物业维修培训计划表

1、物业维修培训计划篇一：物业工程部2016年工作培训 计划华汇物业工程部2016年工作要求 及培训计划2016年对物业工程部提岀了更高的 要求又对后期介入提岀了更高标准。为 积极配合小区物业管理完成各项服务指 标任务。现结合工程部的实际情况，着 力于维修保养各项工作的落实，并在原 来部门工作的基础上，不断提高服务质 量，为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：一 安全管理1, 设备设施安全管理工作必须坚持安全第一，预防为主”的方针;必须坚持 设备维修保养过程的系统管理方式；必须 坚持不断更新改造；提新安全技术水平， 能及时有效地消除设备运行过程中的不 安全因素，确保重大事故零发生。

2、2，明确安全操作责任，形成完善的 安全维修管理制度。3、严格执行操作安全规程，实现安 全管理规范化、制度化。4、加强外来装饰公司安全监管，严 格装饰单位安全准入条件。二工作计划1、加强工程部的服务意识。目前在 服务上，工程部需进一步提高服务水平, 特别是在方式和质量上，更需进一步提 高。本部门将定期的开展服务对象、文 明礼貌、多能技术的培训，提高部门人 员的服务质量和服务效率。2、完善制度，明确责任，保障部门 良性运作。为发挥工程部作为物业和业 主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作 制度，从而更适合目前工作的开展；从 设备管理和人员安排制度，真正实现工 作有章可循

3、，制度规范工作。通过落实 制度，明确责任，保证了部门工作的良 性开展。3、加强设备的监管、加强成本意识 工程部负责住宅区的设施设备的维护管 理，直接关系物业成本的控制。熟悉设 备运行、性能，保证设备的正常运行， 按照规范操作时实监管的重力区，工程 部将按照相关工作的需要进行落实，做 到有设备，有维护，出成效；并将设施 设备维护侧重点规划到具体个人。4、4、开展培训，强化学习，提咼 技能水平。就目前工程部服务的范围， 还比较有限，特别是局限于自身知识的 结构，为进一步提高工作技能，适当开 展理论学习，取长补短，提高整体队伍 的服务水平。维修员工培训计划表5、针对设施设备维护保养的特点， 拟定相应

4、的维护保养计划，将工作流程 分细化。三做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本 的很大比例，节能降耗是提高公司效益 的有效手段。能源管理的关键是：1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的 规章制度3、采取必要的技术措施，比如 将办公用电和大门岗用电分离除原来路 灯和电梯用电（它们收费标准不一样）， 进行地下停车场的照明设施设备的改 造，将停车场能耗降到最低；将楼道的 灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明 控制开关改造为触摸延时开关。4、在设 备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品 备件，按设备保养周期进行保养。以便 及时更换，确

5、保设备发挥最佳节能作用， 减少维修成本。四预防性维修预防性维修：所有设施设备均制定 维护保养和检修计划，按照设备保养周 期既定的时间、项目和流程实施预防性 检修。2、日常报修处理：设施、设备的 日常使用过程中发现的故障以报修单的 形式采取维修措施。3、日常巡查：工程 部各值班人员在当班时对责任范围内的 设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。五 健全设备、设施档案，做好维 修工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整 性和连续性，在现有基础上进一步完善 部门档案管理，建立设备台账。对于本 小区，由于房产公司配套设施安装滞后 的原因，做好设施设备资料的收集跟进 工作。六设施设备维

6、保工作：1、严格执行定期巡视检查制度，发 现问题及时处理，每日巡检不少于1次2、根据季节不同安排定期检查，特 别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆4, 根据实际需要，对各小区道路, 花台，墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作， 展现我们公司的服务形象，为业主提供 更为优质贴心的服务，为我们物业公司 今后的发展创造更好的条件。篇：物业管理人员培训计划物业管理人员培训计划一、管理培训的目的为了使企业员工的业务素质和专业 技术、技能满足企业发展战略和人力资 源发展的需要，企业应对员工进行有计 划、有系统的培训，以达到企业与员工共同发展

7、的目的二、管理培训的体系正副总经理、工程部、保安部、保 洁部、财务部等。三、掌握管理培训分类高层管理人员：针对公司高层管理 人员培训提升洞察能力、思维能力、决 策能力、领导能力。中层管理人员：针对公司中层管理 人员提升管理能力，改善管理工作绩效、 提高管理水平和管理质量。现场操作人员：针对操作人员提高 员工为客户服务的专业技术水平和业务 能力，掌握本专业的新知识和新技术。四、培训内容分类培训内容主要分三部分：知识培训、 技能培训、素质培训。1、知识培训：了解国家规定关于物 业行业的相关标准和掌握公司规定部门 的各项制度。2、技能培训：公司规定各部门相关 岗位职责及操作标准。3、素质培训：物业管

8、理在整个服务 业的服务理念及行为规范。五、职前培训职前培训又称入职培训，是新员工 到岗後的基础培训。它主要是使新员工 了解公司的规章制度和职业道德规范、 礼貌，以适应工作岗位要求。1、道德规范教育。员工培训除了要 学习国家有关的法律制度外，还要把职 业道德、服务规范、服务纪律作为培训 的重要内容，做到自觉维护公司形象， 遵守公司宗旨。2、专业技能培训。包括工作职责、 操作技术、工作流程等专业知识，以及 管理服务等基本专业知识。六、在职培训1、保安部门：技能培训（队列训练、 擒敌训练、体能训练、交通指挥基本手 势训练）；使安全人员全面掌握消防知识 和技能，突发事件处置方法（火灾、交 通事故、入室

