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文档简介

1、行政审批服务标兵代表表态发言 行政审批服务标兵代表表态发言 *关键词:标兵,表态,行政审批,发言,代表 行政审批服务标兵代表表态发言 *简介:以高度的责任感努力做好行政审批工作各位领导、同志们:大家上午好!我是来自审批大厅xxx。今天,我能够作为年度服务标兵代表进行表态发言感到无上的光荣和自豪。首先,请允许我代表全体服务标兵向多年来关心、培养我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、同甘共苦的全体窗口工作人员致以崇高的敬意!到“ 行政审批服务标兵代表表态发言 *内容: 以高度的责任感努力做好行政审批工作各位领导、同志们:大家上午好!我是来自审批大厅xxx。今天,我能够作为年度服务标兵

2、代表进行表态发言感到无上的光荣和自豪。首先,请允许我代表全体服务标兵向多年来关心、培养我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、同甘共苦的全体窗口工作人员致以崇高的敬意!到“中心”工作已有2年的时间了,让我感受最深的有两点,一是让我深深地体会到了“中心”这个大家庭的温暖,尽管窗口的工作有些单调和枯燥,但却让我无时无刻体会到一种温暖,每天早上工作人员打来热水送到办公桌前,每个月“中心”组织窗口人员开展自娱自乐的文体活动,有人过生日了,“中心”领导亲自送来蛋糕,送来祝福,同时及时了解和解决窗口工作中遇到的困难和问题,在第一时间内向单位领导通报我们在工作中取得的成绩,可以说大厅每一位工作人

3、员的工作、生活和发展等问题时刻牵挂着“中心”领导的心。在窗口与窗口之间、窗口工作人员之间大家都用一颗真诚的心,胸怀兄弟姐妹的感情,互相帮助,互相支持,真正体现出和谐、温情的良好工作氛围。二是在“中心”让我学会了怎样做人,怎样做事,让我深深认识到作为一名审批工作人员,作为一名机关工作者,干好工作要有强烈的责任感。行政审批服务中心是政府的便民工程、民心工程、阳光工程。窗口的工作质量和服务水平,往大处讲代表了市委、市政府的形象,往小处讲代表了一个单位的部门形象,我们优质的服务、便捷的审批流程可能赢得更多的外商到枣庄进行投资经营,所以说窗口虽小却时刻体现了市委、市政府执政为民、重在为民、贵在服务的工作

4、思路和政府形象,作为一名窗口工作人员,我们要永怀强烈的责任意识,努力干好工作,为“中心”的发展壮大贡献我们的力量。回顾年的工作,在“中心”和市局分管领导的正确领导和大力支持下,根据“中心”08年的工作部署,我们制定了落实项目进厅,强化服务措施,构建和谐、温馨的窗口服务环境的工作目标,相继下发了关于加强审批中心窗口管理工作的意见、枣庄市行政审批服务中心窗口文明服务规范,进一步规范了窗口的各项工作。根据意见的要求,将新办审批业务完全进驻大厅进行办理,充实了工作人员,彻底解决了项目进厅的问题。为促进地方经济发展,优化经济发展环境,我带领窗口同志们进一步清理和优化了有关审批项目的工作流程,尽可能缩短审

5、批时限,7天的审批时限缩短到3天,3天的缩短到既来既办,对大型招商引资项目和重点工程项目,实行特事特办,市局分管领导亲自协调办理。在加强服务方面,我们严格实施一次性告知等格式文书制度,采取了站立式、亲情化、无缝隙的服务方式,对外公布个人联系方式,随时接收客户的咨询和服务,设立温馨寄语提示牌,建立客户留言制度,确保每一位前来办事的群众都能高兴而来,满意而归。为加强窗口管理,我们建立了人员学习制度、窗口工作月报制度、工作人员工作情况月度信息反馈制度等,都对窗口管理起到了很大的促进作用。在标准化服务试点工作中,我们根据“中心”工作要求和部署,组织协调有关专家到审批中心进行授课,及时建立了质监局审批工

6、作标准,努力为各窗口提供参考和依据。一年来我带领全体窗口工作人员共办理各类审批事项5962件,所有事项按时办结率和群众满意率均达到100%。在“中心”进行的季度考评中,始终保持前列,全体窗口工作人员每个季度均被评为服务标兵,我个人在20xx年4月被市委、市政府荣记三等功,年底被嘉奖奖励。这一次在“中心”能被评为年度服务标兵,我深感荣幸,同时也感觉责任重大,荣誉是领导和同志们对我极大的信任和鼓舞,也是各窗口单位和同志们大力支持、帮助的结果,是全体质监窗口工作人员团结一致、努力工作的结果。这是我一生中一笔巨大的精神财富,它将永远激励和鞭策我更加严格要求,努力工作。新的一年已经开始,成绩只能代表过去,所有获奖的同志都不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,这仅仅是我们出征的战鼓,前进的号角。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,把过去的成绩作为新的起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提高

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