惠普公司的企业战略管理构成

1、惠普公司的企业战略管理构成一、企业的内外部环境1、内部坏境创建发展HP 由 Bill Hewlett 和 Dave Packard 于 1939 年创建。该公司建在 Palo Alto 的一间汽车库里，第一个产品是声频振荡器， 它是音响工程师使用的电子测试仪器。 HP 公司的第一个客户是Walt Disney Studios，该公司购买了 HP 的 8 台音频振荡器为经典电影“Fantasia”开发和测试创新的音响系统。1934 年，刚从斯坦福大学电气工程系毕业的戴维 帕卡（Dave Packard和比尔休利特（ Bill Hewlett）去科罗拉多山脉进行了一次为期两周的垂钓野外露营。由于彼

2、此对很多事情的看法一致，而结成一对挚友。此后，比尔在斯坦福大学和麻省理工学院继续研究生学业，而戴维则在 通用电气公司找到一份工作。受斯坦福大学教授及导师 Fred 的鼓励和支持，二人决定开办公司并“自己经营”。1938 年戴维夫妇迁居至加利福尼亚州帕拉阿托市艾迪森大街376 号。比尔休利特就在这栋房子后面租下一间小屋。比尔和戴维用 538 美元作为流动资金，并利用业余时间在车库里开展工作。比尔利用其研究课题负反馈研制成功了惠普第一台产品：阻容式声频振荡器（ HP200A），这是一种用于测试音响设备的电子仪器。该振荡器采用炽灯作为电气接线图中的一个电气元件来提供可变阻抗，这在振荡器的设计上是一个

3、突破利用反馈的原理， 又相继生产出另外几项惠普早期的产品，诸如谐波分析仪及多种失真分析仪。华特迪斯尼电影公司订购 8 台振荡器（ HP 200B） 用于制作电影“幻想曲”。1939 年 1 月 1 日成立合伙公司；二人通过抛硬币来决定公司名称。企业文化作为一家跨国公司，企业文化应该更加多元，具有更大的包容性，惠普 CQ 笔记本才能更好地吸贤纳士，让员工将自己的梦想和公司的目标紧密结合，实现最大程度的公司发展和个人提升。因此，我们通过 各种途径，促使员工真正融入到公司的文化中。例如，公司的工会组建了多种俱乐部，定期组织内容丰富的业余活动。在这些非 正式的场合里，员工之间的交往、沟通往往可以更加轻

4、松和亲密， 从而使公司形成一种具有人情味的家庭氛围，增强了员工的归属感。即便是现在已经离开中国惠普 (HP)的员工，这样的文化仍然对他们有着持续的吸引力。公司还在办公大厦内引入了经营纪念品的专卖店和经营、租赁图书的知识中心，并通过定期活动为员工创造良好的文化氛围。惠普文化常常被人称为”HP Way”（惠普之道）。HP Way 有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。一，相信、尊重个人，尊重员工；二，追求最高的成就，追求最 好；三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺 骗员工，不能做不道德的事；四，公司的成功是靠大家的力量来 完成，并不是靠某个个人的力量来完成；五

5、，相信不断的创新.做事情要有一定的灵活性。惠普从来不把惠普文化挂在墙上，也很 少对其进行炫耀，可惠普却没有人不相信这种文化.作为大公司， 惠普对员工有着极强的凝聚力。到惠普的任何机构，你都能感觉 到惠普人对他们的工作是如何满足。这是一种友善、随和而很少 压力的气氛。惠普文化就是能让文化在不知不觉之中成为惠普管理特色的， 这使得惠普的管理能以柔克刚、柔中有刚、柔举刚张、人性味十 足。然而，被惠普文化从头到脚、从里到外都薰了个遍的陈翼良 却说，一家企业有什么样的文化并不最重要，最重要的是企业文 化是否具有凝聚力。惠普的实验室自 1966 年成立以来，惠普实验室一直以打印、计算和通信等领域的技术发明

6、与创新推动惠普（ HP）的成长。早期的研究成果包括便携式科学计算器、发光二极管、热喷墨打印、精简指令架构技术（ RISC）以及第一台具有 台式机性能的便携电脑等。近期的技术创新应用在从公用计算技术到纳米技术的各个领域。最新的基础设施和管理创新包括作为英特尔安腾微处理器基础的 64 位架构、用于公用计算的开放源语言、自动化存储管理、用于数据中心的智能电源管理，以及安全可靠的Linux 和类似数字动画公用渲染服务的公用计算服务。安全技术的创新包括 Virus Throttle（安装在所有 HP 刀片服务器上），以及 Active Counter Measures一款可扫描企业网络漏洞并能够保护网络

