工商管理类专业工商企业经营管理

1、工商管理类专业工商企业经营管理课程考核说明I. 课程性质和有关说明1课程性质工商企业经营管理是广播电视大学工商管理类专业、工商企业管理专业的一门选修课。注册视听 生选择本课程的， 也采用本考试大纲。 本大纲是以中央广播电视大学制定的 工商企业经营管理教学大纲 和指定的教材现代企业经营决策学 （肖刚主编）为依据拟定的，作为今后该课程命题与考试卷评分的 依据。2考核的目的与任务 工商企业经营管理是一门实践性、应用性很强的课程，经营决策是其核心容，因此本课程考试的 目的与任务是，通过对本课程学习与考试，比较系统地掌握工商企业经营管理决策的基础理论、基本知识 和基本方法， 培养和提高正确分析、 解决实

2、际经营问题的能力， 重点掌握最基本的经营决策容和决策技巧。3考核容的总体要求 对本课程各章的教学目的与要求中对各知识点提出了由低到高的三个不同层次的要求，即了解、掌握 和重点掌握。了解，主要是针对课程的相关概念、原理以及该原理的有关背景，要求能够用自己的语言，对基本概 念进行描述。掌握，主要是针对课程的基本概念、基本原理和操作方法能够正确应用该理论、方法去解题，并能对 计算结果作出正确判断。重点掌握， 是针对经营管理中的重要理论和重要决策方针， 要求不仅会正确应用， 而且能够举一反三， 能够根据实际情况变化灵活应用。4考核容的能力层次要求 在各章具体的考核要求中，提出了三个能力层次要求，即识记

3、、理解和应用。对需要考核的容分别作 了明确的分类。（1）识记是指考生经过学习后能够识别和记住的容，这些容较易理解。不需要更深的思考和分析， 这是较低层的学习要求。（2）理解是指对学习容不仅要知其然，而且要知其所以然，不仅能完整地表述其容，而且能辩证地 说明它们之间的相关性。它尽管比识记的要求高一些，但仍局限于对知识本身的理解。（3）应用是指在理解的基础上，综合运用基本理论分析，说明某个具体问题，或进行复杂的计算， 或进行系统分析，强调理论联系实际。5考试命题原则（1）要按照教学大纲和考试大纲两个文件所规定的目的、要求和容命题，不得超纲。（2）试题要扩大知识的覆盖面，并在此基础上适当突出重点章节

4、和重点容。（3）试题的难易程度和题量要适宜，试题难易程度分为容易、较易、较难和难题四个等级。在一份 试卷中，各个难度等级所占的分数比例为：易占20%，较易占 30%，较难占 30%，难占 20%。（4）本课程考试时间为 120分钟， 题量的安排应以绝大多数考生能在规定的考试时间考完所有考题， 并有一定的检查和思考时间。（5）试题的类型与题量参考附录的模拟考卷，一般有单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答 题、论述题和计算题，各年题型和题量可能稍有变动，一情况下命题者按模拟考卷出题，模拟考卷在考生 学习中，可起到举一反三的启发作用。6考核方式1、课程实践成绩达到 60 分及以上者，方可参加该门

5、课程期末终结性考试。 （成绩未达到 60 分或要求 重做者，在该门课程期末终结性考试前允许重做一次。 ）2、课程考核分为形成性考核和终结性考核。 形成性考核以平时作业为主， 占课程总成绩的 20%；终结 性考核占课程总成绩的 80%。n.各章教学的目的要求与考核目标第一章 现代企业经营理论基础教学的目的与要求：了解现代企业与现代企业经营的含义，掌握经营权、经营职能以及经营体系等容，重点掌握企业经营 活动与企业现代企业制度等容。考核知识点：（一）企业经营的含义与企业经营权（二）企业经营职能与企业经营活动（三）企业和企业经营体系考核要求（一）企业经营的含义与企业经营权1识记：1）狭义企业经营的概念

6、（ 2）广义的企业经营的概念3）现代企业经营的含义（ 4）企业经营的四个要素5）权力的概念（ 6）权力的来源与分类2理解：（1）个人影响权的含义与分类（3）经营权的概念及其构成3应用：2）所有权的含义与分类1）经营权与管理权有何区别与联系2）如何理解企业经营权的完整（二）企业经营职能和企业经营活动1识记：（1）企业经营职能的四个职能（3）管理职能的含义及其容组成（5）改善职能的含义（7）经营活动的基本容2理解：（1）各项经营职能的主体有什么不同（3）企业决策职能与企业计划职能的区别3应用：（ 2）决策职能的含义与组成要素4）监督职能的含义与容层次（ 6）企业经营活动的围和经营的对象（2）企业决

