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文档简介
1、1. 设计方案企业的基本情况介绍、存在问题新光公司注册资本金3310万元;占地19070m2厂房建筑34385m2 700名员工,其中科技 人员143人;年销售额1.42.0亿元。公司设置了总师室,由总设计师和总工艺师具体指导科 技开发工作。科技开发部有大专以上科技人员80多人,具有高级职称的科技人员18名专职从事科技开发工作。科技投入在 2002年已达到568.73万元(其中管理费用列支141.96万元,生 产费用列支426.77万元),占公司2000年销售收入1.41亿元的4%同时公司强调以责任结果 为价值导向,力图建立一种自我激励、自我管理、自我约束的机制。并为员工提供了管理与专 业技术
2、双重职业发展通道。2. 方案设计的目的、意义2.1培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。2.2培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀 的企业文化。2.3培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能 力。2.4适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。3. 设计方案的主要内容3.1主要招聘岗位序号岗位数量性别年龄学历 职称其它要求1管理人员5不限40以下大专5年以上工作经验,较强 的工作能力2维修15男20-40中职相关专业资格证3绿化10男20-40中职3年以上工作经验4保洁30
3、女20-35初中身体健康5保安35男20-30初中保安上冈资格证6会计1女20-35大专助理会计师职称,3年以 上工作经验,懂财务软件7出纳1女20-35大专会计上岗证,3年以上工 作经验,懂电脑操作3.2招聘计划序 号项目工作要点责任人1招聘信息发布 的时间和渠道当地晚报刊登时间2007年5月10日一16日XXX2成立招聘小组2007年5月8日,公司总经理任组长XXX3招聘资料准备现场宣传用手提电脑1台、光盘、多功能 接线板;面试题、应聘者登记表 300份、 面试测评表150份、公司背景资料300份、 招牌广告牌2块、名片、黑水笔30支、 小订书机2只、回形针4盒、商务车1辆、 轿车1辆。X
4、XX4招聘地点及布 置人才市场招聘大厅。广告牌的摆设、桌椅 位置确定和摆放、招聘资料摆放;面试间 桌椅摆放;落实时间:5月16日下午5 点刖。XXX5招聘流程应聘者填写应聘者登记表,收集相关个人 资料,符合标准的进入面试间,面试测评 合格者,通知试用录取和报到时间XXX6日程安排15日招聘资料总汇XXX16日上午:招聘人员会议。下午:现场 准备17日白天:现场招聘。晚上:整理资料18日上午:继续招聘。下午:返回7经费预算招聘场地费:5000元;广告牌制作:500 元;油费:400元;资料打印费400元、文具:100元;餐费:320元XXX4.设计方案的实施程序4.1应聘人员登记表招聘人员登记表
5、姓名性别出生年月照片学历婚否民族专业毕业学校健康状况户籍所在地1政治面貌身份证号码参加工作时间资格证书要求待遇联系电话电子邮件手机联系地址现工作所在地离职原因起止时间学习/工作单位专业/职位家庭 情况姓名关系年龄文化程度现工作单位特别 提示1. 本人承诺保证所填写资料真实。2. 保证遵守公司招聘有关规程和国家有关法规。3. 请填写好招聘登记表,带齐照片、学历、职称证书的有效证件及相关 复印件。4.2测试421笔试试题测验题目答题说明本测验共有40道题,涉及我们的工作、生活、价值观等方面。对于这些问题,每个人的看 法都会不尽相同,任何基于真实情况的回答都是你的个性、特点的反映,没有“对”或“不对
6、” 之分。请在每道题的A和B中选择一个答案,不要漏掉任何一道题。有些题你可能从未碰到过 或难以选择,不需要过多思考,凭第一感觉回答即可。题目1当要做别人也做的事时,我更愿意: A用大家所接受的方法做B自己想出的方法做2我对自己的物品的摆放通常是:A在意的B随便的3我更难以接受的是:4我认为更重要的是:A生活的节奏单一不变A能够预见一件事情B稳定有序的生活被打乱B能够适应现实条件5我喜欢:当被事先规定好你要在某个时刻做某件事情,我:A抽象的、概括性的观点A很咼兴,可以按计划行事 B 有些不咼兴,因为B具体的、真实的叙述被束缚了7我更看重8选择你较喜欢的词A潜在的可能性A实干家B真实的情况B创新者
