便利店规章制度(范本)可编辑

1、便利店规章制度便利?店规章制度便利店员工 ?规 章制度 便利店员工 ?规章制度一、?每天早上提前十分钟正 ?常 开门营业。?二、（ 衣服整洁、严禁 ?披头散发、留海须齐眉 ?毛，严禁穿高跟鞋、 拖?鞋、短裤、裙子 ） ， （ ?违反规定给以经济处罚 ?10元） ，必须提前做 ?好 营业时的准备，到岗 ?位后应认真、迅速的上 ?货 、擦货，拉架，保证 ? 商品货架的整齐、 干净?卫生和货架的丰满， （ ?违反规定给以经济处罚 ?5 50 元） 。?三、上班时间必须站 ?立规范，严禁坐、手插 ?口 袋、抱肩、靠货架， （?违反规定给以经济处 ?罚 10元） ，严禁在营 ?业场内吃东西，嚼口香?糖、

2、 哼歌、吸烟、聚堆 ?聊天、嘻笑打闹、看书 ?看报， （ 违反规定给以 ?经济 处罚 550 元） ?。四、文明用 ?语、热情为顾客服务， ?不准与顾客顶嘴、吵架 ?、不得以 貌取人， （违?反规定给以经济处罚 5?50元） 。如遇顾客 ?来店退换货、 质量问题 ?或其它税费部门来店，?热情告之对方稍等，立?即通知副店长， 若副店?长不在，可电话联系， ?不允许不报告副店长擅 ?自处理来店顾客 退换货?或质量问题等事情， （?违反规定给以经济处罚 ?50 元次）。?五、严禁私自倒班， ?若确需要倒班者应提前 ?给副店长说明原因，以 ?便及时安排、调整。请 ?事假者，应提前一天递 ?交 假条，店

3、长批准后， ?方可休假。六?、 各街区员工要及时在 ?各管辖区内巡视，及时 ?拉架并 为顾客导 购，?同时应提防盗窃行为， ?保证商品安全。 七、 ?凡遇仓库送货，必 须先?核 实数量，方可上架， ?按规定标价，如若不按 ?规定标价，谁标错 价由?谁补齐标错差价。 过期?商品及被损商品要及时 ?下架，如不及时下 架而?给 门店造成损失者，由 ?店长、副店长承担一切 ?责任。八、上?班时间员工不得购物， ?早班员工须在下班时间 ?购物，晚班员 工必须在 ?下班前五分钟购物， 若?未吃（ 用）完者，必须?于当日下班时间 带离超 ?市。带离超市必须让副 ?店长查看实物和电脑小 ?票 才可下班离开 超

4、市， （?违反规定给以经济处 ?罚 10 元 / 次） 。? 九、上班期间，不 ?得干与工作无关事情 ?不 准携带手机，携带手 ? 机必须静音 （违反规定?给以经济处罚 5-50 ?元） 。 十、每天上班 ?前10 分钟要签到，迟?到五分钟处罚 5 元，迟?到半小时扣除当天工资 ?并参加 当日工作，如不 ?参加工作者视为旷工计 ?算 。 十 一、全?体员工偷、吃、用行为 ?一 经发现，给以此商品 ?十倍经济处罚， 情节严 ?重者，追究其法律责任 ?上班期间卖错商品价 ?钱 ，谁出错由谁 补齐卖 ?错差价，少收卖出商品 ?钱数，谁出错由谁补齐 ?少收钱数，可按 店内规 ?定最低价补齐。 十? 二

5、、损坏任何设施 ?、 任何商品照价赔偿。 ?十三、各早班 ?营业员每天上班必须各 ?自负责区域货架地面及 ?门外玻璃、 门外地面清 ?扫 一遍，各营业员下班 ?后必须把 各自负责区 ?域商品整理 整齐，门内 ?外清扫干净并进行卫生 ?签到才可签到下班， （ ?违反规定给 以经济处罚 ?10 元/次） 十?四、在工作方面全体 ?员工必须无条件服从副 ?店 长的一切安排管理； ?在纪律方面严格遵守规 ?章制度（ 初次进行提醒 ?，严重批评警告，屡教 ? 不改报之副店长签单处 ?罚） 。便利店管理手 ?册 便利店管理手册 ?目 录 第一章 岗位 ?职责1 、店长 ?2 、库管? 3 、理货员?4、采

