心理咨询师《职业道德》知识点复习纲要(doc7页)

1、心理咨询师职业道德知识点复习大纲：1、西方发达国家职业道德精华：社会责任至上、敬业、诚信、创新2、敬业的要求： a、强化职业责任； b、坚守工作岗位；c 、提高职业技能3、根据道德的表现形式，把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。4、道德的产生和发展是和人类的生存发展密切相关。人们需要借助道德来处理各种复杂的社会关系。5、职业道德的基本要素： a、职业理想 b、职业态度 c、职业义务 d、职业纪律 c、职业良心 d、职业荣誉 e、职业作风6、职业道德的特征： a、鲜明的行业性； b、适用范围上的有限性； c、表现形式上的多样性； d、一定的强制性； e、相对稳定性； f 、利益相关性

2、7、职业道德的具体功能： a 、导向功能 b、规范功能 c、整合功能 d、激励功能8、职业道德的社会作用： a、有利于调节职业利益关系、维护社会生产和生活秩序； b、有利于提高人们的社会道德水平，促进良好的社会风尚的形成； c、有利于完善人格，促进人的全面发展9、我国传统职业道德的精华： a、公忠为国的社会责任感； b、恪尽职守的敬业精神； c、以礼待人的和谐精神； d、诚实守信的基本要求； e、见利思义、以义取利的价值取向10、提高职业技能的途径：a、脚踏实地； b、勇于进取； c、与时俱进11、职业活动内在的道德标准：a、忠诚 b 、审慎 c 、勤勉12、社会主义职业道德的特征： a、继承

3、性与创造性的统一； b、阶级性和人民性相统一； c、先进性和广泛性相统一13、职业道德的五个要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。14、在公民道德建设实施纲要中，党中央提出了所有从业人员都应遵循的职业道德，即：文明礼貌、勤俭节约、爱国为民、崇尚科学既是职业道德的要求，也是社会公德的要求。15、社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则， 涵盖了人与人，人与社会，人与自然之间的关系16、职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则， 涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系。17、作为职业道德基本点原则的集体主义有着深刻内涵： a、坚持集

4、体利益和个人利益的统一； b、坚持维护集体利益的原则； c、集体利益要通过对个人利益的满足来实现18、社会主义职业道德确立了以人民服务为核心， 以集体主义为原则， 以爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容， 以社会主义荣辱观为基本行为准则。19、职业道德修养的重要性： a、加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展；b、加强职业道德修养有助于职业境界的提高； c、加强职业道德修养有利于个人成才20、所谓职业道德， 也可以视为“从事任何职业的道德资格”， 就是按照道德标准行事，是一种最重要的职业素养、 职业道德、职业荣誉感、

5、职业责任感等，是职业化素养中最根本的内容21、职业技能的特点： a、时代性 b 、专业性 c、层次性、 4 综合性22、职业技能的作用： a、职业技能是企业发展生产经营活动的前提和保证；b、职业技能关系到企业的核心竞争力； c、职业技能是就业的保障； d、职业技能有助于增强竞争力； e、职业技能是履行职业责任、 实现自身价值的手段 （p54）23、职业技能有效发挥需要职业道德保障： a、职业道德对职业技能具有统领作用； b、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用； c、职业道德对职业技能的提高具有促进作用24、道德与法律的关系： 人类社会在长期发展中形成了两大规范，即道德规范和法律规范。道德与法

6、律都是国家社会健康发展的重要保障。二者相辅相成、相互促进、共同发展。道德和法律在内容上存在部分重叠现象。道德能够弥补法律调节的不足。25、职业化称为专业化， 是一种自律性的工作态度。 它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准。职业化包含 3 个层次的内容，其核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。26、从业人员的职业道德修养，要注意以下几点： a、加强职业道德修养，要端正职业态度； b、加强职业道德修养要强化职业情感； c、加强职业道德修养要注重历练职业意志27、合作的特征： a、社会性 b 、互利性 c 、平等性28、市场经济环境下的职业道

7、德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平29、市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求30、人在职场 -敬业的重要性： a、敬业是从业人员在职场立足的基础；b、敬业是从业人员事业成功的保证；c、敬业是企业发展壮大的根本31、敬业作为一种职业精神， 是职业活动的灵魂， 是从业人员的安身立命之本32、敬业包含四层含义： a、恪尽职守 b 、勤奋努力 c 、享受工作 d 、精益求精33、敬业的特征 : 主动、务实、持久34、马克思主义伦理学认为： 道德是人类社会特有的， 由社会经济关系决定的，依靠内心信心和社会舆论、 风俗习惯等方式来调整人与人之间、 个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊

