得使用公司办公设施打印、复印私人材料;7、办公室无人的情况下应锁好门窗,下班后应关闭所有不用的电源。(三)办公室卫生管理1、各部门负责各自办公室的卫生清洁工作;
18、楼内公共场所的清洁由保洁员负责;2、各部门须随时保持办公桌的清洁、整齐、有序;3、不得随地吐痰,乱丢纸屑、烟头、垃圾和杂物或其它有损环境的行为;4、每周周一,各部门须对办公室进行彻底清洁,包括对地面、窗台、以及各类办 公设施的擦拭等。(四)管理措施1、企管中心行政部负责公司环境卫生的管理与监督,并不定期进行检查。2、对第一次违反上述规定的部门及个人,行政部将下发整改通知单;整改不及时或再次违反同样规定的部门及个人,行政部将下发处罚通知单,处罚金额每人30元-50元,从当月工资中扣除。十、办公电话管理制度(一)为使公司电话发挥最大效益,且尽可能节省话费,特制定本制度。(二)本公司的电话,主要是作为工作与外界沟通、方便开展业务之用,不允许员工在公司内拨打私人电话、声讯电话、充值类电话等。(三)公司所有电话均应控制在15分钟内。员工打电话,用语应尽量简洁、明确, 以减少通话时间。(四)公司加班人员、值班人员、保安等不得利用加/值班时间在公司拨打私人电 话。(五)行政部将不定期对通话记录进行抽查,重点抽查:非工作时间拔打、频繁 拔打、主叫时长超过15分钟以上等,经抽查如发
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