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文档简介

1、浅谈求职面试礼仪的基本原则(2) 浅谈求职面试礼仪的基本原则 目光接触 面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。 目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,例如望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。 切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。 身体姿势和习惯动作 在进出面试办公室时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等,这都是不好的身体语言,总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达。 讲话时的嗓音 嗓音可以看出一个

2、人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。 参加面试时,除了熟记自己准备的资料外,如何把握短短一个小时左右的时机,最大限度地利用自己的长处和树立良好形象,掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。 面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。 在前几章中我们介绍过准备面试时,要与同伴找时间互相进行角色扮演,多熟悉一下面试时的环节和有关问题的回答方式,多研究主考官观察人的角度和侧重点。 在整个面试过程中,注意不要紧

3、张,表述要简洁、清晰、自信、幽默等,同时注意观察主考官的表情变化,也就是做到察言观色,尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面,再根据事先的准备做着重表达。 切记:在与主考官 _不一致时,不要据理力争,那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输,要知道生死大权皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接给予反驳,可以用诸如: “是的,您说的也有道理,在这一点上您是丰富的,不过我也遇到过一件事 可以用类似的开头方式进行交流。 但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反,要引导主考官自己做结论,这样就避免了与主考官直接发生冲突,又巧妙地表明了自己的观点,特别是在回答情景时,稍不注意,容易处理失当,过

4、度自信而忽略了场面控制。 面试结束时的礼仪 面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复:“这样吧,先生/小姐,我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况,如果有进一步的消息,我们会及时通知你的。 ”我们都不能不注意礼貌相待,用平常心对待用人单位,况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁,还要再做最后的综合评估。 竞争是相当激烈的。 如果得到这样的答复,我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与先生/小姐面谈的机会。 这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关

5、系能力。 当用人单位最后考虑人选时,能增加自己的分数。 与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。 经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。 面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。 面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中分析各种因素,学到经验,下次面试会更强。 求职礼仪自我检视清单 求职面试前的礼仪: 1.头发干净自然,如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。 2.服饰大方整齐合身。 男女皆以时尚大方的套服为宜。 3.面试前一天修剪指甲

6、,忌涂指甲油。 4.不要佩戴标新立异的装饰物。 5.选择平时习惯穿的皮鞋,出门办事前一定要清洁擦拭。 求职面试过程的礼仪: 1.任何情况下都要注意进房先敲门。 2.待人态度从容,有礼貌。 3.眼睛平视,面带微笑。 4.说话清晰,音量适中。 5.神情专注,切忌边说话边头发。 6.手势不宜过多,需要时适度配合。 7.进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。 求职面试结束时的礼仪: 1.礼貌地与主考官握手并致谢。 2.轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。 3.出公司大门时对接待小姐表示感谢。 4.24小时之内发出书面 面试礼仪模拟剧场 公司名称:生物科技企业集团 考评面试官:人力资源总监邓小姐(Q) 应征部门:企划部 应聘职位:营销企划专员 应征者简介: 姓名:方大伟 性别:男 年龄:22岁 婚姻: 未婚 工作经历:无 专业:大学市场营销专业 小 提 示 第一印象产生决定性关键因素。 注意眼神接触,保持微笑。 注意礼貌。 Q:从你的简历和求职信来看,你各方面的条件都不错,能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活动经验? A:我学的是大学市场营销专业,与社会接触比较多,我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动,在二年级的

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