8、行为规范的总和。35、人在职场 -诚信的重要性：一、诚信关系着企业的兴衰： a、诚信是企业形成持久竞争力的无形资产； b、诚信是企业树立良好形象的需要； c、诚信是企业组织绩效的保证二、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力： a、遵守诚信之规是人的社会化的需求； b、遵守诚信之规是人们谋求职业的需求； c、遵守诚信之规是人们职业发展的需求36、诚信的特征：通识性、智慧性、止损性、资质性37、诚信的要求：尊重事实、真诚不欺、讲求信用、信誉至上38、诚信就是真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为39、诚信的本质内涵是真实、 守诺、信任即尊重实情、 有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任40、公道的特征：

9、 a、公道标准的时代性 b 、公道观念的多元性 c 、公道意识的社会性41、人在职场公道的重要性： a、公道是企业发展的重要保证； b、公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证； c、公道是确定员工薪酬的一项目标； d、公道是否影响到员工职业发展的前景42、公道的要求： a、平等待人 b 、公私分明 c 、坚持原则 d 、追求真理43、奉献的含义：是指舍弃个人或本集团的利益，去谋求他人或更大集团、国家、社会利益的自愿行为和精神境界。44、纪律的含义：一般来说，职业纪律是指在特定的职业活动范围内，从事某种职业的人们所必须共同接受，共同遵守的行为规范45、纪律的特征： a、社会性 b 、强制性 c

10、、普遍适用性 d 、变动性46、纪律的要求： a、学习岗位规则 b 、执行操作规程 c 、遵守行业规范 d 、严守法律法规47、一、节约是企业兴盛的重要保证： a、节约是企业制度的重要内容； b、节约使企业增强成本意识； c、节约使企业重视产品质量； d、节约促使企业创新技术48、人在职场节约的重要性： a、节约是企业兴盛的重要保证； b、节约是从业人员立足企业的品质； c、节约是从业人员事业成功的法宝49、节约的含义：一般来说，职业活动中的节约， 是指从业人员爱惜和戒指、节省使用企业财务及社会资源的行为50、节约的特征： a、时代代表性 b 、社会规定性 3 价值差异性51、节约的要求： a

11、、爱护公物 b 、节约资源 c 、艰苦奋斗52、人在职场合作的重要性： a、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求；b、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段； c、合作是打造优秀团队的有效途径53、文明礼让是做人的起码要求， 也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现54、合作的要求： a、求同存异 b 、互相协作 c 、公平竞争55、人在职场纪律的重要性： a 、职业纪律影响到企业的形象； b、职业纪律关系到企业的成败； c、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准； d、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展56、奉献的特征： a、非功利性 b 、普遍性 c 、可为性57、奉献的要求： a、尽

12、职尽责； b、尊重集体； c、为人民服务58、奉献是一种最高层次的职业道德， “不以追求报酬为目的”或者说， 为干好工作而努力的态度和精神就是风险， 这应当是奉献最根本特性也是精确判断是否奉献的重要标准59、人在职场奉献的重要性：一、奉献是企业健康发展的保障 a、奉献是企业发展的道德要求 b 、奉献提升企业的道德境界二、奉献是从业人员履行职业责任的必由之路三、奉献有助于创造良好的工作环境四、奉献是从业人员实现职业理想的途径 a、具有奉献精神，把职业当事业来做； b、具有奉献精神，对工作积极主动，总会有成才的机遇； c、具有奉献精神，能使个人价值融入集体价位之中人生最大的幸福，莫过于连一分钟都无

13、法休息零碎的时间实在可以成就大事业珍惜时间可以使生命变的更有价值时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连一个人越知道时间的价值，就越感到失时的痛苦得到时间，就是得到一切用经济学的眼光来看，时间就是一种财富时间一点一滴凋谢，犹如蜡烛漫漫燃尽我总是感觉到时间的巨轮在我背后奔驰，日益迫近夜晚给老人带来平静，给年轻人带来希望不浪费时间，每时每刻都做些有用的事，戒掉一切不必要的行为时间乃是万物中最宝贵的东西，但如果浪费了，那就是最大的浪费我的产业多么美，多么广，多么宽，时间是我的财产，我的田地是时间时间就是性命，无端的空耗别人的时间，知识是取之不尽，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能体会到学习的乐趣。新想法常常瞬息即逝，必须集中精力，牢记在心，及时捕获。每天早晨睁开眼睛，深吸一口气，给自己一个微笑，然后说：“在这美妙的一天，我又要获得多少知识啊！” 不要为这个世界而惊叹，要让这个世界为你而惊