127期创维视窗跨俗经营界无止境

1、跨俗经营 界无止境-运营商战略业务部 廖辉7月30日，广东联通和腾讯公司联合在广州举行发布会，震撼发布新产品“微信沃卡”，标志着电信运营商与ott企业首次跨界合作，世界上第一款由运营商深度定制的ott合作产品推出。“跨界合作”再一次出现在众人面前，再一次向各行各业传递着一个讯息：随着市场竞争的日益加剧，行业与行业之间的相互渗透相互融会，已经很难对一个企业或者一个品牌清楚地界定它的“属性”， “跨界合作”作为一种企业品牌经营的新思路，不仅有利于品牌之间渠道、品牌内涵、产品人气、消费群体等上互补，更有利于用户体验上的互补。“跨界合作”对企业或者品牌最大的好处就是可以通过多个方面对目标群体特征进行诠

2、释，从而形成整体的品牌印象，产生更具张力的品牌联想，让品牌产生更容易感知的立体感和纵深感。跨界的风潮之所以成为近些年合作共赢潮流中最具典型的代表，是因为近些年市场竞争日益激烈，随着产品功效和应用范围的延伸，各个行业间界限正在逐步被打破，正如中国移动、中国联通在政府的支持下，牛逼了这么多年，可是腾讯的一个微信软件的运用，已经让两个运营商在短信和电话的收费方面面临巨大冲击。加上市场营销过程中产品同质化、市场行为模仿化、竞争无序化等越发加剧，企业之间的绝对差异化价值越来越少，相对差异化价值越来越不明显，在产品过剩的时代，各行各业企业正在从“竞争者导向”向“消费者导向”战略转移，其中以消费者为本的海底

3、捞的成功也来源于此。更重要的是以80、90为代表的新型消费群体崛起，他们对任何一款产品的要求不再只是需要满足功能上的基本需求，而是渴望一款产品既能体现他们的生活方式，又能体现他们的个人价值和自身的品位，犹如买宝马、奔驰的人，大多不是因为他们在性能、发动机技术、外观设计上在世界范围内有多么领先，而是因为他们是成功、追求卓越的象征。加上当下各行各业基本上已形成寡头竞争的局面，一个企业、一个品牌单打独斗的时代早已结束，任何一个优秀的品牌，由于特征的单一性，受“外部性”影响较大，企业经营危险系数剧增。 怎样才能探索出利于自身企业品牌发展的“跨界合作”新方法，减少企业经营的压力，就需要深刻认识到，“跨界

4、合作”的目的是为了通过多个品牌从不同角度诠释相同或类似的消费群体，提升用户体验，从而提升企业品牌影响力，降低企业经营压力，从而达到提高企业营销分销能力，给企业带来长久利润。创维成立25载，历经风雨，无数创维人矢志不渝的奋斗，就是为了实现创维的愿景：成为全球消费电子产业领跑者。消费电子并不是生活必需品，而是为了满足或其他需求的音产品、常用电子产品，如音箱、收音机、电唱机、手机、电脑、电视机、数码相机、录像机、影碟机等。而怎样结合跨界营销，为企业品牌建设、企业经营献计献策，我们可以通过产品、渠道、推广这三个方面来进行简单分析： 产品方面随着信息化技术、网络技术的进一步发展，可应用网络载体的日益丰富

5、和大带宽室内网络入户战略的逐步推广，智能家庭不再仅仅是一个概念，进家入户已成为可能。而电视作为智能家庭的固定终端，用户怎样才能通过电视即可实现互动，方便快捷地享受到智能、舒适、高效与安全的家居生活，成为当下的一个难题。首先，作为电视制造厂商，要想创维用户在音视频体验上得到更完美的体验，我们就必须要打通音视频内容的制作、运营、传输、播放的通道。我们在和音视频网站提供商、互联网电视集成业务牌照商、运营商（广电、电信、联通、移动、腾讯等）上跨界合作的同时，在不久的未来是否有必要参入到音视频制作，成为各类音视频内容的制作方或投资方，从音视频行业源头上参与到产业链的建设上去，在这方面，电视制造厂商中，索

