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文档简介
1、体验式拓展培训项目心得 这次拓展训练,我们增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,增进了对 _的参与意识与责任心,我想这次经历一定会给今后的工作带来很大的帮助。以下内容是为您精心的体验式拓展培训项目心得,欢迎参考! 4月3日,营口万都粤海国际会议中心餐饮部周总监 _全店领班级以上人员进行了一次生动的拓展式体验培训,通过这次拓展培训完全 _了以往我脑中酒店传统的培训模式。以往传统的培训方式偏重于“你讲我听”,或是“你教我做”的模式,容易忽略作为接待服务过程中主体部分客人与员工的亲身 _,枯燥知识点的堆砌,使培训者与被培训者之间缺乏互动,往往是培训结束后员工只知如何做,但不知 _
2、这样做,或者面对客人时,满口书面用语,说的人别扭,听的人也不舒服;或者是只能应对过的案例,不能举一反三。这样根本就无法达到最初培训方所要达到的目的。但今天这种全新式的拓展体验式培训完全改变了这种现象,员工通过个人亲自参加的一个个互动游戏充分的调动起了活跃的思维和参与的积极性。通过在活动中充分的参与,获得个人的体验,并在培训者的指导下,与团队成员交流 _个人体验,从而提高了培训的效果。使所参训的学员完成了一次终身难忘的体验。完成了一次对自我心灵的深刻剖析,一次对粤海团队文化的全面审视,是观念与观念的对视,文化与文化的交流。 这次新颖独特的培训方式让我作为一个部门负责人也感悟良多,受益匪浅。通过拓
3、展训练给我留下的印象极深,得到的 _与也非常丰富,总结起来,有以下几点: 1、分层管理、明确 _极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。 2、做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做跳绳游戏前,如果大家先做好沟通与计划,而不是急于完成各自任务,就能更快取得整体团队的胜利。 3、应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过 _、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。 4、从失败中我们
4、也得到教训和启示:在工作中,各部门之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。 5、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是 _出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。 在拓展培训中,员工的潜能被完全激发出来:那同事之间无私帮助的感动、那对团队巨大力量的感悟、游戏中那种无法用语言描述的 _、只有经历过的人才会明白。这样的体验也许生命中只有一次,不过一次也就足够,会让人记得一辈子。 于8月16、17日,我校 _30余名中层干部参加了南京“山那边”户外体验式拓展培训,虽然只有短短两天时间,拓展训练所给予我们的启发和却是一笔永久
5、的精神财富。它有比言语更能表达深度的内涵,不用刻板的说教,而是通过自己去体会,去感悟。联想集团总裁柳传志曾讲:“这个世界上,是没有 _的个人的,而只有 _的团队。”这次拓展训练的所有项目无不印证了这句话。在此我想谈几点 _: 一、要善于接纳别人 _ 树立共同的目标、责任感、归属感,在团队中个人要服从 _,这一点在我们团队刚刚组队时就体现出来了。对于希望取什么样的队名,以及队歌、队标、队训等,每个人都有自己 _,如果大家不能协调,不能接纳不同 _,恐怕给三个小时也完成不了任务,但是,当大家意识到我们是一个团队,如果每个人都持自己意见不肯妥协,我们的目标将很难达成,最后,大家发挥自己的聪明才智,先
6、 _后集中,提出一些备选项,首先确定了队训、队徽,接着队名、对歌也相应地迎刃而解了。当我们在规定的时间内拿出自己的队旗,站在台上喊出自己的队名和队训,唱出队歌时,大家的心里都充满了自豪感。 二、要不断挑战自己,超越自我 我们或多或少都有某方面的心理障碍,有自己脆弱的.一面,只有不断挑战自己,战胜自己,相信自己,建立强烈的自信心,我们才能够战胜一切困难,实现自己的人生价值。“空中断桥”、“高空抓杆”就是挑战自我,战胜高空恐惧的最好表现。1米多的距离搬到10米的高空;孤伶伶地站在一个8米高的柱子顶端,在 _的情况下还要跳起去抓空中的单杠。如果放在平地上,每个人都能轻松完成,但把它放到7米以上的高空
7、,由于恐惧,我们可能不敢向前跨出这一步本来很容易就能跨越过去的断桥;由于恐惧,我们可能不敢向前跃出这一跳本来很容易就能跳起抓住空中的单杠。在我们的人生里程中,我们也会遇到很多近在眼前的机遇,只要我们勇于挑战自我,勇敢的跨出这一步,我们的人生就能前进一大步,才能将本属于自己的机会牢牢抓住。 三、增强了团队凝聚力和团队合作精神 “人无完人”,这个道理恐怕大家都知道,但当我们这些不 _的人为了一个共同的目的走到一起来以后却能完成一件 _的事,形成一个 _的 _,这就是团队的魅力,这对我触动很大,让我看到了同事们种种的优点,这对增强团队、 _的凝聚力和向心力至关重要。 信任同伴,相信 _是我们融入 _
