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1、客户满意 政府放心,有序用电管理,厦门电业局 郑江华,客户满意 政府放心,有序用电电力常识,什么是电？ 电，是一种商品 （无法“仓储式”销售，同样有质量问题） 电，是二次能源 （节电，就是节约煤炭、石油等一次能源） 发电用电，必须动态平衡,有序用电电力常识,几个常见的电力术语 负荷、负荷率 发电容量 变压器容量,客户满意 政府放心,有序用电发电,客户满意 政府放心,有序用电用电,季节性（分春冬季、夏秋季,客户满意 政府放心,有序用电现行电价,现行的商业电价 0.808元/千瓦时，基本电费：20元/(千瓦时月） 商业蓄冷电价 0.416元/千瓦时（23：00次日7：00） 0.808元/千瓦时（

2、7：0023：00）基本电费：20元/(千瓦时月） 商业蓄热电价 0.237元/千瓦时（23：00次日7：00） 0.45元/千瓦时（7：008：30；11：3014：30；17：3019：00；21：0023：00） 0.663元/千瓦时（19：0021：00） 无基本电费,客户满意 政府放心,有序用电现行电价,0.808元/千瓦时,0.416元/千瓦时,0.237元/千瓦时,0.45元/千瓦时,0.663元/千瓦时,客户满意 政府放心,有序用电服务,组织机构：厦门市电力调度领导小组 厦电办【2004】4号关于厦门市限电期间电力调控措施的通知 厦电办【2004】8号关于做好非工业性经营单位有

3、序用电工作的通知 厦电办【2004】10号关于调整一般性工业企业用电的意见 经发局、贸发局、工商局等组成联合检查小组,客户满意 政府放心,有序用电服务,逐线、逐户制订有序用电措施 年度错峰：32户 周 错 峰：1881户 避 峰：46户 暂 停：9户 限 荷：中央空调、过渡照明、路灯、夜景照明等,客户满意 政府放心,有序用电服务,编制非生产性经营单位的有序用电方案 根据纯宾馆、纯写字楼、纯娱乐、纯酒店（餐饮）、商住楼的用电特性分别制定有序用电措施，明确允许用电时间（或避峰时间）、负荷指标（或避峰量）、可限负荷量，最大限度满足非生产性经营单位用电，同时提高用户参与调控的自觉性,客户满意 政府放心

4、,有序用电服务,厦门市贸发局、厦门电业局加强沟通与合作，根据各商家的用电情况，对全市各大卖场逐户指导，研究制定符合大卖场实际的节能压荷方案，做到一场一策，由各家卖场通过签约的方式，公开向社会作出节电承诺。共有25家大卖场参与，在高峰时段最大可以避峰1.3万千瓦,客户满意 政府放心,有序用电服务,其他有序用电方案 涉及民生、重要用户（一类负荷）所在馈线保供电方案 自备发电机顶峰发电调度方案 负控装置调度方案,客户满意 政府放心,有序用电服务,95598电力呼叫热线咨询平台 有序用电决策管理系统技术平台 、网站信息平台 高温用电需求指数预报机制 厦广新闻台开通“电力之声”节目以新闻直播的形式，每天逢整点新闻后播报用电情况与限电提醒,客户满意 政府放心,有序用电服务,大力推广节能降耗先进技术 厦门市电力调度领导小组办公室适时发布了对工商企业、机关事业单位、居民节约用电的指导性意见,客户满意 政府放心,有序用电措施,确保通讯畅通 提供24小时的值班电话、（电气）负责人的移动电话 用电的精细化管理 负荷类型：可转移负荷、临时性可停负荷、不可停负荷,客户满意 政府放心,有序用电措施,树立富有责任心的社会