6、尼做的很好，索尼拥有全世界最大的电影公司，全世界最大的音乐版权公司。其次，作为智能家庭的固定终端，解决好音视频体验的同时，怎样才能让用户方便快捷的享受到家居生活，这就需要我们在电视上做好互动体验。我们的电视在支持音视频直播、个性化点播（nvod、数字电视、付费电视等）、双向点播（vod、电视回看、3d大片等）、信息浏览（能向用户推送报刊、便民信息、天气预报、新闻资讯等信息资讯）、电子商务（电视、电视银行、电视票务、电视股票等）同时，我们是否有必要鼓励软件开发公司，在我们电视上开发更多更顺畅更安全的apk软件，从而来引导或满足用户在电视上方便快捷的享受到家居生活。因此我们是否有必要和国内外知名的

7、软件公司（如ibm、微软、华为、中兴、浪潮等）跨界战略合作呢？在电视软件开发方面，联想电视做的很好，现在百度搜索联想电视软件，已有770款电视软件搜索结果（是否能安装在联想电视上很好体验应用，待验证）。最后，若要作为智能家庭的中心，在做好电视的同时，我们还需要和参与智能家庭建设的各个非竞争性企业形成较好的异业联盟。我们是否有必要和智能家庭中各个非竞争性行业的领军企业（如格力空调、瑞士维特拉家具、北京曲美家具、马可波罗陶瓷等）成立智能家庭冠军联盟，我们是否有必要和上游芯片厂商、半导体制造商（如台湾晨星、美国泰鼎、英伟达等）形成较好的跨界合作，直接从芯片端、半导体端站稳智能家庭终端中心的位置，同样

8、的我们是否有必要和下游代工企业（如富士康、伟创力等）跨界沟通，了解他们的真实诉求。09年4月由欧派发起，集结大自然地板、东鹏陶瓷、美的中央空调、雷士照明、红苹果家具六大品牌组成的“冠军联盟”，就是跨界营销的典型范例。他们通过渠道共享、产品互补，给消费者带来一站式的购物便利和折扣优惠，自实行跨界营销的一年里，欧派的营业额增长了60%，效果显著。近些年来众多优秀品牌加盟冠军联盟，冠军联盟整体实力和影响力进一步扩大。今年7月31日，美的厨电正式加盟冠军联盟，伴随美的的加入，冠军联盟将于8月掀起一场“冠军联盟 筑梦中国超级团购中国行”为主题的大型促销活动，将在全国31个省会城市盛大开幕，势必将取得大的

9、成功。渠道方面随着渠道市场发展迅速，渠道创新的速度越来越快，加上市场竞争的加剧，营销渠道直销化、扁平化的趋势已成必然。怎样才能减少中间环节，在让用户享受到更优质渠道服务的同时，使产品经过尽可能短的环节与消费者见面？这是我们值得思考和亟待解决的问题。关于渠道直销化，创维定义为全球消费电子产业的领跑者，我们的城市巷战店在销售自身产品的同时，是否有必要将我们创维的城市巷战店打造成音视频产品的综合体验终端和销售终端，我们是否有必要和爱浪音箱、步步高音箱、奥图码投影仪等跨界合作，在丰富我们城市巷战店产品的同时，将我们城市巷战店定位进一步明确。7月31日，我们的4000家城市巷战店正式更名为云体验店，实现

10、了向“智慧生活连锁”的战略升级，就是开展跨界合作的一个很好开端。关于渠道扁平化，随着消费者消费习惯的改变，网上消费占消费者日常消费的比例急剧上升，怎样借助电子商务发展的大势，做好企业渠道转型，形成厂家、商家和消费者三方共赢的局面，是企业亟待思考解决的问题。今年6月8日，苏宁开始实行线上线下同价策略，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品，都与苏宁易购实现同品同价，给家电制造厂商带来了巨大压力。目前，我们线上主要采用的1+n的销售模式（线下采用的是n+n的销售模式），同一机型线上几乎是一级价格政策，价格差异主要是通过定制产品来完成。爱内购，作为公司线上唯一直控的渠道，是否可以考虑通过线上价格