8、,开展工作的基础。在“信任背摔”项目中,从1.6米高的平台上笔挺地往后倒,每个人都必须把自己完全托付给队友,没有完全的信任是不可能完成的。“信任背摔”让我学会信任同伴,相信 _。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的 _,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私,最真诚的支持;只有信任你的同伴,相信你的 _,我们在这个 _中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。 “盲人方阵”项目让我们深刻体会到:强有力的 _,合理计划,严密 _,团结协作,严格执行,对我们完成 _任务是多么的重要。在项目刚开始搜索绳索时,少数伙伴盲动、草率,未能全面
9、打开搜索的范围,致使团队走了一点弯路。当再次返回搜索绳索时,大家已认识到只有依靠 _的力量才能完成任务。经过严密 _实施,找到了绳索;接下来,团队 _者的果断合理地规划及团队队员对 _者的服从,保证了任务的最终快速地完成。因此强有力的 _,合理计划,严密 _,团结协作,严格执行对团队来说是至关重要的。在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的,根据项目组成员的不同特点进行合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从 _的 _,严格执行 _下达的任务和使命,只有这样才能保证我们 _任务的顺利完成;对困难估计不够,准备不足以及
10、思维定势的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考,认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱,被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过 _的力量找到解决问题的方法。 而在“过电网”项目中,网格数目有限,时间有限,一旦被触到或是用过的网格都是作废不能再用的,尤其需要计划周详,行动缜密,更需要充分发挥团队精神。我们队在项目进行中途时由于一位队友不慎,触碰了网格,默哀了30秒,但是,大家都没有埋怨
11、,而是赶紧加快实施的步伐,团队的气氛自始至终都是非常积极主动,当最后一名队友安全过网时,每个队友都欢呼起来。这个项目锻炼了我们合理利用资源的能力,也再一次加深了我对团队协作精神的印象,让我们更加体会了团队合作的必要以及合作带来的巨大成功。 给我最大震撼的是“沼泽求生”、“逃生墙”两个项目。 “沼泽求生”这个项目要用两块木板、三个铁桶通过近10米“沼泽地”,到达插有队旗的安全地带,而且木板和队员的脚都不能着地,铁桶不能倒地,否则就算失败。“你拥有的超过你所意识到的”,在我们的内心中都认为这两块木板站上我们16个人是可以的,但要 _木板完成任务是不可能的,但最终我们办到了,甚至是一块木板我们16个
12、人也同时站上了。我们深刻体会到了“信任与非信任”、“我与我们”、“分隔与同心”的心理渐变过程,认识“心同心”的融洽与快乐。一个人的力量总是有限的,而一个 _团结起来凝集成的力量是无穷的,在我们的工作和生活中,每个人都会有不尽人意的时候,我们需要别人的帮助,同时我们更应该主动地去帮助别人,这样,我们就会形成一个团结的整体,一个有凝集力、有战斗力的整体,一个可以克服各种困难的整体。 一块4.2米高的高墙,光滑、没有任何工具,要求所有的队员在20分钟内都翻越过去,才算胜利。当我在队友的帮助下,站在队友的肩膀上爬上了高墙之后,在闭营室当教练宣布我们全部人员所用时间只有18分钟时,我感慨万千,谁能够蔑视
13、一个团队迸发出来的力量呢?谁能够轻视一个人的潜能呢?如果没有了人梯的支持,如果没有了那些伸出的手臂,我想无论你的身体素质是多么的优秀,面对无任何辅助物的4.2米高的光滑逃生墙,也会束手无策,正是团体的力量才使这一目标得以实现。除非亲身经历,你决不会相信群体合作的精神和力量有多大,当团队的精神发挥得淋漓尽致时,你往往会完成出乎意料的事,也将个人的潜能发挥到极致。 团队精神在我们日常工作、学习当中至关重要,只有将团队的利益放在第一位,充分听取、理解团队中其他成员 _及建议,根据每一个人的岗位分工不同,尽量发挥每一个人的优势,在团队总的利益的前提下,所有人同心协力开展各项工作,才能更好的开展工作。另
14、外,要勇于提出自己的见解,合理细致的分析其他人的建议,尽量客观的看待所面临的问题,如此,团队众志成城,再艰难的事也会解决,再困难的时期也会度过,同心发挥每一个人的长处,是团队战胜一切的默契。 四、认识到了沟通的重要 在任何一个任务中,沟通是使大家凝聚的连线。如果你不能从沟通中获得充分的信息或者通过沟通形成统一的认识和意志,那么你的那个环节肯定出问题。这点在“盲人方阵”任务中体现最为深刻。蒙住双眼后的团队成员要找到事先摆放的绳子,再用绳子摆成正方形。这个训练项目注重提高认识团队里每个人的角色,清晰的决策和命令,利用不同的沟通方式,站在不同的角度来观察和分析,建立换位思考的意识,提高沟通意识与技巧,如何增强有效沟通要素与信息传递的技能。完成一项工作或任务只是靠一个人的力量是不够的,队员的综合能力参差不齐,除了靠自己不断的学习也需要团队成员间的互相帮助才能共同成长,达到即定目标。个人之间的沟通、 _与下级的沟通、下级与上级的沟通以及经验的主动交流等是实现 _目标的关键。沟通可以让你变得主动、智慧。 五、增进了团队伙伴之间的友谊 在进行绝壁求生项目时,我们的伙伴没有一个退缩,充当底座的男队员们争抢着用
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