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文档简介

1、大润发的供应链管理完整12020 年 4 月 19 日文档仅供参考大润发的供应链管理连锁零售企业的供应链管理主要经过对供应商、零售商和门店信息的有效集成,使商品能以正确的数量、正确的时间、正确的状态供应给正确的地点,从而 在满足服务要求的基础上实现整个系统成本的最小化。大润发正是采用了现代化的供应链管理思想,经过对信息流、物流、资金流的有效调控,把供应商、零售商、终端客户连成一个功能性整体进行协调管理,从而在竞争激烈的超级市场行业脱颖而出,成为行业的领跑者。我们认为供应链管理指从供应商到最终消费者之间,产品相关环节规划及管理的整仓储超合方法,以参与所有成员利益为最终目标,量 贩 店利益成员共同

2、管理并统一实施,在满足各利迅 速 开益成员服务要求的前提下,使现有资源获得店扩最充分的利用。调查中我们发现大润发以整实 现 信体的角度出发,强调的不是片面的沟通而是整合。其将整个流通环节视为一个供应共同(图1)大润发体,采用统一标准化流程与各利益成员协调合作的策略,同时以市场为导向、顾客需求为根本不断完善其供应链管理。大润发从早期的仓储式超市,经改变为量贩式超市模式,到迅速扩张大型化竞争,每一次企业模式的变革与发展,使大润创造白供应链管理对于企业至关重要,其认为今后的企业发展需要22020 年 4 月 19 日文档仅供参考强而有力的 IT 技术支撑实现供应链管理的信息化,并借机进一步完善其自身

3、物流配送机制,缔造一个新的零售巨头。作为大润发供应链管理的实施者,大润发供应链管理中心对主要业务流程统一规划,全部采用信息化集成管理,实现整个订单数据的实时共享,从而降低整个链上不同单位的库存,加速库存周转,实现整体成本最低,提高客户的满意度。采用信息化供应链管理的大润发,可取得合作伙伴间各项生产资料的共享,因此企业与企业间能够得到即时的市场资讯,以便调整自身经营计划,这种方式能够使其直接了解企业本身经营管理中的各项优势与薄弱环节的把握,有助于控制企业成本,不假思索自身经营产销各方面需要,以求提高市场竞争力。利用企业电子技术方面优势,事先搭建合乎品质及规模的供应商网络,利用计算技术实时掌握卖场

4、销售情况,第一时间计算出最经济、最有效率、选择成本最低的供应商,迅速下订单至供应商处,这就是现在的大润发,一台高效准确运转的减低供应链成员间相互反应时间并提高供应链间合作伙伴相互信任关系的商业零售机器。一、大润发自建DC( DistributionCenter),合理利用第三方物流大润发自建 DC 其目的在于降低运输与仓储成本,减少重负的管理成本,有效提高卖场空间的利用率,将物流过程中诸多变化成本固定化,使整体进、销、存作业规范一致。换言之,其成立 DC 最终是要把信息、物流和上流独立出来,把属于物流不笨32020 年 4 月 19 日文档仅供参考的资金尽量简单化使得以集中全力攻占市场,尽量减

5、少后勤工作所带来的大量管理成本与物流的变动成本所造成的负面因素。采用DC 作业的商品特性一般销量大、周转率高、产品包装尺寸与重量较为一致、需特殊温湿控制、需特殊包装处理的产品等等,而大润发作为大型量贩超市,所经营的产品中不乏上述所提到的商品特性的商品。自建 DC 自主性提高,不华 中 地东 北 大 润受外界干扰,更有利于控制物流环节中的成本,但缺点依然物 流利用第三方明显,例如容易受体制的影DC华 北 地华 东 地响,或是容易造成与需求发展趋势脱节的现象,大润发十分(图2 )大润发清楚这一点,因此在自建DC 的同时,合理利用第三方物流,与优质物流企业达成合作,消弭了多数的缺点,很好的解决了这一

6、问题,构建起一套合理高效的物流体系。二、建立共用的信息平台,实现链上成员的协同与合作在市场竞争激烈的今天,成功企业的标志之一是能对供应链末端顾客的需求形成快速反应。为了形成最强大的竞争优势,供应链中成员应当相互合作,这样,服务与顾客需求之间缝隙才会越来越小,最终形成无缝隙供应链( Seamless SC)。为了提高整个供应链的运作水平,大润发建立了基于 WEB 的信息互动平台,此信息平台和大润发的 POS 系统相连,供应商可实时监控商品库42020 年 4 月 19 日文档仅供参考存,顾客需策略求等,很好地与大润发达成了协同合作,真正做到高效运营的无缝管理隙供应链。1订单管理( 1)POS( Point of sales)管理系统(单品管理)将各种山品销售状况、及时回报库存、明列每位顾客的消费明细、发票管理、查询订进退货明细、完整的盘点清查单品库存,大润发使用这种系统极大地方便了终端作业,并在单品管理、销售管理、市场调查分析、物流管理等环节上提升了工作效率与有效监管,同时极大节省了相关工作的成本。(图1)( 2)订单种类订单种类设置全面细致,涵盖了大润发日常经营中所需的各类情况下的订单,将其订单管理标准化,并不失灵活性。具体种类如下: 联 合 采 购 中 心 订单:适用于新产品、印花商品、高单价商品等由联合采购中心负责下单。(图3) POS 管理系统

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