7、9选择你较喜欢的词10选择你较喜欢的词A制作A富于想象B发明B讲求实效11选择你较喜欢的词12选择你较喜欢的词A有条不紊A提前安排B机动灵活B不断体验13选择你较喜欢的词14对周末或假日,我喜欢A理论A提前安排好约会、社交聚会等B随心所欲,临时决B经验定做什么15在日常工作中,我16在工作中,我A从最后关头的压力中得到动力A尽量避免定一个最后期限B避免出现燃眉之急的压力B安排好了的事情,就不再轻易改动7通常情况下,我A崇尚现实主义与常识 B崇尚想像力和新事物18我更愿意交的朋友是 A总有新主意的人B脚踏实地的人19我通常A在做完决定后感到快乐 B因保留有选择的余地而快乐20和我相处得好的人通常
8、是 A富于想象的人B注重现实的人21相对之下,我更相信 A确定而有形的事物B灵感和推理22选择你较喜欢的词 A 一丝不苟B不拘小节23选择你较喜欢的词 A想象B实际24选择你较喜欢的词A条理的B随意的25选择你较喜欢的词 A已知B未知26选择你较喜欢的词 A过程B结果27选择你较喜欢的词A可能性B现实性28选择你较喜欢的词 A具体B抽象29我喜欢A元成有重大意义的探索性工作 B完成常规性的实际的工作30更符合我的情况是A我总有一种开创新局面、创造新事物的冲动B我认为多数时候应坚持经受过检验的常规方法,以 免冒太大的风险31更符合我的情况是A目标一旦确定,我就会坚持不懈地为之奋 斗B我根据现实情
9、况灵活调整我的目标32你愿意一个人独处。A是 B 不能确定C不是33当你遇到不快乐的事情时,你能抑制感情, 不露声色。A是 B 不能确定C 不是34你不会把自己的想法轻易告诉别人。A是 B 不能确定C不是35对凡事很有主见。A是 B 不能确定C 不是36你不善于和别人辩论。A是 B 不能确定C不是37你常常对自己面临的选择犹豫不决。A是 B 不能确定C 不是38你喜欢拿自己和别人去比较。 A是 B 不能确定C不是39你很在意别人对你的看法。A是 B 不能确定C 不是40拿到一本书你可以发发复复看几遍。A是 B 不能确定C不是422面试试题工作兴趣你认为这一职位涉及到哪些方面的工作 ?你为什么想
10、做这份工作 ?你为什么认为你能胜任这方面的工作?你对待遇有什么要求?你怎么知道我们公司的?目前的工作状况如果可能,你什么时候可以到我们公司上班? 你的工作单位是?工作职务?工作经历目前或最后一个工作的职务(名称)在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?是或不是如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务 你最初的薪水是多少? 现在的薪水是多少? 你为什么要辞去那份工作?教育背景你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作? 对你受过的所有正规教育进行说明5工作以外的活动(业余活动)工作以外你做些什么?个人问题能介绍一下你的家庭成员吗(如有)? 家庭成员知道你来应聘
11、这份工作吗? 你能加班吗?自我评估你认为你最大优点是什么? 你认为你最大的缺点是什么? 你希望的薪水是多少? 你为什么要换工作? 你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么? 你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有那些不满? 你与你的上、下级及同事的关系怎么样? 你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位? 你对我们公司的印象怎样? 你对申请的职位的最大兴趣是什么? 对你的工作有激励作用的因素有那些? 你更喜欢独自工作还是协作工作? 423测试评估测试结果评价表评价项目:评分求职者的仪表和姿态是否符合本工作要求。求职者的态度及工作报负与本单位的工作目标是否一致?求职者的气质、性格类型是否符合本项工作
12、的要求。求职者的工作意愿是否能够在本单位得到满足?求职者的专长能否符合所聘用职位的工作要求?求职者的工作经历是否符合所聘用职位的要求?求职者的教育程度是否符合所聘职位的要求?求职者所要求的待遇及其工作条件是否适合本单位所能提供的条 件?求职者的自我表现能力(包括表情、语言、自信)求职者的潜能是否在本单位有继续发展的可能。求职者的口头表达能力如何?求职者的综合分析能力如何?求职者的想象力和创造力如何?求职者的工作热情和事业心如何?求职者是否有足够的能力担当此项工作?求职者所表现出来的综合素质是否足以担当所要任命的工作职务?求职者的随机应变能力如何?综合评语以及录用建议:主考官 签字:424录用与
13、辞谢(1) 录用通知书录用通知书先生/女士: 周五与您的会面是很愉快的。我们现在很高兴地通知您,我们企业向您提供 岗位。接受该岗位的工作意味着您应该完成下列的工作职责,并对负责。您的基本工资将是每月元。我们很希望您能够接受该岗位的工作。我们会为您提供较好的发展机会、良好的工作 环境和优厚的报酬。我们很希望您能在月日之前答复我们。如果您还有什么疑问,请尽快与XXX联系。他的联系电话是XXX-XXX期望尽快得到您的答复。XX公司人力资源部年 月曰(2) 辞谢通知书辞谢通知书尊敬的先生/女士:十分感谢您对我们企业的 XXX岗位的兴趣。您对我们企业的支持,我们不胜感激。您在申 请与应聘该岗位时的良好表
