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1、医 料推荐顾客第一是理念更是行动超市百 部刘莉敏 客的 意就是我 的追求， 客的需求就是我 的要求。在邢台北国不再是一句口号， 不再是一种理念，而是每一个 作的 成，每一种行 的表 ，更是每一位北国 工的服 精神。有一位年 的 ， 着宝宝从超市 而 ， 在回程的 梯上，和宝宝有 有笑的在交流着什么， 只是忽略了出口的安全 ， 由于 物 装的 西 多， 物 的重力需要在和 梯尾部接触的瞬 ， 移到后方才可以减少阻力。可是年 的 ，忽略了 点。 好，咱 北国商城 梯出口 ，配 了不 断的工作人 ，及 出手，宝宝安全了，“ ， ，快 阿姨！ ”“ 阿姨”！看着安全的母子， 着年 感激的眼神，北国人幸
2、福的微笑着“不 ，不 。 ”某一天的上午， 正是客流高峰期的 候， 有一位 50 多 行 不太方便的老先生， 在 梯的入口 ， 察了好久，像是在等人的 子， 接着，又 跚着到 口 了一圈，像是在做最后的决定。然后又挪到 梯口，踌躇着，思考着什么， 接着又慢慢地退回到 口， 的焦 。咱 的安保大姐及 主 的微笑着走近那位先生：“大哥，您在等人呢？”“不是，不是” 眼的不好意思， 的复 表情。“您是想到咱 儿 啊？那我陪您 去好不？”“那”老先生犹豫着，“那行，来大哥把包 我，我扶着您走” 。老先生 眼的感激，旁 一位看到一切的阿姨 同伴 ：“真 心，咱 以后就常1医 料推荐来北国了， * 店从来就没有这样。 ”看着顾客感激的眼神，我们是幸福的；听到顾客发自内心的表扬，我们是自豪的。每一个细小的暖人的动作都会在牛城人的心中，留下永久的幸福的记忆！每一个细小的贴心
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