7、免受恶意攻击的软件。富媒体技术创新包括针对娱乐行业的数字媒体平台、照片质量打印、胶片质量的 数码相机以及安全流媒体等技术成果。在未来科学领域，惠普实验室的研究人员们开发出了世界上首款分子交换点阵式锁存器（ molecular cross-bar latch）的原型。我们在纳米技术上所作的研究将在未来开创出全新的计算机芯片制造工艺。结构和领先地位 惠普实验室由负责研发的惠普公司高级副总裁Richard H.领导。惠普实验室的运作遍及全球，在美国加州PaloAlto、英国布里斯托尔、 以色列海法、印度班加罗尔以及日本东京均设有研究中心。此外，在美国新泽西的普林斯顿、西班牙的巴塞罗那、波多黎各的圣胡

8、安、中国北京也部署有研究团队。2、外部环境可持续发展 在当今这个信息大爆炸的时代，无论是企业用户还是个人用户， 如何在互联网上准确、快速的寻找自己想要的信息，已经成为一个普遍的难题。作为惠普中国实验室最重要的研究项目，“互联网内容分析”技术将可以自动地对要搜索的网页进行预读和分析，然后再 进行自动分类和管理。当用户想要查阅的时候，该技术可以保证把 所需要的内容准确、快速地提取出来，并提供简短的介绍，大大节 约了用户搜索信息的时间。特别是对于企业用户来说，这样的技术 将能够帮助他们更好的服务客户。目前，惠普中国实验室已经研发 形成一些演示工具，如和北京大学合作，将“互联网内容分析”技 术应用于在

9、线课程，通过在网页上分类、搜索课程题目、授课教师、相关链接等内容快速将学生所需要的课程发现并提取出来。还有一 个演示是利用 SmartWebBrowser 工具，计算机自动浏览网页上的文章，将文章中的关键字显示高亮，这样读者只要阅读被高亮的内 容，就能很快了解文章的大意，而不用通读全篇。“地球信息学架构”包含了两个重要项目。一个是“大数据量实时时空信息数据处理” 项目，这项研究目前正在和清华大学水利系合作，主要应用于黄河水文信息的管理与预报系统。根据对黄河上游雨量采集的数据分析，该系统可以准确、快速的计算出下游河道的产水量和产沙量，并对相关信息进行便捷地存取。另一个是“视频数据库管理系统”项目

10、，该系统的研究目标是“智能化视频提取”，将可以帮助用户便捷、有效地存储视频数据，以及快速、准确地检索视频数据；输入你需要的视频内容的关键信息，系统将自动为你提取视频内容和相应的简介剪辑，用户将不必耗费大量时间亲自查阅所有的视频内容。“探索性研究”则是让思维充分发散，鼓励研究人员开创新的研究领域，如已经立项的“虚拟数据管理”可将物理上分开散乱的数据整合在一个虚拟平台上进行统一管理。此外，高性能计算、虚拟化也属于“探索性研究”。除自身研究项目外，惠普中国实验室还肩负着同国内众多高校的合作研发重任，如去年同清华大学成立的“清华-HP 多媒体技术联合实验室”，就是以联合实验室的形式，致力于多媒体技术的

11、前沿研发。公司排名惠普公司排名情况财富杂志美国最受称誉的计算机/办公设备公司，排名第 1 位 (1998 年 3 月 3 日)财富杂志基地设在美国的计算机/办公设备公司，排名第 2 位 (1998 年 4 月 27 日)亚洲商业杂志亚洲最受称誉的公司，排名第 3 位(1998 年 5 月 1 日)财富杂志全球最受称誉的公司/计算机公司类，排名第 3 位(1998 年 10 月 26 日)财富杂志 美国最受称誉的公司，排名第 5 位(1998 年3 月 3 日)财富杂志 全球最受称誉的公司，排名第 6 位(1998 年10 月 26 日)财富杂志美国 500 强工业及服务业公司排名，列第14 位

12、(1998 年 4 月 27 日)福布斯杂志美国 500 强上市公司综合排名，列第 22位(1998 年 4 月 20 日)华尔街日报 世界最大工业公司和金融机构年度排名， 列第 26 位(1997 年 9 月 18 日)财富杂志 美国工业和服务业公司 500 家最大雇主，列第 29 位。(根据聘用员工人数确定) (1998 年 4 月 27 日)商业周刊 根据市价确定的全球 1000 强，排名第 42 位(1998 年 7 月 13 日)财富杂志全球 500 强公司，排名第 47 位(1998 年 4月 27 日)该企业品牌在世界品牌实验室（WorldBrandLab编制的2008 年度世界