7、策职能与管理职能有什么区别（1）各种经营职能的地位和作用有什么区别（2）企业经营活动与企业经营职能的区别和联系（三）企业与企业经营体系1识记（1）企业的定义及其具有的特点（3）企业经营者符合哪些条件 2理解（1）现代企业制度包括哪些容（3）科学的经营职能制度 （5）股东作为所有者拥有哪些权力 （ 7）董事会行使哪些职权 （9）监事会行使哪些权力 3应用（ 2）现代企业的定义（ 4）股份制企业经营体系的含义2）科学的企业经营组织制度的容（4）现代化经营思想有哪些（6）企业权力机构具有哪些权力（8）总经理拥有哪些权力企业的股东大会、董事会、经理与监事会等组织之间如何相互制衡现代企业制度容第二章 现

8、代企业经营决策原理教学的目的与要求了解现代企业经营的含义，掌握企业经营决策的含义与类型，重点掌握企业经营决策的程序。考核知识点（一）企业经营决策概述（二）经营决策程序（三）经营决策的方式决策考核要求（一）企业经营决策概述1识记（1）现代企业经营决策的含义（ 3）经营决策的围（5）企业与经营决策的基础工作（7）常用的集体决策方法（9）个人决策的优缺点2理解（1）追踪（改善）可行性研究的基本程序（2）追踪决策的特点（二）企业经营决策的程序1识记（ 1）评价初始决策可行性经营方案的容2理解（1）初始经营决策的程序（三）现代企业经营决策方式决策方式 1识记2）现代企业经营决策的基本要素4）经营决策的容

9、6）追踪可行性研究报告的容8）企业经营决策的分类（ 2）评价初始可行性 确的 方法（ 2）追踪（改善）决策的程序1）决策方式的含义2理解（1）决策的条件和基础（ 2）董事会的决策方式的容及其程序（3）股东会的决策方式的容和程序第三章 现代企业经营决策方法教学的目的与要求了解非确定型决策方法，风险决策中的矩阵汇总法和优选理论法，确定型决策中的线性规划法。掌握 风险型决策法中的决策树法，重点掌握确定型决策方法中的量、本、利分析法和部投资回收率法。考核知识点（一）确定型决策方法（二）风险型决策方法（三）非确定型决策方法考核要求（一）确定型决策方法1识记（ 1）根据评价效果不同，企业决策的分类（ 2）

10、确定型决策的含义与具备的条件（ 3）确定型决策的分类（ 4）量本利分析法的含义2理解（ 1）边际贡献的含义（ 2）边际贡献率的含义（ 3）极大值线性规划模型（ 4）投资报酬率的含义与计算公式3应用（1）某企业生产某产品，预计产量 700 吨，年总固定成本 100 万元，单价 4000 元/ 吨，单位变动成 本 2000 元，求盈亏平衡产量和经营安全率，问该产品是否可生产？（2）某企业拟定发展一个新投资项目，投资总额为300万元，投资后每年可获利 40 万元，而同期银行的存款利率为 8%，问该投资项目是否可行？（二）风险型决策1识记（ 1）风险型决策的含义（2）风险型决策的评价方法种类2理解（

11、1）矩阵汇总法的步骤（2）优选理论法的步骤3应用（ 1）某企业生产甲产品， 有二个投资方案， 一是建大厂， 投资 100 万元， 二是建小厂， 投资 20 万元， 二个方案都可经营 10 年，未来 10 年的销路有好和差二种自然状态，销路好的概率为0.7 ，销路差的概率为 0.3 ，在销路好的情况下的年利润为：大厂 60 万元，小厂 40 万元，在销路差的情况下的年利润为：大 厂 10 万元，小厂 20 万元，问该厂应建大厂，还是建小厂（采用单级决策树法） 。（三）非确定型决策方法1识记非确定型决策法的含义（ 2）非确定型决策法的种类2理解(2)悲观法的决策准则与步骤(1) 乐观法的决策准则与