6、购员 第二章 ?人员管理1 ?、考勤制度2 ?、例会制度3 ?、顾客沟通制度?4、行为规范 第三 ?章 采购管理制度 ? 1 、商品选择? 2 、供应商管理制 ?度3 、报货制 ?度4 、收货制 ?度 第四章 商品管理 ?制度1 、商品 ?陈 列制度2 、?商品使量规范?3、商品价格规范? 4 、商品保质期规 ?范5 、商品补 ?货规范6 、商 ?品变价规范7 ?、商品盘点规范?8、商品退货规范 ?9 、商品报损规 ?范10 、商品 ?理 货规范 第五章 库?房管理1 、台 ?帐管理制度2 ?、盘点3 、存 ?放管理制度 第六章 ?财务管理1 、?核算制度2 、?分析制度3 、?供货商结算制度

7、 第七 ?章 卫生管理制度? 1 、卫生区划分 ?2 、卫生清洁制 ?度3 、卫生检 ?查评比制度 第八章 ?考 核办法1 、?店 长考核2 、?库管考核3 、?理货员考核办法?4、考核内容 第一 ?章 岗位职责?1、店长 负责店里的 ?全面工作，对每日的考 ?勤，经营状况，卫生区 ?的划分和检查以及员工 ?的作息时间安排， 人员 ?的调动。临时出现的问 ?题 进行解决。并对商品 ?的 整理，缺货情况作出 ?详细记录。2 ?、库管 负责仓库的工 ?作，做到库存商品分类 ?化 ，存放整齐并保持 商?品的整洁及仓库的卫生 ?。每天的出入库单据的 ?整理，统计库存缺货 情?况报于店长。?3、理货员

8、做好售前 ?的一切准备工作。保持 ?货架商品的整齐，丰富 ?及卫生。各自的货架， ?柜台和卫生区的卫生异 ?味。并按时完成上级交 ?代的每一项工作。? 4 、采购员 负责 ?店 内所有商品的采购工 ?作，并对采购商品及时 ?的到 位，维护正常的销 ?售。并对每天的商品作 ?详细记录。备用。并对 ?商品 做出进价台账。 ?第二章 考勤制度? 1 、考勤制度? （ 1）迟到：? 每天以点名为准， ?点名未到者，视为迟到 ?，一次负激励 5 元，二? 次负激励 10元，三次?负激励 20元倍翻，当?月累计三次迟到视为矿 ? 工。（2）早?退：每天工作 ?尚未结束前离岗叫早退 ?，早退一次负激励 5元

9、?，二次负 激励 10元， ?三次负激励 20 元，当?月累计三次早退视为矿 ?工。（3）旷?工：未经上级 ?允许或无故不到岗者叫 ?旷工。旷工一天扣三天 ?的 工资。 旷工三天扣除 ?全部工资。累计当月旷 ?工 三次者扣除全部工资 ?给予除名。（?4）请假：所?有人员因事请假，提前 ?一 天写请假条。并由店 ?长根据情况和请 假时间?进行核实批准。并经经?理批准后放离岗。 未批?准不到岗者视为 旷工。 ?按旷工处理。?（5）病假：?因病无法到岗者，本人 ?亲自或打电话通知店长 ?（ 当日工作未开始 之前?） 并在返岗当天出示医 ?院的诊断证明。由店长 ?审核归档。（?6）辞职：员?工因个人问

10、题无法正常 ?工作需辞职，必须提前 ?半月以书面形式 写辞职 ?报告。半月后各餐饮管 ?理 中心经理审批。批准 ?后 放离岗。未批 准离岗 ?者视为旷工。?2、例会制度 由店长 ?主持。实行每天早晚两 ?例会。周例会。月例会 ?。早例会对员工的考勤 ?作出记录。并背诵公司 ?口号。对当天的工作安 ?排作出记录。 晚例会。 ?对当天的工作情况及销 ?售人员所反映的问题给?予解决并记录在案。周 ?例会。对每周的销售情 ?况进行分析。查找原因 ?。周末大礼拜。 由店长 ?作出每周的分析报告及 ?卫生区的评比结果。月 ?例会。对各组的销售情 ?况作出统计。与上期数 ?据同比进行分析。各组 ?人员作出分