13、品牌 500 强排行榜中名列第 15。2008 年度财富杂志全球最大 500 家公司排名第 41 位，比“蓝色巨人”IBM 公司还高出 5 名2008 年 12 月 30 日，世界权威的品牌价值研究机构世界品牌价值实验室举办的“2008 世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，惠普凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉2009 年度该企业品牌在全球最大 500 家公司排名第 32 位，营业收入 1183 亿美元。财富杂志公布了 2010 年美国企业 500 强排行惠普排名第十位，营业收入 114552 二、企业的使命和战略目标1、目标管理 公司

14、各级员工根据本部门和其他部门的工作要求，制定出各自具体的努力目标，从而据此实现公司的经营目标。为实现这些具体目标，确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。 目标管理表现为： 指导和制定企业内部责任的书面计划。协调工作、相互配合，达到一体化。共同认可为之努力的工作计划和目标。 开放式管理 确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果。信任和诚实是开放式管理最重要的内容。开放式管理可用于：以积极的方式分担员工的感受与挫折。更好地了解不同的解决办法。讨论职业选择、业务违纪以及交流不畅。三、制定和选择战略1、创新的理念在对企业的经营管理上，普克德有着自己的特色。他认真分

15、析了竞争日趋激烈的市场后，提出了“企业越小越好”的理念。随之着手改革，把企业分成若干个有一定独立性的小公司和小集团，并且大力倡导和鼓励在企业内部开展竞争。 尽管惠普公司后来发展到10 万雇员，这位老总仍然以“大企业，小集团”的模式进行管理。美国惠普公司创造了一种独特的周游式管理办法，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。为此目的，惠普公司的办公室布局采用美国少见的敞开式大房间，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称职衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。2、人是战略的核心质

16、量是企业的生命，提高质量有多种措施，培养人才是其中最重要的一种。惠普公司之所以能在对手如林的商场中以产品的质量取胜，关键在于公司的创始人惠尔特和普克德在吸引、留住人才方面所取得的成功。这两位老总是富有远见卓识的企业家， 他们发现企业的后劲在于人才，企业无法估量的资本是人才，知识可以称得上是企业的无形财富，成为构成企业文化的不可缺少的要素。在惠尔特和普克德看来，惠普公司的全体员工都是“博士”， 每个人的尊严和价值构成了“惠普方式”极其重要的组成部分，确信“不论男女，大家都想有一个富有创造力的好工作，有一个好的工作环境，大家都会把工作做好”。由于对每个员工都很看重， 因此惠普公司有一条不成文的规定

17、：每位员工一经聘用，绝不轻 易辞退。在这一点上，美国的其他公司是难以做到的。为了培育人才，员工的培训被列入重要的议事日程。在美国， 没有哪一个企业里的工程师能够像惠普公司的那样有如此之多的机会到名牌大学去进修深造，掌握最新的科学技术知识，而且学费、路费和住宿补贴全部由公司承担。与此同时，公司每年都要举办多种培训班，组织员工学习和提高。惠普公司每年还要到高等院校选拔优秀毕业生，当面考评，择优录用。3、应用平衡计分卡（BSC）提升组织绩效惠普用BSC 的四个指标来衡量组织绩效管理，分别是员工学习与成长指标、流程指标、财务指标和客户指标。(1)员工满意度调查是员工指标中的重要一项。在总结各种影响员工

18、工作表现的 因素以后，惠普提出了一个待遇适配度、满意度和重要性并重的员工满意度分析方法。薪资并不是员工惟一的需求，员工的工作行为还取决于老板素质、岗位的适配性、能力的增长性、工作挑战性和休假长度及质量等其他因素。问题的关键是怎样来衡量这些指标， 惠普的方法是，对每一项指标，都要从适配度、满意度和重要性三个方面用具体的可比较的数据作出衡量，比如员工对目前岗位的认可度，对直接老板的认同度，对工作前景的展望，公司都会把这些看起来无法衡量的指标化为数据进行比较，这些数据是从平常众多的调查表中总结出来的，具有非常高的有效性和可靠性。(2)组织绩效评估的员工指标除了员工满意度以外，还有优才流失率和员工生产率等因素，这些因素看起来无法衡量，但却可以从平时的工作中作出记录，点点滴滴，都可以汇成大海。(3)组织绩效评估中另一个指标是客户指标，其中又包括市场份额、老客户挽留率、新客户拓展率、客户满意度和客户忠诚度等几个因素。(4)惠普的组织业绩评估尚有其他两个指标：流程指标和财务指标。流程指标包括响应周期、总缺陷率、成本改进率和产品开发周期四个因素，而财务指标则包括销售收入、经营利润和经济附加值三个因素。4、惠普之