12、步骤(3) 折衷法的决策准则与步骤(4)等概率法的决策准则与步骤3 .应用(1) 某企业为实现某一决策目标，提出四种经营方案(i,n,川，w)，未来有四种自然状态(Q,Q2, Q, Q4),各方案在各种自然状态下的效益详见下表，采用后悔值法求出应采用哪个方案经营方案自然状态QQ2QQI2147n-1376出3452w4-2-71(2)试述确定型、风险型、非确定型三种决策方法的区别第四章现代企业产品决策教学的目的与要求了解产品决策的含义、任务与程序，掌握产品与服务的含义、构成要素与分类，掌握产品寿命周期的特征和产品寿命周期各阶段的经营策略，重点掌握产品决策的方法。考核知识点产品(服务)概述 产品

13、寿命周期产品决策概述(四)产品决策的方法考核要求(一) 产品(服务)概述1.识记(1)产品的概念与其所包含的四个层次(2)产品的构成要素(3)质量的含义和特性(4)服务的含义(5)产品的八种分类2 理解(1)新产品分类(2)整体产品的概念及其分类(3)按产品投入情况分类(二) 产品寿命周期1.识记(1)产品寿命周期的概念2 理解(1)投入期的特点(3)投入期的经营策略3 .应用(1)成长期的特点及其经营策略(三) 产品决策的意义、任务和程序1.识记(1)产品决策的含义2 理解(1)产品决策在企业经营中的主要意义(3)产品决策的程序(四) 产品决策的方法1.识记(1)毛益贡献的含义(3)盈亏平衡

14、图四种不同的经营安全类型(2) 产品寿命周期的四个阶段(2) 衰退期的特点(4) 衰退期的经营策略(2) 成熟期的特点及其经营策略(2) 产品决策的任务(2) 毛益贡献法的步骤2 理解(1)产品寿命周期法的步骤(2)四象限评价法的评价变量(3) 四象限评价法把产品分成几类，各有什么特点，分别采取何种对策(4) 产品系列平衡法的评价变量(5) 产品系列平衡法分为哪几个象限，各象限的特点与对象3 .应用(1)某企生产甲产品，年固定成本为100万元，每吨产品价格 4000元，单位变动成本为 2000元,求盈亏平衡产量，如果目标利润为50万元时应生产多少产量，如果要达到700吨目标产量可得到多少利润。

15、(2) 假使某企业生产 A、B两种产品，资料见下表，请用产品获利能力评价法，通过画图进行好坏评 价。并在销售利润率、资金周转率等方面指出采用何种对策。资金占用额销售收入销售利润A产品400005320025500B 产品30000171002052(3) 某企业现在生产 A B、C D四种产品，各种产品的销售额(S)、贡献毛益(M分别见表，企业总固定费用(F) 600万元，请计算该企业利润多少元，如果企业新产品结构中B C产品收入相同，A产品销售收入增加 500万元，D产品销售收入减少 500万元，各产品贡献毛益率不变，则企业总利润为多 少元，其增减的原因是什么？产量ABCD合计销售额9006

16、008007503050贡献毛360180200150890益第五章现代企业投资决策教学的目的与要求了解投资决策的程序和方式，掌握企业投资的概念、原则，重点掌握企业投资的评价。考核知识点(一) 企业投资概述(二) 企业投资决策的程序和方式(三) 企业投资的评价考核要求(一) 企业投资概述(2 )企业投资的分类(2)现值的含义(4 )现金流出量现值的计算(6)净现值的计算CO和现金流入量(CI)以及它们的现值系数分别见表,1.识记(1) 企业投资的概念及其要点2 理解(1) 企业投资的原则(二) 企业投资决策的程序和方法1.识记(1) 资金时间价值的含义(3) 现金流入量现值的计算(5) 部收益

17、率的含义3 .应用(1)某投资项目各年年末的现金流出量( 年利率为10%采用净现值法计算到投资起始年的净现值，问该项目是否可行?99999999合年份12345678计现金流出量112(Co)000000000000现金流入量888884(CI)000000000000000000010000000现值系数.0.909.826.751.683.621.564.513（三）企业投资的评价1.识记（1）企业投资的社会评价包括哪三个方面（2）企业技术评价的三项容2 理解（1）国民经济评价的容和步骤第六章现代企业财务决策教学的目的与要求了解股利分配的含义、股利分配决策的程序和方法，掌握财务决策的含义、