9、盗窃、邻里纠纷、周界报 警、防台风等）、提高应对突发事件的 能力；提升安全人员服务技能、消防安全知识培训及模拟演练2、保洁部门：日常保洁工作操作技 能培训，提升保洁人员的服务技能 ； 清洁工具的使用与保养方法，使工具的 使用与保养更规范。3、工程部门：日常维修技能培训： 提升工程人员的维修水平；设施设备管 理培训（电梯、给排水、供配电、电梯、 公共照明、安防系统），提升工程人员对 设备的管理能力；应急处理方案培训（如：电梯关人、突发性停水停电等、 提高应对突发事件的能力）；维修作业 安全操作注意事项，提高工程人员作业 安全意识。篇三：物业电工培训计划物业公司电工培训计划培训目标：通过本次培训，

10、学员能 够掌握物业电工所需的基础知识及一般 维修技术1、仪表仪器及电工工具的正确 使用2、电气识图3、用电安全及常识4、 照明、配电及元器件的选择5、给排水设 备的控制，消防系统及其控制6、柴油发 电机的结构与工作原理及简单维修7、掌握一般变配电系统的操作知识 &常用弱电基础知识一、培训周期：5天二、培训方式：理论讲解+现场实 做三、培训内容具体如下： 第一天 常用仪表、工具和电器的正确使用一、万用表a、会使用万用表测量电 子元器件b、测量交直流电压c、线路通 断及电阻阻值测量二、兆欧表a、兆欧表的结构和工作 原理b、兆欧表使用注意事项三、低压开关常用低压开关的性能 及用途四、低压断路器a、塑

11、料外壳式低压 断路器b、万能式低压断路器c、漏电保 护开关五、低压熔断器a、低压熔断器的结 构和工作原理b、低压熔断器的检查和 维护六、接触器a、交流接触器b、直流 接触器c、交流接触器的维护d、接触器 的常见故障及排除七、手电钻、冲击钻、常用钻头的使用方法及注意事项。八、电力运行原理：发电、升压、输送、降压、配电、用户使用（需提供仪表及相关元器件）电气识图一、常用电气符号及代号二、图纸的规格及布图要求三、如何看懂电气图纸四、如何使用电气图纸分析故障（需提供相关设备图纸）安全用电操作规程及用电常识般要求:1、所有绝缘检验工具，应妥善保管,严禁他用，并应定期检查，校验。2、现场施工用高低压设备及

12、线路， 应按照施工设计及有关电气安全技术规 程安装和架设，配制环氧树脂及沥青电 缆胶时，操作地点应通风良好，须戴好 防护用品。3、线路上禁止带负荷接电或断电， 并禁止带电操作。4、喷灯不得漏气，漏油及堵塞，不 得在易燃、易爆场所点火及使用，工作 完毕，灭火放气。5、有人触电，立即切断电源，进行 急救。电气着火，应立即将有关电源切 断，使用干粉灭火器或干砂灭火。二、设备及内线安装：1、多台配电箱（盘）并列安装时， 手指不得放在两盘的接合处，也不得触 摸连接螺孔。2、剔槽打眼时，锤头不得松动，铲 子应无卷边，裂纹，戴好防护眼镜。楼 板，砖墙打透眼时，板下，墙后不得有 人靠近。3、安装照明线路不准直

13、接在板条天 棚或隔音板上通行及堆放材料，必须通 行时，应在上铺设脚手板。第二天照明与配电一、民用建筑照明的种类二、常用灯具的种类与特性a、白炽 灯b、荧光灯c、碘钨灯d、高压汞灯e、 三基色节能荧光灯 f、LED光源三、照明电路a、概况b、照明电路 进户装置c、室内配电线路布线d、线路 常见故障及维护四、配电装置a、照明配电方式b、 典型的照明配电系统c、照明配电箱的安 装d、插座的安装与接线五、常用低压电力线路的供送电方式a、三相四线制（工业用电）b、三相 五线制（民用照明），零线的作用和接地 线的作用c、相电压与线电压、相电流与 线电流的关系d、照明线路的常见故障 及排除方法控制电气元件、

14、导线的选择一、民用线路的导线选择及计算方法二、动力线路的导线选择及计算方法三、电气控制元件的选择四、配电盘线路布线的注意事项第三天给排水设备的控制给水泵的控制a、按水箱水位控制给 水泵b、给水泵变频调速控制c、按供水 时间控制柴油发电机组一、柴油发电机简介a、柴油发电机 组的组成b、柴油发电机组供电范围c、 柴油发电机组的工作原理及倒闸操作1、柴油发电机的启动、运行和停三、柴油发电机组的维护保养工作 制度防雷、接地及电器安全一、防雷装置a、接闪器b、避雷器 c、信息系统的防雷保护器件二、低压配电系统的接地和接零 a、 接地的有关概念b、接地装置安装三、触电事故和电器安全a、电流对 人体的作用b、触电的方式c、触电急救 与防护消防系统及其控制一、消防系统的组成二、消防系统的工作过程二、消防系统常用设备a、火灾探测 器b、火灾报警控制器