2013年工作总结及计划

1、2013 年上半年工作计划及下半年工作总结（综合管理部）2013 年上半年工作已经结束， 综合管理部的工作也告一段落， 总结上半年工作，综合管理部紧紧围绕服务公司发展、强化管理、 努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合管理部的“组织、 协调、管理、服务”的职能，做好承上启下的枢纽作用。现将上 半年的工作、存在的问题及下半年工作计划汇报如下：一、 上半年工作内容（一）行政管理方面 行政工作是综合管理部重要业务之一，是集团领导的参谋助 手，主要承接着上级部门的指示和协调各部门、各公司的行政事 务，同时又是公司政策指令和各种信息交汇点和集散地，它起到 承上启下、协调左右、联系各方、照应内外，其运

2、行直接影响到 公司整体工作水平和效率。上半年来，行政工作主要完成了四大项内容，一是保障日常 行政事务性工作处理及时、准确、有效，上半年共完成各类会议 接待约 120 次，完成日常印章审核、使用，办公用品采购、发放、 会议纪要及通知上传下达等行政事务类工作；二是组织、开展、 协调了 2013 年竞聘工作， 从竞聘前动员大会的召开到竞聘材料的 准备、竞聘演讲有序开展到最后竞聘结果的产生，综合管理部负 责牵头、协调配合人力资源部，最终圆满完成了这项工作；三是 补充完善了相关行政制度， 其中重点完善了 公章使用制度 、档 案管理制度 、固定资产管理制度 ；四是汇同财务部具体开展了 固定资产管理自查及各

3、分公司检查工作，综合管理部按照领导要 求的指示，开始有计划的布置和组织此项工作，通过此次检查， 查找出普遍存在的问题，规范了固定资产管理流程，提高了各单 位的行政管理水平。（二）、后勤保障方面 企业目标的实现，是靠各方面的努力，后勤工作也不例外。后勤保障必须做到适应要求，确保做好、加强管理、降低成本的 指导原则。在食堂管理方面：第一，规范了食堂采买程序，提高 了食堂厨师成本控制意识，从而有效的降低了菜品成本；第二， 有计划的制订就餐菜谱，在菜品花色翻新上努力下功夫，提高了 员工食堂菜品质量满意度；第三，加强了食堂就餐秩序，展现了 集团员工的良好的基础素质面。在车队保障方面：第一， 加强车 队全

4、员车辆行驶“安全第一”的意识，保障领导及公车出行安全； 第二，转变观念，树立优质的服务意识；第三，做好车辆的日常 保养及清洁工作，展示车队良好精神面貌。在办公楼后菜地及会 所菜地种植方面：做好了春季种植预算及菜地种植规划工作；做 好了菜地夏季防病虫工作；做好了菜地日常养护工作；做好了蔬 菜种植成熟后的各单位食堂供应工作。在会所管理方面：会所一 直是企业形象的窗口之一，会所的经营与管理体现公司的整体管 理水平，在 2013 年上半年，综合管理部加强对会所的采购及盘存 工作进行了规范，使会所的内部管理走上了一个新台阶，另一方 面，加大人力、物力、财力的投入，美化了会所周边的环境的同 时，提升会所全

5、员服务意识，打造会所新形象。（三）、消防及安全工作2013 年，结合地方政府对各单位施工现场的文件精神，在公 司领导的指示下， 综合管理部组织协调成立集团公司安全委员会， 理顺安全管理体系，落实安全管理责任，健全安全管理制度，坚 持“安全第一、预防为主”的方针，扎实推进各单位安全生产工 作，并深入开展了“安全生产月”活动，从而使安全基础得到了 进一步的夯实。（四）、法务咨询工作 法律咨询工作在公司目前越来越扮演着重要的角色，随着企 业的不断发展，法务为公司服务的范围也不断增加，从合同的修 改、审查到参与企业的民事、经济、仲裁等，切实保护了企业的 合法权益。 2013 年，综合管理部法务共接待集

6、团及各公司法律咨 询工作约 80 余次，审查各类合同约 60 余次， 参与企业法律诉讼 案件 4 起，为企业的经营排除了隐患，为企业的效益做出了贡献。（五）档案管理工作今年上半年对档案室来说是繁忙的半年，公司档案室成立已 有十个年头，档案管理中的合同、资料不断的增加，也逐步体现出企业中档案室的重要作用，上半年，档案室对所有档案进行了 重新归类，使档案室调查资料的速度较以往明显提高，使调阅档 案的工作更为便捷。 2013 年上半年收件 351 份、调离 653 份、查 阅 210 份、复印 254 份。另外，完成了档案管理制度的修订并组 织相关岗位人员进行学习，提高了各单位档案管理水平。二、存在

7、的问题上半年集团组织架构调整后，综合管理部岗位职能也有了局 部的变化，在部门全体员工的努力下，工作上虽取得了一定的工 作成绩，但也发现仍然存在各别问题：1、部门人员专业知识需提高，能力素质与承担的岗位职能不 相适应。综合管理部是公司核心部门之一，它不仅具备协调功能、 执行功能、服务功能，还具备监督检查功能、落实功能等，由此， 要求本部门人员基础素质要高，相关专业知识面要广。提高本部 门专业知识，也就突显的尤为重要，在下半年里，我们将加强本 部门员工专业知识学习力度，从而提升集团综合管理部行政管理 水平。2、对员工思想动态掌握不及时，支持和关心员工不够。综合 管理部共有员工达到 41 人，上半年，部门大部分时间用来主抓行 政管理、后勤管理、法务及档案管理工作，而忽视了员工思想动 态的了解及生活上的关怀，在下半年的工作中，将此项也列入日 常的管理工作中去，主动和员工交流思想，帮助员工解决工作中、 生活中的实际困难，从而提升部门的团队凝聚力。3、各别员工尽职履责不够，安排的工作没有落实到位。上半