18、容和方法，重点掌握筹资 决策的含义、程序和方法。考核知识点（一）财务决策概述（二）筹资决策（三）股利分配决策考核要求（一）财务决策概述1.识记（1）财务活动的含义（2 ）财务决策的含义（3）财务决策的方法2 理解（1）财务决策的容（2）财务决策的程序（3）财务决策的原则（二）筹资决策1.识记（1）四种企业筹资方式（3）优先股的含义和特征（5）商业信用的含义（7）按短期借款的目的和用途分类（9）应付票据的含义（11）票据贴现的含义（13）长期筹资的重要方式（15）债券的含义（17）留存收益的含义2理解 （1）企业短期筹资能力的决定因素 （ 3）优先股的优缺点 （5）何种情况下需要长期筹资 3应用

19、（2）企业负债的三个基本特征（4）应付费用的含义（6）应付费用的含义（8）短期借款的分类方法（10）预收帐款的含义（12）存货筹资的含义（ 14）长期借款筹资的特点（16）固定资产筹资租入的含义2）企业长期筹资能力的决定因素4）普通股的优点（ 1）某企业发行长期债券 200 万元，发行费用率 3%，债券利息率 10%，所得税率 33%，等值发行，则 本次发行的债券资金成本为多少。（2）设投资者购买普通股票的购买价为1000 元，第一年分得分红利 100元，以后逐年按 10%的比率增长，求股东获利率（即普通股资全成本） 。（3）某企业急需资金，持票 5天后将一 60 天到期的票据向银行贴现，年利

20、率10%，面额为 3万元，银行贴现率为 12%，求该企业可以从银行支取现金多少元。（4）请列表表示普通股、优先股、长期债券和留存收益四种筹资方式的区别。（5）短期负债筹资的特点和形式（三）股利分配决策1识记2）股利分配的方式4）股票分利的含义2）股利分配决策的程序（1）股利分配的含义（3）股利分配的渠道（5）股票分利的作用和意义2理解（1）发放股票股利对企业的意义第七章 现代企业供应决策教学的目的与要求了解供应的含义和要求，掌握现代企业供应决策的基本容，重点掌握企业采购决策。考核知识点（一）现代企业供应决策概述（二）现代企业采购决策考核要求（一）现代企业供应决策概述1识记（1）企业供应的含义（

21、3）企业原材料供应决策的容2理解（1）企业供应的要求（二）企业采购决策1识记（1）企业采购的含义（3）确定需要采购资源的方法（5）供应市场分析的含义（7）供应市场风险分析的步骤2理解（1）采购物品分类模缺中采购品分类（3）供应市场结构中的四类市场2）企业供应决策的含义2）企业采购的容4）采购物品分类模块的变量6）供应市场分析的步骤2）采购物品的 80/20 规则的含义4）对供应商的评价要素第八章 现代企业生产决策教学的目的与要求了解生产决策的含义及容，了解设备决策和厂址决策，掌握产品成本决策的含义、决策程序和方法， 掌握工艺决策和生产类型决策。考核知识点（一）生产决策概述（二）工艺和设备决策（

22、三）产品成本决策（四）生产类型和厂址决策考核要求一）生产决策概述1识记（1）生产的含义（狭义的生产和广义的生产）（2）现代自然技术的社会大生产活动的特点（ 3）生产决策的含义（4）生产决策的容2理解（ 1）生产的活动在企业经营中的地位（生产活动与总体活动、生产活动与供应活动，销售活动的关 系）（二）工艺和设备决策1识记（ 1）工艺的含义（ 2）生产工艺决策的含义（ 3）工艺决策的容（4）选择工艺的技术标准（5）产品设计的工艺性分析审查的容（6）工艺方案的容（ 7）工艺装备系数的含义（ 8）工艺成本的含义（ 9）设备决策的含义（ 10）设备经济评价的方法2理解（1）四种基本制造流程的特点（2）工

23、艺方案选择的四个阶段（3）从自然技术角度来评价设备时应考虑的因素3应用（ 1）某企业欲购买某机器设备，有两个品牌可供选购，A 品牌的初始投资 7000 元，年使用费 3000元，两个品牌的寿命均为 10年，B产品初始投资10000元，年使用费2000元，年利率6%则（1+6%10=1.791 , 问采用年费法计算时应该购买哪个品牌？（2）某企业欲购买某机器设备，有两种品牌可供选用， A 品牌的初始投资 7000 元，年使用费 3000 元，两个品牌的寿命均为10年，B品牌初始投资10000元，年使用费2000元，年利率为6%贝卩（1+6%10=1.791 ，问采用现值法计算时应该购买哪个品牌？