11、析报告。并 ?由店长对员工进行一次 ?培 训。包括员工手册。 ?规章制度。业务技能。 ?销售技巧等专业性知识 ?培训。3 、顾?客沟通制度 由店长在 ?各组人员卡机边摆放顾 ?客意见及需求表。 在店?设立投诉箱。并做好投 ?诉的处理工作。每天要 ?求与 10位顾客沟 通。?说明超市带来的便捷与 ?不足和所需要的改进。 ?从 而建立顾客与员 工的?沟通平台。4 ?、行为规范（?1）礼貌待客，与顾客 ?交谈态度和谐，注意礼 ?貌 用语，禁止工作 时语?言 粗鲁。对顾客提出的 ?问题及需求耐心解答， ?解 答不了的问题及 时请?示汇报。（2?）仪表整洁。保持衣服 ?清洁. 得体.大方。女 ?员工不浓

12、脂艳抹， 不佩?带首饰，发不 外漏； ?男员工不得留胡须。 ?（3）上班期间 ?不得在卖场嬉笑 . 打闹.?聚众聊天。 ?（4）严禁偷吃偷拿店 ?内商品或不要属于个人 ?财产，否则按偷盗论 处?。 第三章 采购管理 ?制度1 、商品 ?选择 首先根据消费能 ?力，师生的需要，选择 ?适应于校园超 市销售的 ?商品；其次考虑商品的 ?毛利，同样商品实行货 ?比三家。毛利 率高的首 ?选。最后，观察所选商 ?品 的周转率。周转率快 ?的 商品适应于 消费群体 ?，卖不动的给予淘汰。 ?2 、供应商的 ?管 理制度（1?）任何时候供应商不得 ?宴请工作人员 . 赠送礼?品或商品。一旦发 现，?给 予

13、扣除当月供货金额 ?。（2）采购 ?人员建立供应商的档案 ?和所供应的品种，建立 ?良 好的客 户关系。? （3）供应商应按 ?规定时间内把货送到， ?所有供应商每月 15 日?必须 结帐。3 ?、报货制度 库管所发 ?货时，对库存商品发现 ?较少时或不够明天卖 的?货品，及时做好统计， ?填写报货单，对商品名 ?称 . 所需数量认真填写.?报于店长，有店长审 ?核交于采购人员。? 4 、收货制度? （ 1）验货：? 货到后由店长组织 ?采购.质检.库管.送?货人到位。把货直接卸 ?到验 货区，对商品进行 ?检查。要求对商品的数 ?量是否准确 .质量保证 ?，规 格包装符合要求， ?生产日期等

14、进行检查， ?发现问题作好记录并退 ?回。（2）入?库：验收完毕 ?后，依原始单据的名称 ?，作品名。最小单位做 ?数量，以 进价的形式开 ?入库单。客户联由客户 ?带回，之后在单据备注 ?上开出商 品的售价，以 ?便入帐。所入库商品按 ?类存放，整齐有序。 ?（3）出库：? 各组人员填写领 ?料单，由店长签字发货 ?，发货完毕后并及时开 ?出 出库单，以原始单据 ?的名称最小单位 . 售价?出库，客户联交于各组 ?。 必须按先进先出的原 ?则。? 篇三： ?便利店相关 ?管理制度 便利店计量 ?管理制度 为加强便利 ?店 的计量 监督管理，维 ?护消费者的合法权益， ?特制定本制度。?一、禁

