保险行动规划工作措施

1、保险行动规划工作措施十二五”时期，是市实现全面建设小康社会奋斗目标承上启下的 关键时期，是深入贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的重 要时期。中央实施新一轮西部大开发和实施 两强一堡”战略，进一步 加大对边疆地区的支持力度，为加快基础设施建设、生态建设与环境 保护、能源资源开发、新兴产业培育、边疆民族贫困地区发展、民生 改善等方面，带来了前所未有的政策机遇。为促进市经济社会的全面 协调发展，结合市 十二五”规划蓝图，充分发挥保险为经济发展配套 服务、保驾护航的职能和经济发展 助推器”、社会 稳定器”、人民福 利倍增器”的作用。特制定本方案。一、实施保险行动计划”的重要意义保险作为金融体系

2、和社会保障体系的重要组成部分，具有经济补偿，资金融通的社会管理功能，肩负着促进改革、保障经济、稳定社 会、服务民生的重要使命。为充分发挥保险的职能作用，履行好人民保险、造福于民”的服务宗旨，通过政府引导，政策支持和重点倾 斜，增强保险业服务经济发展及社会稳定的力度， 实现保险业的新发 展、新跨越和经济快速发展两者互融共进具有重要意义。二、实施保险行动计划”的指导思想以科学发展观为指导，坚持行业在支持地方经济发展中求生存、 求发展的思想，紧紧围绕市十二五”经济社会发展发展规划纲要， 以加快发展为主题，以建立健全多元化、多功能的保险服务体系为基 础，以持续提升保险业在地方经济发展战略和社会事业发展

3、目标中的 服务深度和广度为重点， 实现保险业新跨越， 促进地方经济持续平稳 发展目标。三、“保险行动计划 ”的总体目标 形成保险保障能力充足、保险服务功能完善、服务质量一流、保 险覆盖面显著扩大， 与经济社会发展相适应的现代保险市场服务体系。 注重保护被保险人的利益， 把民生问题放在首要的位置， 把保护被保 险人的利益作为保险发展的出发点、立足点，通过 “保险行动计划 ”的 推动，使全市大多数社会公民充分体会到方便、快捷、优质的保险服 务。力争在“十二五”期间全市保费收入增长速度不低于 20%，到 2015 年末，全市年保费收入超过 5 亿元，保险深度提升到 5%，保险密度 提升到 1000

4、元/人，保险产品更加丰富， 保险保障能力和保险资金运 用能力大幅提升， 地方法人保险机构得到较大发展， 保险业创新能力 更强，行业信誉更加良好， 保险市场更加规范，行业监管效能更加显 著，保险业在全市经济社会发展中的地位和作用得到明显提升。四、实施 “保险行动计划 ”的具体措施 结合市“十二五 ”经济社会发展发展规划纲要及市政府工作安 排部署和保险发展的重点领域，以巩固完善目前已开办的保险项目、 保险险种为基础， 积极开发参与经济发展相适应的保险创新试点工作， 争取在有关政策配套、支持推动下，做好以下主要保险工作：进一步拓宽保险服务 “三农 ”领域。按照 “政府引导、政策支持、 市场运作、农民

5、自愿 ”的原则，稳步扩大政策性农业保险覆盖面，建立试点险种范围和领域不断扩大的长效机制。对事关全市居民生产生活、有利于服务和改善民生的重点保险领域加大政策扶持力度，积极开展农房统保、小额人身意外伤害保险、计划生育系列保险等政策性 涉农保险试点。在巩固和扩大现有能繁母猪、甘蔗、油菜、玉米、水稻试点保险 险种的基础上，组织开展好森林火灾保险，力争将烤烟、橡胶、茶叶、 香蕉、咖啡、澳洲坚果、核桃等具有地方特色优势产业纳入中央或省 的政策性农业保险试点，获得上级财政安排的保险保费补贴； 在巩固 全市农村民房灾害统一保险的基础上，扩大和探索城镇居民房屋保险、 农村家庭少儿教育保险、农民借款人小额人身意外

6、伤害保险、农民小 额人身意外伤害保险，边民意外伤害保险等险种；探索建立与基本医 疗保险配套的城镇职工、城镇居民和 新农合”三位一体”的大病补充 医疗保险，预防高额的医疗费用导致患者因病致贫、因病返贫，加快 开发适合市场需求的健康保险产品，满足人民群众多样化的健康保险 需求。做好 十二五”重点项目保险。为全市 十二五”重点项目提供优质 的保险服务、推进重点项目顺利实施。一是做好重点公路建设保险； 二是做好铁路建设保险；三是做好航空建设保险；四是做好水电水利 项目保险；五是做好工业新建或技改项目保险， 社会服务业重点项目 保险；六是做好城镇居民养老保险；七是做好计划生育系列保险；八 是做好小额信贷

7、保险。为上述项目重点提供：建筑工程险、安装工程 险、企业财产保险及其附加险种，各种人身意外伤害保险、责任保险。为一带、两区、四通道”空间布局提供全方位的保险服务。积极提供旅游组合系列保险。结合旅游产业的发展，为旅行社、 景区景点、宾馆饭店、旅游餐饮行业提供相关配套保险服务，完善旅 游保险综合保障机制，提升旅游保险服务保障能力，增强旅游企业的 竞争发展能力，为加快我市旅游业健康发展提供优质的保险服务。加快发展重点领域责任险。积极推广高危行业意外险、建筑工人 意外险、校园方意外险等重点领域的各类责任险。在此基础上深入做 好保险下乡、进村、进寨、进社区，把保险服务送进群众家门。全面提升保险理赔质量，

8、提高理赔服务效率。把做人民满意的保险公司”作为保险业的不懈追求，把保护消费者利益作为保险业务 发展的根本出发点和落脚点，始终把服务社会作为保险业发展的方向， 以对国家、对人民高度负责的精神，加快保险业改革发展。以经济社 会发展和人民生活日益增长的保险需求为基础， 积极拓宽保险服务领 域。紧密围绕国家改善民生目标，积极探索服务民生的新途径和新形 式。维护保险消费者利益，把消费者对保险的认可度、满意度作为衡 量服务水平和质量的重要标准。加快保险理赔改革，有助于创新社会管理机制，整合社会管理资 源，逐步形成不同组织机构分工合作、多方面共同参与、市场机制充 分发挥作用的社会管理新格局，围绕构建社会主义

9、和谐社会的战略目 标，努力发挥经济补偿、资金融通和社会管理功能，在保障经济、稳 定社会、造福人民方面发挥积极作用。坚持以服务和谐社会建设为宗 旨的理赔原则，促进我市构建和谐社会，促进经济发展和社会进步， 不断满足人民群众日益增长的保险需求， 最大限度地发挥保险业服务 经济社会发展、完善社会保障体系、参与社会管理的功能，实现保险 业与地方经济的良性互动。1做好机动车辆保险 5000 元以下不涉及人伤案件的快处、 快赔 工作，加快案件处理速度， 降低被保险人在理赔环节耗费的时间，提 高保险行业理赔服务质量，提升客户满意度。2依照保险法第二十三条的规定，对属于保险责任的，且 相关证明资料齐全， 保险事故清楚不需调查的短期人身保险案件， 在 受理赔付申请后，严格按照保险法的规定时限给付相关赔款，属 保险责任范围的及金额在 5000 元以下的案件，在 7 个工作日内完成 结案；对需提交调查的案件，在 30 个工作日内完成结案。3积极探索非机动车辆保险的快速赔付处理工作，逐步实现高 危行业意外险、 建筑工人意外险、 校园方意外险等重点领域的各类责 任险的快速赔付，有效化解社会矛盾，