14、现,我们印象很深。但由于我们名额有限,这次只能割爱。我们已 经将您的有关资料存档,并会保留半年,如果有了新的空缺,我们会优先考虑您。感谢您能理解我们的决定。祝您早日寻找到理想的岗位。对您热诚应聘我们的企业,再次表示感谢!XX公司人力资源部年 月 日很多企业在构建品牌体系的过程中,总会提到企业文化,总试图使两者进行完美的融合,认为把塑造品牌形 象寓于构建企业文化建设之中,是实现企业求生存、谋发展的快捷途径。殊不知,这一观点是极为错误的, 品牌体系构建请让企业文化走开。 首先我们来看什么是品牌文化,什么是企业文化。 所谓品牌文化, 是指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利
15、用各种强有效的内外部传播途径 形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。 我们再来看什么是 企业文化。 美国学者约翰 ?科特和詹姆斯 ?赫斯克特认为, 企业文化是指一个企业中各个部门, 至少是企业 高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同 地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 从品牌文化和对企业文化的定义中我们不难看出:品牌文化是人为赋予品牌的一种意识观念,其目的是为了建立品牌的鲜明个性,最终形成品牌忠诚,其价值导向 是客户;而企业文化是企业在经营实践中逐渐形成的价值观念,其目的在于更好地推动企业的发展
16、壮大,价 值导向是企业内部员工。两种价值导向不同的文化,怎可合并共建呢!品牌文化追求的是一种独特的、个性的表达,其蕴含着物质使用价值的价值理念、品味、情趣、情感等多种精神元素,以期达到产品的物质 效用与品牌精神的高度统一,从而带给消费者更高层次的心理满足、心灵共鸣和精神依托,在消费者心目中, 他所钟情的品牌商品除了代表商品本身的过硬的质量、优良的性能外,更代表他们自身的价值观、个性追求、 生活品位、性情格调、生活方式和消费的行为模式;而企业文化所追求的是在企业内部形成一种共鸣,通过 企业文化的引导,使企业员工能够更好地接受企业的发展管理模式,从而在个人价值取向、集体认同感、归 属感上更加趋向于
17、企业,形成较强的凝聚力,保证企业发展的强劲动力和向上力。从两者不同的追求目的上 来看,企业文化的建设和品牌文化的建设是两种完全不同的目的,因而品牌文化的建设无法皈依到企业文化 的建设途径上来。企业文化的建设,一般需要依托以下几个方面来进行开展:企业环境建设、规章制度建设、企业价值观建设、企业目标建设、经营策略建设、企业作风建设、企业礼俗建设、员工科学文化素质 和职业技能培养与培训措施、员工职业道德建设等几个方面,而品牌文化的建设和企业文化的建设内容是完 全不同的,品牌文化最核心的构成要素是品牌文化所蕴含的品牌含义及精神,这也是品牌文化的灵魂,也最 能触动消费者的情感,品牌文化通过品牌VI形象、
18、品牌故事演绎等载体传递给消费者,各种传播方式(如广告、软文、公关活动等)则成为品牌文化传播的途径。创建品牌的过程就是将品牌文化通过载体利用各种传 播方式充分向消费者展示的过程,并持续不懈的传播、演绎,使品牌文化根植于消费者的情感世界。品牌文 化的建设和企业文化的建设并不存在必然的联系。如宝洁的企业理念是众志成城,创造未来”,而保洁旗下的众多品牌,其品牌文化的理念诉求各不相同,如海飞丝,其诉求点是去头皮屑;飘柔带给人们柔软顺滑、 易于梳理的头发,使人拥有美好的仪表和形象,从而增强自信,将最美好的自我展示在世人面前;潘婷定位 于营养发质;宝洁后来又推出的沙宣,其诉求点为专业护理头发。宝洁用四大品牌
19、,分四个不同的品牌诉求 定位,迎合了不同需求的人群之需要,四大洗发水品牌给消费者提供充分选择,最终结果是,宝洁的多个洗 发水品牌之总相占有中国洗发水市场绝大多数的市场份额。而这四个不同品牌诉求的洗发水和其企业理念并 无直接的关联或联想。基于企业文化建设之上的品牌文化建设,一定不利于企业的发展壮大和长远发展。例如美国福特汽车,从制造出第一款适合普通大众车型的那一天起,就已经在消费者心目中奠定了牢不可破 的历史地位,而一百多年致力于制造适合大众的汽车”的造车原则,和注重安全、环保、操控性的造车理念的坚持,也让福特汽车在消费者心目更成为了一种物美价廉的标志。而这种造车的理念,无法为福特带来品 牌的扩