15、止使用国家明 ?令淘汰的计量器具， 国?家限制使用的计量器具 ?，遵守有关规定。 不使 ?用未申请检定，超过检 ?定周期或者经检定不合 ?格的计量器具。?二、配备专职计量人 ?员，正确使用法定计量 ?器具。收货时，检验商 ?品的标重，不合格拒收 ?。同时，做好店内定量 ?包装商品、零售商品等 ?商品量的计量。?三、计量器具要经常 ?检查，并由专人负责保 ?管 、维护和监督检查， ?定 期送当地质量技术监 ?督 部门所属的法定计量 ?检定机构进行检定。四、计量人员要 ?积 极接受质量技术监督 ?部门有关计量管理知识 ?培训 便利店消防安 ?全管理制度?、法定代表人为本店的 ?第一消防安全责任人，

16、 ?对 本店消防安全负 全责?。二、营业时?间要保障安全出口和疏 ?散通道畅通无阻， 设置?符合国家 规定的消防安 ?全疏散标志和应急照明 ?灯，严禁将安全出口 ?上 锁、占 用、阻塞。 ?三、加强电气防 ?火安全管理，及时消除 ?火灾隐患，过墙线路必 ?须穿 管保护，不得超负 ?荷用电，不得擅自拉接 ?临时电线。四?、 严禁带入和存放易燃 ?易爆化学危险品。? 五、严禁在店内设 ?置员工集体宿舍和库房 ?。六、营业时 ?间不得超过额定人数， ?并确保消防安全人员在 ?岗 在位。七、按规定?设置足量的消防设施和 ?器材，并定期维修，严 ?禁在消防设 施堆放杂物 ?， 确保消防设施完好有 ?效。

17、同时，设置固定的 ?报警电话。八?、 定期对员工进行消防 ?安全培训，消防安全员 ?要持证上岗。?九、停止营业后，要及 ?时断电停火，并专人进 ?行详细的防火检查。 ?十、根据本店具体情况 ?及时制定灭火预案和疏 ?散预案。 便利店环境 ? 卫生管理制度?一、全体员工应共同努 ?力营造整洁有序、舒适 ?宜人的购物环境，力 求 ?体现最佳的门店形象。 ?二、店内严禁 ?吸烟。三、店?内各类证照应统一悬挂 ?、摆放，如有污损，残?旧应及时清洁、 翻新。 ?四、不得随意 ?在墙面乱划、张贴、钉 ?钉子或用透明胶布粘贴 ?物品。五、应 ?保持店内各类设施、 设?备 及营业用具洁净、 无?积 尘、无坏损

18、。 ?六、随时清理垃圾桶 ?，店内外均保持洁净， ?周 围无积水、无垃圾。 ?七、定期对门店内外 ?进行全面消毒、灭虫、 ?灭鼠。八、员?工应养成随时清洁的良 ?好工作习惯 ,并注意引 ?导顾客 配合环 境维护 ?工作。 便利店进货索 ?证索票和台帐管理制度 ?一、对购入的 ?商品，应当索取并仔细 ?查验供货商的营业执照 ?、生产 许可证或卫生许 ?可证、标注通过有关质 ?量认证的相关质量认证 ?证书、 进口商品的有效 ?商检证明、国家规定应 ?当经过检验检疫食品的 ?检 验检 疫合格证明。上?述相关证明文件应当在 ?有效期内首次购入该种 ?商 品时 索验。?二、建立进货台账，按 ?照每次购入

19、商品的情况 ?如实记录，内容包括 名?称、规格、数量、生产 ?日期、保质期、购货日 ?期、供货商及其证照 号?码、联系人和联系方式 ?等。三、建立 ?销货台帐，按照每次售 ?出商品的情况如实记录 ?，内容包括 商品名称、 ?规格、数量、销售日期 ?、购货单位或购货人经 ?营 地址、联 系电话等。 ? 便利店价格管理制度 ?一、商品的定 ?价，应当遵循公平、合 ?法和诚实守信的原则。 ?二、上架商品 ?应当明码标价，严禁讲 ?议价。三、上 ?架 商品必须做到价签价 ?目齐全、标价准确、一 ?货一签，摆放 醒目。价 ?格变动时，应及时更换 ?。四、商品标 ?签的主要内容包括品名 ?、货号、规格、等

