关于浙江嘉兴超市与百货业态的调查(doc8页)

1、浙江嘉兴超市、百货业态调查Shopping Mall真的来了！“”、“天虹”也来了！“江南”并 了阳光 物中心，本土超市 由当年的“三足鼎立”到如今的“两分天下”。而本土百 主力 已 出“一致 外，巩固江山”的口号 个“黄金周”，嘉 “商圈”、商 典型 如此“ 生水起”， 老百姓的 不 只是一 “ 盛宴”。“盛宴”的背后，是 自于冲 是市 本身的客 ？本周，城市周刊制作了3000 份 者 面 卷以及网上 卷，精准投送于市区重点消 客 ，截至 者 稿 ，已收回 面 卷 2237 份。而通 些 的分析和相关采 ，正在 行中的嘉 商 典型 脉 似乎已 有些清晰了。超市 ：两种模式的生存之道洋超市 然

2、“ 大气粗”， 但本土超市 本地市 了如指掌， 船小好掉 ，不大也不小、 有万余种商品的 超市是今后被看好的零售 展方向。 于“”的高 ，本土超市并不甘心 下 来。随着市 的分化和 力的 散，他 用大部分精力来 展 店，希望借此与外 零售 抗衡。而这种“把超市开到家门口”的思路，使本土零售企业的扩张更是达到了一个新的高度。江南超市即是嘉兴最先发展连锁店并取得成功的例子， 目前，连锁店 ( 包括加盟店 ) 总数已达到家。连锁超市的“把超市开到家门口”与大型超市的“拉人进门”，其实是超市业态的两种模式，他们各有生存与发展之道。但通过读者问卷调查，我们亦发现，在“为什么常去这家超市？”的选择项：价格

3、便宜、交通方便、购物环境好、服务态度好、商品容易找到、特价活动多等中，收回的书面问卷份中有人选择了交通方便，占比竟高达。这又为何呢？“这可能与市民出行有关”。“”助理公司事务经理祁建坦言，由于近期交通状况不佳，“”并没有出现像外地一样，市民持续热捧的盛况。但他称，销售业绩目前还是达到了预期目标，毕竟“”的“天天平价”理念，还是根本不同于本土超市和规模较小的连锁超市的。而在我们的另一调查项中，对于“你觉得市区这么多超市都有生存空间吗？”收回的书面问卷份中有人选择了“有”。这个结果则证实了坊间的传言，他们说，在嘉兴商业多种业态、业种中，超市其实是最适合生存与发展的，这有着很浓的嘉兴味。“我们才不管

4、什么洋超市、本土超市、连锁超市呢，重信誉、让消费者得到实惠才是好超市，我们就欢迎！”一些调查者更是在书面问卷上直截了当地表达了他们的看法。专家意见：服务和成本是关键世界企业强之一的“”入驻曾让嘉兴市民翘首以待，不少专业人士也曾对此作出种种预测，但我们的调查问卷却显示，“”的冲击并非想象中的那么强烈，与其相邻的老牌超市“”从目前来看，依然占据着不小的优势。对此，记者采访了嘉兴学院管理学院副院长程利仲。程利仲认为，“”、“”、“”等大型超市都属于仓储式超市，为消费者提供的都是一站式购物，商品价格、服务态度是占据市场的两大重要因素。“”是全球著名的大超市， 全球采购让它在欧美市场拥有强大的价格优势，

5、但是由于“”和“”一样走的是以中低档商品为主的路线，这类商品主要由劳动密集型产业生产，而中国本身就是一个拥有大量劳动密集型企业的国家，因此“”的这点优势在我国受到一定削弱，只能依靠集中采购的进货量把进货价格压低，但租金等其他因素的影响很可能让“”的价格优势难以维持。在服务态度上，“”的微笑服务全球闻名，在中国不少连锁店也得到了很好的推广，但调查问卷显示，到目前为止，这个优势并没有明显地发挥出来。程利仲分析，这应该是由于“”还处于开业之初，还比较仓促，员工培训做得不够到位导致的，相信加以时日应该可以得到改善。同 ，程利仲也指出，消 者的路径依 、先入 主的 念也帮了嘉 原有的几大超市一个大忙。

6、他 ，零售 是 以保持 客品牌忠 度的行 ， “” 多年的研究和 ，做出了自己的品牌，不少消 者来超市 物并非信任 品的品牌，而是信任超市本身。在 入嘉 之前，嘉 市 除了“”以外，其他超市也并不火爆， 示嘉 的 力是有限的， 的前提下，其他超市要争 市 必 无条件地做好服 ，努力降低价格， 本土消 者有更高的 同感， 而“江南摩 ”和“”距离非常近，很可能把其他地区的消 者也吸引到 个区域来，在 个 程中必定会有 不善的超市被淘汰。百 ： 自市 的一 正面PK嘉 本地人或 得，上个世 年代中期，嘉 百 生 版 上其 存在着一个 固的“ 三角”，江南大厦、 商 、“杭百”在那个年代的嘉 合作并