11、统一，购买后以返点、返积分的方式做到类似线下的三级价格政策。网上消费，得流量者得天下。在解决三级价格政策以后，是否有必要加大爱内购有效推广力度，通过引入更多流量入口等方式扩大其访问流量。我们是否有必要将我们的爱内购打造成广义上的内购平台，例如创维员工是我们的一级内购客户，那其他一些非竞争性企业员工，是否可以成为我们的二级、三级内购客户，从而打造线上多级客户，再发散思维，华为、中石化、中石油、中移动等等，我们难道不可以和他们在员工资源上跨界合作吗？其实跨界渠道合作成功的案例在我们公司已有很多先例，如2007年我们和华帝合作互相借助对方的资源，在三四级市场进行了营销渠道的创新，试行渠道共用，在华帝

12、专营店展示和销售创维彩电，创维的渠道销售华帝的产品，并且双方联手在各大城市展开团购等活动，双方的业绩均取得较大增长。为此，创维华帝成功入选2007年度十大营销事件第一位！推广方面在品牌推广方面，跨界营销不是简单的任何两个不同行业品牌联合采取的互助促销。跨界营销合作伙伴选择时，就如同婚姻一样，必须要门当户对,寻求强强联合，只有这样跨界合作才能产生1+12的双赢效果，否则就会给双方带来无尽的痛苦。这就要求两个企业在品牌、实力、营销思路、营销能力、企业战略、消费群体、市场地位等方面具有共性和对等性，只有这样，跨界营销才能发挥协同效应。如“中华”与“茅台”，一个被誉为烟草界的“国烟”，一个被誉为白酒界

13、的“国酒”，“国烟”和“国酒”若真正联姻在一起，无疑将产生极大的轰动效应，并让“中华”与“茅台”这两大品牌得到最大化的品牌推广。相反，如果“中华”选择搭档一个低档的白酒品牌，或是“茅台”选择搭档一个低档的烟草品牌，这样不仅起不到较好的品牌推广协同效应，而且还有可能对“中华”与“茅台”这两大品牌原有的品牌价值造成极大地伤害。国内外跨界营销推广方面的经典案例不胜枚举，“奔驰”联合“乔治阿玛尼”打造特别版跑车、“lg”联合“普拉达”生产限量版手机、“兰博基尼”联合“诺基亚”推出纪念版手机、“可口可乐”联合“魔兽世界”进行大规模宣传、“中国好声音”与加多宝的联合品牌推广其中“英利”与“世界杯”的跨界合

14、作更是取得完美成功。2010年6月，当中国英利的标识频频出现在南非世界杯赛场的广告栏上时，以新能源产业为主的英利集团开始为人注目。作为首个赞助世界杯的中国企业，英利通过跨界到足球这个世人关注的平台上进行品牌推广，向人们证实，中国企业跨界品牌营销推广能力的增长。世界杯之后，英利不仅收获了大量的订单，也收获了极大的品牌知名度。创维独家冠名赞助的“最美和声”，首播以来便取得不同凡响，势必也将成为行业内跨界品牌推广的经典案例。跨界营销通过行业与行业之间的相互渗透、相互融合，品牌与品牌之间的相互映衬、相互诠释，不仅实现了品牌从点到线、线到面、面到体的重要转变，更实现了由表层进入纵深，由视觉、听觉、触觉、嗅觉的实践体验到联想的转变，使企业整体品牌形象和品牌联想更具张力，从而让各自品牌在目标消费群体上得到一致的认可，彻底地改变了传统营销模式下品牌单兵作战易受外界竞争品牌影响的弊端。在营销思维模式上，跨界营销正好实现