20、级、?计量单位、 零售价格。 ?五、某一商品 ?的价格水平不得超过同 ?一地区、同一期间、同?一档次、 同种商品的市 ?场平均价格的合理幅度 ?。六、商品的?定价要合理，不能采取 ?不正当竞争手段对消费 ?者进行欺 骗。 便利店 ?食品进货查验记录制度 ?一、每次购入 ?食品，如实记录食品的 ?名称、规格、数量、生 ?产批号、 保质期、供货 ?者名称及联系方式、进 ?货日期等内容。?二、采取账簿登记、 ?单据粘贴建档等多种方 ?式建立进货台账。食品 ?进货台账应当妥善保存 ?，保存期限自该种食品 ?购入之日起不少于 2 年 ?。三、食品安 ?全管理人员定期查阅进 ?货台账和检查食品的保 ?存与

21、质量 状况，对即将 ?到保质期的食品，应当 ?在进货台账中作出醒 ?目标注， 并将食品集中 ?陈列或者向消费者作出 ?醒 目提示。对超过保质 ?期或者腐 败、变质、质 ?量不合格等食品，应当 ?立即停止销售，撤下柜 ?台销毁或 者报告工商行 ?政管理机关依法处理， ?食品的处理情况应当在 ?进货台账 中如实记录。 ?承诺书 本店郑重向 ?广大顾客承诺，决不销?售假冒伪劣 商品，如购 ?买的产品发现质量问题 ?，请与我店联系，我店 ?将 依法承担 责任。 工?商部门投诉电话：? 篇四：便?利店员工规章制度 便 ?利店员工规章制度? 一、每天早上提前 ?二十五分钟正常开门营 ?业 。二、开门?时，

22、必须经理或主管、 ?当值日人员至少二人以 ?上 在场方可 开门。? 二、 （衣服整洁、 ?严禁披头散发、留海须 ?齐眉毛，严禁穿高跟鞋 ?、 拖鞋、短裤、裙子 ） ?，（违反规定给以经济 ?处罚 10元） ，必须提?前做好 营业时的准备， ?到岗位后应认真、迅速 ?的 上货、擦货，拉架， ?保 证商 品货架的整齐， ?干净卫生和货架的丰满 ?， （违反规定给以经济 ?处罚 5 50 元） 。 ?三、上班时间必 ?须站立规范，严禁坐、 ?手插口袋、抱肩、靠货 ?架， （违反规定给以经 ?济处罚 10 元），严禁?在营业场内吃东西，嚼?口香糖、 哼歌、吸烟、 ?聚堆聊天、嘻笑打闹、 ?看书看报，

23、（违反规定 ?给以经济 处罚 550?元） 。四、文 ?明用语、热情为顾客服 ?务，不准与顾客顶嘴、 ?吵架、不得以 貌取人， （?违反规定给以经济处 ?罚 550元）。如遇?顾客来店退换货、 质量?问 题或其它税费部门来 ?店，热情告之对方稍等 ?，立即通知主管， 若主?管不在，可电话联系， ?不允许不报告主管或经 ?理擅自处理来店顾 客退?换货或质量问题等事情 ?。（违反规定给以经济 ?处罚50元次）。 ?五、严禁私自倒 ?班，若确需要倒班者应 ?提前给经理或主管说明 ?原因， 以便及时安排、?调整请事假者，应提?前一天递交假条，主管?批准后， 方可休假。请 ?假一天（35 元天） ?，

24、加班一天（35 元/?天加提成），旷 工（?50元/ 天）。?六、各街区员工要及 ?时在各管辖区内巡视， ?及时拉架并为顾客导购 ?，同时应提防盗窃行为 ?，保证商品安全。 七?、凡遇供货商来货 （ 或? 进货） ，必须先核查售 ?价、进价再订价，方可 ?标价，再上架，如若不 ? 按规定标价谁标错价由 ?谁补齐标错差价。过期 ?商品及被损商品要及时 ?下架，如不及时下架而 ?给超市造成损失者， 由?区域负责理货员承担一?切责任八、?服装、鞋柜组销售严禁 ?。内部营业员收顾客钱 ?单独到收银台为 顾客交 ?钱。必须带实物商品协 ?助顾客到收银台交款。 （?营业员违反规 定给以?10元/次经济处罚