24、（三）成品成本决策1 识记（ 1 ）产品成本的含义（2）产品成本的容（ 3）期间费用的构成容（ 4）销售费用的含义（ 5）管理费用的含义（6）财务费用的含义(8 )固定成本的含义(10)产品成本决策的含义(7) 服务性成本的含义(9) 变动成本的含义(11) 企业制定产品标准成本的方法2 理解(1)产品成本决策的程序3 .应用某企业生产甲产品，预测销售量1000件，单价20元，销售税率15%期间费用2000元，目标利润5000元，求目标生产总成本多少元和单位目标成本多少元。四、生产类型和厂址决策1.识记(1)生产类型的含义(2)生产类型的三种类型(3) 厂址决策的含义(4)厂址决策的程序2 .

25、理解(1) 大量生产类型的特点、优点和缺点(2) 单件生产类型的特点、优点与缺点(3) 提高企业柔性应采取哪些技术措施和组织措施(4) 厂址决策的意义(5) 厂址决策应考虑的因素3 .应用(1) 某企业加工一个部件，有三个方案可供选择，A方案在普通车床上加工，其固定成本为50000元，单位变动成本 140元，B方案在数控车床上加工，其固定成本为 100000元，单位变动成本 70元，C 方案在加工中心加工，其固定成本为 200000元，单位变动成本为 20元。(1)问当产品量为2100件时应 采用哪个方案；(2)问当产品量为600件时，又采用哪个方案。(2) 某企业现有两个工厂 A和B,在I、

26、J、K三个地方建仓库销售产品，企业为了发展，准备新建一 个工厂，现有两个备选厂址C和D,各工厂的生产能力与各地区的需求能力及各工厂到各地区的单位运价 如下表，采用线性规划表上作业法求出新厂址为哪个方案现有工厂和备选工生产能力到仓库单位运费厂台/月IJKA280010243620002016141400302212D140040308该仓库的需求量220014002600(3) 三种生产类型的比较第九章现代人力资源开发决策教学的目的与要求了解人力资源开发决策的含义与容，掌握人力资源投资收益分析的方法，重点掌握人力资源开发的供给、需求分析。考核知识点(一) 现代人力资源开发决策概述(二) 人力资源

27、供给分析(三) 人力资源需求分析(四) 人力资源投资收益分析考核要求(一) 现代人力资源开发决策概述1.识记(1)现代企业人力资源开发的含义(2)现代人力资源开发决策的含义(3) 现代人力资源开发决策的总体容(4)人力资源开发的具体容2 理解(1)现代人力资源开发对企业的意义(二) 人力资源供给分析1.识记(1) 影响企业人力资源供给的决定因素(2) 人力资源供给的来源(3) 企业部人力资源供给的来源(4) 组织外部人力资源供给的来源(5) 人力资源供给分析的基础(6) 职员技术档案中获得的目前人力资源供给的数据(7) 预测分析人力资源供给时收集的容(8) 外部人力资源供给预测的办法(9) 部

28、人力资源供给的预测方法2理解（ 1）影响人力资源供给的因素（ 2）人力资源流动的形式（3）马尔可夫分析法预测的主要步骤（三）人力资源需求分析1识记（1）人力资源总量需求的含义（ 2）人力资源个量需求的含义（3）金占明先生提出的人力资源需求的预测方法2理解（1）马歇尔认为人力资源需求取决于商品和劳务的四个条件（2）边际生产率理论对人力资源需求的解释（3）确定边际人力资源需求时应考虑的条件（4）影响社会人力需求的主要因素（5）德尔菲法预测的步骤以及德尔菲法的优点（6）应用回归分析预测人力资源需求的步骤（四）人力资源投资收益分析1识记（1）现金流量包括哪些指标2理解（1）人力资源投资收益分析的程序（2）人力资源投资收益分析的基础（3）人力资源投资决策的程序第十章 现代企业形象塑造决策教学的目的与要求了解企业形象塑造的基本容， 掌握企业形象塑造的基本要素， 掌握企业形象塑造决策的主要容和程序。 考核知识点（一）现代企业形象塑造概述（二）企业形象塑造