企业文化笔记

1、企业文化复习第一章企业文化定义企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展，带有本企业特征的价值观念和思维方式为核心的企业经营哲学，组织成员共同认可和遵守表现出的行为规范，道德准则，风俗习惯和传统的有机统一。企业文化内涵企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的综合，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。企业文化结构企业文化的功能（作用）1导向功能 2激励功能 3凝聚功能 4约束功能 5失调功能6教化功能7 维系功能 8辐射功能 9提升企业公共形象第二章企业理念文化指企业在长期的生产经营过程中形成的文化观念和精神成果，是一种深层次的文

2、化现象。企业理念文化体系包括 核心理念 和 专项理念。核心理念(主要包括企业使命、企业愿景、价值观和企业精神等)企业使命的表述方式：企业使命描述了企业的主导产品、市场和核心技术领域，反应了企业的宗旨和价值观。共同愿景是指组织成员普遍接受和认同的组织的长远目标。共同愿景阐述了人们希望达到什么目标，是他们就所能达到的理想未来状况形成的概念。企业价值观的内涵：企业全体或多数员工赞同的关于“企业的价值在于什么及那些对象对于企业来说有价值”的看法。企业精神，是一个企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。企业文化理念的内容：企业愿景和使命的意义和表达方式（选择题）【详

3、细见p31-50】第三章企业文化调研的目的就是了解公司的企业文化现状和未来发展趋势，为以后对既有文化的梳理与新文化要素的提出提供依据。调研工作的主要内容：1、 企业经营领域和发展战略2、 企业高层领导的个人修养和风范3、 企业员工的素质及需求特点4、 企业的优良传统及成功经验5、 企业现有文化理念及其适应性6、 企业面临的主要矛盾7、 企业所处地区环境企业文化基本结构第四章企业文化建设步骤1、成立企业文化变革领导小组。2、企业文化变革与塑造规划与实施方案3、企业内外管理环境分析与原企业文化现状分析与诊断4、原企业文化理念体系重新评估与提升5、原制度文化体系重新评估与提升6、原物质文化体系重新评

4、估与提升7、原广大员工行为文化重新评估与提升8、适应企业变革，塑造新的企业文化，局部试运行、整改9、变革后的企业文化全面导入第五章企业社会责任指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。企业承担社会责任的实现形式1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任2.承担科学发展与交纳税款的责任3.承担可持续发与节约资源的责任4.承担保护环境和维护自然和谐的责任5.承担公共产品与文化建设的责任6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任7.承担保

5、护职工健康和确保职工待遇的责任8.承担发展科技和创自主知识产权的责任企业承担社会责任的理由1、 权责相符2、 企业应努力解决自己引起的问题3、 企业面对众多的利益相关者4、 企业是社会“公民”5、 社会可持续发展战略对企业的要求企业承担社会动因及意义实现企业使命提升社会公共关系（美誉度，知名度）提升品牌形象企业家实现社会责任和价值的载体企业文化的重要组成部分促进企业与社会和谐发展！第六章品牌文化（brand culture），指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。如何

6、塑造企业品牌文化?从传统文化中挖掘 品牌文化是与民族传统文化紧紧联系在一起的，将优秀的民族传统文化融入品牌文化， 更易让大众产生共鸣。从时尚文化中挖掘 有些产品十分适合在品牌文化中引入时尚的内容，如服饰、运动产品等。如何倡导一种 品牌时尚，简言之，就是要分析消费者的现时心态，并通过商品将消费者的情绪释放出来，并激励大众的参与。从包装文化中挖掘装的直观性，使其具有特殊的产品介绍功能，而其介绍，又主要通过它的悦目与消费者的人文诉求来进行沟通。因此，中外名牌企业，在产品包装设计上，都注重通过各种包装材料、图案、色彩、造型的巧妙设计和灵活组合，有意识地将企业的特色文化要素融入包装之中，赋予产品符合消费

7、者悦目心理需求的特色文化风格和丰富的文化内涵，使产品借文化包装而拥有某种文化附加值，进而吸引更多消费者。从艺术文化中挖掘 从消费者艺术情趣诉求出发，通过魅力性广告宣传，赋予品牌文化附加值。第七章企业并购中的文化冲突：价值观、行为方式、团队融合、制度、物质文化企业在并购重组过程中文化整合的方法策略 强化企业目标的凝聚功能 营造相互了解融合的平台 突出以人为本的管理思想 发挥企业制度的保证作用 实施相同的员工行为规范 借助视觉形象产生的认同感第八章企业文化变革与塑造的基本步骤1. 成立企业文化变革领导小组。2. 企业文化变革与塑造规划与实施方案3. 企业内外管理环境分析与原企业文化现状分析与诊断4

8、. 原企业文化理念体系重新评估与提升5. 原制度文化体系重新评估与提升6. 原物质文化体系重新评估与提升7. 原广大员工行为文化重新评估与提升8. 适应企业变革，塑造新的企业文化，局部试运行、整改9. 变革后的企业文化全面导入补充：学习型组织的核心思想是策划性思维和创造性思维和锻炼行思维，这些思维都需要学习性思考，构成要素为层次，系统，行为的各种变化，超越局限和变化，具体的为多层次变化的要素。企业家在企业文化中的作用和地位？如何发挥他的作用。企业家对企业文化建设的作用1.企业家是企业文化主旨的设计者。2.企业家是企业文化的塑造总结者。3.企业家是企业文化的积极倡导者。4.企业家是企业文化建设的实施者。5.企业家是企业文化更新和转换的积极推动者。 如何发挥他的作用1.加强自身素质修养的锻炼，培养企业家精神。主要培养以下精神:(1)开拓创新精神;(2)追求卓越的精神;(3)实干拼搏精神;(4)敢于冒险的精神