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文档简介

1、太原一季度营销活动方案正式版12020 年 4 月 19 日文档仅供参考太原公司一季度营销方案太原分公司以“保存量、促新增、销流量、调结构”为目标,结合一季度节日集中,围绕家庭的消费需求高涨特点,将“家”作为一季度营销概念包装的主元素引起大众消费者的情感共鸣;另一方面以家庭为单位实现聚合营销,巩固规模优势,同时加强电子渠道营销宣传,放大新年营销势头,实现份额、收入稳定提升及各项经目标的顺利完成。活动主题统一主题:福满全家晋善晋美子活动主题:1、“福”聚一家:针对存量客户保有活动,突出“祝福”送一家的概念,包括存家庭网客户保有、存量客户合约送月租活动、宽带客户回馈、终端、积分、校园等营销活动,重

2、点突出产品在客户保有中的作用。2、“惠”聚一家:针对拓展新增客户活动,突出“实惠”送到家的概念,包括新客户入网活动、无线固话和宽带、流动市场等活动,新增的同时即实施客户保有,并经过家庭产品整合营销方式提升家庭市场份额。3、“乐”聚一家:针对以流量为主的数据业务营销,突出“欢乐”送到家的概念,包括流量营销活动,重在提高GPRS、 WLAN 等业务的发展。22020 年 4 月 19 日文档仅供参考“福”聚一家一、“福”聚一家新春送福礼(一)春联、台历重要程度:活动时间: 1 月 1 日-1 月 31 日目标客户:太原移动所有客户活动内容:春联赠送:市区为主,活动期间家庭网客户预存任意一项新业务即

3、可获赠对联一副,每客户限一副。台历赠送:郊县入网赠送。所有礼品请营业部进行登记。50 元话费体验(二)家庭网缴费回馈购物卡活动时间: 1 月 1 日-1 月 10 日目标客户:太原移动3 人以上的家庭活动内容:1、实体渠道重要程度:(动感网聊不能参加)活动期间,家庭网成员3 名(含)以上的家庭,可预存话费获赠相应档次的礼包,每家庭只能参加一次回馈。参与方式:家庭任意成员(不含固话号码)均可代表家庭预存话费领取礼包,预存话费当日解冻一定金额,余额分6 个月解冻。开办范围:全市指定自办厅、专营店开展(我部门所有实体渠道均可参加)。郊县礼品自采购。32020 年 4 月 19 日文档仅供参考预存话费

4、每月解冻金额当日解冻金额后续预存款解冻金额成员数量(元)礼包金额回馈比例(元)时间(月)(元)家庭成员数20060 购物卡 +春联30%80620500200 购物卡 +春联40%2006503 名以上( 含 3 名)1000500 购物卡 +春联50%700650活动期间每家庭只能参加一次活动,领取礼包的成员需要凭主号码密码参与活动,话费可缴纳至家庭任意客户号码上,领取礼品的号码预存话费不得退费、话费返还期间不得报停和销号。首次解冻金额在客户预存时到账,余额次月开始每月5 日前解冻。解冻条件为客户手机号码状态正常,不得报停。协议期间,不得关闭家庭网(参与活动的号码及主号码不得取消家庭网)。客

5、户在实体营业厅BOSS前台参与本次活动。参加活动后系统向参与家庭网成员发送短信,提示已参与活动。移动员工不得参与(限制移动v 网客户不得参与),但不限制员工所在的家庭其它成员参与。参加此项活动后,话费返还期间不得参加其余缴费送礼品、缴费送话费、优惠购机(不含固话)、交月租送月租等优惠类活动。请注意提示客户。(三)老客户优惠计划重要程度:此项活动市场部将向目标客户下发短信,营业厅优先为持短信的客户办理,不大力向到厅客户宣传。1、活动时间: 1 月 11 日至 1 月 31 日42020 年 4 月 19 日文档仅供参考2、 12 月 31 日及之前入网的客户3、活动内容神州行、动感地带品牌(不含

6、动感网聊)使用 9 元及以上月租全省统一资费的神州行、动感地带客户(不含动感网聊)或在活动期间预约转为9 元及以上全省统一资费的客户均可参与。话费首赠费首首月到话费分月赠费分月合约回馈参与条件交送月到账月到账账合计解冻赠送期力度9 元及以上资费,郊县客1402-4 个月每5-6 个月每户200401400月解冻 20月赠送 20620%2602-3 个月每4-6 个月每300602600月解冻 20月赠送 20620%9 元及以上资42002-6 个月每费40012040020月赠送 20630%对客户宣传请按照如下规则开展(弱化赠费和返费概念)参与条件交送得首月到账合计话费分月到账合约期9

7、元及以上资费,20040240140参与活动后 2-6个月限郊县客户参与每月解冻 20630060360260参与活动后 2-6个月每月解冻 206400120520420参与活动后 2-6个月9 元及以上资费每月解冻 206所有参与客户还可获赠三个月超值礼包,以下内容选择一项享受优惠。每月 15M 流量,获赠3 个月 先走优惠每月 20 分钟长途,获赠3 个月 优先使用,走完按原资费执行合约期不得转为低于活动月租的资费,赠送话费及预存话费不得退费,期间不得转为低于活动月租的资费,不得报停、销户,否则影响返费。话费每月20 日 -25 日到账,返费期间,返费或赠费后短信告知52020 年 4

8、月 19 日文档仅供参考客户。“您参加神州行、动感地带缴费送费活动当月到账”客户在实体营业厅BOSS前台参与本次活动。可参加的产品代码见boss 操作说明。20 元话费已经全球通品牌1、活动时间1 月 11 日至 1 月 31 日2、活动内容12 月 31 日及之前入网的全球通,使用全省统一资费或在活动期间预约为全省统一资费的,均可参加交月租送月租活动活动 1:一次性缴纳9 个月月租,可获赠3 个月月租,合约期12 个月。每月到账话费金额同月租费。月租缴费送合计月返还58522174696588879226410568812811523841536128158142247418961581881692564225618828825928643456288388349211644656388588529217647

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