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文档简介

1、2021/1/24,高级软件需求分析师培训班,1,高级软件需求分析师培训班 心得汇报,汇报人: 张 军 部 门: 增值业务部,培训时间 2007年11月26日2007年11月29日 共4天 组织者 信息产业部计算机技术培训中心/中软培训() 培训资料 192.168.0.2培训资料 培训教师 赵洪壮老师(26日/27日) 高茂源老师(28日/29日,高级软件需求分析师培训班,需求调研阶段 调研方法: 去外单位/业务部门+外地下属企业 工作成果:业务调研报告/IT情况报告 汇报 汇报XXXX项目的调研情况 技术交流 一次交流:咨询公司/原厂家 二次交流:已方方案交流 三次交流:各个方案答疑 汇报

2、 方案/业务内容/预算 招投标过程 招投标代理公司/制作投标书/发通知函/发标书,招标书的制作,高级软件需求分析师培训班,售前阶段 需求调研 业务建模 需求分析细化,项目流程,高级软件需求分析师培训班,售前阶段(由销售/产品经理主导) 打单/投标 工作成果: 工作项目书(sow/招标书)/投标书 可行性分析 项目干系人分析 甲方负责人/乙方负责人/竞争对手/甲方组织机构/甲方负责部门/项目PM/项目潜在用户(领导层/业务层/维护人员,项目流程,高级软件需求分析师培训班,需求调研阶段 查阅项目资料(包含售前阶段的一切资料)、行业背景、甲方的一切背景(为什么要做此项目)。 通过开会方式调研(大会、

3、小会) 大会(录音),开会过程中:流程再造、潜规则。并且会议上会争吵。主持人要控制会议。 小会:用户访谈时间表、问题提纲 问题提纲:1、业务流程2、抱怨3、对IT的期望,特别是中层领导。 两个人以上做需求、以便需求可以校正,项目流程,高级软件需求分析师培训班,需求分析阶段 需求整理、定义问题领域 写出问题领域描述项目初步需求说明书 3个人同时写,然后通过开会形成终稿,此终稿要与投标书的功能点比对,项目流程,高级软件需求分析师培训班,业务建模(需求分析) 目标组织评估(项目情况介绍说明书) 业务环境IT环境 系统用户 支持工具 系统其他涉众功能分析和功能架构图 用户和业务功能点对应说明书 术语表

4、 UML建模use case功能点(包含所有功能点,项目流程,高级软件需求分析师培训班,业务建模(需求分析) 业务用例说明书 描写每个工作流的use case 事件流是正常的流程、备选事件流是意外的情况。 工作方式:将use case 分解给各个需求分析人员,然后开会讨论,相互评审,项目流程,高级软件需求分析师培训班,需求分析细化阶段 画work flow 由use case 到 work flow 各个需求分析员之间互相画 做report format(表样),完成后,与甲方确定。 UI设计文档(页面流转图和页面图),与甲方确认。 SRS文档(用户需求分析详细说明书) 确定各个需求等级,A必

5、须做 B应该做 C可做 Issue log (问题记录,项目流程,高级软件需求分析师培训班,需求分析细化阶段 非功能性需求 从招标书中提供一些信息 设计环境的约束(如硬件环境、终端环境) 开发环境的约束(工具环境必须要一致) 联机帮助开始准备 项目需求汇报会 甲方高层参加、汇报A、B需求,重点汇报各个高层能得到什么好处,项目流程,高级软件需求分析师培训班,站在人的角度,沟通直观 是一个场景、一个故事 故事主流很简单,但最主要是异流,80在异流 没有明确的规则,只要能包含所有功能点,有利于各个分析员和与用户沟通即可,Use case,高级软件需求分析师培训班,事情的切分能力纬度 对一般软件项目:

6、业务、技术、项目管理、应用 对事件项目:计划、执行、监督、改进 很难切分:根据时间来切分 关键点(key) 元模式 案例:古诗词:韵母相同、第三句为第三声 抢劫银行、猜测人物(根据纬度和key,三个能力,高级软件需求分析师培训班,三个能力,Ing 鹰、星、拼(in)、明、晴、情、顶 无题帮是一群鹰, 个个都是奋力拼。 需求工作时间紧, 醍醐灌顶思路明。 2、有两个房间,一个房间有三个开关,一个房间有三个灯。一个房间只能进一次 ,问怎么知道哪个开关是控制哪个灯的 。 3、12个球称三次,高级软件需求分析师培训班,四横两竖图形(架构图,基础层,支持层,应用层,应用层,安 全 机 制,开 发 环 境,高级软件需求分析师培训班,四横两竖图形,高级软件需求分析师培训班,需求管理,骚扰理论(让对方对项目有付出,就会帮你说话) 甲方业务指导顾问 定期汇报 A or B 提前培训(验收前培训) wbs分解 图 责任分配矩阵图 推荐书目:圈子圈套,高级软件需求分析师培训班,沟通技巧,肯定 描述 伤害 解决方案 远景 难点:不作评价,叙述中有时间、地点、人物,高级软件需

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