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文档简介

1、仓管人员工作规范1. 目的通过制定和实施本规范对仓库管理人员进行控制和管理。2. 范围 适用于公司仓库管理人员的管理。3. 职责3.1 商品供应部负责本部门仓库管理人员日常管理。3.2 人力资源部对仓库管理人员的工作进行监督。4.0 程序内容4.1 仓库管理人员4.1.1照规定的业务流程完成日常商品入库、商品陈列、拣货、配货、 卫生清理工作。4.1.2 商品到货后，必须听从收货主管的安排及时完成商品清点、验 收、入库工作，并于本工作日结束前打印入库单。4.1.3 根据每日定单的记录情况及采购中心的配货通知，于第二 工作日结束前必须完成门店的配货工作。4.1.4 定期（每周一次）和不定期检查未完

2、成定单数量的工作登 记情况，及时跟进工作。未完成工作拖延时间过长的情况，将由商品 供应部经理会同各组主管讨论处理并记入员工每月绩效考核成绩。4.1.5 日常拣货、配货工作必须按照仓管工作流程进行，应主动、认 真填写配送业务登记表 。该项记录将作为仓管人员绩效考评的基 本依据。4.1.6仓管人员须按照业务语言规范履行工作职责，严禁与门店人员、 供应商、客户发生口角。 处罚标准：停工一天及罚款 50 元/次,并作深 刻检查。4.1.7 仓管人员严禁以任何理由有货不发或迟发，此类事件一经查证 惩罚。4.1.8 每日工作结束前完成货架整理和工作区卫生清洁工作。检查不 合格者，将记入绩效考评成绩；特别脏

3、乱差的责任区两次警告，第三 次予以开除。4.1.9 仓储主管有责任安排和指导组员的日常工作；仓管人员必须服 从仓储主管的工作安排和指导。4.1.10仓管人员对业务不明确或不熟悉的地方须及时请教主管，主管 无法解释清楚的事情，可向经理咨询查证。4.1.11服从各组主管、部门经理的临时性工作安排。4.2 送货司机、送货员4.2.1 按照规定的业务流程完成日常销售商品的清点，验货、打包、 送货、环境卫生清理工作。4.2.2商品到货后，必须主动协助仓管员完成商品搬运、卸货工作。4.2.3 服从出货主管的工作调度和安排，及时完成送货工作。4.2.4 日常送货工作必须按照公司规定的送货工作流程进行；应主动 监督门店完成填写送货登记表。 该记录将作为送货人员工作考核的基 本依据。4.2.5送货人员必需按照业务语言规范履行工作职责。4.2.6严禁送货人员在门店做与本职工作无关的事情。4.2.7 严禁送货人员与门店、相关部门工作人员发生语言冲突。4.2.8 每日工作结束前完成车辆检查及附属设备的清点工作。4.2.9服从上级领导的其它临时性工作安排和指导。4.2.10对工作不明确

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