营业员岗位职责3篇

1、营业员岗位职责 3 篇本文目录1. 营业员岗位职责2. 酒店营业员岗位职责3. 门店营业员岗位职责任何店面的营业员，为使客人有一个好的印象，都要做很多的工作，也就 是营业员岗位职责，以下整理的详细的职责资料，仅供参考。一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、 玻璃明亮。二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否 齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员 送回原柜。三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展 示商品不足和摆放零乱的现象。四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申

2、报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下 之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示 时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着 冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规 格及特性都了如指掌。九、随时保持商品及环境的卫生。十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做 到交接清楚、补货无重复。十一、营业员必须坚守工作岗位，不得

3、无故串岗、离岗。如有事离岗须向 柜组长及其他员工做好委托。酒店营业员岗位职责营业员岗位职责（ 2） | 返回目录1. 熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特 点、用途、进价和售价。2. 营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持环境的整洁。3. 掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况，各种商品的畅销和滞销情况 要及时部门经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。4. 柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签验 收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。5. 交接班时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。6. 早班员工人店时必须两人同时进入

4、，复核、清点商品和周转金款，是否 账物、账款相符，并做好记录，签名确认。7. 营业时间要坚守岗位，不准私会客、办私事、看书报、闲坐、聊天、吃 东西和抽烟等。8. 下班时要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，关灯 ,锁门, 待营业经 理检查合格后方可下班。门店营业员岗位职责 营业员岗位职责（ 3） | 返回目录 根据我公司职责分工，我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工 作，主要履行以下岗位职责。1 销售职责1.1 了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。1.2 营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品 不足和摆放零乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长

5、及时补货。1.3 店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜， 店面营业员对其负 责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。1.4 、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规 格及特性都了如指掌。1.5 营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有 事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。1.6 做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。1.7 配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。1.8 顾客的退换货必须严格按照婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度 的规定进行退货操作。1.9 微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交 谈，避免同顾客产生冲突。1.10 积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。2 其他辅助职责2.1 营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、 玻璃明亮。