25、， ?收银员违反规定给以 1?元/次经济处罚， 严 重 ?不按规定，按当次收顾 ?客 实际钱数处罚 ）? 九、上班时间员工 ?不得购物，早班员工须 ?在 下班时间购物，晚班 ? 员工必须在下班前五分 ?钟购物，若未吃 （ 用） ?完者，必须与当日下班 ? 时间带离超市。 带离超 ?市必须让主管查看实物 ?和电脑小票才可下班离 ?开超市， （违反规定给 ?以经济处罚 10元/次）?。 十、上班期间， ?不得 干与工作无关事情 ?不准携带手机，携带 ?手机必须关机 （ 违反规?定给 以经济处罚 5-5?0 元；如：接?、打手机处以 50元/ ?次；私会亲朋友处以 5?元/次；等等） 。 十?一、每

26、天上班前 ?10 分钟要签到，迟到 ?五分钟处罚 5 元，迟?到半小 时扣除当天工资 ?并参加当日工作，如不 ?参 加工作者视为旷工计 ?算（50 元 / 天） 。 ?十二、全体员工 ?偷、吃、用行为一经发 ?现，给以此商品十倍经 ?济处罚， 情节严重者， ?追 究其法律责任上班 ?期 间卖错商品价钱，谁 ?出 错由谁 补齐卖错差价 ?，少收卖出商品钱数， ?谁出错由谁补齐少收钱 ?数，可按 店内规定最低 ?价补齐。 十三?、损坏任何设施 （ 打价?枪、条码称、等等 ）、?任何商品照价赔偿。 ?十四、各早班营 ?业员每天上班必须各自 ?负责区域货架地面及门 ?外 玻璃、 门外地面清扫 ?一遍，

27、各营业员下班后 ?必须把各自负责区域商 ?品整理整 齐，门内外清 ?扫干净并进行卫生签到 ?才可签到下班， （ 违反?规定给以 经济处罚 10?元/ 次） 十五?、在工作方面全体员工 ?必 须无条件服从主管的 ?一切安排管理； 在 纪律?方 面严格遵守规章制度 （?初次进行提醒，严重 ?批评警告，展教不 改报?之经理签单处罚 ） 。篇?五：便利店日 ?常工作制度 金兴隆供 ?销商贸有限公司 门店?日常工作制 度 为了保 ?证给顾客提供干净、整 ?洁、便利的购物环境， ?给顾客提供令人愉悦 ?的 购物感觉，更好的体 ?现金兴隆供销商贸有限 ?公司的管理 水平和企业 ?形 象， 特制订本制度 ?。

28、一、 考勤 ?管理1. 上 ?下班时间 便利店： ? 夏季：? 冬季：?西街超市：?夏季：冬季 ?：2. 签 ?到签退：各?店店长负责上下班按实 ?际 时间签到签退， 各店?长每月向综合办 公室文 ?员领取考勤表、?考 勤汇总表。?3. 迟到管理 ?： 超过 5?分 钟为迟到； 超过5分钟一1小时以内按旷工半天论处？ 超过 1?小时按旷工 1 天论处； ?4. 早退 ? 提前 1 0?分钟以内的下班者为早 ?退； 超过?1 0分钟提前下班者按 ?旷工半天论处；?5. 处罚 迟到 ?20元罚款； 旷工?半天扣除全天工资； ?旷工一 天扣除 3 天工资?； 旷工 2 天扣除 6天?工资； 旷工 3

29、 天开除?。6. 上述?处罚从本人当月工资中 ?扣除；7. ?销售督导负责按照销售 ?经 理要求完成对各店的 ?查岗，并及时留 下查岗 ?记录，依据查岗记录 ?作出处罚建议，将处罚 ?建议提交销售经 理审批 ?后执行。二、?请假管理1 .? 请公休假手续。 ? 提前 1 天申 ?请，写出请假条，?向店长提交请假条 ?，批准 后方可公休，但 ?不得影 响店内销售业 ?务； 上班 ?第一时间内找店长报到 ?； 公休假 ?不得超过两天，超过两 ?天连公休天数在内按请 ?假天数处 理。?2. 请事假手续 ? 请公休假己 ?够两天，因有事还需请 ?假，须提前 1天申请， ?写出 请假条，向店 ?长提交