7、 争着几度 雨，几曾 迁，原来的“ 三角”已不再，只剩下江南大厦与戴梦得 物中心平分嘉 秋色。但月日，也就是今天，一条“巨 ” 底打破了 里的“平静”。是“天虹”。然而 者眼中的“天虹”，开 似 太 促。 此，浙江天虹百 有限公司 理胡斌却毫无忌 地 ， 以期赶上黄金周，靠“双喜 ”大 一把。“天虹”是 ？ 何能出此“狂言”。公开 料 示，“天虹” 了深圳零售 的 展， 了零售市 的 革，“天虹”的 史是深圳乃至全国零售 展的一个 影。上个世 年代中后期， 它是第一个提出“反假、 打假、不售假”口号，并付 行 的零售企 。上个世 年代，它是第一个 派出高 管理人 到国外学 工商管理 的零售企

8、；是第一个推出“百 超市餐 ”社区 物中心 的企 。 入世 ，“天虹”又是第一个 百 特 加盟和管理 出的企 ；是第一个在天内， 开家百 商 的企 从深圳潜游至此， 本土百 主力 来 ，“天虹”无疑成了一个极 付的家伙。而 内人士更是称，“天虹” 竟从商 争激烈的深圳 来，在品牌、管理、 、服 等方面均有独特 。政府 面，市 委有关人士 表示， 于 争氛 和意 一直都不太 的嘉 本土百 ，“天虹” 来的冲 波 散面很大，但影响的大小和最 形成的 争格局，要看本土企 的反 意 。月日，“天虹”仍在筹 之中，本土百 却已开始“ ”。当日，江南大厦与戴梦得 物中心求同存异，首次在 上公开 表 合声明

9、：市中心两大商 巨 合 力，引 禾城秋季大惠 。市 察人士称，两巨 破天荒的 手 措，用意露骨，就是 合巩固既有市 份 ，排 手，巩固商 核心区 雁地位。事 上，“天虹”走的是高端路 ， 的是品牌文化，表面上看， 走中高档路 的本土百 影响不大，但 竟存在市 重复。部分高端和重复的市 可能被分流，已有危机意 的本土企 当然不情愿看到此种局面。而 者从江南大厦以往的一些 措 行探究，也切 感受到了它的“好 ” 。主 一直在持 。据一家百 店老 透露，在品牌上，戴梦得 物中心 品牌面 更 ，而江南大厦将 整近个，大厦外立面多平方米也在重新 行装 。而在 境方面，像如何 化本土化服 、 管理等，两公

10、司都 行了重新定位与决策。然而，“天虹”的来 汹汹， 道 是着眼于嘉 本土百 ？其 不然，一份精美的嘉 高端消 分析 告称，“在被 象所到 的商 中，杭州 泰成 大部分人 物的 所，可 其影响力， 也成 我 最主要的 争 手。” 然，“天虹”志向高 。而也正因 如此，“天虹”将定位于嘉 百 ， 嘉 零售百 引入“品位、 尚”的 物理念。在品牌引 、 物 境及服 理念上，按照国 先 的 准 划；品牌的配置上，更是引 嘉 稀缺的国 名品，以及精品化 品、流行服 、精品家居等；商 内 特 多种休 目， 造出一个休 、体 式的 物 境政府看法：周 地区是新空 面对嘉兴目前的商业业态，嘉兴市经贸委市场处

11、处长陈福棣则把大嘉兴的概念推到了前台，她认为，看嘉兴超市的竞争不能仅仅着眼于嘉兴市区，一旦“江南摩尔”开业，加上“”原有的市场号召力，那么这个商贸中心是面对整个五县 ( 市) 两区的。她相信，经过一段时间的市场考验后，商家也一定会自动调整自己的定位，与对手进行错位经营，各自形成自己的固定客户群，因此完全可以避免恶性竞争。陈福棣表示，从政府引导上是力求构筑一个业态全面、消费购物便利并能代表城市品位的多业态组合的格局。陈福棣认为，在外地超市、百货涌入嘉兴、争夺市场的同时，嘉兴的本土超市和百货也应当思考自己的新走向，她认为这些超市走下去、深入周边农村是很好的办法，“江南”、“戴梦得”现在都在各区镇有

12、连锁店，这种把服务送到消费者家门口的方式既让农村消费者享受到安全、便捷的服务和商品，也为商家扩大经营网络、占据市场提供了新思路，鼓励这样的超市运作模式，也是政府为“三农”服务思路中重要的一项内容。（来源：嘉兴日报）人生最大的幸福，莫过于连一分钟都无法休息零碎的时间实在可以成就大事业珍惜时间可以使生命变的更有价值时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连一个人越知道时间的价值，就越感到失时的痛苦得到时间，就是得到一切用经济学的眼光来看，时间就是一种财富时间一点一滴凋谢，犹如蜡烛漫漫燃尽我总是感觉到时间的巨轮在我背后奔驰，日益迫近夜晚给老人带来平静，给年轻人带来希望不浪费时间，每时每刻都做些有用的事，戒掉一切不必要的行为时间乃是万物中最宝贵的东西，但如果浪费了，那就是最大的浪费我的产业多么美，多么广，多么宽，时间是我的财产，我的田地是时间时间就是性命，无端的空耗别人的时间，知识是取之不尽，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能体会到学习的乐趣。新想法常常瞬息即逝，必须集中精力，牢记在心，及时捕获。每天早晨睁开眼睛，深吸一口气，给自己一个微笑，然后说：“在这美妙的一天，我又要获得多少知识啊！” 不要为这个世界而惊叹，要让这个世界为你而惊叹！如果说学习有捷径