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文档简介

1、不是企业管理的ABC和细节，不是一个固定不变的管理模式，不是理论的说教，而是来自企业管理实践的、在传统的经管学院无法学到的实用的知识。通过众多的中外企业的成功案例，我们将懂得战略决定成败，成功促成只要运 用 正 确 的 战略。有了企业的目标应该是客户价值的最大化，而不是自己赢利的最大化。前者，后者是一个必然的结果。只追求后者，将适得其反，这是企业及个人行为的准则。如何做到为客户解决问题，以达到客户价值的最大化和企业与客 户 之 间 的 双 赢 是业家的关注点。一个普通人集中精力于最有效的一点，将比一个在无数处分心的天才更成功。同样，一个小企业把有限的资源集中在解决目标客户群的瓶颈问题比 一个财

2、力雄厚的大企业分散在众多领域更容易赢利。企业管理不是越复杂越好，而是越简单越好。成功的企业都是化繁为简 的高手。放弃过多的产品，退出过多的经营领域，简化繁杂的组织结构和流 程，精简营销的手段。只有这样，企业方能集中资源于最有效的领域。一个企业和个人发展的方向有了正确的聚焦，才不会穷于应付，陷入无 数细节，失去全局观，迷失方向。正确的聚焦战略，而非聪明、铁的意志、 充足的资金、可利用的关系、一流的教育、无休止的加班或幸运，决定你的成功的企业只把注意力放在自己的优势上， 正如成功的个人发掘自己的 特长一样。本世纪最伟大的管理学者德鲁克在被问及他个人成功的秘密时 说：他并不是天才，只不过把毕生的精力放在他做得成功的事情上，而不是企业价值更多的是无形的:占八、客户关系、员工素质、品牌等更决定企业的实际价值，而不是厂房、设备、资金。企业家要懂得如何测量和重视无形资 产并运用它来管理企业。只有无形资产才决定企业和个人的未来。我们往往高估在一年内而低估在十年里能做成的事情。急于求成是成功最大的敌人。有了正确的战略，企业家要懂得如何正确地判断事情的进程以及在不 同发展 阶段使用不同的管理手段。创新是一个企业不断发展的源泉。多一个产品、管理模式、市场的实验,企业就多一份成功的机会。世界和市场在永远的变化之中，未来无法长久计划。唯有具备科学家的实验精神，一个人或企业才能找到未来的成

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