20、张。痛定思痛,福特汽车前后经过四次企业文化的改革,最终形成了一个旗下拥有阿斯顿 ?马丁、福特、美洲虎、路虎、林肯(Lincoln)、马自达、水星和 Volvo,此外,福特公司还拥有世界上最大的汽车信贷企业 -福特信贷、全球最大的汽车租赁公司-赫兹以及汽车服务品牌(Quality Care)。这些都是人们耳熟能详的品 牌,同时,由于福特汽车公司多年的苦心经营,这些品牌本身都具有着巨大的价值。2003年6月16日,福特汽车公司庆祝了百年华诞。试想,如果没有企业文化的变革,福特汽车如何才能在原有的品牌基础上实现 凤凰涅槃!品牌文化的建设,必定要突破企业文化固有的约束,品牌方能渐行渐远,逐渐壮大,否则
21、必将落入不男不女的 第三性”之尴尬境地。我们都知道,大众汽车品牌代表着品质和平民,大众的VW标志在中国市场驰骋三十年,从桑塔纳、捷达到帕萨特、速腾、迈腾等等,大众汽车给中国人留下了经济、实用的深刻印象,大众汽车也因此在中国市场取得了巨大的成功。而2004年大众推出的豪车品牌辉腾在中国上市以来,始终处于这种不尴不尬的局面,在2010年中国高档车市场上,宝马、奔驰、奥迪的年销售目标将跃升至10万一20万辆,但同样具备德国血统的辉腾却是不折不扣的小众品牌,在中国市场的销售目标仅为 3500辆,占全球销量的一半左右。作为德国大众汽车集团大众品牌之下的豪华车,大众的VW标志在某种程度上是导致辉腾在市场上
22、曲高和寡的原因之一,大众汽车品牌的定位并不是豪华品牌,而其用普通品牌来诠释豪华汽 车的品牌文化,无疑落得个不尴不尬的两难境地。因而,创建大品牌,请让企业文化走开。下午 13 : 00 17: 00B.实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。3. 1.2打卡制度“3.1.2.1 公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2 打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;3.1.2.4 因公外出不能打卡:
23、因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.125 手工考勤制度3.126 手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.127 参与
24、手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8 参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减
25、员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.222 员工加班应提前申请,事先填写加班申请表,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效,如
26、遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3 员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。3.2.2.4 原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工
27、加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表,加班申请表经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27 日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。下午 13 : 00 17: 00r度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2 打卡次数:一日两次,即早上上
28、班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;3.1.2.4 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5 手工考勤制度3.1.2.6 手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7 参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8 参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.
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