现代企业管理之人性化管理浅析

1、现代企业管理论文课程名称：现代企业管理题 目：现代企业管理之人性化管理现代企业管理理论人性化管理前言：随着经济全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着 越来越激烈的国内和国际市场竞争，为了提高自己的竞争能力与适 应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径， 我国企业不可避免遭受到市场经济的洗礼，在与国际化悄然接轨的 同时，现代各种管理理论层出不穷，也有很多企业高薪聘请知名的 咨询公司对企业进行指导。在知识经济时代，创新是一个国家和民 族自强不息的关键所在，企业创新是企业在竞争中脱颖而出的重要 手段。然而，如何才能激发员工的创新思维？通过这几周现代企 业管理课程的学习，我认为

2、我们需要企业的是人性化管理。人性 化管理是现代企业管理的发展趋势，这似乎已经成为一个不争的事 实。一、管理管理就是管理者或管理机构在一定范围内，通过计划、组织、控制、指挥、激励等措施，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。管理是科学，也是生产力。随着国家宏观调控政策的深入执行和营销市场竞争的进一步加剧和科学技术的发展、生产力水平的提高和企业内外部环境的变化，企业管理的理论与实践不可能一直停留在一个水平线上，企业管理作为落实科学发展观、转变经济增长方式、促进节能减排、推动企业又好又快发展的重要措施，需要进一步重视。作为一个管理者，要想管理好一个企业就必须要综合考虑企

3、业所处的各种环境，只有利用和创造一个好的环境，企业才能又好又快的发展。1、企业外部环境任何一个组织都不是孤立存在的，企业作为一个开放的系统， 在其内部以及外部环境之间发生着物质和信息的交换，通常企业的 活动会受到内部和外部环境的影响。企业外部环境是指存在于企业 之外，对企业的生存和发展产生决定性影响的各种因素的综合。宏 观环境又称一般环境，是指能影响一切行业和企业的间接环境因素。对于宏观环境因素，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分 析的具体内容会有差异。主要包括政治法律环境、经济环境、技术 环境、社会文化环境等因素的影响。2、企业内部环境企业内部环境又称企业内部条件，是指存在于企业之内，

4、企业自身能够自主控制的因素的总和。企业内部条件是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。3、人性化管理人性化管理是促进企业创新和加强，要经常更新、变革、创新。当今世界一些经济发达国家，无不提倡人性化管理和管理创新，而 且已成为一些走向成功的企业的执著追求，同时也是企业能否驾驭 市场，领先时代潮流的重要标志。因为只有人性化管理才能使企业 员工心甘情愿地为企业工作，才能激起员工的积极性，才能够有创 新的思维产生。人性化管理形成企业的核心竞争力人是企业的核心，“以人为本”的人性化管理理念得到最为全面的体现。思想统一，行动统一、目标统一的团队，将形成企业的核心竞争力。另一方面也

5、反映，人才是最重要的、最宝贵的资源。在日常的管理中关注员工，培养其主人翁的责任感，并转化到工作中去，将会是一种很大的力量！4、人性化管理的特点人性化管理将促进企业机制的完善。在人性化管理里，并不排斥制度化的制约机制。要从根本上改变公司存在的不良工作秩序， 就要建立一系列的运行机制，从而从严约束 人的行为，建立良好的工作学习秩序，创造良好的环境，提高工作效率和效益。人性化管理的核心思想是：人，即尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人、给人最大的发展平台，最好的关爱，提高企业向心力、凝聚力和员工的归属感，使员工与企业有着相同的目标和价值取向。所以在这种前提下，给员工创造了严肃但又和谐宽松的人际氛围

6、，使企 业员工会自觉服从企业的各项制度的实行，保证了企业的正常运转。二、企业人性化管理应采取的方法人性化本质内涵，其一，是管理基本手段和基本工具之一。其次是满足员工的安全感、公平感、成就感的企业管理过程。应注意以下几点：1、治标治本澄清人性化管理的本质几点2、基本工资安全感，所以不宜过高；奖金对应公平感，体现劳多得； 特别对应成就感，施用不可过滥。3、内部沟通体系中，横向沟通要注意要明确共同的上级，竖向沟通注意要设计专门的倾述渠道。4、人员培训体系总，必须有名额培训，经过严格选拔过程。 最后， 人性化管理的终极目标：提高员工积极性、主动性、创造性，使其 更好地为企业实现价值最大化而奋斗。三、现

7、代企业的人性化走向人性化管理在日本、美国等发达国家的企业获得了巨大的成功， 从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论。可以说，人性化管 理的出现，代表着企业管理文化发展的新方向，他正在悄悄地揭开 人类企业管理思想和管理文化的新纪元。大体上说，人性化管理包括以下几个方面：情感化管理、民主化管理、自我管理、能人管理、文化管理。四、目前企业人性化管理存在的问题1、人性化向泛自由化滑落部分企业把人性化简单的等同于弱化企业控制监管职能，这本身就不利于企业管理，不利于企业正常发展。被动的弱化管理使决策层摇摆不定，使操作层泛自由化诉求不断加 重，严重侵蚀企业的纪律与权威。这些都严重威胁到企业的基本生 存秩序

8、。2、人性化向物质主义方向滑落部分企业借人性化管理为由为本企业员工谋求最大利益，某些垄断企业更是托词为员工谋求超高工资。严重超出了人性化管理的本质思想。3、人性化就是抹杀一切冲突不少企业认为冲突永远是负面和消极的东西，人性化就是抹杀一切冲突。这无疑是片面的。冲突一般有任务冲突、关系冲突和过程冲突。一般而言，关系冲突是企业功能失调的表征。会加剧企业内部摩擦与敌对；而低水平的过程冲突表明企业功能正常，会有利于企业内部管理。以人性化的名义抹杀一切冲突，是不可能也没有必要的。五、企业人性化管理的具体落实以情感激励进行人性化管理，仅仅满足人的物质需求还不行， 还要贯穿尊重、信任、沟通等情感激励手段。创造

9、“以人为本”的环境氛围。1、尊重。尊重是企业对个体或群众的评价与认可，是满足人们自尊需要，是激发人们进取的重要手段，它有助于企业团队精神和凝聚力的形成。员工只有感觉到自己被尊重、被认可，才会竭尽全力为企业贡献自己的聪明才智。2、信任。其激励深度大，维系时间长。人才的工作独立性强，具有较大的随意性和主观支配性，信任是对他们最好的管理。3、沟通。通过沟通可以了解员工所需和所求，满足之可获取归属感， 沟通让员工认为领导关心他，信任他的表现，也是他了解企业，认同企业文化，获取工作信息的主要渠道。在沟通过程中，人才提高了理论水平和策略水平，进而养成独立工作的能力，同时也满足了他们社交的需要，无形中拉近了管理者与员工的距离，加深了他们的友谊。六、结语从人力资源开发的角度看，既包括人的智力、体力现有能力的充分发挥，又包括对潜在能力的有效挖掘；从利用的角度看，它包括对人力资源的发现、鉴别、选拔、分配和合理利用的过程；从管理的角度看，它既包括人力资源的预测与规划，也包括对人力的组织和培训。管理是个永恒的课题，但管理不是一成不变的，而是一个不断发展创新的过程。自上世纪以来，世界经济取得了长足的进步，现代管