30、请假条；? 上班第一 ?时间内向店长报到； ? 请假时间超 ?过 3 天，报销售督导批 ?准，方可请假； .?3. 店长公休 ?手 续 提前?1 天申请，写出请假 ?条，向销售主管提交 ?请假条， 批准后方 ?可公休，但不 得影响?店内销售业务；?上班第一时间内找销售督导报到；? 公休假不得超 ?过两天，超过两天连公 ?休天数在内按请假天数 ?处 理4. ?店长请事假手续? 请公休假己够两 天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出？ 请假条，向销售经 ?理 提交请假条； ? 上班第一 ?时间内向销售经理报到 ?； 请假时 ?间超过 3天，报销售销 ?售经理批准，方可请假 ?；5. 工资?请假天

31、数超过公休天 ?数两天，请假期间不计 ?薪资。6. ?考勤管理 ?每月最后一天店长审核 ?汇总考勤，填写考勤汇 ?总表并张贴公布； ? 次月 2号上午?1 2点前将考勤汇总表 ?交综合办公室文员。 ?7. 附则? 春节本月的公 ?休天数 3天，中秋节本 ?月的公休天数 3 天； ? 婚假：? 婚假 7 天，7 天内?不扣工资，超过 7 天办?理请假手续； 丧假：直?系亲属（指配偶、子女 ?、父母或配偶之父母） ?去世者，可请假5 天， ?5 天内 不扣工资，超 ?过 5 天需办理请假手续 ?；三、卖场 ?环境1. 卫 ?生 1） 玻璃、货架 ?、库房、商品、门帘干 ?净，无尘土； （警 告?）

32、 2） 店门前 3 米?内不能有任何杂物、纸 ?屑 、零碎垃圾等； （?警 告） 3） 店内不?准随地吐痰； （警告?） 4） PP 、海报?、店内宣传品 保持更新 ?，不得出现打卷、污染 ?等痕迹；（警告） 5）? 对无标签新品 及时?补充，及时更换陈旧、 ?破损、已变价的标签， ?对因此而造成的 顾 客 ?投诉或间接损失由责任 ?人 承担； （警告） ?2. 纪律 ?1） 不准串岗聊天； ? （警告） 2） 不?准在卖场大声喧哗， 不?准与顾客争执，态度生 ?硬； （警告） 3） ?不准伸懒腰、打瞌睡 ?， 咳嗽要背对顾客，背 ?对商品； （警告） ?4） 不准在顾客面前 ?喝水、 化妆；

33、 （申诫?） 5） 不准在顾客 ?背后私语、议论顾客； ?（警告） 6） 不?准接打手机，发短信， ?上网聊天，业务电话必 ?须在店外接打，不得 超?过3分钟； （警告） ?7） 不准趴靠柜台 ?，手支柜台； （警告?） 8） 不准交叉、 ?环抱手臂、背手、叉腰 ?，靠、坐货架、商品、 ?工作台 （警 告） 9）? 不准在卖场吃零食 ?、整理衣物； （申诫?） 10） 书包、个? 人物品不得带入卖场， ?按指定区域存放，不准?乱放；（警告） 1 ?1） 不 准在卖场吸烟 ?； （申诫） 12） ?包装袋不得私用； （? 警告） 13） 倒 ?班吃饭需按要求时间归 ?岗； （警告） 14）? 不得顶撞店长，严 ?格服从 店长的工作安排 ?； （记小过） 15）? 下班时间穿工衣、 ?佩带工牌在商 场逗留、 ?闲聊者扣 5 元； （警?告） 16） 工作时?间内处理私人事务或 以 ?公务为由外出办私事者 ?或 擅离工作岗位者扣 1?0 元； （警告） ?17） 辱骂同事、挑 ?拨离间、散播谣言、寻 ?衅 闹事、妨碍他人工作 ?、影响安 定团结者 扣?100元； （记小过?） 18） 不准代人?签到签退。 （警告）3. 形象?1） 员工不准染发 （? 除黑色）、染深色、 ?怪